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職業(yè)素養(yǎng)與心態(tài)管理

【課程背景】
優(yōu)秀員工的職業(yè)素養(yǎng)首先來(lái)自于積極的職業(yè)心態(tài)，現(xiàn)今企業(yè)在全球化市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中，越來(lái)越激烈。企業(yè)分工也越來(lái)越專(zhuān)業(yè)化、細(xì)致化、*化。相應(yīng)的，對(duì)于企業(yè)管理而言,其對(duì)員工職業(yè)素養(yǎng)與心態(tài)管理的要求也就更加嚴(yán)格。當(dāng)然，企業(yè)也唯有具備積極心態(tài)與優(yōu)秀素質(zhì)的員工，才能體現(xiàn)企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力與實(shí)現(xiàn)企業(yè)的永續(xù)發(fā)展。
積極的心態(tài)與良好的職業(yè)素養(yǎng)，是做為優(yōu)秀員工必備的要素，也是優(yōu)秀員工專(zhuān)業(yè)、敬業(yè)和職業(yè)素質(zhì)的綜合，更是衡量企業(yè)員工效益的重要指標(biāo)，通過(guò)《優(yōu)秀員工職業(yè)素養(yǎng)與心態(tài)管理》的課程學(xué)習(xí)，為企業(yè)打造身心健康敬業(yè)忠誠(chéng)的優(yōu)秀員工隊(duì)伍。促進(jìn)企業(yè)管理績(jī)效可持續(xù)增長(zhǎng)。
越來(lái)越多的企業(yè)深刻體察，薪酬、福利、管理不再是留用人才的靈丹妙藥，必須真正的去關(guān)注員工的職業(yè)素養(yǎng)和其個(gè)人發(fā)展。《優(yōu)秀員工職業(yè)素養(yǎng)與心態(tài)管理》的課程學(xué)習(xí),就是針對(duì)員工職業(yè)素養(yǎng)與積極心態(tài)的培養(yǎng)，也是企業(yè)對(duì)員工管理的必要課題。

【課程目標(biāo)】
塑造優(yōu)秀員工積極職業(yè)的素養(yǎng)與良好心態(tài)
樹(shù)立優(yōu)秀員工良好的敬業(yè)精神
培養(yǎng)員工積極主動(dòng)與樂(lè)己利他的行動(dòng)力量
提升員工自我認(rèn)知及自我管理能力的職業(yè)素養(yǎng)
強(qiáng)化員工責(zé)任意識(shí)，敬業(yè)忠誠(chéng)，促進(jìn)企業(yè)工作績(jī)效
協(xié)助員工舒緩壓力，調(diào)整情緒，創(chuàng)造和諧工作氛圍
激發(fā)優(yōu)秀員工學(xué)習(xí)創(chuàng)新，持續(xù)成長(zhǎng)，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
增進(jìn)員工團(tuán)隊(duì)精神，共同成長(zhǎng)，共創(chuàng)雙贏的團(tuán)隊(duì)共識(shí)
建設(shè)愛(ài)與感恩的企業(yè)文化與團(tuán)隊(duì)凝聚力

【培訓(xùn)方式】
培訓(xùn)方式融合理論講解+互動(dòng)提問(wèn)+視頻教學(xué)+案例研討+小組討論+模擬演練+團(tuán)隊(duì)體驗(yàn)+心得分享等多元培訓(xùn)方式，讓學(xué)員在積極的學(xué)習(xí)狀態(tài)中，獲得*的收獲。

【課程大綱】
第一模塊職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)心態(tài)的內(nèi)涵   
1、老師課前引言（課程破冰）
1)發(fā)生任何事都對(duì)我有幫助
2)教練誰(shuí)是人生跑道的*
3)擁抱改變，成就無(wú)限
2、職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)心態(tài)的定義
3、職業(yè)心態(tài)是如何形成的
4、形成心態(tài)的因素有哪些
5、積極職業(yè)素養(yǎng)與心態(tài)的內(nèi)涵
6、工作中消極的職業(yè)心態(tài)有那些
7、案例研討
8、課程體驗(yàn)活動(dòng)
1)展現(xiàn)積極的心態(tài)
2)積極的行動(dòng)力量
9、心得分享

第二模塊塑造優(yōu)秀員工的積極職業(yè)心態(tài)   
1、課程導(dǎo)言
2、優(yōu)秀員工必備的積極心態(tài)
3、成就事業(yè)夢(mèng)想,快樂(lè)工作
4、保持樂(lè)觀積極,享受工作
5、塑造陽(yáng)光心態(tài),幸福工作
6、展現(xiàn)自信能力,高效工作
7、常懷感恩之心,愛(ài)在工作
8、課程研討
1)自己最感得意的積極心態(tài)是什么?它是如何形成的?
2)自己感覺(jué)最的消極心態(tài)是什么?它又是怎樣形成的呢?
9、心得分享

第三模塊樹(shù)立優(yōu)秀員工的職業(yè)素養(yǎng)   
1、課程導(dǎo)言
2、樹(shù)立優(yōu)秀員工的職業(yè)精神
1)自覺(jué)-生活工作*名片
2)敬業(yè)-馳騁職場(chǎng)的通行證
3)忠誠(chéng)-決定你在職場(chǎng)地位
4)服從-完成目標(biāo)的立足點(diǎn)
5)責(zé)任-保證成果永恒法則
6)服務(wù)-贏得信任成就價(jià)值
7)學(xué)習(xí)-堅(jiān)持不懈的競(jìng)爭(zhēng)力
8)團(tuán)隊(duì)-團(tuán)隊(duì)協(xié)作共創(chuàng)雙贏
3、案例研討
4、團(tuán)隊(duì)體驗(yàn)活動(dòng)
共創(chuàng)雙贏
5、學(xué)員分享

第四模塊提升優(yōu)秀員工的職業(yè)素養(yǎng)   
1、課程導(dǎo)言
2、優(yōu)秀員工職場(chǎng)的積極心態(tài)
1)正確做事,做得多更要做的好
2)合理規(guī)劃,掌握工作輕重緩急
3)提高效益,打造高效工作空間
4)找對(duì)方法,創(chuàng)新思維積極應(yīng)對(duì)
  5)有效溝通,維持良好人際關(guān)系
6)團(tuán)隊(duì)互動(dòng),融合態(tài)度看待差異
  7)善對(duì)生活,做好「角色轉(zhuǎn)換」
8)良好情緒,培養(yǎng)自我管理能力
3、案例分析
4、小組討論
在工作中如何運(yùn)用積極的心態(tài)
5、學(xué)員分享

第五模塊優(yōu)秀員工良好的情緒管理   
1、課程導(dǎo)言
2、什么是情緒管理
3、正確理解情緒管理
4、情緒與壓力的真正來(lái)源
5、做好情緒與壓力管理
6、自我管理情緒壓力的方法
7、處理他人情緒技巧
8、課程體驗(yàn)活動(dòng)
舒緩情緒與壓力的方法體驗(yàn)
9、學(xué)員分享

第六模塊建設(shè)愛(ài)與感恩的職場(chǎng)文化   
1、課程導(dǎo)言
2、培養(yǎng)積極心態(tài),常懷感恩之心
3、愛(ài)與感恩成就美好的未來(lái)
4、建設(shè)愛(ài)與感恩的職場(chǎng)文化
5、團(tuán)隊(duì)體驗(yàn)互動(dòng)分享
建設(shè)愛(ài)與感恩的職場(chǎng)文化
6、學(xué)員分享
7、心靈作業(yè)布置

第七模塊課程總結(jié)與學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化   
1、課程總結(jié)
2、學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化

職業(yè)素養(yǎng)與心態(tài)管理