課程描述INTRODUCTION
廣州新晉升經(jīng)理管理培訓(xùn)
· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 新晉主管· 總經(jīng)理
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
廣州新晉升經(jīng)理管理培訓(xùn)
課程主旨
蓬勃的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境,孕育出許多快速發(fā)展的企業(yè),很多優(yōu)秀的主管或者骨干成員紛紛晉升為部門經(jīng)理人,雖然作為主管自己也有不少帶人的經(jīng)驗(yàn),自己在業(yè)務(wù)能力上也稱得上企業(yè)的佼佼者,但成為部門經(jīng)理,在管理上就顯得捉襟見肘,管理能力應(yīng)付不上公司的要求。
企業(yè)要想快速發(fā)展,必須讓這些新晉升的經(jīng)理能夠快速的進(jìn)入角色,擔(dān)負(fù)企業(yè)發(fā)展的重?fù)?dān),靠傳統(tǒng)摸爬滾打去積累經(jīng)驗(yàn),不僅耽誤了企業(yè)的發(fā)展,也讓新上任的經(jīng)理人倍感挫折,是否有全面系統(tǒng)的課程訓(xùn)練,幫助新晉升的經(jīng)理們快速成長,能夠幫助他們更快速勝任企業(yè)發(fā)展的需要?!缎聲x升經(jīng)理管理能力鍛造》課程正是為這個目標(biāo)而設(shè)計的一套全景訓(xùn)練課程。
本課程立足訓(xùn)練的系統(tǒng)性,全方位性,在一個較短的時間里,給新晉升的經(jīng)理們一個系統(tǒng)的學(xué)習(xí),掌握每個能力模塊的基本原則和方法,盡早的成為一名勝任的管理者。
培訓(xùn)方式
互動型培訓(xùn),采用現(xiàn)場演練、老師講授、案例研討、視頻案例等方式使學(xué)員全面參與,從而在較短時間內(nèi)對所學(xué)內(nèi)容產(chǎn)生深刻而持久的體驗(yàn),并能輕松自然地運(yùn)用到實(shí)際工作中。
授課目標(biāo):
通過角色認(rèn)知的學(xué)習(xí),中層管理者掌握作為下屬、同事、上司的角色本質(zhì)以及各角色的職業(yè)化表現(xiàn)應(yīng)該如何;
通過心智修煉和職業(yè)意識的學(xué)習(xí),掌握作為一個中層管理應(yīng)該具備的職業(yè)態(tài)度、有效推動工作的成功規(guī)律,應(yīng)該把持的職業(yè)心態(tài)和意識;
通過時間管理模塊的學(xué)習(xí),了解時間管理的本質(zhì),時間管理的原則方法,從而提升自我的時間管理意識,提升工作效能;
良好的自我管理還表現(xiàn)在壓力管理和情緒管理上,最后一個模塊共同學(xué)習(xí)化解職業(yè)壓力和舒緩情緒的方法,為實(shí)施有效管理創(chuàng)造良好的心理基礎(chǔ);
課程大綱
第一單元 管理角色認(rèn)知與挑戰(zhàn)
一:下屬角色——作為下屬的職業(yè)管理者
二:同事角色——作為同事的職業(yè)管理者
三:上司角色——作為上司的職業(yè)管理者
四:中層挑戰(zhàn)——中層管理者的重要作用
第二單元 心智修煉與職業(yè)意識
一:職業(yè)態(tài)度——態(tài)度決定一切
二:成功規(guī)律——成功的七大規(guī)律
三:關(guān)鍵心態(tài)——主動工作和責(zé)任心
四:基本意識——職業(yè)化的三個基本意識
第三單元 價值導(dǎo)向的時間管理
一:把握本質(zhì)——認(rèn)識時間管理就是自我管理
二:學(xué)會分析——掌握時間的分析方法
三:管理原則——時間管理五項原則
四:管理方法——時間管理方法的三個方法
第四單元 壓力控制與情緒管理
一:認(rèn)識壓力——什么是壓力
二:化解壓力——壓力管理的技巧
三:掌控情緒——控制情緒的七技巧
第二部分 以人為本——團(tuán)隊管理篇
培訓(xùn)目標(biāo)
首先通過學(xué)會一套診斷員工發(fā)展階段的方法,根據(jù)診斷的結(jié)果,因人而已實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)、實(shí)施培訓(xùn)、實(shí)施激勵或授權(quán);
掌握培育下屬基本理論和方法,重點(diǎn)掌握中層管理在崗培訓(xùn)和輔導(dǎo)下屬成長的方法;
通過激勵理論學(xué)習(xí),激勵方法的研討,找到一套適合中層管理者的激勵手段和方法,更好的激勵團(tuán)隊成員。
學(xué)習(xí)掌握授權(quán)的步驟、方法,了解授權(quán)管理中容易產(chǎn)生的問題及控制方法,
深入學(xué)習(xí)團(tuán)隊相關(guān)理論,了解團(tuán)隊角色和發(fā)展階段、掌握團(tuán)隊沖突處理方法和團(tuán)隊建設(shè)途徑;
領(lǐng)悟管理和領(lǐng)導(dǎo)的差異,能根據(jù)人員和任務(wù)不同實(shí)施情景領(lǐng)導(dǎo),了解80后年輕人的特性,實(shí)施有效領(lǐng)導(dǎo);
課程大綱
第五單元 授權(quán)藝術(shù)與員工激勵
一:員工激勵——激勵下屬的方法和策略
二:授權(quán)藝術(shù)——授權(quán)的步驟和方法及控制
第六單元 部署培育理念和方法
一:部署診斷——診斷和把握下屬發(fā)展層次
二:教練技術(shù)——培育下屬打造精英下屬
三:在崗訓(xùn)練——OJT工作教導(dǎo)法
第七單元 高績效團(tuán)隊建設(shè)技能
一:團(tuán)隊認(rèn)知——團(tuán)隊的七個特征
二:團(tuán)隊發(fā)展——團(tuán)隊發(fā)展的各個階段
三:團(tuán)隊角色——發(fā)揮各角色的價值
四:團(tuán)隊沖突——把握沖突處理方法
五:團(tuán)隊建設(shè)——打造高績效團(tuán)隊的途徑
第八單元 卓越團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力提升
一:領(lǐng)導(dǎo)透視——了解領(lǐng)導(dǎo)與管理的差異
二:情景領(lǐng)導(dǎo)——彈性運(yùn)用不同的領(lǐng)導(dǎo)方法
三:因人而異——針對不同個性的領(lǐng)導(dǎo)
四:時代變遷——如何領(lǐng)導(dǎo)80后員工
第三部分 目標(biāo)達(dá)成——運(yùn)營管理篇
培訓(xùn)目標(biāo):
認(rèn)識溝通是實(shí)施管理的基礎(chǔ)技能,有效掌握表達(dá)、傾聽、反饋之溝通技能;與上司、同事、下屬實(shí)施有效溝通
管理始于目標(biāo),通過目標(biāo)管理模塊掌握目標(biāo)管理的實(shí)質(zhì)和特征,掌握目標(biāo)管理設(shè)定。目標(biāo)到計劃,已經(jīng)如何進(jìn)行工作追蹤的相應(yīng)技能
了解績效管理基本概念,澄清績效管理中常見的誤區(qū),掌握中層管理這在績效管理中的需要履行的職責(zé),把握績效面談關(guān)鍵點(diǎn)
學(xué)習(xí)會議常出現(xiàn)的問題及其原因,掌握會議基本類型和作用,掌握成功會議的會前、會中、會后應(yīng)表現(xiàn)的作為,掌握會議主持人的高效會議主持技巧
課程大綱
第九單元 有效溝通的能力塑造
一:認(rèn)知溝通——溝通與溝通意義
二:有效表達(dá)——溝通第一步
三:用心傾聽——比表達(dá)更重要技巧
四:反饋環(huán)節(jié)——容易遺漏溝通環(huán)節(jié)
五:與上溝通——成為上司最得意的下屬,
六:與下溝通——成為下屬信賴的領(lǐng)導(dǎo)
第十單元 目標(biāo)計劃與執(zhí)行跟進(jìn)
一:目標(biāo)管理——目標(biāo)管理的本質(zhì)
二:目標(biāo)設(shè)定——如何設(shè)定好目標(biāo)
三:目標(biāo)對話——化解下屬執(zhí)行的阻力
四:目標(biāo)落實(shí)——從目標(biāo)到計劃
五:目標(biāo)執(zhí)行——進(jìn)行工作追蹤
第十一單元 績效管理與績效面談
一:績效管理——績效管理的核心認(rèn)知
二:履行職責(zé)——管理者在績效管理中的職責(zé)
三:績效面談——績效管理中關(guān)鍵技巧
第十二單元 高效會議管理與主持
一:認(rèn)識會議——當(dāng)今會議面面觀
二:會前準(zhǔn)備——開會前的準(zhǔn)備工作
三:成功會議——成功會議的五種策略
四:主持技巧——主持人的會議管理技巧
廣州新晉升經(jīng)理管理培訓(xùn)
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