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系統(tǒng)思考與群策群力培訓(xùn)

課程收益：
1、對經(jīng)理人不斷面臨的種種困擾提供了高效的解決方案，其提供的思維技巧能幫助經(jīng)理人找出關(guān)鍵的問題并集中思考、解決這些問題。
2、應(yīng)用系統(tǒng)思考工具能幫你完成并強(qiáng)化問題分析、解決、計(jì)劃和決策的基本質(zhì)量
3、運(yùn)用系統(tǒng)性思考、科學(xué)的對比法找出最可能的原因與機(jī)會(huì)，然后在事實(shí)基礎(chǔ)上審核可能的原因，避免管理者因抓不住主要問題而浪費(fèi)有效工作時(shí)間；
4、面對復(fù)雜或簡單的問題、決策和規(guī)劃，團(tuán)隊(duì)和個(gè)人均能開展更快捷有效的工作；
5、在基于事實(shí)（并不是猜測或假設(shè)）的基礎(chǔ)上解決所關(guān)注的事件并澄清錯(cuò)誤信息；
6、找出情況不佳或表現(xiàn)良好的真實(shí)原因，并確定解決方案和改進(jìn)措施；
7、通過出色的風(fēng)險(xiǎn)管理來更加有效地實(shí)施解決方案及改進(jìn)措施；
8、可以更加清晰地進(jìn)行交流，從而更加有效地利用人力和時(shí)間。
9、通過系統(tǒng)思考的訓(xùn)練提升發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。
10、提供整體性問題分析方式與解決架構(gòu)
11、指導(dǎo)企業(yè)主管問題分析的有效技巧，提高決策質(zhì)量
12、導(dǎo)入問題管理的觀念與實(shí)務(wù)流程，冀使企業(yè)主管學(xué)成之后即能學(xué)以致用，解決問題
13、掌握群策群力的方法，工具等等

課程特色：
1、透過講師深入淺出、幽默風(fēng)趣、見解獨(dú)到的講演，使學(xué)習(xí)輕松愉快。
2、講師行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富，可針對實(shí)際狀況進(jìn)行解析。
3、授課講師豐富的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與操作手法使學(xué)員能即學(xué)即用。
4、針對個(gè)案進(jìn)行分析與研究，理論與實(shí)務(wù)能充分結(jié)合

課程大綱：
第一單元：系統(tǒng)思考的來源
1.系統(tǒng)思考來源于管理者第*
2.組織學(xué)習(xí)的層次
單環(huán)學(xué)習(xí)（single-looplearning）
雙環(huán)學(xué)習(xí)（doublelearning）
再學(xué)習(xí)（deuterolearning-loop）
3.組織學(xué)習(xí)大師*圣吉「第五項(xiàng)修練」中的五項(xiàng)修練為主要核心：
自我超越：實(shí)現(xiàn)心靈深處的熱望
改善心智模式：新眼睛看世界
建立共同愿景：打造生命共同體
團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)：激發(fā)群體智慧
系統(tǒng)思考：見樹又見林藝術(shù)
理論講授
小組討論
案例討論
案例演練

第二單元：系統(tǒng)思考的概述
1.什么是以問題為導(dǎo)向的系統(tǒng)思考模式？
2.系統(tǒng)的概述
3.系統(tǒng)思維的淵源、
4.系統(tǒng)的特性
5.系統(tǒng)思考的微妙法則
壹：癥狀解
一、今日的問題來自昨日的解。
二、愈用力推，系統(tǒng)反彈力量愈大。(補(bǔ)償性回饋)
三、漸糟之前先漸好。
四、顯而易見的解往往無效。
五、對策可能比問題更糟。(舍本逐末)
六、欲速則不達(dá)。(成長上限)
貳：基本特性
七、因與果在時(shí)空上并不緊密相連。(時(shí)間滯延)
叁：根本解(整體思考)
八、尋找小而有效的高杠桿解。
(阻力最小之道)
九、魚與熊掌可以兼得。
十、不可分割的整體性。
十一、沒有*的內(nèi)外。
6.系統(tǒng)思考的語言與原件
正反饋（不斷增強(qiáng)的環(huán)路）
負(fù)反饋（調(diào)節(jié)環(huán)路）
時(shí)間延滯
4.系統(tǒng)洞察的四種觀點(diǎn)
事件層次的觀點(diǎn)
行為變化趨勢層次的觀點(diǎn)
系統(tǒng)結(jié)構(gòu)層次的觀點(diǎn)
心智模式層次的觀點(diǎn)
理論講授
小組討論
案例討論
案例演練

第三單元：系統(tǒng)思考的要訣
1.系統(tǒng)思考的要訣
事件思考
趨勢思考
結(jié)構(gòu)思考
心智模式
2.一位系統(tǒng)思考者，能夠看到四種層次同時(shí)在運(yùn)作
事件
行為模式
系統(tǒng)
心智模式
3.心智模式
理論講授
小組討論
案例討論
案例演練

第四單元：系統(tǒng)思考的模塊、架構(gòu)、公式
1.系統(tǒng)思維基模
成長上限
舍本逐末
反應(yīng)遲緩
目標(biāo)侵蝕
惡性競爭
富者越富
共同的悲劇
飲酖止渴
成長投資不足
2.系統(tǒng)思考中，基模的三種用途
前瞻：行動(dòng)當(dāng)下的提醒
回顧：現(xiàn)存問題的了解
溝通：解說復(fù)雜之系統(tǒng)
理論講授
小組討論
案例討論
案例演練

第五單元：系統(tǒng)思考與群力群策
1.系統(tǒng)思維的8大法則的應(yīng)用核心
整體法則：局部的簡單疊加不等于整體。
大局法則：戰(zhàn)略上的問題不可能通過戰(zhàn)術(shù)手段來改變。
長遠(yuǎn)法則：不謀萬世者不足以謀一時(shí)。
要素法則：重要的少數(shù)制約整體的行為。
聯(lián)系法則：事物之間的聯(lián)系比事物本身更重要。
結(jié)構(gòu)法則：結(jié)構(gòu)決定系統(tǒng)的性質(zhì)和功能
層次法則：相同的要素在不同的層次上價(jià)值不同。
系統(tǒng)法則：以簡馭繁，化繁為簡的方法。
2.什么是“群策群力”
轉(zhuǎn)變思維，溝通協(xié)作解決問題
3.將“群策群力”作為發(fā)展的動(dòng)力
關(guān)注“延伸性”-重新思考的推動(dòng)力
開發(fā)“系統(tǒng)思維”-以組織目標(biāo)去看流程
鼓勵(lì)橫向思考-*,改變方法
賦予真正的權(quán)力和責(zé)任-創(chuàng)造使想法變?yōu)樾袆?dòng)和成果的文化
注入快速的周期變化并迅速制定決策-持續(xù)的驅(qū)動(dòng)力
4.“群策群力”的三階段
第1階段：計(jì)劃“群策群力”
第2階段：引導(dǎo)“群策群力”活動(dòng)
第3階段：執(zhí)行“群策群力”的建議
5.群策群力六步法
問題界定
原因分析
選擇方案
行動(dòng)計(jì)劃
執(zhí)行計(jì)劃
評估推廣
理論講授
小組討論
案例討論
案例演練

第六單元：計(jì)劃“群策群力”和工具運(yùn)用
1.“群策群力”可以解決什么樣的企業(yè)問題
如何找出“群策群力”要解決的企業(yè)問題
界定問題范圍
扇形概念圖法用于初步問題分解
2.成立“群策群力”設(shè)計(jì)小組
設(shè)計(jì)小組的成立原則和工作范圍
制定“群策群力”目標(biāo)的原則
SMART方法在目標(biāo)制定中的運(yùn)用
3.確定核心小組的成員
選定“群策群力”過程中的各種角色
誰應(yīng)該擔(dān)當(dāng)發(fā)起人的角色
誰應(yīng)當(dāng)擔(dān)當(dāng)擁護(hù)者的角色
首席推動(dòng)者和推動(dòng)者的角色設(shè)計(jì)

第七單元：引導(dǎo)“群策群力”和工具運(yùn)用
1.“群策群力”流程
如何將“群策群力”流程導(dǎo)向成功
2.問題和目標(biāo)介紹
發(fā)起人在會(huì)議初期的介紹和說明
首席推動(dòng)者的介紹和發(fā)言
3.小組改進(jìn)建議的產(chǎn)生
如何運(yùn)用團(tuán)隊(duì)交往技巧法進(jìn)行建議挖掘
運(yùn)用魚骨圖進(jìn)行原因分析
有組織的頭腦風(fēng)暴和無組織的頭腦風(fēng)暴
4.改進(jìn)建議陳列
建議篩選的流程、方法和原則
5Why法來進(jìn)行建議優(yōu)化
5.制定明確的行動(dòng)計(jì)劃
城鎮(zhèn)會(huì)議表格制定
想法產(chǎn)生的收益評估法
6.“城鎮(zhèn)會(huì)議”—高層表態(tài)和建議
7.如何避免群體決策陷阱

第八單元：實(shí)施“群策群力”的改進(jìn)建議和工具運(yùn)用
1.是誰負(fù)責(zé)—確定責(zé)任人
謀劃成功路徑法定義關(guān)鍵要素
用關(guān)鍵路徑分析法確定歷程碑
2.快速行動(dòng)團(tuán)隊(duì)建立
如何制定實(shí)施計(jì)劃
甘特圖法制定實(shí)施計(jì)劃
3.運(yùn)用“群策群力”培養(yǎng)組織領(lǐng)導(dǎo)者
4.“群策群力”對企業(yè)管理人員的培養(yǎng)作用
5.如何在組織中進(jìn)行“群策群力”的推廣
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以上只是部分企業(yè)，有數(shù)據(jù)可查，共參考！

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