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 課程背景：
中國式管理其實是人情化管理，這種管理方式有利于建立柔性、和諧的氣氛，*程度地激發(fā)被管理者的熱情與忠誠。但既然是人情化管理，被管理者就可以選擇不接受或不報答管理者的人情，因此這種管理方式的主動權(quán)掌握在被管理者手中，是一種管理者喪失了主動權(quán)的管理模式。
中國與西方，人情化管理與制度化管理，二者各有利弊，該如何結(jié)合?
對于如何管理企業(yè)，很多管理學(xué)教科書都不乏連篇累版的理論闡述，很多老師也幫助企業(yè)做過這方面的培訓(xùn)。我發(fā)現(xiàn)這些管理教科書*的問題就是理論和實際有很大的差距。
差距在哪里呢?這個差距就在于理論提供的那種解決模板，它假定了整個管理過程是相對穩(wěn)定的，而我們實際的管理過程是極不穩(wěn)定的，而這種極不穩(wěn)定態(tài)決定了管理的過程失去控制，過程失去控制的結(jié)果最終就會導(dǎo)致管理失效。
一、企業(yè)管理問題誰都知道，就是解決不了：
1、上了ISO——沒用!    2、上了ERP——癱瘓!
3、績效考核——罷工!   4、培訓(xùn)學(xué)習(xí)——不變!
5、高薪請人——傷心!   6、聘請顧問——上當(dāng)!
7、精益生產(chǎn)——無效!   8、推行5S——形式!
二、企業(yè)的困惑1：人難管
1、執(zhí)行力差：光說不做，光想不做者大有人在。制度文件一大堆，沒人執(zhí)行，也沒人真正抓執(zhí)行，怎么辦?理論水平都不低，但做起事來卻差勁，怎么辦?
2、積極性差：工資待遇不算差，但偏偏誰都沒勁干，怎么辦?
3、穩(wěn)定性差：明明企業(yè)彼此差不多，偏偏員工老跳槽，怎么辦?
4、服從性差：能力一般般，卻偏偏誰都不服誰，事情干不好，卻喜歡怪別人，這樣的團隊怎么帶?
5、績效考核差：績效考核月月搞，要么走形式、要么人情化，指標(biāo)收集一大堆，數(shù)據(jù)全部在造假，最終老板員工都抱怨，績效到底怎么考?
6、責(zé)任性差：問題時時有，扯皮推責(zé)煩，怎么辦?責(zé)任時常掛嘴邊，出現(xiàn)問題沒人管，責(zé)任去哪兒了?
三、企業(yè)的困惑2：事難做
1、有訂單卻總難準(zhǔn)時交貨，客戶天天抱怨。怎么辦?
2、大家都很忙，但貨卻出不去，效率低，產(chǎn)出少，導(dǎo)致員工工資上不去，人員留不住，企業(yè)陷入惡性循環(huán)，怎么解?
3、員工操作不規(guī)范，生產(chǎn)過程無標(biāo)準(zhǔn)，品質(zhì)問題頻繁出，返工客訴時時有，怎么辦?
4、采購物料不及時，車間常常停工等。時間浪費掉，效益沒出來，怎么辦?
5、材料成本越來越高，但浪費卻有增無減，做得多，虧得多，怎么辦?
6、專家老師的課聽了不少，也請過不少；體系、模式、制度文件也搞過不少。但就是沒有用，怎么辦?
7、當(dāng)問題出現(xiàn)引發(fā)具體究責(zé)時，部門間經(jīng)常會發(fā)生低效的推諉和爭吵，怎么辦?
錢越來越難賺，效率低下是根源!效率低下，管理失控又是根源!工廠幾乎所有問題都可以追溯到管理失控上來，沒有控制，管理就象是一場游戲!
本課程提供的生產(chǎn)管控模式，在企業(yè)內(nèi)建立標(biāo)準(zhǔn)，制約，責(zé)任三位一體的流程系統(tǒng)，并輔之以企業(yè)人心管理模式，打造企業(yè)控制力和凝聚力。控制出效率，約束出效率，此生產(chǎn)管控體系已經(jīng)在200余家工廠的生產(chǎn)實踐中得到驗證，充分證明!全國*，值得您的期待!
 課程大綱：
第一講：中國企業(yè)管理的現(xiàn)狀
1、中國企業(yè)的改革難題
1)人的問題
2)先進管理體系在我國遇到的尷尬
2、遇到難題的原因
1)企業(yè)所處的階段
2)培訓(xùn)的誤區(qū)
3、中國企業(yè)的改進之道
第二講：約束出效率(上)
1、效率從哪里來?
2、城市交通擁堵的啟示
3、集體弱智現(xiàn)象
4、中國制造型企業(yè)的管理誤區(qū)
5、中國制造型企業(yè)存在的問題
1)組織結(jié)構(gòu)的缺失
2)人/事不分的管理體制必須打破
6、工廠網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)圖
第三講：約束出效率(中)
1、部門對部門如何約束?(手段1)
2、如何約束業(yè)務(wù)?(手段2)
3、如何約束客戶?
1)PMC部門對客戶的約束(手段3)
2)約束客戶的好處
4、如何約束老板?(手段4)
5、對采購員的七重控制
1)物控如何約束采購?(手段5)
2)稽核員如何約束采購?(手段6)
3)倉庫如何約束采購?(手段7)
4)人事部門如何約束采購?(手段8)
5)品質(zhì)部門如何約束采購?(手段9)
6)財務(wù)部門如何約束采購?(手段10)
7)采購主管如何約束采購?(手段11)
第四講：約束出效率(下)
1、如何約束倉管
1)物控如何約束倉庫(手段12)
2)車間如何約束倉庫(手段13)
2、計劃的權(quán)威性建立
3、如何保證計劃不變?(手段14)
執(zhí)行計劃與滾動排查
4、技術(shù)部門與品質(zhì)部門的標(biāo)準(zhǔn)控制
1)如何做準(zhǔn)物料清單(手段15)
2)品質(zhì)部門的流程控制(手段16)
5、人事與財務(wù)部門的控制方式
1)人事如何控制績效?(手段17)
2)財務(wù)部如何控制成本?(手段18)
6、標(biāo)準(zhǔn)化的本質(zhì)：流程化+數(shù)據(jù)化
7、流程編寫七步法
第五講：控制出結(jié)果(管事)
【管事】方法的綱領(lǐng)——約束出效率，讓員工做事沒有選擇的余地
——如何使員工做事時沒有選擇
限制“變通”，為“分離術(shù)”的導(dǎo)入奠定基礎(chǔ)，掃平障礙。重點解決人們只圖方便的壞毛病。
課程總結(jié)：