課程描述INTRODUCTION
蘇州車間主任培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
課程前言
在生產(chǎn)型企業(yè)中,車間主任是生產(chǎn)管理的現(xiàn)場(chǎng)指揮者、組織者和執(zhí)行者,同時(shí)又是企業(yè)生產(chǎn)的直接參與者,是企業(yè)基層的負(fù)責(zé)人。隨著企業(yè)外部競(jìng)爭(zhēng)日趣激烈,企業(yè)內(nèi)部管理的壓力也越來越大,車間主任的地位和作用也越來越重要,多數(shù)由熟練技術(shù)工人提升而來的車間主任越來越難以適應(yīng)形勢(shì)的需要。因此,如何使車間主任掌握現(xiàn)代化的生產(chǎn)技能、管理知識(shí)和管理方法,就成為企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。
對(duì)于很多的車間主任來講,從優(yōu)秀的技術(shù)工人走向基層管理崗位,很多時(shí)候不得不面對(duì):
1、上級(jí)罵、下屬怨,生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)一天忙得腳朝天,現(xiàn)場(chǎng)管理依然亂糟糟……
2、生產(chǎn)任務(wù)完不成找我,員工有情緒找我,效率、質(zhì)量搞不好也找……
3、一管就是幾十號(hào)人,做事我行,管人、帶人,讓這群人順順暢暢完成工作可就……
4、你說一套,他做另外一套,他覺得他的方法還比你好,怎么個(gè)教法?
5、生產(chǎn)線變化頻繁,會(huì)這個(gè),不會(huì)那個(gè),人一堆,崗位卻常常缺人手,怎么辦?
6、大錯(cuò)不犯,小錯(cuò)不斷,員工老是違反紀(jì)律,怎么讓員工改正?
7、表現(xiàn)不好,說他幾句,表面應(yīng)承,后面跟你對(duì)著干,怎么讓員工接受主管的意見?
8、發(fā)生問題,主管總是最后一個(gè)知道信息,怎么跟員工溝通,讓員工有效配合工作?
9、我們基層既決定不了員工薪水,也決定不了公司環(huán)境,怎么激勵(lì)手下這些人?
10、一天到晚都在處理問題,可是很多時(shí)候還是頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳,怎么辦?
《制造業(yè)車間主任提升》,以大量的案例充分地闡述了車間主任在班組管理和班組建設(shè)中的作用、內(nèi)容和自我提升的途徑與方法,課程內(nèi)容涵蓋了:車間主任角色認(rèn)知、車間生產(chǎn)管理、技術(shù)和工藝管理、質(zhì)量管理、設(shè)備和工具管理、物流管理、安全管理、現(xiàn)場(chǎng)5S管理、目視管理、精益生產(chǎn)等內(nèi)容。通過本課程的強(qiáng)化訓(xùn)練,使車間主任有一種親自參與、親自體驗(yàn)的感覺,回到工作現(xiàn)場(chǎng),立即能用,從而達(dá)到快速提升企業(yè)執(zhí)行能力的目的。
第一章車間主任管理基礎(chǔ)知識(shí)
第一節(jié)什么是車間主任
1.車間主任的地位
2.車間主任的使命
3.車間主任的職責(zé)
4.車間主任的素質(zhì)要求
5.成功與失敗的車間主任區(qū)別
案例:1,晚上八點(diǎn)家里下雨,車間窗戶關(guān)了嗎?
2,公司升職最快的為什么是楊麗?
第二節(jié)什么是管理
1.管理的概念
2.管理的職能
3.管理的內(nèi)容
4.車間主任的管理原則
5.車間主任的權(quán)力
6.車間主任的能力要求
案例1、什么叫管理?彌勒佛與韋陀的故事
2,德蕾莎修女的案例:什么是權(quán)力以及怎么行使自己的權(quán)力才可以促使工作的進(jìn)步?
第三節(jié)車間主任的角色認(rèn)知
1.認(rèn)識(shí)自我的重要性
2.車間主任的角色認(rèn)知
3.角色認(rèn)知一:作為下屬的車間主任
4.角色認(rèn)知二:作為上司的車間主任
5.角色認(rèn)知三:作為同事的車間主任
案例1,經(jīng)理把掛鐘向前調(diào)15分鐘,所以你遲到了?
2,*第28任總統(tǒng)伍德羅?威爾遜很傲慢,但是助理豪斯的建議屢被采納,為什么呢?
第二章現(xiàn)場(chǎng)管理
第一節(jié)現(xiàn)場(chǎng)管理基礎(chǔ)
1.現(xiàn)場(chǎng)管理五要素
2.現(xiàn)場(chǎng)管理的金科玉律
3.現(xiàn)場(chǎng)管理的八大原則
案例:1,現(xiàn)場(chǎng)管理的五要素:人,機(jī),料,法環(huán)。以及如何達(dá)成P,Q,C,D,M,S六大目標(biāo)?
2,韓國(guó)現(xiàn)代汽車的配套工廠如何讓早會(huì)更加有效果?
第二節(jié)現(xiàn)場(chǎng)管理常用的三大工具
1.作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化
2.目視管理
3.看板管理
4.車間主任的日?,F(xiàn)場(chǎng)管理工作
案例:1,日本豐田汽車JIT看板管理的優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)分析
2,萬里長(zhǎng)城與京杭大運(yùn)河
第三章日常現(xiàn)場(chǎng)管理深入
第一節(jié)機(jī)器設(shè)備管理與TPM
1.機(jī)器設(shè)備的定義和分類
2.機(jī)器設(shè)備管理
3.設(shè)備點(diǎn)檢與保養(yǎng)
4.設(shè)備管理臺(tái)帳
5.發(fā)生不良時(shí)的處理方法
案例:1、杭州灣某漁船遇險(xiǎn),最后如何得救的?如何保養(yǎng)機(jī)械,機(jī)械才可以做到:招之即來,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝:?
2,臺(tái)灣某企業(yè)的維修工具箱如何放置
第二節(jié)物料管理
1.物料庫(kù)存管理
2.物料的設(shè)計(jì)變更
3.物料不良的處理
4.物料的特別采用
5.輔助材料的管理
案例:DELL被投訴與TOYOTADE汽車召回
第三節(jié)作業(yè)方法管理
1.作業(yè)指導(dǎo)書的制定和管理
2.工序切換的管理
3.作業(yè)條件變更
案例:1,二戰(zhàn)后USA成為頭號(hào)強(qiáng)國(guó)的法寶-----軍火與作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化
2,某臺(tái)灣電子企業(yè)的作業(yè)指導(dǎo)書制定案例分析
第四章車間主任必備的管理方法
第一節(jié)5S管理
1,5S的八大作用
2,5S的含義
3,5S各要素間的關(guān)系
4,5S的其他說法
案例:1、什么是日本企業(yè)成功的法寶?
2,河南某公司推行5S失敗原因分析與對(duì)策
第二節(jié)戴明循環(huán)
1,PDCA循環(huán)的含義
2,PDCA循環(huán)的特點(diǎn)
案例:1,工作改善之父---住地下室的管理大師戴明與P-D-C-A
第五章人員管理
第一節(jié),沖突管理
1,沖突起因
2,與下屬員工的沖突
3,與上司員工的沖突
案例:1、長(zhǎng)官與下屬吵架,誰是勝利者?
第二節(jié)員工培訓(xùn)
1,新進(jìn)員工的培訓(xùn)
2,在職人員的培訓(xùn)
3,多能工的培訓(xùn)
案例1、主管失誤,某新加坡新員工吃飯居然沒有筷子?
2,關(guān)鍵崗位員工辭職,你怎么辦?
第三節(jié)批評(píng)的技巧
1,如何批評(píng)下屬
2,如何批評(píng)上司
3、如何批評(píng)才讓團(tuán)隊(duì)更加團(tuán)結(jié)?
4、不同需求的員工需要不的同的激勵(lì)方法
案例:1,工廠失火,總經(jīng)理回來后作第一件事情
2,廠長(zhǎng)的口頭禪:你是我的最愛。
第四節(jié)激勵(lì)的技巧
1,馬斯洛需求層次理論
2,激勵(lì)員工
案例:1,娃哈哈董事局主席宗慶后的故事
第六章自我的突破
第一節(jié),情緒管理
1,認(rèn)識(shí)情緒
2,情緒管理的重要性
3,情緒管理的方法
案例1、蒙牛董事長(zhǎng)牛根生如何成功
2、上海40/50工程給大家的啟發(fā)
第二節(jié)職業(yè)規(guī)劃
1,職業(yè)規(guī)劃簡(jiǎn)述
2,終生學(xué)習(xí)
課后作業(yè)題目:行動(dòng)改善計(jì)劃
如何做好車間主任,如何把今天的學(xué)習(xí)變成明天的行動(dòng)?
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