課程描述INTRODUCTION
北京“五型”班組培訓(xùn)課程
培訓(xùn)講師：崔洪濤
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
北京“五型”班組培訓(xùn)課程
課程背景
萬丈高樓，起于基礎(chǔ)；百年企業(yè)，始于班組。班組是企業(yè)組織生產(chǎn)經(jīng)營活動的基本單位，是企業(yè)最基層的生產(chǎn)管理組織。班組之于企業(yè)，如同肌體上的細(xì)胞，既是最細(xì)小、最微觀的組織，也是最基本、最重要的元素。它不僅影響著企業(yè)整體的素質(zhì)，還決定著企業(yè)未來的生命。海爾張瑞敏認(rèn)為，企業(yè)不是看外表多么大，關(guān)鍵是看它的細(xì)胞有沒有活力。只有所有細(xì)胞全都健康，人的身體才有可能健康，企業(yè)才能充滿了旺盛的活力和生命力。“王海班”是中國石油撫順石化公司石油三廠分子篩車間的一個班組，它是以全國勞動模范王海命名的先進(jìn)班組。多年來，在王海的帶領(lǐng)下，該班組創(chuàng)造了“五型”班組的工作經(jīng)驗(yàn)，即技能型、效益型、管理型、創(chuàng)新型、和諧型，在平凡的工作崗位上創(chuàng)造出不平凡的業(yè)績，先后獲得“*企業(yè)學(xué)習(xí)型紅旗班組標(biāo)桿”、“全國職業(yè)道德建設(shè)百佳班組”和全國“五一勞動獎狀”等榮譽(yù)稱號。2008年7月，中共*政治局委員、全國人大常委會副委員長、中華全國總工會主席王兆國在考察撫順石化公司時，對“王海班”的工作給予充分肯定，并題詞：“向王海班學(xué)習(xí)，加強(qiáng)基層班組建設(shè)。”“工人學(xué)技術(shù)天經(jīng)地義。這是我們報(bào)效企業(yè)的本錢。掌握不了過硬的操作本領(lǐng)，我們憑什么去處理問題？怎么能為企業(yè)創(chuàng)造效益？”——王海談技術(shù)“效益是企業(yè)的命根子。我們生產(chǎn)班組就是創(chuàng)效益的，高標(biāo)準(zhǔn)、抓細(xì)節(jié)，腦袋勤一些，手勤一些，腿勤一些，不能讓點(diǎn)滴效益從我們的崗位上漏掉。”——王海談效益“班組管理不嚴(yán)不行，不嚴(yán)員工步伐不一致，互助各項(xiàng)工作都會受到影響。管理還需要人情味，要讓員工氣順。員工氣順了，不管多么困難的工作，大家都會搶著干，戰(zhàn)斗力就強(qiáng)。”——王海談管理“我們工人要打破舊框框的束縛，不迷信洋玩藝兒，能為企業(yè)多創(chuàng)效益，為社會多做貢獻(xiàn)的事，我們要敢為人先，大膽實(shí)踐。”——王海談創(chuàng)新“班組把咱們員工連到一起，團(tuán)結(jié)和諧太重要了，團(tuán)結(jié)和諧了，才有力量，有凝聚力，八小時內(nèi)抱團(tuán)兒搞生產(chǎn)，八小時外互相幫助，愉快生活。”——王海談和諧那么，我們應(yīng)如何建設(shè)五型班組呢？
課程大綱
第一章認(rèn)識班組
1.什么是班組
2.國資委對班組建設(shè)的要求
3.班組在企業(yè)中的定位
班組是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的基本環(huán)節(jié)
班組企業(yè)各項(xiàng)管理舉措的落腳點(diǎn)
班組是提高職工素質(zhì)的基本場所
班組是激發(fā)創(chuàng)意解決問題的團(tuán)隊(duì)
4.班組管理中的常見問題
第二章認(rèn)識班組長
1.我是誰？（班長自我反思的7個小問題）
案例分享：高班長怎么就成了“兒子”
2.班長的角色定位
課堂討論：張班長的一天（培訓(xùn)師提供模板，本案例需要企業(yè)配合設(shè)計(jì)，目的在于貼近學(xué)員日常工作）（期間重點(diǎn)思考：管理人員和具體業(yè)務(wù)人員有何區(qū)別？）
3.互動結(jié)果：對于組織、員工、業(yè)務(wù)，班長的角色分別是……
4.班長的管理職責(zé)
5.班長的自我認(rèn)知
6.班長的素質(zhì)要求
課堂討論：班長要具備哪些能力？工作中應(yīng)有哪些職業(yè)素養(yǎng)？
7.班長的角色轉(zhuǎn)換
故事分享：郭靖怎樣能為義軍統(tǒng)帥？
班組長如何當(dāng)好五匠？
第三章創(chuàng)建技能型班組
1.班組長的新角色——教練
2.班組成員對專業(yè)技能的應(yīng)有理念
專業(yè)是我們的看家本領(lǐng)
專業(yè)水平?jīng)Q定人生高度
自我成長的20字真言
3.班組技能提升的內(nèi)容是什么
4.班組技能提升的老師在哪里
5.班組技能提升的“教材”如何編
6.班組技能提升的方法有哪些
7.班組技能提升的評估怎么做
第四章創(chuàng)建效益型班組
1.我們的效益從哪里來
2.向效率要效益
3.向質(zhì)量要效益
4.向浪費(fèi)要效益
不一樣的浪費(fèi)觀
5.向安全要效益
6.向現(xiàn)場要效益
第五章創(chuàng)建管理型班組
1.班組建設(shè)之目標(biāo)管理
我們?yōu)槭裁匆心繕?biāo)
好目標(biāo)有哪些特征
工具單：目標(biāo)管理法——SMART原則及應(yīng)用
課堂實(shí)踐：給本班組定三個目標(biāo)
如何把目標(biāo)變?yōu)橛?jì)劃
目標(biāo)達(dá)成中的注意事項(xiàng)
2.班組建設(shè)之制度管理
制度是用來做什么的
我們應(yīng)該有哪些制度
故事分享：小明這條褲子引發(fā)的思考
3.班組建設(shè)之民主管理
4.班組建設(shè)之會議管理
課堂研討:如何開好班前會
第六章創(chuàng)建創(chuàng)新型班組
1.問題其實(shí)是我們的機(jī)會
2.制約解決問題的思維定勢
3.工作創(chuàng)新的思維方式
發(fā)散型思維與集中型思維
反射思維
聯(lián)想思維
組合思維
4.簡單實(shí)用創(chuàng)新工具
創(chuàng)新創(chuàng)意十二訣
課堂實(shí)戰(zhàn)：運(yùn)用創(chuàng)新創(chuàng)意十二訣解決實(shí)際問題
第七章創(chuàng)建和諧型班組
1.缺乏團(tuán)隊(duì)精神的群體不過是烏合之眾
案例分享：動物圈、體育圈、科技圈、企業(yè)圈的團(tuán)隊(duì)
（互動結(jié)果：時代需要英雄，更需要巔峰團(tuán)隊(duì)）
故事分享：劉邦為何能打敗項(xiàng)羽
（互動結(jié)果：難的是以十當(dāng)一）
2.團(tuán)隊(duì)凝聚力的影響因素
3.什么是團(tuán)隊(duì)精神的敵人
4.團(tuán)隊(duì)和群體的區(qū)別
5.團(tuán)隊(duì)建設(shè)的三項(xiàng)原則
6.班組長要減少溝通中的誤會
7.班長應(yīng)有的基本激勵理念
8.案例分享：現(xiàn)代企業(yè)員工的12種需求
9.班長應(yīng)該激勵哪些正確行為
課堂討論：班長可以用哪些非金錢手段調(diào)動下屬的積極性？
北京“五型”班組培訓(xùn)課程
轉(zhuǎn)載：http://szsxbj.com/gkk_detail/16991.html
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- 崔洪濤