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【課程概述】
企業(yè)文化是什么？是一種氛圍，一種風(fēng)氣——不是東風(fēng)壓倒西風(fēng)，必然是西風(fēng)壓倒東風(fēng)！企業(yè)文化建設(shè)不能放任自流，必須有意識(shí)的去創(chuàng)新、創(chuàng)造和引導(dǎo)。文化走偏了，再多的努力都是無(wú)效勞動(dòng)。沒(méi)有沒(méi)有文化的組織，只有不同文化的組織！消極文化？積極文化？統(tǒng)一文化？離散文化？強(qiáng)勢(shì)文化？弱勢(shì)文化？隱含文化？成文文化？企業(yè)文化建設(shè)的核心是價(jià)值觀的落地——使組織成員更加同心同德、言行一致！企業(yè)文化如何落地？——實(shí)戰(zhàn)專家為您講解實(shí)用實(shí)際實(shí)效的幾大方略。

1、海爾集團(tuán)——【關(guān)鍵詞】：創(chuàng)新文化無(wú)處不化——管理創(chuàng)新文化創(chuàng)新
海爾的創(chuàng)新和文化在中國(guó)都是*的，海爾本著每個(gè)人都是自己的CEO，每個(gè)人都是自己的經(jīng)營(yíng)體，海爾是目前第一個(gè)走入哈佛講壇的中國(guó)企業(yè)，也是*一個(gè)有眾多管理案例進(jìn)入*哈佛，日本神話，洛桑商學(xué)院的中國(guó)企業(yè)，**流程管理大師哈默博士這樣評(píng)價(jià)海爾：海爾的人單合一管理模式是目前國(guó)際最前沿的管理創(chuàng)新。走進(jìn)海爾讓你感受不一樣的海爾，感受海爾的文化，海爾的創(chuàng)新管理和創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)，領(lǐng)略海爾人單合一的管理魅力，還有蘇州園林風(fēng)格的海爾大學(xué)，感受海爾大學(xué)的管理魅力，總之海爾會(huì)帶給我們一些管理的啟發(fā)，讓我們一起感悟中國(guó)第一CEO張瑞敏的管理智慧：企業(yè)是人，文化是魂，沒(méi)有永遠(yuǎn)的企業(yè)，只有適應(yīng)時(shí)代的企業(yè)。
借鑒點(diǎn)：
1）、感受海爾如何用企業(yè)文化治理龐大的集團(tuán)企業(yè)。
2）、海爾先進(jìn)的企業(yè)管理和企業(yè)文化管理的魅力
3）、感受海爾大學(xué)茍日新日日新的管理哲學(xué)和教學(xué)思想
4）、經(jīng)營(yíng)企業(yè)就是經(jīng)營(yíng)人心，用文化激活人心。

2、海景花園大酒店——【關(guān)鍵詞】：以情服務(wù)用心做事——內(nèi)化于心外化于行
青島海景花園大酒店是一家歐陸庭院式建筑風(fēng)格的五星級(jí)飯店，坐落在青島東部海濱，交通便利，環(huán)境典雅，與大海僅一路之隔。漫步在歐陸式海畔庭院，攬海景、聽(tīng)濤聲，所到之處，到處是服務(wù)員發(fā)自內(nèi)心的問(wèn)候和微笑，您會(huì)感到這里是讓人舒適和溫馨的“家外之家”。
酒店?duì)I業(yè)收入始終保持12%以上的年增長(zhǎng)率，年平均收到國(guó)內(nèi)外賓客表?yè)P(yáng)信4000多封，酒店先后委托及顧問(wèn)管理五星級(jí)酒店19家，其服務(wù)內(nèi)容被*哈佛商學(xué)院、新加坡南洋理工大學(xué)、清華大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)等國(guó)內(nèi)外知名學(xué)府納入教學(xué)案例。先后被*《福布斯》雜志評(píng)為中國(guó)最優(yōu)商務(wù)酒店，全球*旅游網(wǎng)TripAdvisor評(píng)為2013年度卓越獎(jiǎng)，攜程網(wǎng)評(píng)為2013年度高端酒店互聯(lián)網(wǎng)*口碑評(píng)選—*酒店服務(wù)獎(jiǎng)。
借鑒點(diǎn)：
1)、近距離感受海景服務(wù)理念：把客人當(dāng)親人，視客人為家人，客人永遠(yuǎn)是對(duì)的
2)、海景作風(fēng)：反應(yīng)快，行動(dòng)快
3)、海景質(zhì)量觀念：注重細(xì)節(jié)，追求完美
4)、海景道德準(zhǔn)則：寧可酒店吃虧，也不讓客人吃虧；寧可個(gè)人吃虧，不讓酒店吃虧
5)、海景意識(shí)：一個(gè)無(wú)法達(dá)到顧客期望和滿足顧客需求的酒店就于宣判于死亡的酒店海景質(zhì)量觀念：注重細(xì)節(jié)，追求完美

3、青島啤酒——【關(guān)鍵詞】：品牌文化營(yíng)銷(xiāo)文化——品牌營(yíng)銷(xiāo)品牌文化
青島啤酒感受的是德國(guó)文化的傳承，通過(guò)體驗(yàn)青島啤酒，感受青島啤酒，傳播青島啤酒的文化，很強(qiáng)烈的感受到品牌的力量，青啤營(yíng)造出的就是品牌文化，營(yíng)銷(xiāo)文化。
借鑒點(diǎn)：
1)、感受德國(guó)百年文化在青啤的沉淀
2)、感受德國(guó)人精益求精的管理境界
3)、青啤的營(yíng)銷(xiāo)和市場(chǎng)創(chuàng)新，體驗(yàn)啤酒文化。
對(duì)比以上標(biāo)桿企業(yè)，我們總結(jié)如下：
零距離接觸：目睹世界*企業(yè)先進(jìn)管理與文化，切身體會(huì)管理的魅力，同時(shí)對(duì)于企業(yè)困惑問(wèn)題直接交流解決；
看聽(tīng)感受結(jié)合：能夠看到企業(yè)操作的實(shí)質(zhì)，聽(tīng)名企高層講解管理思路與方法，感受卓越的企業(yè)管理思路與方法所帶來(lái)的效益；
標(biāo)準(zhǔn)參照對(duì)比：對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理有了更直觀的參照標(biāo)準(zhǔn)和學(xué)習(xí)的榜樣；
輕松突破瓶頸：沒(méi)有任何觀念的改變的方法比自己親眼看到或經(jīng)歷過(guò)來(lái)的更直接有效，避免傳統(tǒng)灌輸式的學(xué)習(xí)模式；
學(xué)習(xí)*企業(yè)：我們參觀考察的全是中國(guó)的優(yōu)秀企業(yè)，他們不但創(chuàng)造了*的效益，而且建立了優(yōu)秀的管理模式；
磨礪全球眼光：讓您知道大企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)是什么，對(duì)今后的經(jīng)營(yíng)管理有更廣闊的思路與方向；
考察收獲
1)、*企業(yè)的考察讓您收獲企業(yè)迅速成長(zhǎng)的奧秘。
2)、經(jīng)典的海爾創(chuàng)新課題讓您收獲企業(yè)做大做強(qiáng)的法則。
3)、了解標(biāo)桿企業(yè)的細(xì)節(jié)管理和氛圍營(yíng)造
4)、體驗(yàn)管理是嚴(yán)肅的愛(ài)，管理是溫暖的愛(ài)
5)、借鑒標(biāo)桿企業(yè)，找到我們自身發(fā)展的動(dòng)力和提升的管理方向

【課程大綱】
模塊一：企業(yè)文化認(rèn)知——同心同德，言行一致
企業(yè)文化是什么
小故事感悟企業(yè)文化
企業(yè)文化四大體系組成
企業(yè)文化理念六大核心要素
企業(yè)文化的力量
優(yōu)秀文化特征
企業(yè)文化六大導(dǎo)向
企業(yè)文化建設(shè)關(guān)鍵詞
企業(yè)文化八大產(chǎn)品開(kāi)發(fā)

模塊二：企業(yè)文化如何落地1——內(nèi)化于心
企業(yè)文化推進(jìn)與落地的原則
企業(yè)文化推進(jìn)與落地的方法
企業(yè)文化理念落地三步曲
如何撰寫(xiě)企業(yè)文化手冊(cè)
如何抓案例（或講故事）
如何建機(jī)制
如何氛圍營(yíng)造
如何活動(dòng)開(kāi)展

模塊三：企業(yè)文化如何落地2——固化于制
企業(yè)文化建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制及范例
企業(yè)基礎(chǔ)規(guī)章制度
管理中的情、理、法
基礎(chǔ)管理機(jī)制——OEC管理
背好自己的“猴子”
問(wèn)題管理七步法
如何實(shí)現(xiàn)問(wèn)題清零
日清實(shí)現(xiàn)形式
激勵(lì)的三公與三法

模塊四：企業(yè)文化如何落地3——外化于行
職業(yè)化行為規(guī)范
職業(yè)人六種心態(tài)
自我經(jīng)營(yíng)，自主管理
PBC（個(gè)人事業(yè)承諾）的文化意義
人人成為SBU（自主經(jīng)營(yíng)體）
主人翁精神與打工者心態(tài)
自主管理，自我經(jīng)營(yíng)
海爾員工職業(yè)素質(zhì)模型
角色認(rèn)知：各司其職，各負(fù)其責(zé)

模塊五：氛圍營(yíng)造——目視系統(tǒng)理念清
企業(yè)文化看板及范例
企業(yè)文化漫畫(huà)及范例
企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)
標(biāo)語(yǔ)口號(hào)及范例

模塊六：身先士卒——干部帶頭群體動(dòng)
80/20原則
兩大理念
干部的三種經(jīng)營(yíng)
員工的四項(xiàng)收入

模塊七：寓教于樂(lè)——活動(dòng)組織聚人心
活動(dòng)的類(lèi)型
活動(dòng)舉例

模塊八：優(yōu)秀企業(yè)文化的借鑒之道

企業(yè)文化推進(jìn)與落地培訓(xùn)