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南京管理者培訓(xùn)

課程目的：
1、掌握管理的基本技能
2、理解管理者角色定位
3、掌握目標(biāo)與計劃管理方法
4、掌握員工輔導(dǎo)與激勵
5、掌握團(tuán)隊(duì)建設(shè)基本原理
6、掌握高效溝通的方法與技巧
7、掌握授權(quán)管理的原理與方法
8、掌握執(zhí)行力的基本步驟
9、掌握職業(yè)素養(yǎng)與自我管理方法

課程大綱
一、定位杠桿——管理者角色認(rèn)知
1、管理者角色的誤區(qū)
（1）替代
（2）放手
2、管理者角色的分類
（1）對上角色
（2）對下角色
（3）平行角色
3、管理者角色定位
二、目標(biāo)杠桿——管理者目標(biāo)與計劃管理
1、目標(biāo)的意義
（1）目標(biāo)的概述
（2）目標(biāo)價值
（3）目標(biāo)的階段
2、目標(biāo)制定的原則
C-SMART
（1）挑戰(zhàn)性
（2）可測量
（3）具體
（4）現(xiàn)實(shí)性
（5）時間性
3、計劃的可變性
（1）計劃的意義
（2）變化的原則
三、裂變杠桿——員工輔導(dǎo)
1、離場測試原理
2、離場測試步驟
（1）明確職責(zé)
（2）告知標(biāo)準(zhǔn)
（3）訓(xùn)練
（4）糾正
（5）放手
（6）考核
（7）重復(fù)學(xué)會離場測試
四、團(tuán)隊(duì)杠桿——團(tuán)隊(duì)建設(shè)
1、團(tuán)隊(duì)的意義
2、團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成
3、團(tuán)隊(duì)的成員角色
4、團(tuán)隊(duì)管理
（1）文化
文化的內(nèi)涵與意義
管理的三個層面
（2）制度
修路工具
制度的完善與發(fā)展
（3）執(zhí)行
五、激勵杠桿——行力動力按鈕
1、追求快樂 逃離痛苦
2、魚仔原理
3、鯰魚效應(yīng)
4、馬太效應(yīng)
5、激勵工具
（1）物質(zhì)
（2）精神
六、溝通杠桿——360度溝通
1、說清楚了嗎
2、聽清除了嗎
3、共贏原則
4、3A原則
七、授權(quán)杠桿——猴子管理
1、授權(quán)的原理
2、授權(quán)的類型
（1）指令型授權(quán)
（2）責(zé)任型授權(quán)
3、授權(quán)的管理
（1）授權(quán)中的責(zé)任
（2）授權(quán)的風(fēng)險防控
八、執(zhí)行杠桿——執(zhí)行力的步驟
1.簡單------任務(wù)明確
2.聽話------動作標(biāo)準(zhǔn)
3.照做------流程清晰
4.找方法----腦力風(fēng)暴
5.檢查作業(yè)----7200績效管理
九、成長杠桿——自我管理
1、生涯概念
2、生涯導(dǎo)航四步
3、10000小時定律
4、從熟練工到專家

南京管理者培訓(xùn)