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高效會(huì)議管理與問題解決培訓(xùn)

課程目標(biāo)：
1.了解會(huì)議這種特殊管理活動(dòng)的特點(diǎn)和規(guī)律
2.把握解決問題一類會(huì)議的操作關(guān)鍵
3.熟悉高效解決問題會(huì)議的實(shí)施過程
4.練習(xí)與*何改進(jìn)我們?nèi)粘Ｏ嚓P(guān)會(huì)議的效率

課程大綱
一、會(huì)議的意義和價(jià)值
（一）為解決問題而開會(huì)是企業(yè)中不可避免的管理活動(dòng)
（二）會(huì)議議而不決或低效是常見的狀態(tài)
（三）我們都有哪些不好的開會(huì)習(xí)慣
（四）“開會(huì)”與“做出決定”是兩個(gè)環(huán)節(jié)
（五）開好會(huì)和做好決定是對(duì)職業(yè)經(jīng)理人的基本要求

二、會(huì)議的基本認(rèn)知
（一）開會(huì)的目的
資訊的分享
達(dá)成共同的決議
改進(jìn)存在的問題
（二）開會(huì)的種類
資訊的交換(傳遞型會(huì)議)
解決方案的擬定(制造型會(huì)議)
組織間的協(xié)調(diào)(協(xié)調(diào)型會(huì)議)
決議提報(bào)式(決議型會(huì)議)

三、為什么有的會(huì)議會(huì)失?。?br /> 開會(huì)普遍存在的六種抱怨
一起自我診斷：會(huì)議效率測(cè)試表
會(huì)議失敗的6種常見原因
如何防范造成會(huì)議失敗的陷阱
異地會(huì)議(電話會(huì)議,視頻會(huì)議等)失敗的關(guān)鍵原因

四、高效會(huì)議的四項(xiàng)基本原則
無目標(biāo)不開會(huì)
無議程模板不開會(huì)
無會(huì)前充分準(zhǔn)備不開會(huì)
無會(huì)中決策流程不開會(huì)
測(cè)試題：我是一個(gè)善于開會(huì)的人嗎？

五、當(dāng)問題發(fā)生需要開會(huì)時(shí)
（一）事前-事中-事后的管理原則
（二）真的需要開會(huì)嗎？
（三）會(huì)議的目的
（四）參與者的身份及其對(duì)會(huì)議的影響
（五）讓會(huì)議有效的相關(guān)屬性
-界定時(shí)間
-明確三段式
-做好準(zhǔn)備
-預(yù)期的產(chǎn)出
（六）文化傳統(tǒng)可能對(duì)會(huì)議的影響

六、控制會(huì)議進(jìn)行的過程
（一）控制會(huì)議的基本原則
（二）羅列-選擇-推進(jìn)的原則
（三）解決問題會(huì)議的基本程序
-發(fā)生了什么？
-目前需要做什么？（優(yōu)先級(jí)）
-實(shí)現(xiàn)上述優(yōu)先級(jí)的關(guān)鍵是什么？
-哪些因素與關(guān)鍵點(diǎn)相關(guān)？
-我們能做什么？（權(quán)限與角色）
-我們打算怎么做？（趨同方案）
-如何實(shí)現(xiàn)？（實(shí)施細(xì)節(jié)）

七、會(huì)議跟進(jìn)及總結(jié)
如何做好會(huì)議記錄
如何進(jìn)行會(huì)后跟進(jìn)
會(huì)議表現(xiàn)評(píng)價(jià)
提高會(huì)議持續(xù)改善意識(shí)
高效會(huì)議規(guī)范管理
練習(xí)：案例分析、研討、分享、點(diǎn)評(píng)

高效會(huì)議管理與問題解決培訓(xùn)