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營(yíng)銷總監(jiān)課程培訓(xùn)

培訓(xùn)受眾:
營(yíng)銷總監(jiān)、大區(qū)經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、銷售主管和其他具有潛質(zhì)人員
課程收益:
.讓學(xué)員用營(yíng)銷總監(jiān)的眼光看問題處理事務(wù)，深刻領(lǐng)悟營(yíng)銷總監(jiān)的角色與職責(zé)并且主動(dòng)克服困難提升自身修養(yǎng)和能力；
.讓學(xué)員掌握營(yíng)銷總監(jiān)所必備的營(yíng)銷管理知識(shí)與技能從此有目標(biāo)有價(jià)值的行動(dòng)，提高效能；
.讓學(xué)員學(xué)會(huì)打造鐵血營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的方法和技能；
.讓學(xué)員掌握立即開展工作所需的工具和方法。

課程大綱:
第一講：營(yíng)銷總監(jiān)的職責(zé)與角色定位
思考題：什么樣的人能成為營(yíng)銷總監(jiān)
.選拔營(yíng)銷主管的關(guān)注點(diǎn)
.銷售精英如何過渡到銷售管理人員
.營(yíng)銷總監(jiān)的職責(zé)
.營(yíng)銷總監(jiān)與銷售經(jīng)理的區(qū)別
.營(yíng)銷總監(jiān)的行為特點(diǎn)
.營(yíng)銷總監(jiān)的素質(zhì)要求
.營(yíng)銷總監(jiān)需要注意自我高度關(guān)注的要點(diǎn)
.營(yíng)銷總監(jiān)與業(yè)務(wù)員的區(qū)別
.營(yíng)銷總監(jiān)的成長(zhǎng)與發(fā)展
案例分享：《一個(gè)營(yíng)銷總監(jiān)的成長(zhǎng)歷程》
討論：你能成為營(yíng)銷總監(jiān)嗎？

第二講：營(yíng)銷總監(jiān)的團(tuán)隊(duì)管理
1.領(lǐng)導(dǎo)與授權(quán)
領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的區(qū)別
領(lǐng)導(dǎo)影響力構(gòu)成
衡量員工發(fā)展程度的兩個(gè)基本維度——工作能力與工作意愿
四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
授權(quán)的“真諦”
防止逆向授權(quán)
2. 打造執(zhí)行型管理團(tuán)隊(duì)
團(tuán)隊(duì)成員角色
高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的六大特征
高績(jī)效團(tuán)隊(duì)成員的8種表現(xiàn)
團(tuán)隊(duì)沖突的五種策略
3.打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的要訣。
盡快培養(yǎng)得力的助手
營(yíng)造透明的工作環(huán)境
明確團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)
有效分權(quán)、授權(quán)
完善工作檢查
及時(shí)評(píng)估與考核

第三講：營(yíng)銷總監(jiān)的有效溝通技巧
1、有效溝通的三行為---聽、問、說
聆聽技巧—如何成為一個(gè)好“聽眾”
適時(shí)提出問題，以澄清和獲取信息，并使談話針對(duì)主題
說的技巧—七個(gè)有效的傳達(dá)方法
2、溝通的基本方式
3、中層經(jīng)理溝通應(yīng)堅(jiān)持的原則
向上溝通要有有膽（識(shí)）、向下溝通要有心（真心）、平行溝通要有肺（肺腑）
5、如何與員工建立相互依賴的關(guān)系
建立平等的相互依賴關(guān)系
與下屬溝通的方式
與下屬溝通的三個(gè)要求
6、如何與上級(jí)進(jìn)行積極有效的溝通
與上級(jí)溝通的形式
與上級(jí)溝通的要求

7、激勵(lì)下屬的八個(gè)基本方法
適時(shí)地給予稱贊
避免過度監(jiān)督
尊重員工的意見
經(jīng)常溝通，建立工作感情
以身作則
設(shè)立目標(biāo)，培養(yǎng)員工的挑戰(zhàn)性；
經(jīng)常加以培育及指導(dǎo)
經(jīng)常面露笑容，保持自信。
8、處理表現(xiàn)不良員工的要點(diǎn)
員工表現(xiàn)不良的原因——不會(huì)做、不能做、不愿做
如何做好員工的再教育再訓(xùn)練
處理不良員工注意事項(xiàng)
案例分享：《王經(jīng)理如何激勵(lì)下屬成長(zhǎng)為大區(qū)經(jīng)理》

第四講：營(yíng)銷總監(jiān)的自我管理
.怎么樣認(rèn)識(shí)職場(chǎng)潛規(guī)則
.怎么樣高效的推進(jìn)工作
.怎么樣處理內(nèi)部人際關(guān)系
.怎么樣做PPT演講匯報(bào)工作
.怎么樣合理管理自己的時(shí)間
.怎么樣與領(lǐng)導(dǎo)溝通制定目標(biāo)
.怎么樣與下屬溝通落實(shí)目標(biāo)
.怎么樣與各部門溝通追蹤事情過程
案例分享：《營(yíng)銷總監(jiān)的一天》

第五講：營(yíng)銷總監(jiān)的市場(chǎng)管理與工作模型
.數(shù)據(jù)分析模型
數(shù)據(jù)分析流程概述
數(shù)據(jù)分析的關(guān)鍵指標(biāo)及其跟進(jìn)措施
數(shù)據(jù)分析結(jié)論的使用
.貼近市場(chǎng)/下情上達(dá)工作模型
下情不能上達(dá)之亂象解讀
下情上達(dá)工作模型
模型一：例行市場(chǎng)拜訪
模型二：例行經(jīng)銷商電話溝通
模型三：留言板鼓勵(lì)員工參政
模型四：推到部門之間的墻：
模型五：抓最重要的工作：終端動(dòng)銷
.“總部組織&戰(zhàn)略管理”工作模型
管理直接下屬的工作行蹤和工作績(jī)效
追蹤重點(diǎn)事項(xiàng)的達(dá)成進(jìn)度
通告各級(jí)檢核結(jié)果，樹立層層檢核的管理文化
簽批授權(quán)控制費(fèi)用
召開有效的例行管理會(huì)議

第六講：討論與交流

營(yíng)銷總監(jiān)課程培訓(xùn)