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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
問題解決的系統(tǒng)思考
 
講師:吳大有 瀏覽次數(shù):2604

課程描述INTRODUCTION

系統(tǒng)思考的作用培訓(xùn)課程大綱

· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 新晉主管· 財務(wù)主管

培訓(xùn)講師:吳大有    課程價格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

【課程說明】
如何利用系統(tǒng)思考法解決管理工作中的實際問題?如何使每位管理人員能夠以“主人翁“的狀態(tài),主動找方法?如何頭痛醫(yī)頭.腳痛醫(yī)腳的現(xiàn)象?如何集思廣益,讓團隊合作的智慧得以*限度地發(fā)揮?如何使每位人員都能成為解決問題的高手?如何讓企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者能更“輕松”工作
【課程目標(biāo)】
通過舊有習(xí)慣突破及思考能力提高,掌握問題解決的技能;
通過問題分析工具及模型應(yīng)用,高效提升解題能力;
使團隊的集體智慧得以最高的體現(xiàn)與應(yīng)用;
幫助團隊成員找到解決問題的良方而快速提升工作效率;
通過國內(nèi)外經(jīng)典案例分析使組織掌握問題解決的類型及技巧;
通過具體訓(xùn)練方法,提高問題解決能力的行動能力;

【培訓(xùn)方法】
吳老師授課方式多元活潑,幽默風(fēng)趣,互動力強,以心理學(xué)分析系統(tǒng)導(dǎo)入、課程系統(tǒng)性強、內(nèi)容務(wù)實,語言凝練、案例豐富;將中國的傳統(tǒng)哲學(xué)智慧及西方的心理學(xué)精華巧妙融合一體。
吳老師將多種國際前沿培訓(xùn)技術(shù)有效結(jié)合,針對不同課程主題、背景需求、培訓(xùn)對象、課程目標(biāo)等,進行現(xiàn)場靈活應(yīng)用。
創(chuàng)新性培訓(xùn)技術(shù)——CTT技術(shù),以及ORI方法。以學(xué)員為中心的創(chuàng)新性培訓(xùn),會體現(xiàn)在課堂中的方方面面,包括復(fù)習(xí)目標(biāo)的設(shè)定、復(fù)習(xí)活動的設(shè)計、復(fù)習(xí)過程的開展、以及復(fù)習(xí)效果的評估。
團隊引導(dǎo)技術(shù)——促使學(xué)員更好更多地參與團體;協(xié)助學(xué)員團體中分享、建立每位學(xué)員提升表達與交流的自信心;協(xié)助學(xué)員在培訓(xùn)中更深層次的自我探索等。
教練技術(shù):——提高學(xué)員提問方式,引導(dǎo)學(xué)員學(xué)會找到問題的*答案;協(xié)助學(xué)員看到自己的思考模式和學(xué)習(xí)模式。
其他課堂培訓(xùn)方法見下列:
(1)課堂環(huán)境: 教室中布置有問題筐.小組問題與心得展示,課程流程圖,以保證教室中每個人都在關(guān)注著課程如何解決實際工作中的挑戰(zhàn),并且能隨時分享自己的想法與疑問,與講師互動,與同學(xué)互助。
(2)課堂競賽: 課程中有影片欣賞,體驗活動,分組變化,搶答環(huán)節(jié),小組討論與分享,充分使用70.20.10原則,并且有對應(yīng)的給分方法,用以激發(fā)各組的榮譽心與投入度。
(3)課程深化: 在各階段都有復(fù)習(xí)與記憶活動,課程最后必定有全局復(fù)記與課后的作業(yè)比賽,協(xié)助學(xué)員從頭至尾緊跟課程 ,并且加以活用。在課程中所有學(xué)員的互動內(nèi)容與學(xué)習(xí)成果皆大量以數(shù)碼方式保存,以保証后期方便學(xué)員們重溫課程,并且持續(xù)以群組方式協(xié)助學(xué)員們進行課后的學(xué)習(xí)落地發(fā)展。

【課程提綱】
1 第一章:系統(tǒng)思考的定義
什么是系統(tǒng)思考?
什么是真相與事實的差異?
是教育限制了你?
解決問題的方法在看見核心
系統(tǒng)思考是工作改善和企業(yè)進步的動因
限制系統(tǒng)思考的有害信念
你還要堅持多久才要放棄?
成功不一定好, 失敗不一定差
1 第二章:*思維腦起來
放散性思維與集中性思維
如何有效發(fā)散,并提升思路
如何有效集中,抽絲剝蛹
左右腦思維在解題中的應(yīng)用
左右腦的基本準(zhǔn)則
*思維的啟示
跳出舊有思維定式
慣性思維的產(chǎn)生
智力游戲:如何跳出經(jīng)驗定式的?
質(zhì)疑與反思的冰山模型
質(zhì)疑與反思四步法
團隊創(chuàng)新:集思廣義的會議模式
MECE法與太極窮盡法
利用思維導(dǎo)圖將思緒更立體
思維導(dǎo)圖畫法
發(fā)散訓(xùn)練
圖像訓(xùn)練
關(guān)鍵詞訓(xùn)練
連線、布局、色彩、重點
整體訓(xùn)練
第三章:進階工具應(yīng)用
*
1.六頂帽子的思考方法
*介紹與應(yīng)用:象征中立、客觀,以事實、數(shù)據(jù)化信息或資料為焦點,是一種
分析處理信息的技巧;
2.*介紹與應(yīng)用:象征情緒、預(yù)感、直覺,以個人感覺、價值觀為焦點,強調(diào)了
在抉擇時感性因素的意義;
3.*介紹與應(yīng)用:象征樂觀、前瞻和希望,以列舉真實價值為焦點,運用正面的分析,幫助人們發(fā)現(xiàn)機會;
4.*介紹與應(yīng)用:象征冷靜、反思或謹慎,以探索事物的真實性、適應(yīng)性、合法性為焦點,運用負面的分析,幫助人們控制風(fēng)險;
5.*介紹與應(yīng)用:象征創(chuàng)新、改變,以探求解決問題的可能性為焦點,從而獲得創(chuàng)造性地解決方案;
6.*介紹與應(yīng)用:象征整體觀以及控制力,*思維以關(guān)注思維本身為焦點,幫助人們變換認知,也是高效主持會議不可或缺的技能。
案例練習(xí):芝加哥強生泰諾事件


轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/13668.html

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    參加課程:問題解決的系統(tǒng)思考

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吳大有
[僅限會員]

預(yù)約1小時微咨詢式培訓(xùn)