課程描述INTRODUCTION
產(chǎn)品生命周期管理培訓(xùn)班
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
產(chǎn)品生命周期管理培訓(xùn)班
培訓(xùn)受眾:
產(chǎn)品經(jīng)理、市場經(jīng)理、銷售經(jīng)理以及其他相關(guān)人員等
課程收益:
本課程從產(chǎn)品設(shè)計、規(guī)劃、產(chǎn)品決策、產(chǎn)品計劃的執(zhí)行與控制及產(chǎn)品上市和產(chǎn)品后期管理進行全過程管理。
.圍繞企業(yè)愿景、目標與市場發(fā)展與盈利模式,構(gòu)建產(chǎn)品規(guī)劃和運營管理體系;
.學(xué)習(xí)如何實現(xiàn)市場管理流程與產(chǎn)品開發(fā)流程的整合,進行正確的產(chǎn)品—技術(shù)—市場組合分析和管理,提高企業(yè)產(chǎn)品市場競爭力和上市成功率;
.了解產(chǎn)品經(jīng)理角色的定位,產(chǎn)品經(jīng)理與公司相關(guān)職能部門之間的關(guān)系;
.掌握產(chǎn)品生命周期全過程管理的組織結(jié)構(gòu)和團隊角色的職責(zé)分工;
.產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該具備什么樣的知識和能力,如何通過自我學(xué)習(xí),提高工作中的技能;
.如何利用產(chǎn)品生命周期理論開展品牌、渠道、促銷、價格、人員推廣設(shè)計和運營管理,提升企業(yè)產(chǎn)品整體競爭力。
課程大綱:
開場:
1.自我介紹
2.培訓(xùn)目標與培訓(xùn)內(nèi)容介紹
3.分組游戲與獎勵機制介紹
分組:創(chuàng)新分組、打破學(xué)員之間心理障礙
第一講:產(chǎn)品生命周期全過程管理概述
案例討論:產(chǎn)品生命周期管理在企業(yè)市場經(jīng)營中的作用
1.企業(yè)經(jīng)營的三種模式
.產(chǎn)品型
.項目型
.運營型
2.產(chǎn)品生命周期的相關(guān)基本內(nèi)容
.新產(chǎn)品分類
.產(chǎn)品生命周期及特點
.產(chǎn)品生命周期過程管理的主要內(nèi)容
.產(chǎn)品需求VS用戶需求VS市場需求
3.產(chǎn)品成功的標準
.市場成功(市場規(guī)模+市場份額)→財務(wù)成功(利潤成功)
.如何理解企業(yè)產(chǎn)品的市場成功和財務(wù)成功
4.產(chǎn)品價值鏈管理體系介紹
案例分享:某著名企業(yè)產(chǎn)品生命周期管理體系介紹
第二講:產(chǎn)品管理組織體系
1.產(chǎn)品管理組織運營中常見問題
2.產(chǎn)品組織管理基本內(nèi)容
.研發(fā)體系
.營銷體系
.服務(wù)體系
3.產(chǎn)品管理中市場VS銷售
.推銷模式
.營銷模式
4.產(chǎn)品管理常見組織架構(gòu)
.產(chǎn)品管理團隊職責(zé)及其分工
.職能型產(chǎn)品管理團隊組織架構(gòu)與特點分析
.項目型產(chǎn)品管理團隊組織架構(gòu)與特點分析
.矩陣型產(chǎn)品管理團隊架構(gòu)與特點分析
5.產(chǎn)品研發(fā)模式的演變規(guī)律及其不同模式比較分析
討論:華為產(chǎn)品管理團隊研判分析
第三講:產(chǎn)品決策體系
討論:產(chǎn)品決策評審有哪幾個階段
1.為什么需要階段性決策評審
2.結(jié)構(gòu)化的決策模式
3.產(chǎn)品決策團隊
.產(chǎn)品評審委員會(PAC)構(gòu)成
.產(chǎn)品評審委員會的權(quán)力與責(zé)任
4.產(chǎn)品決策評審方法
.產(chǎn)品決策評審的基本原則
.決策點的選擇
.決策標準
5.產(chǎn)品業(yè)務(wù)計劃書
6.產(chǎn)品管理路標評審要素
研討:公司目前的產(chǎn)品決策評審模式
第四講:產(chǎn)品規(guī)劃體系
1.企業(yè)擴張的兩種模式
.產(chǎn)品擴張
.市場擴張
2.產(chǎn)品規(guī)劃七步法
3.產(chǎn)品線路標規(guī)劃
4.市場細分
.市場細分的意義
.市場細分的三個維度
.市場細分的八種基本類型
.市場細分注意事項
練習(xí):公司是如何進行市場細分的?
5.如何選定目標市場
.目標市場選擇應(yīng)考慮的三個主要因素
.市場潛力分析
.市場競爭能力分析
產(chǎn)品——市場對應(yīng)分析
產(chǎn)品與市場組合分析
不同組合投資策略分析
.選定目標細分市場
細分市場客戶分類標準
目標市場選擇
.如何檢驗我們進入的是一成功市場?
市場—產(chǎn)品定位圖(ANSOLF矩陣)檢驗法
產(chǎn)品線市場細分描述模板檢驗法
6.如何把握細分市場客戶需求
討論:我們是如何去把握客戶需求的?如何去發(fā)現(xiàn)客戶的隱性需求?
.客戶需求全過程管理
.客戶不能提供的信息
.客戶需求的收集渠道與收集方法
.客戶需求分析
客戶需求分析出發(fā)點
客戶購買行為分析
客戶需求的三種表現(xiàn)形式
7.確定企業(yè)產(chǎn)品的競爭策略
.常見競爭策略類型
.選定企業(yè)產(chǎn)品競爭策略
.產(chǎn)品規(guī)劃大綱
8.制定產(chǎn)品線年度經(jīng)營計劃
研討:公司在產(chǎn)品線規(guī)劃方面有哪些不足和亮點?
第五講:產(chǎn)品開發(fā)體系
1.產(chǎn)品開發(fā)基本流程
2.產(chǎn)品開發(fā)項目任務(wù)書(示例)
3.組建產(chǎn)品開發(fā)團隊(PDT)
.跨部門產(chǎn)品開發(fā)團隊組建的基本要求
.項目經(jīng)理與團隊成員職責(zé)與角色認知
4.確定產(chǎn)品開發(fā)流程
.優(yōu)秀產(chǎn)品開發(fā)流程的特點
.結(jié)構(gòu)化產(chǎn)品開發(fā)層次分析
.研討:公司現(xiàn)有產(chǎn)品開發(fā)流程分析
5.產(chǎn)品開發(fā)項目管理
.制定產(chǎn)品項目開發(fā)計劃
.產(chǎn)品項目管理的核心過程
.制定項目計劃控制圖
.建立分層分級技術(shù)評審體系
.評審中常見問題
研討:公司目前產(chǎn)品開發(fā)項目管理過程分析
第六講:產(chǎn)品經(jīng)理的培養(yǎng)
1.產(chǎn)品全生命周期各階段產(chǎn)品經(jīng)理的基本職責(zé)
.產(chǎn)品管理發(fā)展的五個階段
.產(chǎn)品全生命周期階段產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)
2.推行產(chǎn)品經(jīng)理管理常見問題分析
.從產(chǎn)品戰(zhàn)略、計劃管理的角度給產(chǎn)品經(jīng)理定位
.從實現(xiàn)產(chǎn)品全流程管理的角度給產(chǎn)品經(jīng)理定位
.“產(chǎn)品經(jīng)理”體制成功的若干關(guān)鍵要素
案例討論:產(chǎn)品經(jīng)理定位的方法與工具
3.產(chǎn)品經(jīng)理的培養(yǎng)
.產(chǎn)品經(jīng)理的素質(zhì)模型
.成功的產(chǎn)品經(jīng)理主要特征
思維角度
時間管理
風(fēng)格適應(yīng)
市場感知
.公司對產(chǎn)品經(jīng)理的培養(yǎng)與考核
營造環(huán)境
產(chǎn)品經(jīng)理的選拔
產(chǎn)品經(jīng)理的具體培養(yǎng)方法
產(chǎn)品經(jīng)理的KPI考核
4.產(chǎn)品經(jīng)理日常工作基本規(guī)范
.一個定位
.二個跨越
.三種類型
.四個階段
.五項素質(zhì)
.六種職責(zé)
.七項原則
討論:如何成為一個合格的產(chǎn)品經(jīng)理
第七講:產(chǎn)品上市及后期管理
1.新產(chǎn)品上市活動中存在的常見問題
2.新產(chǎn)品上市的主要流程
.根據(jù)市場需求進行產(chǎn)品戰(zhàn)略審視
.設(shè)定產(chǎn)品組合
.選定銷售渠道
.訂單管理
.確定價格條款
.綜合營銷宣傳
案例分享:某產(chǎn)品上市如何擬定市場追蹤計劃?
3.產(chǎn)品上市支持準備工作
.文檔和資料
.培訓(xùn)工作的展開
.銷售指標的擬定
4.不同階段渠道模式選擇
.導(dǎo)入期的渠道策略
.上升期的渠道策略
.成長期的渠道策略
.成熟期的渠道策略
5.不同階段產(chǎn)品政策設(shè)計
6.不同階段的價格政策設(shè)計
7.不同階段促銷政策設(shè)計
8.不同階段品牌政策
9.不同階段人員推銷政策
案例分享:某公司全生命周期的產(chǎn)品管理的成功
后記:討論與交流
產(chǎn)品生命周期管理培訓(xùn)班
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