課程描述INTRODUCTION
北京開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)管理
· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 董事長(zhǎng)· 運(yùn)營(yíng)總監(jiān)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
北京開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)管理
課程目的及收益
1.如何在項(xiàng)目前期實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)一致性——運(yùn)營(yíng)管理的角色定位及必要性
2.各專業(yè)如何在運(yùn)營(yíng)管理下協(xié)同,發(fā)揮出整體效應(yīng)
①全周期、全專業(yè)的關(guān)鍵觸點(diǎn)——各專業(yè)與運(yùn)營(yíng)管理的銜接
②計(jì)劃管理的時(shí)間維度延伸——開(kāi)發(fā)節(jié)奏與節(jié)點(diǎn)的新意義
③會(huì)議決策體系——產(chǎn)品與開(kāi)發(fā)關(guān)鍵決策點(diǎn)
3.可視化、指標(biāo)化的管理——運(yùn)營(yíng)管理指標(biāo)體系、評(píng)估及診斷
4.如何設(shè)置組織激勵(lì)——過(guò)程激勵(lì)+結(jié)果激勵(lì)
1.運(yùn)營(yíng)管理的角色定位
為什么需要運(yùn)營(yíng)管理
各專業(yè)都有專業(yè)訴求,但要如何“妥協(xié)”
標(biāo)桿房企在運(yùn)營(yíng)管理上“先人一步,碩果累累”
運(yùn)營(yíng)管理的競(jìng)爭(zhēng)在“獲取土地階段”即開(kāi)始顯現(xiàn)
運(yùn)營(yíng)管理的角色定位
發(fā)動(dòng)機(jī)和監(jiān)控者
運(yùn)營(yíng)管理管什么
管目標(biāo)
控進(jìn)度
防風(fēng)險(xiǎn)
2.運(yùn)營(yíng)管理全周期、全專業(yè)的關(guān)鍵觸點(diǎn)
房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)鏈中各階段的關(guān)鍵觸點(diǎn)
項(xiàng)目論證階段——項(xiàng)目拓展:戰(zhàn)略規(guī)劃支撐
項(xiàng)目策劃階段——定位策劃:運(yùn)營(yíng)定位
設(shè)計(jì)管理階段——設(shè)計(jì)管理:產(chǎn)品決策(啟動(dòng)版開(kāi)發(fā)綱要)
工程管理階段——報(bào)建管理:計(jì)劃執(zhí)行與新政影響評(píng)估
采購(gòu)管理:合作資源評(píng)估與計(jì)劃匹配
成本管理:目標(biāo)成本及動(dòng)態(tài)監(jiān)控
工程管理:供應(yīng)節(jié)奏
銷售管理階段——銷售管理:銷售目標(biāo)制定與分解
產(chǎn)品交付階段——客戶服務(wù):滿意度及缺陷反饋
房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)職能管理的關(guān)鍵觸點(diǎn)
財(cái)務(wù)管理——利潤(rùn)目標(biāo)制定及分解
人力資源——管理效能
各關(guān)鍵觸點(diǎn)的管控分工及落地工具
3.管理各專業(yè)協(xié)同的武器——計(jì)劃管理與會(huì)議管理
計(jì)劃管理——時(shí)間管理的延伸
計(jì)劃來(lái)源——戰(zhàn)略規(guī)劃
標(biāo)桿企業(yè)計(jì)劃模式分享
計(jì)劃編制“七宗罪”及編制原則
計(jì)劃管理——節(jié)點(diǎn)的新意義、關(guān)鍵路徑、開(kāi)發(fā)地鐵圖
計(jì)劃管理延伸——整體開(kāi)發(fā)策略及節(jié)奏
會(huì)議管理——與計(jì)劃相匹配的會(huì)議決策體系
三級(jí)會(huì)議體系——匹配3S模式?jīng)Q策體系
一級(jí)會(huì)議——戰(zhàn)略類會(huì)議
二級(jí)會(huì)議——經(jīng)營(yíng)管理類會(huì)議
三級(jí)會(huì)議——項(xiàng)目開(kāi)發(fā)類會(huì)議
標(biāo)桿企業(yè)會(huì)議決策體系——集團(tuán)層面和一線公司層面
如何提升會(huì)議決策效率——會(huì)議地圖
產(chǎn)品決策
開(kāi)發(fā)全周期關(guān)鍵決策
4.運(yùn)營(yíng)指標(biāo)體系
運(yùn)營(yíng)管理體系框架——以運(yùn)營(yíng)角色定位和運(yùn)營(yíng)指標(biāo)體系為出發(fā)點(diǎn)搭建
運(yùn)營(yíng)指標(biāo)體系——將運(yùn)營(yíng)管理從繁雜無(wú)章的事務(wù)管理轉(zhuǎn)向指標(biāo)管理,有助于判斷公司運(yùn)營(yíng)短板,提前布局防范風(fēng)險(xiǎn)
按照項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)定位匹配側(cè)重指標(biāo)——匹配案例分析講解
運(yùn)營(yíng)管理體系——規(guī)劃:收益跟蹤管理體系
標(biāo)桿房企收益跟蹤工具——動(dòng)態(tài)運(yùn)營(yíng)表
案例分享
運(yùn)營(yíng)管理體系——控制:資源跟蹤管理體系
標(biāo)桿房企資源跟蹤工具——六季度資源分析表
案例分享
運(yùn)營(yíng)管理體系——評(píng)估:高效運(yùn)營(yíng)評(píng)估體系
公司層面評(píng)估指標(biāo)
項(xiàng)目層面評(píng)估指標(biāo)
經(jīng)營(yíng)目標(biāo)制定案例分享
運(yùn)營(yíng)管理的組織激勵(lì)
標(biāo)桿企業(yè)的激勵(lì)措施分享
與運(yùn)營(yíng)指標(biāo)體系相匹配的激勵(lì)措施
北京開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)管理
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