課程描述INTRODUCTION
互聯(lián)網(wǎng)群主,社群管理公開課程培訓(xùn)班
· 營銷副總· 銷售經(jīng)理· 培訓(xùn)經(jīng)理· 總經(jīng)理· 其他人員
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
學(xué)員對象
. 肩負(fù)組織發(fā)展與人才培養(yǎng)任務(wù)的企業(yè)大學(xué)、培訓(xùn)部門管理者。
. 負(fù)責(zé)內(nèi)部連接、學(xué)習(xí)組織的人力資源部門管理者。
. 需要運(yùn)營用戶&分銷渠道的營銷部門管理者。
. 需要利用移動互聯(lián)網(wǎng)提升服務(wù)的客服團(tuán)隊(duì)管理者。
. 帶領(lǐng)大中型團(tuán)隊(duì)(尤其是分散在全國的團(tuán)隊(duì))領(lǐng)導(dǎo)者、業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人。
. 社會各類機(jī)構(gòu)、專業(yè)組織運(yùn)營者,中小企業(yè)老板。
. 各類微信群主或希望成為群主的人士。
. 本課程謝絕培訓(xùn)公司創(chuàng)始人、高管、員工報(bào)名。
課程背景
“社群”讓你指數(shù)級提升效率
--互聯(lián)網(wǎng)帶來的紅利就是無邊界連接。
--連接的*形式就是打造一個社群。
--社群的價(jià)值就是幫運(yùn)營者帶來勢能,提升效率(認(rèn)知-信任-合作)。
--無論是企業(yè)培訓(xùn)管理者,銷售人員,市場經(jīng)理,還是老板、組織負(fù)責(zé)人,一旦掌握社群運(yùn)營能力,都將帶來勢能與效率指數(shù)級倍增。
眾多困局源于缺乏“系統(tǒng)設(shè)計(jì)”
社群已在商業(yè)領(lǐng)域大量應(yīng)用。絕大多數(shù)停留初級階段,存諸多痛點(diǎn):
--作為群主,如何打造高質(zhì)量社群?如何吸引高質(zhì)量成員加入?如何制造影響力?如何提高參與度?如何增強(qiáng)黏性?如何保證有效產(chǎn)出?......
--作為企業(yè)社群,如何構(gòu)建“人格魅力型”社群以外的公司社群形態(tài)?
--作為企業(yè)人才培養(yǎng)和組織發(fā)展負(fù)責(zé)人,如何通過社群開展組織學(xué)習(xí)?如何通過社群打造無邊界組織?如何推動業(yè)務(wù)部門跨界協(xié)作?”
--為滿足企業(yè)各種社群運(yùn)營需求,如何培養(yǎng)一批群主達(dá)人?
益策社群“實(shí)戰(zhàn)教案”重磅輸出
--作為移動互聯(lián)網(wǎng)組織形態(tài),社群包含“頂層設(shè)計(jì)”及“產(chǎn)品策劃、引擎打造、運(yùn)營交付”四大模塊。環(huán)環(huán)相扣,驅(qū)動社群從無到有生長爆發(fā)。
--益策在主流教育界率先啟動互聯(lián)網(wǎng)變革。2015年,總裁李發(fā)海歷時(shí)12個月,成功打造組織學(xué)習(xí)領(lǐng)域體量*、規(guī)格最高、影響力最廣、產(chǎn)出成果最多的社群-學(xué)道家塾。為幫助企業(yè)社群實(shí)戰(zhàn)突破,益策首次以學(xué)道家塾為范例,重磅剖析系統(tǒng)運(yùn)營方法,呈現(xiàn)內(nèi)幕案例,培養(yǎng)群主達(dá)人。任何一個有志玩轉(zhuǎn)社群的學(xué)習(xí)者,都將獲得深度啟迪,打造極具勢能與價(jià)值的社群。
課程概況
益策實(shí)戰(zhàn)方法論:社群運(yùn)營系統(tǒng)
課程學(xué)習(xí)特色
權(quán)威案例:學(xué)道家塾作為最成功的原創(chuàng)社群,經(jīng)眾多名企培訓(xùn)管理者親身見證,影響力巨大。本課程內(nèi)容100%源于學(xué)道家塾實(shí)戰(zhàn)案例。
實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)師:益策總裁李發(fā)海不僅一手創(chuàng)建及引爆學(xué)道家塾,更基于經(jīng)驗(yàn)平移復(fù)制財(cái)?shù)兰役?。是國?nèi)少有既懂人才培養(yǎng)又具社群實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的導(dǎo)師。
深度學(xué)習(xí):益策*“社群+線上+線下”三位一體學(xué)習(xí)模式。真實(shí)案例手把手教導(dǎo),邊學(xué)邊做,帶著成果結(jié)業(yè)。吸收轉(zhuǎn)化達(dá)到前所未有高水準(zhǔn)。
結(jié)業(yè)認(rèn)證:根據(jù)課程出勤率、各模塊作業(yè)質(zhì)量、結(jié)業(yè)成果綜合考核,頒發(fā)結(jié)業(yè)證書,作為對學(xué)習(xí)者社群運(yùn)營實(shí)戰(zhàn)資質(zhì)的專業(yè)級認(rèn)可。
課程學(xué)習(xí)收獲
通過深度學(xué)習(xí),重新認(rèn)知社群,重新武裝群主。
1、掌握一套完整的運(yùn)營思維,為社群實(shí)戰(zhàn)提供強(qiáng)大方法支持。
2、聆聽社群案例背后的場景故事,領(lǐng)悟社群組織的深層原理。
3、獲取一套社群運(yùn)營工具與方法,直接用于自己的項(xiàng)目之中。
4、理解社群運(yùn)營的若干驅(qū)動原理,能夠自我精進(jìn)運(yùn)營創(chuàng)新。
課程大綱
模塊一:群主的認(rèn)知
好群主需要有什么樣的見識?
1、 社群的基本概念
-是不是拉個群就是社群?
2、 社群運(yùn)營的三個層次:學(xué)習(xí)+社交+協(xié)作
-如何合理推進(jìn)社群的運(yùn)營進(jìn)階?
3、 快速響應(yīng)下的社群運(yùn)營分工與團(tuán)隊(duì)搭建
-傳統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)指揮一線的工作方式是否管用?
4、 社群運(yùn)營成功的衡量標(biāo)準(zhǔn)
-社群成員的金字塔結(jié)構(gòu)是怎樣的?
5、 社群運(yùn)營與無邊界組織打造
-無邊界組織如何促進(jìn)跨界協(xié)作?
模塊二:頂層設(shè)計(jì)
如何讓你的社群與眾不同?
1、 定位、使命、愿景的明晰
2、 品牌理念與形象設(shè)計(jì)
3、 內(nèi)容定位與學(xué)習(xí)方法
4、 社群角色定位與核心機(jī)制
5、 對用戶的定位、獨(dú)特價(jià)值、稱呼等定義
6、 必備資料:社群簡介、品牌形象設(shè)計(jì)、廣告語
案例:知行合一、永遠(yuǎn)的實(shí)戰(zhàn)派,學(xué)道家塾是如何做到高價(jià)值感的?
財(cái)?shù)兰役邮侨绾螐?fù)制成功的?
模塊三:產(chǎn)品策劃
如何形成廣泛的連接與協(xié)作?
1、 值日生-以群成員為代表的UGC,多中心布局
案例:怎樣驅(qū)動牛人領(lǐng)頭做貢獻(xiàn)?
2、 跨界觀、名師說-以外部高端嘉賓為主角高端活動
案例:百萬人同時(shí)在線聽羅胖解讀《必然》的紀(jì)錄是如何創(chuàng)造的?
羅胖、孫振耀、楊瀾、于丹、宗毅、石述思、張怡筠...學(xué)道家塾為什么能請到那么多大咖?
3、 塾親見面會-加深感情、促進(jìn)連接
案例:促進(jìn)親情連接的活動該如何策劃?
4、 高規(guī)格活動-線下重磅活動
案例:一場蘇州論壇為什么能讓人津津樂道?
5、 協(xié)作項(xiàng)目策劃-產(chǎn)出社群成果,促進(jìn)深層次連接
案例:完全體現(xiàn)眾籌思維的《組織發(fā)動機(jī)》是如何完成的?
學(xué)道家塾社群如何孕育出跨界學(xué)院?
模塊四:引擎打造
如何打造強(qiáng)勁的驅(qū)動力系統(tǒng)?
案例:過千名中國最牛企業(yè)大學(xué)校長,是如何凝聚一起?短短一年半,學(xué)道家塾如何從無到影響百萬人?
1、 理念傳播對于形象打造有多重要?
2、 營銷手段
(1) 怎樣構(gòu)建社群的整合傳播路徑?
(2) 怎樣運(yùn)營專業(yè)的自媒體-公眾號?
(3) 怎樣推動外部資源合作?
案例:社群如何實(shí)現(xiàn)冷啟動?
如何持續(xù)吸引高質(zhì)量成員加入?
3、 考核管理機(jī)制設(shè)計(jì)
案例:如何促進(jìn)社群成員的積極貢獻(xiàn)?
模塊五:運(yùn)營交付
如何以高標(biāo)準(zhǔn)的行動來兌現(xiàn)價(jià)值?
1、 群規(guī)則與群秩序維護(hù)
2、 交付標(biāo)準(zhǔn)、交付流程制定
3、 以促進(jìn)連接為導(dǎo)向的運(yùn)營手段
4、 交付平臺、工具的準(zhǔn)備
5、交付人員的管理與培養(yǎng)
案例:如何引導(dǎo)社群成員的高質(zhì)量分享?
學(xué)道家塾如何保證線上活動的體驗(yàn)感?
社群運(yùn)營如何實(shí)現(xiàn)流程化作業(yè)?
模塊六:玩轉(zhuǎn)社群必要條件
1、 群主需做好哪些心理與能力準(zhǔn)備?
2、 社群模式下的分工協(xié)作是怎樣?
3、 如何確保社群運(yùn)營的持續(xù)性要求?
4、社群運(yùn)營的減法與乘法、加法?
培訓(xùn)講師:李發(fā)海 Steven
●企業(yè)大學(xué)運(yùn)營的“三駕馬車”
●玩轉(zhuǎn)社群:培養(yǎng)群主達(dá)人
方法論創(chuàng)始人、授課導(dǎo)師
2002年創(chuàng)建益策。提出“從戰(zhàn)爭中學(xué)習(xí)戰(zhàn)爭”學(xué)習(xí)理念,倡導(dǎo)標(biāo)桿學(xué)習(xí)法。親歷中國企業(yè)培訓(xùn)及人才培養(yǎng)進(jìn)化路徑,深刻而系統(tǒng)總結(jié)一系列學(xué)習(xí)方法論。與萬科、IBM、西門子、HP等著名企業(yè)人力資源高管論道分享,并向眾多名企輸出。2015年帶領(lǐng)益策基于移動互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)建三位一體學(xué)習(xí)平臺。親手打造社群學(xué)習(xí)模式引爆全國主流企業(yè)圈。
■ 企業(yè)大學(xué)運(yùn)營三駕馬車方法論創(chuàng)始人
■ 企業(yè)培訓(xùn)管理者社群-學(xué)道家塾創(chuàng)始人
■ 財(cái)務(wù)管理者社群-財(cái)?shù)兰役觿?chuàng)始人
■ 領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)教育網(wǎng)站-學(xué)乎網(wǎng)創(chuàng)始人
■“實(shí)戰(zhàn)技能+傳統(tǒng)人文”教育理念實(shí)踐
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