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研發(fā)項(xiàng)目管理高級演練

【課程背景】 
  您所在的企業(yè)在研發(fā)項(xiàng)目管理方面是否存在我提到的如下等問題：
  1.有產(chǎn)品項(xiàng)目流程，但幾乎不被大家記得 
  2.項(xiàng)目經(jīng)理每天忙于跨部門協(xié)調(diào)，其他部門過多關(guān)注部門利和風(fēng)險(xiǎn)，合作困難 
  3.項(xiàng)目經(jīng)理能力系統(tǒng)性不夠，還是在哪里有事兒去哪里的層次
  4.項(xiàng)目能力似乎很難積累，多年下來項(xiàng)目效率改變不大
  5.項(xiàng)目太多，資源總是不夠用，大家都在抱怨資源 
  6.項(xiàng)目變更頻繁，大家甚至覺得做計(jì)劃都沒有什么意義，計(jì)劃沒有變化快
  …………………………
  如何才能系統(tǒng)的解決和改善上述問題？
  公司項(xiàng)目管理的能力至關(guān)重要，一個(gè)項(xiàng)目的好壞不足以影響企業(yè)的發(fā)展，一群項(xiàng)目的好壞足以影響企業(yè)的生死存亡，所以藥方就       是系統(tǒng)的提升公司的項(xiàng)目管理能力，必須把項(xiàng)目看作一個(gè)系統(tǒng)，從宏觀到微觀，系統(tǒng)的解決問題提升項(xiàng)目管理能力。
  本課程從研發(fā)項(xiàng)目管理概念和基礎(chǔ)入手，逐步升華組織與團(tuán)隊(duì)、項(xiàng)目管理的過程方法、流程體系等影響研發(fā)項(xiàng)目管理效率的相關(guān)要素；同步結(jié)合講師多年的研發(fā)管理和項(xiàng)目管理的經(jīng)驗(yàn)詳細(xì)講解項(xiàng)目概念、項(xiàng)目啟動、項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目實(shí)施與監(jiān)控、項(xiàng)目收尾等不同階段的活動構(gòu)成以及相應(yīng)的管理方法、工具和模板，課程全程參與案例沙盤式教學(xué)，快速幫助學(xué)員掌握項(xiàng)目管理的系統(tǒng)能力，以具備解決上述研發(fā)企業(yè)項(xiàng)目管理頑疾的能力。

【培訓(xùn)收益】
 通過此次培訓(xùn)能夠讓各位學(xué)員在以下方面獲得收獲：
 1. 深刻理解提升產(chǎn)品項(xiàng)目效率的三個(gè)維度（體系、組織、能力），理解自己在這個(gè)體系中的定位和價(jià)值；
 2. 系統(tǒng)認(rèn)識到項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的作用，企業(yè)人人都是項(xiàng)目管理者，合力才能發(fā)揮*作用，幫助大家深刻理解，并系統(tǒng)認(rèn)知；
 3. 掌握項(xiàng)目管理過程中（啟動、計(jì)劃、實(shí)施、監(jiān)控、收尾）所使用的先進(jìn)的工具、技術(shù)、模板，并有序的學(xué)會如何應(yīng)用；
 4. 提升個(gè)人的項(xiàng)目管理軟技能，快速掌握實(shí)用的溝通、處理項(xiàng)目沖突、解決項(xiàng)目問題、處理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)等方面技巧；
 5. 為參訓(xùn)學(xué)員對項(xiàng)目管理過程中的問題答疑解惑，分享成功的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，對學(xué)員真實(shí)困惑給出有價(jià)值的指導(dǎo)建議；
 6. 學(xué)習(xí)如何建設(shè)公司級的項(xiàng)目管理流程及相關(guān)機(jī)制，如何進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)和優(yōu)化，保證體系的持續(xù)先進(jìn)性。

【培訓(xùn)特色】
 1. 本次課程的關(guān)鍵詞是  ”實(shí)戰(zhàn)“，授課過程中的所有知識技能都是基于業(yè)內(nèi)*實(shí)踐進(jìn)行展開。
 2. 引導(dǎo)式教學(xué)，學(xué)員演練與互動占一定比例（講師講解與分享60%，學(xué)員實(shí)操練習(xí)20% ，講師學(xué)員互動討論10%，視頻與游戲5%，講師集中答疑5%）
 3. 優(yōu)秀案例、模板分享（涉及十五份以上優(yōu)秀項(xiàng)目管理實(shí)踐參考模板，講師講解、培訓(xùn)后作為交付提供給客戶）
 4. 演練環(huán)節(jié)采用真實(shí)項(xiàng)目案例沙盤實(shí)戰(zhàn)分析，幫助學(xué)員快速理解并吸收學(xué)習(xí)內(nèi)容
 5. 講師的項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)分享

【培訓(xùn)對象】
 1. 從技術(shù)方向到項(xiàng)目管理方向轉(zhuǎn)型的工程師
 2. 企業(yè)在職的項(xiàng)目管理員、項(xiàng)目管理工程師、項(xiàng)目經(jīng)理
 3. 企業(yè)PMO經(jīng)理、項(xiàng)目主管、項(xiàng)目管理部經(jīng)理
 4. 項(xiàng)目總監(jiān)
 5. 研發(fā)的核心骨干，相關(guān)部門的職能經(jīng)理，項(xiàng)目開發(fā)的核心代表

【課程大綱】 
第一章：研發(fā)項(xiàng)目管理系統(tǒng)概論 
 1. 分享中國研發(fā)型企業(yè)在項(xiàng)目管理上的通病 
 2. 深度解讀“在企業(yè)里人人都是項(xiàng)目管理者”的思想，在此基礎(chǔ)上理解什么是項(xiàng)目及項(xiàng)目管理 
 3. 現(xiàn)代項(xiàng)目管理的特點(diǎn)及發(fā)展趨勢（結(jié)合開方式創(chuàng)新分享項(xiàng)目資源整合之路）
 4. 項(xiàng)目管理知識體系框架指南 
   4.1  五大過程組
   4.2  十大知識體系
   4.3  四十七個(gè)過程活動  
 5. 思考：什么樣的研發(fā)項(xiàng)目管理才算高效?
 6. 項(xiàng)目管理的平衡與制約之美
 7. 當(dāng)項(xiàng)目的平衡被打破之后會怎么樣？應(yīng)該怎么辦？
 8. 有趣的討論
   8.1  在質(zhì)量、成本都失去彈性的情況下啊，能壓縮進(jìn)度嗎？ 
   8.2  在進(jìn)度、質(zhì)量都不能讓步的情況下，如何降低成本？ 
   8.3  在進(jìn)度、成本都不能調(diào)整的情況下，如何提升質(zhì)量？
 9. 項(xiàng)目成功依賴哪些條件？這些條件之間的關(guān)系是什么？我們需要做點(diǎn)什么 
 10. 項(xiàng)目管理過程中的問題并不可怕，最可怕的是認(rèn)不清現(xiàn)狀、看不清自己
 11. 不同類型研發(fā)項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)與缺（重點(diǎn)分析矩陣式組織結(jié)構(gòu)下如何提升項(xiàng)目效率） 
 12. 現(xiàn)代優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該具備哪些特征？ 
 13. 視頻分享：優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該是一個(gè)什么樣的人？（通過一段經(jīng)典視頻進(jìn)行總結(jié)分析） 
 14. 項(xiàng)目經(jīng)理在組織中的定位、職責(zé)、權(quán)利與義務(wù)
 15. 高效項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的10條錦囊妙計(jì) 

第二章：構(gòu)建高效的產(chǎn)品項(xiàng)目開發(fā)流程 
 1. 案例：為何公司內(nèi)項(xiàng)目效率因項(xiàng)目經(jīng)理或團(tuán)隊(duì)而差別巨大（分享某H公司的產(chǎn)品開發(fā)流程構(gòu)建之路） 
 2. 關(guān)于流程與項(xiàng)目之間的有趣的比喻 
 3. 討論:分組討論“流程”的要素是什么？一個(gè)優(yōu)秀的流程都應(yīng)該包含哪些要素？
 4. 結(jié)構(gòu)化產(chǎn)品開發(fā)流程的結(jié)構(gòu)化的層次及包含內(nèi)容 
    4.1  產(chǎn)品開發(fā)流程的Pocket Card講解 
    4.2  產(chǎn)品開發(fā)流程的主流程階段流程 
    4.3  產(chǎn)品開發(fā)流程的子流程和支撐制度
    4.4  產(chǎn)品開發(fā)流程的相關(guān)模板、Checklist建設(shè)  
 5. 案例：以某公司的新產(chǎn)品開發(fā)流程為素材進(jìn)行流程設(shè)計(jì)的要點(diǎn)講解
    5.1  流程建設(shè)的過程和方法講解
    5.2  展示結(jié)構(gòu)化流程建設(shè)的相關(guān)模板、交付的支撐   
 6. 實(shí)戰(zhàn)演練：以實(shí)際案例背景進(jìn)行角色扮演完成特定流程梳理與建設(shè)的實(shí)戰(zhàn)演習(xí)（重點(diǎn)是學(xué)習(xí)方法）   
 7. 思考:是不是有了一套完整的產(chǎn)品開發(fā)流程就一勞永逸了 
    7.1  流程如何裁剪適用于不同的項(xiàng)目類別
    7.2  如何進(jìn)行流程的持續(xù)優(yōu)課程總結(jié) 

第三章：研發(fā)項(xiàng)目啟動過程實(shí)戰(zhàn) 
 1. 游戲互動：5分鐘小游戲快速模擬項(xiàng)目啟動過程，深度思考為什么項(xiàng)目啟動過程至關(guān)重要？
 2. 項(xiàng)目啟動過程的重要活動包含哪些？ 
 3. 識別干系人不單純是客戶和老板，項(xiàng)目成員也很重要
 4. 項(xiàng)目范圍中的產(chǎn)品范圍即（產(chǎn)品需求）涉及的重要知識
    4.1  產(chǎn)品需求的概念以及產(chǎn)品包需求（立項(xiàng)時(shí)需求定義既要力圖準(zhǔn)確，更要力圖全面） 
    4.2  產(chǎn)品需求應(yīng)該包含哪些方面(基于$APPELAS 優(yōu)秀實(shí)踐展開分享) 
    4.3  產(chǎn)品需求如何識別、判斷重要性，以及在項(xiàng)目過程中如何裁剪
    4.4  需求變更并不可怕，也不應(yīng)該抗拒，重要是是我們在面對需求變更時(shí)做了什么事情，是否要做變更分析，評審、更新與執(zhí)行等動作，執(zhí)行到位才是關(guān)鍵 
 5. 如何制定有效的項(xiàng)目目標(biāo)，SMART工具的運(yùn)用詳解
 6. 項(xiàng)目任務(wù)書的包含內(nèi)容及作用，標(biāo)桿公司的項(xiàng)目任務(wù)書模板詳解
 7. 項(xiàng)目啟動過程沙盤分析： 在給定的項(xiàng)目建議書（案例）背景下，學(xué)員完成： 
    7.1  識別項(xiàng)目的干系人包含哪些？不同干系人的期望如何？同時(shí)利用SMART原則進(jìn)行項(xiàng)目目標(biāo)的制定 
    7.2  制定項(xiàng)任務(wù)書 
    7.3  如何通過項(xiàng)目開工會高效的傳達(dá)項(xiàng)目目標(biāo)，快速建立目標(biāo)統(tǒng)一的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)  
 8. 研發(fā)項(xiàng)目啟動過程小結(jié) 

第四章：研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃過程實(shí)戰(zhàn)
 1. 課堂互動: 作為項(xiàng)目經(jīng)理，您在項(xiàng)目計(jì)劃的過程中都包含哪些計(jì)劃 
 2. 項(xiàng)目計(jì)劃的重要意義？從不同視角解讀（孫子兵法知勝篇，艾森豪威爾名言、對企業(yè)的實(shí)際價(jià)值） 
 3. 項(xiàng)目計(jì)劃過程包含的關(guān)鍵活動（運(yùn)籌帷幄、決勝千里、一步一個(gè)腳印是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵） 
 4. 解讀項(xiàng)目計(jì)劃與產(chǎn)品計(jì)劃，實(shí)際項(xiàng)目開發(fā)過程中二者缺一不可 
 5. 正確理解項(xiàng)目范圍（不單單是指產(chǎn)品）至關(guān)重要，項(xiàng)目范圍是制定一切計(jì)劃的起點(diǎn) 
 6. WBS分解過程詳解
    6.1  WBS 的定義、特征及作用
    6.2  WBS分解的方法 
    6.3  WBS分解的注意事項(xiàng) 
    6.4  WBS分解實(shí)例
 7.項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃制定的五個(gè)步驟 
    7.1 依據(jù)WBS進(jìn)行活動排序（活動的關(guān)系與排序） 
    7.2 規(guī)模估算（規(guī)模的評估至關(guān)重要，工期的估算是建立在規(guī)模的基礎(chǔ)之上） 
    7.3 工作量估算 
    7.4 資源計(jì)劃與分配（如何解決資源與進(jìn)度的矛盾沖突） 
    7.5 制定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃（PERT網(wǎng)絡(luò)圖與甘特圖）
 8. 如何對項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行優(yōu)化 
 9. CPM（關(guān)鍵路徑法） 
 10.資源平衡 
 11.項(xiàng)目計(jì)劃過程沙盤分析：針對項(xiàng)目啟動過程中沙盤定義的項(xiàng)目目標(biāo)，進(jìn)行項(xiàng)目計(jì)劃的制定
    11.1 分解項(xiàng)目的WBS 
    11.2  制定項(xiàng)目計(jì)劃 
    11.3  客戶要求在計(jì)劃基礎(chǔ)上提前半個(gè)月，如何進(jìn)行優(yōu)化 
 12.比較Project項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃于Excel格式的進(jìn)度計(jì)劃模板的優(yōu)劣勢 ，詳細(xì)講解項(xiàng)目管理專業(yè)軟件Project的常用及專業(yè)用法 
 13.估算活動時(shí)間的方法包含哪些
    13.1 家估算法 
    13.2 三點(diǎn)估算法 
    13.3  類比估算法 
    13.4  推測法 
 14.實(shí)戰(zhàn)演練： 以一組簡單案例，進(jìn)行項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的制定
 15.項(xiàng)目成本計(jì)劃的構(gòu)成與關(guān)注重點(diǎn)，分享項(xiàng)目成本計(jì)劃模板 
 16.成本估算的常用方法介紹與注意要點(diǎn)分享 
 17.實(shí)用的項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃包含哪些內(nèi)容？分享項(xiàng)目質(zhì)量管理計(jì)劃模板 
 18.干系人與溝通管理計(jì)劃分享 
 19.模板講解：全面的項(xiàng)目質(zhì)量保證計(jì)劃的模板講解 
 20.經(jīng)驗(yàn)分享: 項(xiàng)目經(jīng)理在制定項(xiàng)目計(jì)劃時(shí)的N 個(gè)經(jīng)驗(yàn)分享（實(shí)戰(zhàn)干貨） 
 21.研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃過程小結(jié) 

第五章：研發(fā)項(xiàng)目實(shí)施與監(jiān)控過程實(shí)戰(zhàn)
 1. 研發(fā)項(xiàng)目應(yīng)該重點(diǎn)監(jiān)控的對象包含哪些？ 
 2. 項(xiàng)目監(jiān)控的常用手段逐一詳解 
    2.1 里程碑控制 
    2.2 項(xiàng)目報(bào)告 
    2.3 個(gè)人日志/周報(bào)/月報(bào)
    2.4 項(xiàng)目會議(重點(diǎn)講如何讓項(xiàng)目周會變得更加高效) 
    2.5 決策評審和例外管理
    2.6 技術(shù)評審（重點(diǎn)講技術(shù)評審可以落地的操作過程） 
    2.7 項(xiàng)目預(yù)警
    2.8 項(xiàng)目變更控制（重點(diǎn)講解，通過高效變更讓項(xiàng)目實(shí)時(shí)可控）
    2.9 非正式控制（傳授非正式監(jiān)控的技巧，項(xiàng)目經(jīng)理如何在沒有權(quán)利的情況下也能管理好項(xiàng)目） 
 3. 實(shí)戰(zhàn)演練：TR4(工程樣機(jī)評審)評審內(nèi)容包含哪些方面？請至少列出10條評審要素
 4. 選擇適合我們自己的監(jiān)控手段，結(jié)合實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)給出可行的建議 
 5. 思考與討論：會議太多怎么辦？ 
 6. 高效的溝通是準(zhǔn)確監(jiān)控最好的保障 
 7. 實(shí)戰(zhàn)演練：以一個(gè)非常有挑戰(zhàn)的項(xiàng)目溝通背景為案例，演練項(xiàng)目經(jīng)理如何善用高效的溝通技巧與老板進(jìn)行溝通，目標(biāo)是解決問題。 
 8. 案例：通過三個(gè)小案例講解項(xiàng)目經(jīng)理面對進(jìn)度偏差時(shí)該如何思考及行動，同步探討補(bǔ)救項(xiàng)目延期的辦法包含哪些 
 9. 項(xiàng)目管理過程中遇到公司不好溝通的技術(shù)牛人怎么辦？ 
 10. 如何控制項(xiàng)目成本 
 11. 什么是項(xiàng)目生命周期成本，側(cè)重點(diǎn)在哪? 
 12. 誰對設(shè)計(jì)成本負(fù)責(zé) 
 13. 降低設(shè)計(jì)成本的方法都包含哪些 
 14. 必須要進(jìn)行成本監(jiān)控的重要節(jié)點(diǎn)
 15. 如何保證項(xiàng)目及目標(biāo)產(chǎn)品的質(zhì)量
 16. 設(shè)計(jì)是保證項(xiàng)目質(zhì)量的第一道屏障（詳細(xì)講解）
 17. 測試是保證項(xiàng)目質(zhì)量的第二道屏障（詳細(xì)講解） 
 18. 過程質(zhì)量控制是保證項(xiàng)目質(zhì)量的第三道屏障（詳細(xì)講解） 
 19. 項(xiàng)目監(jiān)控過程沙盤分析：基于特定項(xiàng)目案例背景進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)分分析 
     19.1 該項(xiàng)目監(jiān)控的過程出了哪些問題？ 
     19.2 如果您是項(xiàng)目經(jīng)理，鑒于這些情況如何進(jìn)行有效改進(jìn) 
 
第六章：研發(fā)項(xiàng)目收尾過程實(shí)戰(zhàn)
 1. 尾巴雖短，卻至關(guān)重要 
 2. 項(xiàng)目收尾的過程活動包含哪些？ 
 3. 項(xiàng)目有哪幾種不同的收尾形式 
 4. 項(xiàng)目的關(guān)注點(diǎn)在收尾過程往哪個(gè)方向轉(zhuǎn)移 
    4.1 關(guān)注量產(chǎn) 
    4.2 關(guān)注市場 
 5. 如何做好項(xiàng)目驗(yàn)收與項(xiàng)目總結(jié)，包含哪些方面 
 6. 項(xiàng)目收尾的其他方面的工作介紹 
 7. 實(shí)戰(zhàn)演練：假設(shè)項(xiàng)目成功結(jié)項(xiàng)，現(xiàn)在要發(fā)項(xiàng)目獎金，如何進(jìn)行項(xiàng)目成員的考核，請各組給出你們的考核方法，同時(shí)討論得出考核要參照哪些項(xiàng)目過程的數(shù)據(jù)和記錄 

第七章：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)與問題管理 
 1. 為什么要進(jìn)行項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理 
 2. 什么是風(fēng)險(xiǎn)，項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)一般在哪些領(lǐng)域或范圍容易產(chǎn)生
 3. 風(fēng)險(xiǎn)管理的循環(huán)過程模型
 4. 以企業(yè)目前的能力判斷，項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理模塊應(yīng)該做到何種程度，向后如何發(fā)展，給出切實(shí)可行的建議
 5. 如下的幾種項(xiàng)目過程中的風(fēng)險(xiǎn)案例，作為項(xiàng)目經(jīng)理或項(xiàng)目代表，你如何應(yīng)對 
 6. 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對方法 
 7. 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識別的方法與經(jīng)驗(yàn) 
 8. 風(fēng)險(xiǎn)等級的確定，對應(yīng)不同級別的風(fēng)險(xiǎn)等級，需要制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略 
 9. 案例分析，如下風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃列表存在什么樣的問題，我們在制定風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃時(shí)需要注意什么 
 10. 風(fēng)險(xiǎn)與問題的差別是什么？項(xiàng)目管理過程中的問題的兩個(gè)大類 
 11. 項(xiàng)目問題管理的基本注意事項(xiàng)與響應(yīng)機(jī)制 
 12. 產(chǎn)品問題的管理需要注意的原則和機(jī)制 
 13. 問題并不可怕，可怕的是你沒有計(jì)劃、無法監(jiān)控、發(fā)現(xiàn)不了問題，更可怕的是即使發(fā)現(xiàn)了問題，你知道如何快速的響應(yīng)和解決。 

第八章  贈語

第九章  推薦優(yōu)秀讀物

研發(fā)項(xiàng)目管理高級演練