課程描述INTRODUCTION
用心理學(xué)提升管理效率公開課
培訓(xùn)講師：張新安
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
用心理學(xué)提升管理效率公開課
【講座介紹】
無論工作上，還是生活中，您是否經(jīng)常遇到如下困惑：
生活質(zhì)量提高了，職位也晉升了，但人的幸福感并沒有同比例增加！
一些85后90后們，玩?zhèn)€性不服管，越來越難以用KPI制度考核了！
各個(gè)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，人才與技術(shù)迭代快，團(tuán)隊(duì)凝聚力戰(zhàn)斗力總打折！
大領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營壓力大，中層領(lǐng)導(dǎo)業(yè)績指標(biāo)高，基層員工不滿意鬧情緒！
傳統(tǒng)的管理方式似乎帶不動(dòng)員工了，領(lǐng)導(dǎo)們不僅花費(fèi)大量精力在戰(zhàn)略布局和企業(yè)運(yùn)營上，還要投入精力在人員管理上，可是依然得不到想要的效果。這究竟是為什么呢？
心理學(xué)家研究發(fā)現(xiàn)：生活中、工作上只要獲得“流”，幸福感就會(huì)油然而生。
“流”的體驗(yàn)需要三塊拼圖：
一是任務(wù)特征，它是被動(dòng)的全身心投入，具有明確的目標(biāo)、清晰的規(guī)則、即時(shí)的反饋三個(gè)因素，適用于公平和諧的職場(chǎng)；
二是自控力，它是主動(dòng)的全身心投入，包括選擇和流兩個(gè)因素，選擇中又分為想要的短期選擇和應(yīng)當(dāng)?shù)拈L期選擇，適用于壓抑的職場(chǎng)和自我調(diào)適的人生；
三是技能水平，比如1萬小時(shí)定律和程序員5萬行代碼，才能進(jìn)入得心應(yīng)手的境界，看到不一樣的風(fēng)景。推而廣之，團(tuán)隊(duì)“流”的要素包括共同的目標(biāo)、明確的分工、合作的氛圍。那么，如何獲得這種“流”，快速提高管理效率呢？
【學(xué)習(xí)收獲】
.理解交換關(guān)系的局限及層級(jí)關(guān)系公平感；
.掌握培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)員工認(rèn)同組織的領(lǐng)導(dǎo)方法；
.掌握沖突管理的關(guān)鍵問題以及說服技巧；
.學(xué)習(xí)工作中營造幸福感，培養(yǎng)工作樂趣；
【適合對(duì)象】 企業(yè)中高層管理者等
【師資介紹】
張新安 知名管理專家 上海交通大學(xué)安泰經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院教授，管理科學(xué)與工程系主任，博士生導(dǎo)師（消費(fèi)者行為和組織管理方向），碩士生和MBA導(dǎo)師。連續(xù)多次獲得“最受 MBA 同學(xué)歡迎教師獎(jiǎng)”。上海交通大學(xué)管理學(xué)博士學(xué)位，哈佛大學(xué)心理學(xué)與人類學(xué)系博士后，德國歌德大學(xué)社會(huì)心理學(xué)系洪堡學(xué)者。曾在MIT斯隆管理學(xué)院，UBC尚德商學(xué)院等學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)訪問研究。并擔(dān)任上海市行為科學(xué)學(xué)會(huì)副秘書長、中國系統(tǒng)工程學(xué)會(huì)青年工作委員會(huì)理事等學(xué)術(shù)職務(wù)。
研究領(lǐng)域：致力于如何將商學(xué)院學(xué)術(shù)研究的理論成果與企業(yè)實(shí)際情景相結(jié)合，以在中國企 業(yè)組織中發(fā)展出行之有效的管理實(shí)踐。先后入選上海市浦江人才計(jì)劃（2009）、教育部新世紀(jì)優(yōu)秀人才支持計(jì)劃（2011），以及上海市曙光學(xué)者計(jì)劃（2015）等人才項(xiàng)目。
培訓(xùn)和咨詢服務(wù)過的客戶：
中國銀行、中國工商銀行、中國建設(shè)銀行、交通銀行、中信銀行、東亞銀行、申銀萬國證券、海通證券、可口可樂、光明集團(tuán)、益海嘉里、百麗、頂新國際、卡斯柯信號(hào)、西得樂、寶鋼、上海大眾、通力電梯、三一重工、中聯(lián)重工、國新能源、中國移動(dòng)、上海電力、哈爾濱鐵路局、上海市委組織部等知名企業(yè)和機(jī)構(gòu)。
【講座綱要】
第一部分：心理與決策
一、流體驗(yàn)
（1）流體驗(yàn)的特征；
（2）流體驗(yàn)對(duì)工作和生活的影響；
（3）流體驗(yàn)的產(chǎn)生條件；
二、助人
（1）哪種人際交往方式更容易帶來職業(yè)成就？
（2）為什么樂于助人者成就墊底？
（3）怎樣和壞人打交道？
（4）奉獻(xiàn)者怎樣在組織中逆襲？
三、自信與決策
（1）為什么有把握的事情會(huì)出錯(cuò)？
（2）你的自信水平有多高？
（2）為什么團(tuán)隊(duì)難以管理
四、預(yù)見偏差
（1）對(duì)未來的判斷為何不準(zhǔn)？
（2）哪些是被忽視的因素？
（3）這些因素如何影響我們的工作和生活？
五、事情之間的關(guān)聯(lián)
（1）兩件事情真的有關(guān)系嗎？
（2）認(rèn)知偏差如何影響我們？
第二部分：領(lǐng)導(dǎo)方法
一、中國企業(yè)經(jīng)理人的行為模式：現(xiàn)實(shí)和與理想
（1）中國企業(yè)經(jīng)理人的習(xí)慣行為模式
（2）西方行之有效的領(lǐng)導(dǎo)模式
（3）交易型領(lǐng)導(dǎo)的升級(jí)版
（4）魅力型領(lǐng)導(dǎo)做什么？
二、上下級(jí)關(guān)系
（1）上下級(jí)的關(guān)系是怎樣形成？
（2）上下級(jí)關(guān)系會(huì)對(duì)下屬以及整個(gè)部門帶來哪些積極和消極的影響？
（3）小圈子；
（4）老板 朋友
三、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力
（1）團(tuán)隊(duì)為什么難以管理？
（2）為什么成員之間會(huì)有沖突？應(yīng)該怎樣管理沖突？
四、領(lǐng)導(dǎo)者說服和影響的策略
（1）中層經(jīng)理人的利益相關(guān)者？
（2）說服的策略；
（3）影響的策略
五、知名企業(yè)提高管理效率案例分
用心理學(xué)提升管理效率公開課
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