課程描述INTRODUCTION
上海O2O營銷培訓(xùn)
· 營銷副總· 營銷總監(jiān)· 董事長· 總經(jīng)理· 總裁
培訓(xùn)講師：張守輝
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
上海O2O營銷培訓(xùn)
課程背景：
移動互聯(lián)網(wǎng)和LBS（位置定位）的出現(xiàn)，使連鎖實體企業(yè)的單店營銷可以精準(zhǔn)定位到自己周圍的客戶，基于連鎖實體企業(yè)的O2O課程具有了更大的可以執(zhí)行性，給購物中心帶來價值。蘇寧云商是國內(nèi)零售企業(yè)或者實體店里面O2O做的最好的企業(yè)，張守輝老師作為國內(nèi)最早研究和實施了基于移動互聯(lián)網(wǎng)的O2O、O2M連鎖實體企業(yè)閉環(huán)營銷系統(tǒng)的老師，也是2015年蘇寧云商全國實戰(zhàn)O2O營銷課程的*上課老師，歡迎大家學(xué)習(xí)連鎖實體企業(yè)的O2O營銷課程。
課程收益：
1.學(xué)習(xí)傳統(tǒng)品牌廠商如何應(yīng)對電商沖擊指導(dǎo)品牌商應(yīng)對
2.了解移動互聯(lián)網(wǎng)下用戶習(xí)慣變化及品牌商和購物中心應(yīng)對
3.學(xué)習(xí)品牌商和購物中心移動互聯(lián)網(wǎng)及社群營銷建立粉絲數(shù)據(jù)庫
4.學(xué)習(xí)品牌商單店的銷售員工如果做移動互聯(lián)網(wǎng)運營和銷售
5.學(xué)習(xí)品牌商和購物中心如何做活動策劃和推廣吸引客戶
6.了解連鎖零售企業(yè)*的PC互聯(lián)網(wǎng)營銷和O2O架構(gòu)知識
1.移動互聯(lián)網(wǎng)時代趨勢及零售實體店O2O要素
2.購物中心品牌單店移動互聯(lián)網(wǎng)和社群營銷
3.品牌單店銷售人員的移動互聯(lián)網(wǎng)營銷
4.實體企業(yè)的整體和單店活動策劃和口碑傳播
5.品牌單店P(guān)C互聯(lián)網(wǎng)流量和網(wǎng)絡(luò)輿情
6.O2O，LBS由來及實體店O2O2O營銷系統(tǒng)
7.品牌商和實體店的O2O全網(wǎng)營銷系統(tǒng)和品牌推廣案例介紹
8.BAT及各大平臺公司O2O解決方案和購物中心應(yīng)用案例介紹
課程大綱
第一講：移動互聯(lián)網(wǎng)時代趨勢及零售實體店O2O要素
1.線下連鎖實體行業(yè)的線上線下競爭及需求關(guān)系分析
2.PC互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)特稱變化（去中心化、去中介化等）
3.互聯(lián)網(wǎng)及移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展對連鎖企業(yè)的影響（搜索到社群粉絲）
4.移動互聯(lián)網(wǎng)時代社群和粉絲經(jīng)濟的區(qū)別聯(lián)系及企業(yè)應(yīng)對
5.線上競爭紅海下連鎖企業(yè)如何更好的利用線下閑置資源和客戶
6.移動下網(wǎng)絡(luò)定位品牌及載體和網(wǎng)絡(luò)傳播
7.85后、90后新興消費族群4大特質(zhì)
8.互聯(lián)網(wǎng)獲取訂單流程及網(wǎng)絡(luò)影響消費者選購方式
9.大數(shù)據(jù)時代的用戶畫像及精細化應(yīng)用
10.什么是參與式營銷及傳播引爆點
11.線下線上的互相推進融合及全渠道營銷（O2O2O）
12.常見的網(wǎng)絡(luò)工具及數(shù)據(jù)報告平臺
13.購物中心單店O2O框架及單店流量入口的方法和做法
第二講：購物中心品牌單店移動互聯(lián)網(wǎng)和社群營銷
1.品牌單店的LBS位置營銷
2.移動互聯(lián)網(wǎng)單店社群營銷
3.品牌單店的全員微商及運營
4.精準(zhǔn)單店流量推廣辦法和應(yīng)用
5.單店微信公眾賬戶及運營
6.百度直達號的作用和使用
7.360來店通如何幫助您管理客戶資源
第三講：品牌單店銷售人員的移動互聯(lián)網(wǎng)營銷
1.單店如何處理移動互聯(lián)網(wǎng)和銷售員工之間的關(guān)系
2.什么是單店及銷售員工的移動互聯(lián)網(wǎng)品牌
3.銷售員工如何通過移動互聯(lián)網(wǎng)定義個人及單店品牌
4.銷售員工個人如何通過內(nèi)容運營個人及單店品牌
5.銷售員工如何通過互動把無關(guān)系變成弱關(guān)系、強關(guān)系、錢關(guān)系
6.企業(yè)和銷售員工之間的微信矩陣建立和運營
7.單店銷售員工如何在微信上增加粉絲
8.銷售員工基于移動互聯(lián)網(wǎng)線上資源的圈子營銷
9.銷售員工基于移動互聯(lián)網(wǎng)線下資源的圈子營銷
第四講：實體企業(yè)的整體和單店活動策劃和口碑傳播
1.品牌實體店的線上活動策劃及粉絲互動（引流盤活存量客戶）
2.品牌實體店文案寫法要點和案例分析（增加趣味和可看性）
3.品牌實體店的社群口碑圈子營銷（種子客戶的圈子引導(dǎo)和應(yīng)用）
4.線下活動線上配合的網(wǎng)絡(luò)流量及品牌傳播案例（線上引導(dǎo)新客戶）
5.基于社群粉絲用戶參與理論的O2O全網(wǎng)推廣（移動互聯(lián)網(wǎng)及用戶傳播的引爆）
第五講：品牌單店P(guān)C互聯(lián)網(wǎng)流量和網(wǎng)絡(luò)輿情
1.單店客戶需求信息和網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對
2.如何做好單店搜索引擎營銷和用戶關(guān)鍵字的選擇
3.第三方平臺的推廣辦法和文案策劃要點
第六講：O2O，LBS由來及實體店O2O2O營銷系統(tǒng)
1.O2O，LBS的幾種存在模式
線上到線下，線下到線上，線下到線上到線下（O2O2O）
2.常用O2O入口破解和分析
搜索入口、商圈位置導(dǎo)航入口、評論入口、團購折扣入口、老客戶預(yù)約入口、會員卡服務(wù)入口、口碑入口、數(shù)據(jù)入口
3.品牌實體店基于微信的O2O2O系統(tǒng)平臺的建立
4.O2O借助已有資源增加粉絲的方法和實施
5.用戶的口碑傳播二次消費和閉環(huán)營銷系統(tǒng)的建立
6.如何利用LBS、WIFI系統(tǒng)增加新的粉絲及互動
第七講：品牌商和實體店的O2O全網(wǎng)營銷系統(tǒng)和品牌推廣案例介紹
1.什么是O2O全網(wǎng)營銷系統(tǒng)
2.基于活動策劃全網(wǎng)推廣的線下店案例分析
3.品牌營銷和銷售的流量和轉(zhuǎn)換知識
4.軟文新聞事件活動營銷案例分析和分享
5.微博微信社會化媒體營銷案例分析和分享
第八講：BAT及各大平臺公司O2O解決方案和購物中心應(yīng)用案例介紹
1.理想化O2O方案及閉環(huán)營銷總體需求
2.騰訊的微生活、微購物、微信購物中心解決方案
3.阿里巴巴小貓?zhí)嶝?、淘點點、團購購物中心解決方案
4.蘇寧萬達大悅城國美等零售平臺O2O解決方案
5.地區(qū)或者單一品牌線上線下結(jié)合的O2O解決方案
上海O2O營銷培訓(xùn)
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- 張守輝