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模塊1.工作教導(dǎo)（TWI-JI）培訓(xùn)大綱
1.訓(xùn)練的重要性
2.一線主管5條件
3.辨識有效的教導(dǎo)與訓(xùn)練
4.教導(dǎo)方法體驗(yàn)與分析
5.四階段教導(dǎo)法講解
6.四階段教導(dǎo)案例體驗(yàn)與練習(xí)
7.實(shí)施有效教導(dǎo)的作業(yè)分解表
8.作業(yè)分解表的主體結(jié)構(gòu)
9.作業(yè)分解表的學(xué)員練習(xí)
10.作業(yè)分解表練習(xí)的檢討與指導(dǎo)改進(jìn)
11.教導(dǎo)時間表
12.實(shí)例練習(xí)教導(dǎo)時間表及討論
13.困難狀況的教導(dǎo)
14.教導(dǎo)的應(yīng)用時機(jī)
15.總復(fù)習(xí)及后續(xù)應(yīng)用說明
模塊2.工作關(guān)系（TWI-JR）培訓(xùn)大綱
1.訓(xùn)練的重要性
2.一線主管5條件
3.認(rèn)識企業(yè)需要的工作關(guān)系
4.以獨(dú)特個人看待部屬的重要性
5.增進(jìn)工作關(guān)系的四個原則
6.工作關(guān)系四原則案例分析與練習(xí)
7.主管應(yīng)該具有的問題意識
8.問題的類型
9.問題的類型練習(xí)
10.解決問題的四階段法
11.解決問題四階段法案例分析與練習(xí)
12.傾聽問題部屬的理由及感受。
13.傾聽部屬理由與感受練習(xí)
14.工作關(guān)系原則的應(yīng)用時機(jī)
15.總復(fù)習(xí)及后續(xù)應(yīng)用說明
模塊3.工作改善（TWI-JM）培訓(xùn)大綱
1.訓(xùn)練的重要性
2.一線主管5條件
3.認(rèn)識工作改善的目標(biāo)
4.現(xiàn)場工作改善的四階段法
5.用于改善的作業(yè)分解表結(jié)構(gòu)與要素
6.作業(yè)分解表學(xué)員練習(xí)
7.作業(yè)分解表的練習(xí)與指導(dǎo)改進(jìn)
8.工作改善的6W技巧
9.用ECRS工具產(chǎn)生新對策
10.實(shí)例練習(xí)工作改善四階段法
11.動作經(jīng)濟(jì)性的22條原則
12.經(jīng)濟(jì)動作22原則案例演示與練習(xí)
13.工作選擇表
14.演練工作選擇表并點(diǎn)評
15.總復(fù)習(xí)及后續(xù)應(yīng)用說明
模塊4.工作安全（TWI-JS）培訓(xùn)大綱
1.安全操作重要性
2.主管在安全生產(chǎn)上的責(zé)任
3.安全意識的各個階段
4.案例與指導(dǎo)
5.災(zāi)害與事故的本質(zhì)
6.切斷災(zāi)害鎖鏈
7.不安全行為與不安全狀態(tài)
8.案例分析與練習(xí)
9.工作安全四步法
10.應(yīng)用時機(jī)與原則
11.案例分析與練習(xí)
12.“危險源”及分析要素
13.“危險源”識別
14.案例分析與練習(xí)
15.總復(fù)習(xí)及后續(xù)應(yīng)用說明