研發(fā)人員的管理能力提升訓(xùn)練
講師：趙曉文 瀏覽次數(shù)：2813
課程描述INTRODUCTION
研發(fā)人員的管理培訓(xùn)
· 總經(jīng)理· 副總經(jīng)理· 研發(fā)經(jīng)理
培訓(xùn)講師：趙曉文
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
研發(fā)人員的管理培訓(xùn)
課程大綱:
一、案例分析（0.5）
1)討論：研發(fā)人員的管理困惑
二、角色定位和角色轉(zhuǎn)換（1.5）
1)研發(fā)人員為什么要學(xué)習(xí)管理（背景、原因）
2)技術(shù)人員的角色定位和素質(zhì)模型
3)管理人員的角色定位和素質(zhì)模型
4)技術(shù)型管理者的角色與核心工作
（技術(shù)管理者的不是說不要技術(shù)，而是層次越高的技術(shù)管理者，越需要技術(shù)廣度、技術(shù)敏銳度與市場敏銳度，而且更需要溝通、管理與領(lǐng)導(dǎo)技能）
5)技術(shù)人員與管理人員的特質(zhì)
6)研發(fā)人員的特點
7)角色轉(zhuǎn)換過程中常見的問題分析
8）角色轉(zhuǎn)換的成長之路（角色、態(tài)度、知識、技能）
9）演練與問題討論
三、必備的好習(xí)慣（3.5）
1)習(xí)慣的價值與培養(yǎng)
2)習(xí)慣與原則
3)習(xí)慣之一：成果導(dǎo)向
4)習(xí)慣之二：綜觀全局
5)習(xí)慣之三：聚焦重點
6)習(xí)慣之四：發(fā)揮優(yōu)勢
7)習(xí)慣之五：集思廣益
四、研發(fā)管理者如何與領(lǐng)導(dǎo)溝通（1.5）
1)研發(fā)管理者自己溝通能力不強而領(lǐng)導(dǎo)又不懂技術(shù)怎么辦？
2)為什么研發(fā)工作自己覺得開展的很好卻得不到老板或領(lǐng)導(dǎo)的認可？
3)與領(lǐng)導(dǎo)溝通的重要性
4)無數(shù)“革命先烈”的教訓(xùn)分享
5)領(lǐng)導(dǎo)的溝通類型
6)領(lǐng)導(dǎo)的溝通類型對溝通的影響
7)與領(lǐng)導(dǎo)溝通的難題（尤其是沒有技術(shù)背景的領(lǐng)導(dǎo)）
8)與領(lǐng)導(dǎo)溝通的要點
9)高層領(lǐng)導(dǎo)喜歡的溝通方式
10)與領(lǐng)導(dǎo)溝通的方式、方法與技巧
11)與領(lǐng)導(dǎo)溝通謹慎換位思考
12)向領(lǐng)導(dǎo)匯報方式和工具
13)匯報會上領(lǐng)導(dǎo)常問的問題分類
14)為什么領(lǐng)導(dǎo)在會上總是不斷追著問？
15)高層管理者對研發(fā)的溝通信息需求（開發(fā)狀況、資源狀況、管理優(yōu)化狀況）詳細介紹和模板演示
16)分辨領(lǐng)導(dǎo)的真正需求
17)要想成功從技術(shù)走向管理首先做個成功的下屬
18)如何做個成功的下屬
19)研討：學(xué)習(xí)本單元的體會列出以后改進的三個要點
五、四個核心管理技能之一：目標與計劃（1.0）
1)目標對我們的影響
2)個人目標和團隊目標的關(guān)系
3)如何根據(jù)公司的戰(zhàn)略要求制定研發(fā)部門和研發(fā)項目的目標
4)研發(fā)部門和項目的目標如何分解到個人
5)如何幫助下屬制定工作目標
6)目標的制定與下達（SMART化、愿景化、共享化、承諾化（PBC））
7)研發(fā)項目的目標為什么不容易SMART
8)為什么培訓(xùn)了很多次SMART研發(fā)項目目標還是做不到SMART
9)研發(fā)工作計劃的PDCA循環(huán)
10)產(chǎn)品平臺規(guī)劃、產(chǎn)品路標規(guī)劃和產(chǎn)品計劃、版本計劃、特性計劃之間的關(guān)系
11)研發(fā)流程與計劃的關(guān)系
12)研發(fā)項目計劃制定的流程
13)PERT、關(guān)鍵路徑和GANNT
14)為什么研發(fā)項目計劃不用PERT圖
15)產(chǎn)品開發(fā)計劃如何分成四級（這四級計劃的責(zé)任主體和制定時間點）
16)研發(fā)計劃與資源計劃的管理
17)資源計劃指導(dǎo)書舉例
18)資源實施對開發(fā)進度的影響
19)演練：每個小組制定一個半年計劃，發(fā)表！
六、四個核心管理技能之二：組織與分派工作（2.0）
1)常見研發(fā)組織形式及優(yōu)缺點
2)如何對研發(fā)工作進行分解
3)給研發(fā)人員分派工作的原則
4)給研發(fā)人員分派工作的步驟
5)給研發(fā)人員分派工作中容易出現(xiàn)的問題
6)研發(fā)溝通管理的內(nèi)容
7)溝通的目的與功能
8)溝通的種類與方式
9)有效溝通的障礙/約哈里窗
10)面對面溝通避免的小動作
11)如何給其它部門分派研發(fā)工作
12)研發(fā)執(zhí)行力缺失的原因分析
13)研發(fā)管理人員在分派工作中容易存在的問題、原因和克服
14)給研發(fā)技術(shù)人員創(chuàng)造愿景、描繪愿景，尤其是關(guān)于項目與團隊前途
15)目標共享與任務(wù)分配（目標的共享化、目標的承諾化、目標的系統(tǒng)化、任務(wù)分配的原則、分配時的抗拒處理、分配時的控制緊度、分配后的跟蹤與控制、結(jié)果反饋）
16)給研發(fā)技術(shù)人員空間（猴子管理、授權(quán)的五個原則、共享與參與管理）
17)活動演練 30 分鐘：撲克游戲——上中下三層互動（體驗：管理對人與對事，三層角色定位，目標下達，控制與跟蹤，愿景與目標共享，結(jié)果反饋等）
18)案例研討：研發(fā)技術(shù)型團隊的成員常被迫承擔緊急的項目周期，該如何處理？
19)案例研討：給予研發(fā)技術(shù)人員的空間到底多大，犯什么樣的錯誤可以接受？
20)案例研討：任務(wù)下達后完成得不好但因為是碰到困難又怎么處理？
21)案例研討：一個人承擔多個項目遇到資源沖突怎么辦
22)案例研討：兩個領(lǐng)導(dǎo)意見不一致，怎么辦？
七、四個核心管理技能之三：控制與糾偏（1.5）
1)研發(fā)工作為什么難以控制
2)研發(fā)工作的問題管理與風(fēng)險管理
3)研發(fā)工作追蹤的步驟
4)研發(fā)工作控制方法之一：會議（具體操作與模板）
5)研發(fā)工作控制方法之二：報告機制（具體操作與模板）
6)研發(fā)工作控制方法之三：審計（具體操作與模板）
7)研發(fā)工作控制方法之四：合同書與任務(wù)書（具體操作與模板）
8)研發(fā)工作控制方法之五：預(yù)警系統(tǒng)（具體操作與模板）
9)研發(fā)工作控制方法之六：經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)（具體操作與模板）
10)研發(fā)工作控制方法之七：測評（具體操作與模板）
11)研發(fā)工作控制方法之八：非正規(guī)控制（具體操作與模板）
12)研發(fā)工作如何度量、量化管理（有哪些量化指標、PCB）
13)研發(fā)部門中的“因人而異”的管理方法
14)研發(fā)財經(jīng)與成本管理的*實踐
15)研發(fā)費用和成本的控制要點
16)貫穿開發(fā)全流程的研發(fā)費用跟蹤和控制要點
17)研發(fā)費用管理的全流程
18)設(shè)計成本的管理方法——目標成本法及應(yīng)用
19)產(chǎn)品生命周期成本的定義與溝通要素
20)如何控制產(chǎn)品生命周期成本
21)如何從財務(wù)和投資角度控制研發(fā)多項目資源
22)關(guān)于控制的誤區(qū)（用人不疑、甩手掌柜、與創(chuàng)新的矛盾）
23)關(guān)于研發(fā)執(zhí)行力
八、四個核心管理技能之四：領(lǐng)導(dǎo)與激勵（2.0）
1)研發(fā)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威力的來源
2)研發(fā)領(lǐng)導(dǎo)如何發(fā)展個人魅力
3)如何針對不同環(huán)境和不同的研發(fā)人員進行情景領(lǐng)導(dǎo)
4)討論：如何增進研發(fā)團隊的凝聚力和士氣
5)研發(fā)領(lǐng)導(dǎo)如何授權(quán)
6)研發(fā)領(lǐng)導(dǎo)如何輔導(dǎo)下屬和培養(yǎng)接班人
7)研發(fā)人員的考核與激勵（專題講解）
8)建立功能型團隊與項目型團隊面向結(jié)果的績效考核辦法
9)研發(fā)技術(shù)型人才的培育與任職資格管理
10)研發(fā)技術(shù)型人才的非物質(zhì)激勵與物質(zhì)激勵方法
11)演練與討論
九、成功轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵（0.5）
1)成功的實現(xiàn)角色換位
2)管理技能的培養(yǎng)
3)個人修煉（習(xí)慣、領(lǐng)導(dǎo)力、溝通能力）
4)組織的融合和團隊的打造
5)給剛走上管理崗位的技術(shù)人員推薦的書籍和電影
老師介紹：趙曉文
*績效訓(xùn)練專家，資深企業(yè)人力資源管理顧問，實戰(zhàn)派績效管理講師。人力資源管理碩士研究生。曾出國研修安東尼·羅賓、史蒂芬·柯維、博恩·催西等多位大師的核心課程。1992年開始在多個行業(yè)擔任過HR總監(jiān)、咨詢顧問、總經(jīng)理等職務(wù)；從事企業(yè)培訓(xùn)12年以上，從事企業(yè)管理項目咨詢7年以上，從事企業(yè)管理兼職顧問5年以上，積累了大量各行業(yè)成功與失敗的典型案例……兼任數(shù)家全國*培訓(xùn)/咨詢機構(gòu)客座教授。
趙曉文老師服務(wù)理念：
企業(yè)培訓(xùn)：形成了以體驗式、激勵式、咨詢式和教練式等培訓(xùn)方式的整合運用，激情幽默、觀點精辟、啟迪智慧、案例生動、注重實用的培訓(xùn)特點。特別是在課堂上/課后可以幫助學(xué)員解決實際問題。
管理咨詢：形成了以系統(tǒng)思考、善于溝通、簡單、實用、有效的特點。擅長組織績效、中干考核與任職資格體系設(shè)計與應(yīng)用。私企顧問：私營企業(yè)老板兼職管理顧問，先后涉及領(lǐng)域：家居廣場、再生資源、品牌服飾連鎖、供應(yīng)鏈管理、家電制造等；
趙曉文老師研究領(lǐng)域：
擅長：集團管控模式、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略地圖編制、組織變革管理、組織績效管理、中干考核、崗位考核、任職資格體系建設(shè)、KPI指標分解、平衡記分卡應(yīng)用等。
趙曉文老師主授課程：
《任職資格體系設(shè)計與應(yīng)用》
《戰(zhàn)略性人力資源管理》
《基于戰(zhàn)略的績效管理體系建設(shè)》
《目標管理與績效考核》
《KPI指標設(shè)計與運用技巧》
《基于勝任能力的薪酬激勵體系建設(shè)》
《基于勝任能力的招聘體系建設(shè)與行為面試技巧》
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
《研發(fā)人員的績效考核體系構(gòu)建》
趙曉文老師曾經(jīng)或正在進行的咨詢項目：
格力電器、廣東小熊電器、深圳萬佳裕實業(yè)、深圳燃氣集團、云南銅礦、香港華藝建筑設(shè)計院、中國福彩發(fā)行中心、深圳市政府建筑工務(wù)局、中深國際集團、新加坡肯發(fā)精密集團、勁嘉彩印集團、中國好孩子集團、富安娜家紡、長沙煙草公司、特發(fā)集團、郴州卷煙廠、華農(nóng)溫氏集團、蘇寧電器、正昊皮具、廣州房建、南京遠洋、西電集團、蘇州新機電、星河地產(chǎn)、西洋化肥、阿克蘇電力、香港金德集團、世紀證券等等。
趙曉文老師曾培訓(xùn)客戶：
廣汽豐田、廣州立白、中交第四航務(wù)工程局、東莞金六福、廣州中醫(yī)藥大學(xué)、佛山燃氣、京信通信中國公司、溫氏集團、深圳創(chuàng)世紀、滿堂紅集團、深圳一致藥業(yè)、長豐汽車、中聯(lián)重科、湖南正虹科技、廣州迪彩、珠江實業(yè)集團、信源集團、廣百集團、虎彩集團、TCL通訊股份、湖南中煙、僑鑫集團、新奧燃氣集團、西安秦華、中國燃氣集團、華潤集團、中興移動通訊、翰宇藥業(yè)、蛇口南順油脂、三和國際集團、沃爾核材股份、三一重工、廣州本田、許繼集團、珠江啤酒、格力電器、南方包裝等。
研發(fā)人員的管理培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://szsxbj.com/gkk_detail/1317.html
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