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 臺州nlp企業(yè)心智模式培訓(xùn)課程大綱
職業(yè)化能力（一）
. 適應(yīng)力：
從生物學(xué)角度上講，適應(yīng)力是人積極克服壓力和自身調(diào)整的能力，這種能力事關(guān)一個人的身心健康。長期的緊張會損害一個人的免疫系統(tǒng)，引發(fā)胃潰瘍、哮喘、抑郁、糖尿病和心臟病等疾病。緊張還會誘使一個人放縱不良習(xí)慣，比如吸煙、酗酒。
. 學(xué)習(xí)力：
學(xué)習(xí)力是指一個人或一個組織學(xué)習(xí)的動力、毅力、能力的綜合體現(xiàn)，學(xué)習(xí)力是學(xué)習(xí)型組織的根基。
（1）學(xué)習(xí)動力是指自覺的內(nèi)在驅(qū)動力，主要包括學(xué)習(xí)需要、學(xué)習(xí)情感和學(xué)習(xí)興趣。
（2）學(xué)習(xí)毅力，即學(xué)習(xí)意志，是指自覺地確定學(xué)習(xí)目標(biāo)并支配其行為克服困難實現(xiàn)預(yù)定學(xué)習(xí)目標(biāo)的狀態(tài)。它是學(xué)習(xí)行為的保持因素，在學(xué)習(xí)力中是一個不可或缺的要素。
（3）學(xué)習(xí)能力，是指由學(xué)習(xí)動力，學(xué)習(xí)毅力直接驅(qū)動而產(chǎn)生的接受新知識、新信息并用所接受的知識和信息分析問題、認(rèn)識問題、解決問題的智力，主要包括感知力、記憶力、思維力、想象力等。相對于學(xué)習(xí)而言，它是基礎(chǔ)性智力，是產(chǎn)生學(xué)習(xí)力的基礎(chǔ)因素。
執(zhí)行力：
執(zhí)行力是你貫徹實施決策計劃，及時有效地解決問題的能力，執(zhí)行力也是一種紀(jì)律，是策略的根本。
執(zhí)行是戰(zhàn)略而不是戰(zhàn)術(shù) ，執(zhí)行能力只能從執(zhí)行中獲得，不可能通過思考獲得。只有把知識力和執(zhí)行力結(jié)合起來，你才能擁有知行合一的能力，你才能真正擁有強(qiáng)大！只有執(zhí)行力才是一切有效戰(zhàn)略的關(guān)鍵要素。
思維力：
理解力、分析力、綜合力、比較力、概括力、抽象力、推理力、判斷力 ！
“大小、方向、作用點”？
職業(yè)化能力（二）
. 市場力：以產(chǎn)品為始，以市場為終；系統(tǒng)分析數(shù)據(jù)、真實解讀業(yè)績；
. 溝通力：效果比道理更重要，以結(jié)果為導(dǎo)向；
. 服務(wù)力：是企業(yè)實現(xiàn)持續(xù)盈利的關(guān)鍵能力；
. 團(tuán)隊力：合作的力量遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于個人能力之和 ；
. 信息力：正知識經(jīng)濟(jì)時代,由于知識成為主導(dǎo)資本,信息成為主導(dǎo)資源,知識當(dāng)然就屬于整個社會經(jīng)濟(jì)活動的核心地位。
職業(yè)化能力（三）
. 領(lǐng)導(dǎo)力：以最小的成本能聚集一幫人完成普通群體無法完成的事業(yè)！
. 人才力：世界上本無垃圾，是我們把它放錯里地方才成了垃圾！
. 戰(zhàn)略力：利用優(yōu)/勝/劣/汰等原則全面認(rèn)識問題，做計劃，做決策；
. 創(chuàng)新力：把好的東西整合在一起；
. 洞察力：就是透過現(xiàn)象看本質(zhì)；
如何管理自已走向成功:
. 為天地立心
. 為生民立命
. 為往圣繼絕學(xué)
. 為萬世開太平
. 對職業(yè)化素養(yǎng)的關(guān)注程度,往往決定了你的成就
. 更有效率地做事
. 別把惰性當(dāng)作原諒自己的理由
. 職業(yè)化的過程,就是和不良習(xí)慣做斗爭的過程
. 天下大事,必做于細(xì)
. 職業(yè)化塑造看似簡單的道理,可往往會制約你的成功
自我管理的八大體系
. 時間管理
. 知識管理
. 金錢管理
. 情緒管理
. 人脈管理
. 健康管理
. 信息管理
. 工作管理
職業(yè)化基礎(chǔ)素養(yǎng)20項修煉
2.職業(yè)化應(yīng)對危機(jī)
. 2.1 現(xiàn)代人危機(jī)透視
. 時代大背景
. 競爭無處不在!自然界就是在優(yōu)勝劣汰的激烈競爭中演變至今的.
. 人類社會的進(jìn)步也是在不斷競爭中發(fā)展而來的.這不是殘酷,而是自然,是最基本的平常.
. 時至今日,我們每個人都身處激烈竟?fàn)幹?世界各
 個領(lǐng)域都充滿激烈的竟?fàn)?職場和商場更是如此.
. 職場競爭激勵:
. 職場猶如戰(zhàn)場,滄海橫流更顯英雄本色,誰能在這個戰(zhàn)場上取得勝利,誰才是真正的強(qiáng)者.
. 每年大量的大學(xué)畢業(yè)生涌入社會,參與到競爭大潮中,而大學(xué)生的就業(yè)率并不理想.職場中一個職位往往有幾十人,甚至上百、上千人爭奪…
. 現(xiàn)代職場,時刻都會有人在這沒有硝煙的戰(zhàn)爭中受傷、離開… 我們應(yīng)該時刻提醒自己,現(xiàn)代職場已不容我們有片刻的懶惰和懈怠.
. 商戰(zhàn)殘酷無情……
. 全球化,知識經(jīng)濟(jì)時代的到來,商戰(zhàn)浪潮洶涌澎湃.據(jù)調(diào)查,在世界500強(qiáng)企業(yè)名錄中,每過10年,就會有1/3以上的企業(yè)從這個名錄中消失、或破落、或破產(chǎn).
. 曾獨領(lǐng)中國冰茶巿場的“旭日升”隕落了,曾獨占中國火腿巿場的“春都”花謝了,當(dāng)年輝煌一時的巨人、三株、愛多、秦池、冠生園、嚴(yán)細(xì)亞也破產(chǎn)的破產(chǎn)、倒閉的倒閉…
. 據(jù)統(tǒng)計,中國的集團(tuán)企業(yè)平均壽命只有7-8年,中小企業(yè)的平均壽命更短,只有2.9年.
常見職場危機(jī)常見職場危機(jī)類型
職業(yè)倦怠的征兆:
2.3 應(yīng)對危機(jī)法寶──職業(yè)化
. 經(jīng)理人與員工的危機(jī)
. 社會各個領(lǐng)域都不乏競爭對手,職場和商場的競爭勢態(tài)空前嚴(yán)峻.激烈競爭勢必伴隨著危機(jī).為了取得競爭優(yōu)勢,也為了戰(zhàn)勝危機(jī),企業(yè)與員工、經(jīng)理人勢必要與危機(jī)展開一場較量.
. 巿場競爭加劇,對員工與經(jīng)理人提     
出更大的挑戰(zhàn)──如何迎接這樣的變化?
. 21世紀(jì),世界只有兩種員工與經(jīng)理人
存在──應(yīng)時而動的和已經(jīng)死亡的.
影視資料
與危機(jī)賽跑
. 自然界這種適者生存、勝者生存的法則,同樣適用于人類社會.隨著社會競爭的日益加劇,我們每個員工與經(jīng)理人,我們的企業(yè)也正面臨一場激烈的賽事──與危機(jī)賽跑
. 為了生存和發(fā)展,我們必須跑在最前面,贏得這場賽事的勝利想要保持領(lǐng)先,獲得勝利,我們必須擁有決勝之本──職業(yè)化
職業(yè)化欠缺的18種表現(xiàn)
2.5 小心變成“植物人”
. 如何避免成為植物人
. 避免成為“植物人”，我們要問自己的10個問題:
1、是否能夠正確的自我認(rèn)知?
2、在公司中存在的核心價值是什么?
3、是否了解自己的工作目標(biāo),我是否能夠勝任自己的工作?
4、薪酬以外的工作動力和快樂感是什么?
5、是否在低率的工作,有沒有更好的辦法?
6、是否每天都在使用自己的才華?
7、是否關(guān)注整體目標(biāo),是否善于協(xié)助他人?
8、什么可以成為我們下一步的奮斗目標(biāo)?
9、為了達(dá)到目標(biāo), 我必須進(jìn)行哪些準(zhǔn)備?
10、一旦出現(xiàn)了任何問題,我們該怎么辦?
3.職業(yè)化的內(nèi)涵
職業(yè)化到底是怎樣的?
交流與思考:
職業(yè)化很重要,那么說一個人很“職業(yè)”，“職業(yè)化程度高”到底意味著什么？
究竟什么是職業(yè)化？職業(yè)化有哪些表現(xiàn)？
職業(yè)化程度高的表現(xiàn)（1）
. 訓(xùn)練有素的直接體現(xiàn)
. 效率與效果協(xié)同
. 能夠在合適的時間，用合適的方式，做合適的事情
. 精于此道，別人不能輕易替代
. 細(xì)微之外體現(xiàn)職業(yè)精神
. 不以惡小而為之，關(guān)注細(xì)節(jié)品質(zhì)
. 每天保持激情工作，熱愛自己的工作
態(tài)度比能力更重要
“稻盛和夫"人生方程式
人格 理念最重要
職業(yè)化程度高的表現(xiàn)（2）
. 理性態(tài)度對待工作
. 個性發(fā)展要符合共性原則
. 思想要奔放，行為要約束
. 持續(xù)改善意識
. 高效率高效果地工作
. 在合適的環(huán)境里做合適的事
. 團(tuán)隊精神
. 敬業(yè)精神與責(zé)任意識
. 其它行為表現(xiàn)…
職業(yè)化常見的錯誤認(rèn)識
3.3職業(yè)化的內(nèi)涵
職業(yè)化的傳統(tǒng)概念
. 按時上班
. 聽上級的話
. 遵守規(guī)范
. 遵守制度
. 上級讓干什么就干什么
. 職業(yè)化就是穿著與行為規(guī)范……
這些概念已經(jīng)過時了！
職業(yè)化是什么？
. “職業(yè)化”就是訓(xùn)練有素
. “職業(yè)化”是國際化的職場準(zhǔn)則
. “職業(yè)化”是職場專用語言和行為規(guī)范
. “職業(yè)化”是職業(yè)精神、態(tài)度和價值觀
. “職業(yè)化”是成為優(yōu)秀職業(yè)人的歷程
. “職業(yè)化”是按職業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化塑造自己
. “職業(yè)化”追求高效率和高效果
. “職業(yè)化”是精于此道，樂于此道
積極思考
常見國際化職場準(zhǔn)則
. 主動積極，自動自發(fā)
. 認(rèn)真敬業(yè)，承擔(dān)責(zé)任
. 恪守誠信，說到做到
. 換位思考，善解人意
. 自尊自愛，平等待人
. 團(tuán)隊精神，學(xué)會分享
. 欣賞他人，寬容待人
. 陽光心態(tài)，樂于付出
. 嚴(yán)格守時，尊重他人
. 微笑應(yīng)對，注重禮儀
職業(yè)化員必備十二種動物精神
. 盡職責(zé)的牧羊犬
. 團(tuán)結(jié)合作的蜜蜂
. 堅韌執(zhí)著的鮭魚
. 目標(biāo)遠(yuǎn)大的鴻雁
. 目標(biāo)銳利的老鷹
. 腳踏實地的大象
目標(biāo)銳利的老鷹
冰山模型與職業(yè)化內(nèi)容
. 顯性職業(yè)素質(zhì)
. 職業(yè)資質(zhì)
. 職業(yè)技能
. 職業(yè)規(guī)范
. 隱性職業(yè)素質(zhì)
. 職業(yè)心態(tài)
. 職業(yè)道德
. 職業(yè)意識
４．職業(yè)心態(tài)塑造
. 4.1 心態(tài)重要性
. 職業(yè)心態(tài)鑄就成功
. 在這個變幻無定的環(huán)境中,個人如何才能實
現(xiàn)自已的目標(biāo),最終取得勝利呢?
答案──調(diào)整職業(yè)心態(tài)!
. 一個人的職業(yè)心態(tài),決定了他的能與不能,成與不成!如果你的內(nèi)心已失敗,成功就已經(jīng)遠(yuǎn)離你!
. 什么是職業(yè)心態(tài)
. 職業(yè)活動中的各種對自己職業(yè)及其職業(yè)能否成功的心理反應(yīng).好的職業(yè)心態(tài)是營業(yè)品,會滋養(yǎng)我們的人生,積累自信,成就大雄心,積累小成績,成就大事業(yè).
. 通俗地講,良好的職業(yè)心態(tài)就是,作為水手在哪條船上,就是那條船上的好水手.
. 有相當(dāng)數(shù)量的人,分不清個人心態(tài)和職業(yè)心態(tài),憑自己的情緒,用自己的個人心態(tài)來對待工
4.2職業(yè)化必備職業(yè)心態(tài)
. 端下心締結(jié)成功
. 什么的心態(tài)將決定我們什么樣的生活.
. 唯有心態(tài)解決了,你才會感覺到自己的存在
. 唯有心態(tài)解決了,你才會感覺到生活與工作的快樂.
. 唯有心態(tài)解決了,你才會感覺到所個一切都是理所當(dāng)然.
. 播種一種觀念  收獲一種思想
. 播種一種思想  收獲一種心態(tài)
. 播種一種心態(tài)  收獲一種行為
. 播種一種行為  收獲一種習(xí)慣
. 播種一種習(xí)慣  收獲一種性格
. 播種一種性格  收獲一種命運
. 播種一種命運  收獲一種世界
職業(yè)化必備的18種職業(yè)心態(tài)
. 積極的心態(tài)               
. 方圓的心態(tài)
. 主動的心態(tài)               
. 舍得的心態(tài)
. 空杯的心態(tài)               
. 反省的心態(tài)
. 學(xué)習(xí)的心態(tài)               
. 服務(wù)的心態(tài)
. 雙贏的心態(tài)               
. 服從的心態(tài)
. 包容的心態(tài)                 
. 奉獻(xiàn)的心態(tài)
. 自信的心態(tài)                 
. 競爭的心態(tài)
. 行動的心態(tài)                 
. 專注的心態(tài)
. 老板的心態(tài)                 
. 感恩的心態(tài)
5.職業(yè)道德修煉
5.1道德與職業(yè)道德
道德的內(nèi)函
. 人類脫離了動物界,人就有了道德,就是依靠社會輿論傳統(tǒng)習(xí)慣教育和人的信念的力量去調(diào)整個人與個人個人與社會之間關(guān)系的一種特殊的行為規(guī)則
. 道德就是講人的行為“應(yīng)該”怎樣和“不應(yīng)該”怎樣的問題
. 道德是調(diào)節(jié)社會關(guān)系的重要手段,道德規(guī)范是依據(jù)道德的要求制訂的做人的準(zhǔn)則.保障個人與社會正常秩序的兩道防線是指道德和法律
職業(yè)道德的內(nèi)涵
. 職業(yè)道德-----是指從事一定職業(yè)勞動的人們,在特定的工作和勞動中以其內(nèi)心信念和特殊社會手段來維系的,以善惡進(jìn)行評價的心理意識行為原則和行為規(guī)范的總和
. 職業(yè)道德-----是人們在從事職業(yè)的過程中形成的一種內(nèi)在的非強(qiáng)制性的心理行為規(guī)范約束機(jī)制
職業(yè)道德與職業(yè)兗爭力
. 職業(yè)道德是個人職業(yè)兗爭的一個重要的因素:職業(yè)道德是職業(yè)兗爭力的價值和邏輯起點,職業(yè)兗爭力作用和實現(xiàn)過程離不開職業(yè)道德
. 職業(yè)道德是任何個人職業(yè)發(fā)展的基本條件和主要標(biāo)志.要進(jìn)一步加強(qiáng)自身職業(yè)道德建設(shè),進(jìn)而提高個人的職業(yè)兗爭力,促進(jìn)個人的全面發(fā)展
. 高尚的職業(yè)道德是每個職業(yè)人的做事之本
何謂敬業(yè)?
. 什么是敬業(yè)? 宋代理學(xué)家朱熹云:“敬業(yè)者,專心致志以事其業(yè)也.”所謂“敬業(yè)”就是敬重你的工作
. 敬業(yè)就是對工作的一種責(zé)任心,對工作的一種事業(yè)心,對工作的一種熱情
. 敬業(yè)精神是人們基于對一事情一種職業(yè)的熱愛而產(chǎn)生的一種全身心投入的精神,是社會對人們工作態(tài)度的一種道德要求.
敬業(yè)精神缺失的十大表現(xiàn)
衡量是否敬業(yè)的四個指標(biāo)
. 你有沒有全身心地投入工作
. 你有沒有高效率,高效果的工作
. 你沒有做到持續(xù)改善、創(chuàng)新突破和創(chuàng)造性工作
. 你有沒有協(xié)助他人和關(guān)注整體目標(biāo)的實現(xiàn)
敬業(yè)經(jīng)理人、員工的特點
工作中、生活中的兩種人
. 第一種人:日常工作、生活中,我們常見有一類人他們頭腦聰明也能干,但卻工作平平,甚至常出紕露,究其原因,周圍人的共同看法是,此人缺乏責(zé)任感.
. 第二種人:人并無過人之處,但做事卻目標(biāo)明確,敢做敢當(dāng),事業(yè)有成,與其共事的人也很信任他,具有良好的信譽(yù),他們對人、對事、對工作有強(qiáng)烈的責(zé)任感.
. 責(zé)任感的培養(yǎng)是一個人健康成長的必由之路,也是一個成功者的必備條件.
責(zé)任的三重含義
. 其一,使人擔(dān)當(dāng)起某種職務(wù)種職責(zé)
. 其二,份內(nèi)應(yīng)做之事
. 其三,做不好份內(nèi)應(yīng)做的事,因而應(yīng)承擔(dān)的過失.
5.4職業(yè)化之團(tuán)隊精神
. 企業(yè)內(nèi)部內(nèi)耗嚴(yán)重,部門之間扯皮,部門內(nèi)部成員扯皮
. 用大量的時間進(jìn)行非建設(shè)性的辯論,問題是好象誰也不能說服誰.很難做出一個大家一致的快定.
. 喜歡按照自己的好惡行事,從不考慮其它成員正在做的事情
. 團(tuán)隊執(zhí)行能力特別差
. 因內(nèi)耗而使團(tuán)隊的智慧極度降低
. 失敗時大家相互指責(zé)
團(tuán)隊流行的原因
. 30多年前,當(dāng)豐田、活爾瑪?shù)裙緦F(tuán)墜引入生產(chǎn)過程中時,曾轟動一時
. 30多年以前,談團(tuán)隊建設(shè)是稀奇事
. 現(xiàn)在,不談團(tuán)隊是稀奇事.今天,500強(qiáng)中如果哪個公司沒有采用團(tuán)隊形式,則會成為新聞熱點
. 事實證明,當(dāng)需要不同的技能時團(tuán)隊工作比單個工作好,便于協(xié)調(diào).
團(tuán)隊合作對于組織的好處
. 提出新的觀點和看法
. 作出高質(zhì)量的決定
. 更好地解決問題
. 順利地進(jìn)行改革
. 提高雇員的滿意程度
. 生產(chǎn)力的提高
. 員工士氣的增強(qiáng)
. 費用的降低
團(tuán)隊合作對于個人的好處
. 快樂工作的源泉
. 接受新的挑戰(zhàn)
. 更好地利用自己的才華與能力
. 有利于成長和學(xué)習(xí)
. 更多地分享組織的成績
. 作為團(tuán)隊的一部分而得到激勵
. 更好地決定關(guān)系到自身利益的問題
什么是團(tuán)隊?
. 為了共同的目標(biāo)而在一起工作的群體
. 團(tuán)隊是由有互補(bǔ)技能、愿意為了共同的愿景目的、業(yè)績目標(biāo)和方法而相互承擔(dān)責(zé)任的人們組成的群體
. 團(tuán)隊能夠合理的利用每一個成員的技巧與才能,一起工作,解決問題,達(dá)到組織的目標(biāo)
. 一個真正的團(tuán)隊?wèi)?yīng)該有一個共同的目標(biāo),其成員行為之間相互依存相互影響,并且能很好地合作,以追地追求集體的成功.
什么是團(tuán)隊?
. 在心理上相互認(rèn)同、相互信任
. 在技能上各有優(yōu)勢、相互補(bǔ)充
. 在行為上相互作用、相互影響
. 在利益上相互負(fù)責(zé)、相互依存
. 為了達(dá)到共同的目標(biāo)而結(jié)合在一起的人群的集合體.
職業(yè)化團(tuán)隊的八項特征
6.職業(yè)化規(guī)范
. 日常工作與生活中,個人的思想和行為都應(yīng)該遵循一定的標(biāo)準(zhǔn),這個標(biāo)準(zhǔn)就是規(guī)范.
. 我們在社會中,有許多規(guī)范必須遵守,這些規(guī)范也引導(dǎo)我們表現(xiàn)應(yīng)有的行為.
. 有了規(guī)范,社會秩序才容易維持;沒有規(guī)范社會秩序就會混亂.了解各種規(guī)范,并努力的遵守,是現(xiàn)代員工應(yīng)該有的表現(xiàn).
6.1職業(yè)行為規(guī)范
. 對待工作: 勤奮─做個好職員
. 對待公司: 敬業(yè)─做個好成員
. 對待老板: 忠誠─做個好下屬
. 對待下屬: 盡心─做個好上司
. 對待自已: 自信─做個優(yōu)秀人
. 對待同事: 熱情─做個好同事
. 對待客戶: 誠信─做個誠信人
6.2行為習(xí)慣規(guī)范
. 職業(yè)化員工要塑造20個優(yōu)秀的行為習(xí)慣
6.3職業(yè)形象規(guī)范
何為職業(yè)形象
. 職業(yè)形象就是通過衣著打扮、言行舉止,反映你的個性、形象及公眾面貌,從而樹立起來的印象.同時,職業(yè)形象也是你在自我思想、追求抱負(fù)、個人價值和人生觀等方面,與社會進(jìn)行溝通并為之接受的方法
. 如何扮演一個合適的公眾角色,如何使你看起來與眾不同,如何舉止恰如其分,如何從容自信地應(yīng)付各種工作環(huán)境,這些都是檢驗一個人是否具有專業(yè)特性的標(biāo)準(zhǔn).如果你具備了這些能力,那么你的優(yōu)勢就很明 顯了.
職業(yè)形象規(guī)范要點
. 成熟穩(wěn)重是職業(yè)形象關(guān)鍵
. 職場形象可以融合個人風(fēng)格
. 美化清潔你辦公室空間
. 保持良好的工作狀態(tài)
. 學(xué)會給同事好印象
. 以合理的稱謂稱呼別人
. 掌握言語表達(dá)的要決
. 個人的情緒不帶進(jìn)單位
. 常常保持微笑
恪守職業(yè)規(guī)范
請牢記:
你的言行、形象=職業(yè)規(guī)范=自身素養(yǎng)=公司形象
堅守行為規(guī)范,從現(xiàn)在開始
. 行動是成功的關(guān)鍵!
. 讓我們現(xiàn)在就開始吧!
. “我們的事業(yè)不是一句空話,這是大家共同的奮斗目標(biāo)!
. 感受這些規(guī)范,遵循這些原則,走在前面的一定是你!
. 違背這些規(guī)范,淘汰的一定是你!
7.職業(yè)意識修煉
7.1意識的重要性
意識的重要性
. 意識是觀念形態(tài),是思想的集中體現(xiàn).企業(yè)的意識,實質(zhì)指的是企業(yè)家、經(jīng)理人和員工的群體意識不斷解放和創(chuàng)新,才能使企業(yè)獨步于天下,長勝不敗.
何謂職業(yè)意識?
. 職業(yè)意識就是職業(yè)人士對自己、對職業(yè)以及自己與外部世界關(guān)系的認(rèn)識,也包含對自己的主動地改造
. 職業(yè)意識就是全立位地培養(yǎng)職業(yè)興趣,立下職業(yè)目標(biāo),并且根據(jù)這個目標(biāo),有意識地走向成功
7.2 職業(yè)化必備職業(yè)意識
. 安全意識  
. 市場意識
. 營銷意識   
. 客戶意識
. 服務(wù)意識   
. 經(jīng)營意識
. 決策意識   
. 問題意識
. 解決意識  
. 效率意識
. 效益意識   
. 質(zhì)量意識
. 創(chuàng)新意識  
. 前瞻意識
. 表率意識   
. 情報意識
. 自動意識   
. 全局意識
. 文化意識   
. 制度意識
. 自律意識  
. 短板意識
. 細(xì)節(jié)意識   
. 健康意識
. 危機(jī)意識   
. 人才意識
8.成為真正的企業(yè)人
8.1認(rèn)識企業(yè)
企業(yè)是什么場所
. 實現(xiàn)人生價值的場所
. 學(xué)習(xí)進(jìn)步的場所
. 個性、能力的場所
. 謀生的利益共同體
. 人際關(guān)系的場所
. 享受生活的場所
. 兗爭的場所
. …
8.2如何與上司相處
與上司相處的幾個要點
. 與上司多交流
. 除非上司想聽,否則不要輕易講
. 有不同意見時應(yīng)該先表示贊同,不應(yīng)當(dāng)頂撞上司
. 上司的觀點有錯誤時,應(yīng)單獨與其幵誠布公的溝通
. 應(yīng)尊重你的上司
8.3如何與同事相處
與同事相處的三個要點
. 彼此尊重
. 平等互惠
. 換位思考
8.4如何與下屬相處
對下屬相處要點
. 多說小話,少說大話.不急著說話,先聽聽看
. 廣開言路,接納意見.下屬有錯,私下規(guī)勸
. 真心尊重下屬
. 關(guān)心下屬,多考慮下屬利益.
8.5成為職業(yè)人的基本守則
個人+企業(yè)=成為企業(yè)人=雙贏
. 職業(yè)發(fā)展設(shè)計對于我國而言,是一個新的概念,也是一個新課題.做好發(fā)展規(guī)劃,把自己真正融入企業(yè),成為真正的企業(yè)人,實現(xiàn)企業(yè)與經(jīng)理人、員工之間的”雙贏”.
成為真正企業(yè)人的二十項基本守則(1)
. 忠誠于企業(yè)
. 熱愛企業(yè)
. 個人目標(biāo)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)相結(jié)合
. 積極讓產(chǎn)品和服務(wù)更貼近客戶
. 做的比上司期望的結(jié)果還好
. 創(chuàng)造性地工作,懂得提升工作效率
. 在期限內(nèi)完成工作任務(wù)
. 工作時間全身心投入
. 及時向公司提出合理化建議
. 工作中及時協(xié)調(diào)溝通,主動匯報工作進(jìn)度
成為真正企業(yè)人的二十項基本守則(2)
. 多計劃、多總結(jié)、多借鑒
. 利用不同的工作機(jī)會表現(xiàn)自己的才能
. 做好整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)
. 具備工作持續(xù)改善意識
. 養(yǎng)成節(jié)約費用的好習(xí)慣
. 密切關(guān)注兗爭對手,把自己融入到團(tuán)隊之中
. 樹立主人翁觀點
. 不斷學(xué)習(xí),提高自己的能力
. 具備12項美德:忠誠、規(guī)范、誠信、勤奮、節(jié)儉、激情、敬業(yè)、責(zé)任、服從、團(tuán)隊、創(chuàng)新、感恩
8.6應(yīng)對變革與挑戰(zhàn)
變革的時代來臨,如何應(yīng)對?
. 對不定時代的變化作出正確反應(yīng)的關(guān)鍵在于我們的職業(yè)化素質(zhì)與職業(yè)化能力,我們必須提升職業(yè)化程度
. 我們采取何種方式對發(fā)生的變化進(jìn)行觀察如何,決定著我們的反應(yīng)或行動,而我們是否能在急劇變化的世界中生存和興旺發(fā)達(dá),又取決于反應(yīng)或行動的結(jié)果
學(xué)會學(xué)習(xí)是你一生的財富
. 學(xué)習(xí)是人的自然需要,同時,它又有許多規(guī)律,有許多奧秘,遠(yuǎn)不是刻苦學(xué)習(xí)、努力學(xué)習(xí)等口號所能替代的
. 每天進(jìn)步一點點
. 由內(nèi)而外全面造就自己
回想一下,我們學(xué)到了什么?
 臺州nlp企業(yè)心智模式培訓(xùn)課程大綱