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 【課程簡(jiǎn)介與課程大綱】
MTP訓(xùn)練項(xiàng)目由*集合著名的教育訓(xùn)練專(zhuān)家研發(fā)而成。此培訓(xùn)一經(jīng)誕生，立即在全美企業(yè)界廣泛普及,隨后推廣到世界各國(guó)企業(yè)，被譽(yù)為管理精英的必修課程。
MTP全面關(guān)注經(jīng)理人履行職務(wù)應(yīng)該具備的各項(xiàng)技能，共分為6個(gè)模塊：管理的基礎(chǔ)與原則、業(yè)務(wù)的改善與創(chuàng)新、業(yè)務(wù)的管理、部屬培育與啟發(fā)、員工激勵(lì)、管理的展開(kāi)。此六大模塊是一切管理課程的起源和終點(diǎn)，因此有“未經(jīng)MTP洗禮，不成經(jīng)理人”之說(shuō)。MTP采用真正的案例教學(xué)，其案例被奉為經(jīng)典，至今無(wú)人超越。
模塊1.  《管理的基礎(chǔ)與原則》簡(jiǎn)介
該模塊是是經(jīng)理人從對(duì)個(gè)人管理進(jìn)入對(duì)組織管理的必備技能，是所有探討管理基本原則課程當(dāng)中
最全面、最系統(tǒng)、最實(shí)用的必選模塊。它為學(xué)員提供了建立現(xiàn)代組織管理的正確觀念與意識(shí)，以
建立現(xiàn)代管理者應(yīng)具備的核心能力，同時(shí)使學(xué)員掌握組織結(jié)構(gòu)與業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)系和相互影響，掌
握使組織有效運(yùn)行的關(guān)鍵原則，并掌握如何為各類(lèi)工作建立管理基準(zhǔn)的技巧；
模塊2.  《業(yè)務(wù)的改善與創(chuàng)新》簡(jiǎn)介
該模塊的目的是為了讓經(jīng)理人建立正確的問(wèn)題意識(shí)與觀念，掌握有效地激發(fā)和管理創(chuàng)意的技巧，掌握各種改善、創(chuàng)新技法和工具，了解相關(guān)問(wèn)題解決的程序和方法；同時(shí)，讓經(jīng)理人掌握能夠
構(gòu)建、評(píng)估、改善一個(gè)組織的能力，涵蓋組織結(jié)構(gòu)和職務(wù)系統(tǒng)。后者是MTP獨(dú)有的內(nèi)容。
模塊3.  《業(yè)務(wù)的管理》簡(jiǎn)介
該模塊的目的是讓經(jīng)理人能夠高效的推展日常管理工作，也是MTP最有價(jià)值的模塊之一，其中的
計(jì)劃和協(xié)調(diào)部分，迄今為止依舊是相似領(lǐng)域的培訓(xùn)課程當(dāng)中最為先進(jìn)的。包括有效制訂可行計(jì)劃、
根據(jù)不同情況給予有效指令、以有效控制改變績(jī)效差距、促進(jìn)跨部門(mén)合作的溝通協(xié)調(diào)技巧。
模塊4.  《部屬培育與啟發(fā)》簡(jiǎn)介
該模塊清晰、全面、深入地探討并揭示了培育部屬的原理、時(shí)機(jī)和方法，包括主管負(fù)有培育責(zé)任
的內(nèi)在本質(zhì)和結(jié)果，使經(jīng)理人能夠切實(shí)領(lǐng)會(huì)并掌握正確的部屬培育的觀念和技能，辨識(shí)培育部屬
的有效時(shí)機(jī)、OJT模式及方法。其中，關(guān)于建立啟發(fā)環(huán)境和依賴(lài)關(guān)系的內(nèi)容是MTP獨(dú)有和中層必
備管理內(nèi)容。
模塊5.  《員工激勵(lì)》簡(jiǎn)介
該模塊為員工激勵(lì)和積極性啟發(fā)，是MTP中“管人”、處理“人的歸屬感和積極性”方面的經(jīng)典
模塊，內(nèi)容全面。該章節(jié)內(nèi)容除激勵(lì)方法之外，還能幫助經(jīng)理人客觀、全面了解部屬的需求，使
其采用現(xiàn)場(chǎng)實(shí)用的方式解決員工由于需求得不到滿足而導(dǎo)致的績(jī)效低下、積極性降低問(wèn)題。
模塊6.  《管理的展開(kāi)》簡(jiǎn)介
該模塊是MTP中探討領(lǐng)導(dǎo)力本質(zhì)以及如何提升領(lǐng)導(dǎo)力的模塊。它幫助經(jīng)理人從關(guān)注管理過(guò)程轉(zhuǎn)化
為關(guān)注結(jié)果，使其成為主動(dòng)采取行動(dòng)的實(shí)踐者。讓學(xué)員掌握在不同的狀況下，根據(jù)任務(wù)、情境以
及員工的情況，時(shí)刻發(fā)揮出良好的領(lǐng)導(dǎo)力的技能。該模塊不僅涉及對(duì)個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)力，還包括對(duì)組
織的領(lǐng)導(dǎo)力，
MTP系列各模塊課程大綱
模塊1.  《管理的基礎(chǔ)與原則》課程大綱
1.管理的基本概念
·學(xué)員管理水平現(xiàn)狀自測(cè)
·管理的基本概念總述
·管理的范圍與對(duì)象
·管理者應(yīng)完成的主要任務(wù)
·中層管理者應(yīng)具備的8項(xiàng)能力
·案例練習(xí)（1）
2.組織經(jīng)營(yíng)的原則
·組織經(jīng)營(yíng)概述
·組織的概念與結(jié)構(gòu)
·常見(jiàn)的三種組織結(jié)構(gòu)及其優(yōu)缺點(diǎn)
·高效組織運(yùn)作的基本原則一
·案例練習(xí)（2）
·高效組織運(yùn)作的基本原則二
·案例練習(xí)（3）
·高效組織運(yùn)作的基本原則三
·案例練習(xí)（4）
·高效組織運(yùn)作的基本原則三
·案例練習(xí)（5）
3.管理與基準(zhǔn)
·基準(zhǔn)概述
·管理與基準(zhǔn)
·案例練習(xí)（6）
·基準(zhǔn)的實(shí)例
·基準(zhǔn)的意義與種類(lèi)
·基準(zhǔn)的效果
·基準(zhǔn)的可執(zhí)行性
·實(shí)例演練（7）
模塊2.  《業(yè)務(wù)的改善與創(chuàng)新》課程大綱
1.問(wèn)題意識(shí)與創(chuàng)造力
·業(yè)務(wù)的改善與改革概述
·問(wèn)題意識(shí)與創(chuàng)造力
·練習(xí)：（1）
·問(wèn)題的種類(lèi)、定義
·使部屬擁有問(wèn)題意識(shí)
·創(chuàng)造的過(guò)程與激發(fā)創(chuàng)意的技巧
·創(chuàng)造性開(kāi)發(fā)的技巧
·練習(xí)：（2）
2.改善、改革的實(shí)踐
·改善、改革的實(shí)踐概述
·組織化的再研究與改善
·組織現(xiàn)狀查核
·組織圖的類(lèi)型與實(shí)例
·制定組織體系
·組織圖的制作
·案例練習(xí)：（3）
·職務(wù)分配的研究
·職務(wù)分配表的制作方法
·案例練習(xí)：（4）
·作業(yè)表的填寫(xiě)與實(shí)例
·作業(yè)方法的改善
·作業(yè)層次分析圖
·選擇的改善作業(yè)
·改善活動(dòng)的程序
·職務(wù)充實(shí)
·實(shí)例演練（5）
模塊3.  《業(yè)務(wù)的管理》課程大綱
1.計(jì)劃
·業(yè)務(wù)的管理概述
·計(jì)劃的定義、種類(lèi)
·計(jì)劃制定的方法
·案例練習(xí)（1）
·計(jì)劃制訂時(shí)遇到的問(wèn)題
·案例練習(xí)（2）
·部屬的參與及自我計(jì)劃
2.命令
·命令概述
·案例練習(xí)（3）
·達(dá)到理想效果的命令下達(dá)要素
·案例練習(xí)（4）
·工作分配三要素
·案例練習(xí)（5）
·命令的下達(dá)方法
3.控制
·控制概述
·案例練習(xí)（6）
·控制過(guò)或者不足
·案例練習(xí)（7）
·控制的方法與工具的選擇
·部屬報(bào)告的目的與接受方法
4.協(xié)調(diào)
·協(xié)調(diào)概述
·案例練習(xí)（8）
·案例練習(xí)（9）
·協(xié)調(diào)當(dāng)中的溝通技巧
·案例練習(xí)（10）
·協(xié)調(diào)的目的、效果
·協(xié)調(diào)會(huì)議組織與主持技巧
·整合協(xié)調(diào)
模塊4.  《部屬培育與啟發(fā)》課程大綱
1.培育部屬
·培育部屬概述
·主管在培育部屬上的責(zé)任
·培育部屬的必要性與重要性
·練習(xí)（1）
·自我成長(zhǎng)的意識(shí)形成
·部屬學(xué)習(xí)的方法
·建立利于部屬成長(zhǎng)的環(huán)境
2.部屬個(gè)人能力培養(yǎng)
·部屬個(gè)人能力培養(yǎng)概述
·從新員工入職開(kāi)始計(jì)劃
·接待和指導(dǎo)新員工
·練習(xí)（2）
·日常OJT的指導(dǎo)方法
·案例練習(xí)（3）
·如何培養(yǎng)部屬的管理能力
·培育部屬的其他方法
·建立部屬自我成長(zhǎng)期待
3.團(tuán)隊(duì)能力培養(yǎng)
·團(tuán)隊(duì)能力培養(yǎng)概述
·提高組織效率的必要性
·組織綜合能力的提高
·組織中常見(jiàn)的小團(tuán)體類(lèi)型及管理方法
·案例練習(xí)（4）
·組織的士氣
·影響士氣和活力的組織行為
·增強(qiáng)組織活力的切入點(diǎn)
·案例練習(xí)（5）
模塊5.  《員工激勵(lì)》課程大綱
1.人類(lèi)行為的理解
·人與組織
·人類(lèi)行為的理解
·部屬的需求與行為模式
·案例練習(xí)（1）
·部屬需求不滿會(huì)導(dǎo)致什么
·管理需求不滿的部屬
·案例練習(xí)（2）
2.培育部屬良好的態(tài)度
·良好態(tài)度的培養(yǎng)
·態(tài)度的特點(diǎn)
·管理者需要反省的事項(xiàng)
·練習(xí)（3）
·如何啟發(fā)良好的態(tài)度
·培育良好態(tài)度的三大路徑
·練習(xí)（4）
·影響部屬積極性的溝通行動(dòng)
·練習(xí)（5）
3.處理與人有關(guān)的問(wèn)題
·與人有關(guān)的問(wèn)題概述
·案例練習(xí)（6）
·與人有關(guān)的問(wèn)題的處理程序
·案例練習(xí)（7）
模塊6.  《管理的展開(kāi)》課程大綱
1.領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)力
·什么是領(lǐng)導(dǎo)
·領(lǐng)導(dǎo)的作用
l領(lǐng)導(dǎo)者有效發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力
l練習(xí) (1)
2.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
l發(fā)揮有效的領(lǐng)導(dǎo)力
l情境領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
l下屬的準(zhǔn)備度
l練習(xí)（2）
l任務(wù)行為與關(guān)系行為
l練習(xí)（3）
l推動(dòng)下屬準(zhǔn)備度上升
l案例練習(xí)（4）
l領(lǐng)導(dǎo)處于倒退周期的員工
l案例練習(xí)（5）
3.管理的展開(kāi)
l團(tuán)隊(duì)成熟度
l團(tuán)隊(duì)成熟度與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格匹配
l評(píng)估團(tuán)隊(duì)成熟度
l案例練習(xí) (6)
l情境領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格運(yùn)用