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課程大綱

單元 
主要內(nèi)容 
目的 
破冰案例研討 
某主機(jī)廠逆向研發(fā)模式面臨的困境 
總結(jié)企業(yè)在產(chǎn)品研發(fā)上遇到的共同問題 
技術(shù)創(chuàng)新面臨的四大坑 
什么是新產(chǎn)品開發(fā)流程 
引發(fā)學(xué)員思考在項(xiàng)目管理中如何建立和統(tǒng)籌這些能力 
新產(chǎn)品開發(fā)的關(guān)鍵能力 
1項(xiàng)目和項(xiàng)目管理的概念 
什么是項(xiàng)目（Project）及項(xiàng)目的特征 
幫助學(xué)員建立基本的項(xiàng)目管理知識，為后續(xù)的內(nèi)容打基礎(chǔ) 

練習(xí)一：識別項(xiàng)目與非項(xiàng)目 
項(xiàng)目的三重約束 
項(xiàng)目管理及其發(fā)展 
項(xiàng)目管理的五大過程 
項(xiàng)目管理九大知識領(lǐng)域 
項(xiàng)目與運(yùn)營的區(qū)別 
2結(jié)構(gòu)化的同步開發(fā)流程 
流程需要優(yōu)化的征兆 
強(qiáng)調(diào)結(jié)構(gòu)化便于提高工作的重復(fù)性 
新產(chǎn)品開發(fā)流程的結(jié)構(gòu)化 
流程非結(jié)構(gòu)化和結(jié)構(gòu)化的平衡 
產(chǎn)品開發(fā)流程階段劃分 
案例：汽車產(chǎn)品開發(fā)流程 
新產(chǎn)品開發(fā)流程與項(xiàng)目管理的關(guān)系 
梳理新產(chǎn)品開發(fā)流程與項(xiàng)目管理流程如何對接 
產(chǎn)品開發(fā)流程與項(xiàng)目管理的活動對應(yīng) 
產(chǎn)品開發(fā)流程與項(xiàng)目管理相輔相成的關(guān)系 
3 新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目管理的實(shí)施：流程篇 
新產(chǎn)品開發(fā)三大流程與項(xiàng)目管理 
新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目管理的三大元素：流程、組織和工具 
提出課程的主題 
項(xiàng)目管理六大流程之一：項(xiàng)目需求流程 
貫穿項(xiàng)目周期的關(guān)鍵流程 
需求管理：需求基線鏈 
實(shí)現(xiàn)從需求到系統(tǒng)方案的工具之一：$APPEALS分析法 
案例：客戶$APPEALS要素 
Kano模型分析：客戶需求的分類 
$APPEALS方法的具體步驟 
實(shí)現(xiàn)從需求到系統(tǒng)方案的工具之二：QFD 

元素 
案例分析：QFD 

分組練習(xí)二 
練習(xí)如何識別項(xiàng)目需求 
需求管理的溝通方式 
項(xiàng)目管理六大流程之二：項(xiàng)目計(jì)劃流程 
把項(xiàng)目需求轉(zhuǎn)化為有序的工作 
計(jì)劃制定及管控的流程 
制定計(jì)劃的第一步：工作分解結(jié)構(gòu)（WBS） 
WBS活動定義及項(xiàng)目交付物 
WBS的分解方法和分解標(biāo)準(zhǔn) 
案例：某產(chǎn)品的WBS

分組練習(xí)三 
練習(xí)如何編制WBS 
制定計(jì)劃的第二步：活動排序 
形成進(jìn)度計(jì)劃 
制定計(jì)劃的第三步：估算活動工期 
工作活動的時(shí)間參數(shù) 
模板：規(guī)范化的活動與經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)庫 
規(guī)模、工作量估計(jì)常用方法 
關(guān)鍵路徑分析 
一個(gè)完整的計(jì)劃內(nèi)容 
范例講解 
計(jì)劃制定的要素 
流程分級與計(jì)劃分層 
計(jì)劃與組織、人員的對接 
項(xiàng)目計(jì)劃的層次性 
制定計(jì)劃的第四步：資源、預(yù)算分配 
資源管道管理 
制定計(jì)劃的第五步：項(xiàng)目計(jì)劃的監(jiān)控 
項(xiàng)目計(jì)劃控制時(shí)機(jī)及方式 
計(jì)劃監(jiān)控點(diǎn)設(shè)置的原則 
制定計(jì)劃的第六步：工作計(jì)劃的調(diào)整 
項(xiàng)目管理六大流程之三：項(xiàng)目機(jī)會與風(fēng)險(xiǎn)流程 
在冒險(xiǎn)中尋找機(jī)會 
風(fēng)險(xiǎn)管理模型 
風(fēng)險(xiǎn)識別 
兩類主要的項(xiàng)目機(jī)會和風(fēng)險(xiǎn) 
產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)類別 
風(fēng)險(xiǎn)評估矩陣和決策矩陣 
制定風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃 
模板：風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃 
風(fēng)險(xiǎn)控制及監(jiān)控 

分組練習(xí)四 
練習(xí)如何進(jìn)行項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識別、評估和響應(yīng) 
項(xiàng)目管理六大流程之四：項(xiàng)目控制流程 
是對流程的控制 
配置管理 
項(xiàng)目質(zhì)量控制的基本活動 
產(chǎn)品設(shè)計(jì)和測試 
分組練習(xí)五
 
練習(xí)如何進(jìn)行項(xiàng)目質(zhì)量控制 
項(xiàng)目成本管理 
轉(zhuǎn)變產(chǎn)品成本控制的思路，將控制點(diǎn)落在設(shè)計(jì)階段 
產(chǎn)品開發(fā)過程中的成本策劃 
開發(fā)階段成本分解重點(diǎn) 
將成本差異轉(zhuǎn)變?yōu)殚_發(fā)課題 
物料成本的控制：前期采購 
在新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目中整合采購，將產(chǎn)品需求傳遞至供應(yīng)商 
前期采購的啟動 
采購流程與供應(yīng)商前期參與 
新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目小組與采購的互動 
成本策劃的基本原則 
項(xiàng)目控制的工具：設(shè)計(jì)評審和驗(yàn)證 
設(shè)計(jì)評審時(shí)機(jī)及內(nèi)容
 
分組練習(xí)六 
練習(xí)如何編制設(shè)計(jì)評審表 
設(shè)計(jì)評審的流程與結(jié)論 
項(xiàng)目管理六大流程之五：項(xiàng)目狀態(tài)流程 
清楚到達(dá)項(xiàng)目目的所經(jīng)歷的過程 
項(xiàng)目狀況包括的內(nèi)容 
識別偏差：項(xiàng)目狀況審查 
項(xiàng)目狀況進(jìn)展與建議的溝通方式 
模板：A3報(bào)告（匯報(bào)計(jì)劃進(jìn)展型） 
項(xiàng)目變更管理模型 
變更類型與變更評估的團(tuán)隊(duì)及評估維度 
項(xiàng)目管理六大流程之六：
項(xiàng)目糾正措施流程 
解決偏差 
糾正措施的備選方案 
選擇最有價(jià)值的解決方案 
項(xiàng)目糾正措施的溝通方式： 
模板：A3報(bào)告（提出建議型） 
流程篇小結(jié)：將正確的產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為穩(wěn)定的產(chǎn)品 
4 新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目管理的實(shí)施：組織篇 
項(xiàng)目組織類型及其比較 
回顧常見的幾種項(xiàng)目組織類型 
項(xiàng)目管理辦公室（PMO）的職能 
幫助企業(yè)對照自己的需求，建立合適的PMO 
項(xiàng)目管理辦公室（PMO）的演進(jìn)路線 
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組建 
項(xiàng)目選擇的選擇與評估 
項(xiàng)目啟動方式 
模板：項(xiàng)目任務(wù)書（Project Charter） 
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)：定義項(xiàng)目經(jīng)理的角色、責(zé)任和授權(quán) 
項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的能力 
項(xiàng)目成員的招募與培訓(xùn) 
項(xiàng)目成員的職責(zé)分工 
案例說明 
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理的關(guān)注點(diǎn) 
案例分析：項(xiàng)目組織與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) 
項(xiàng)目評價(jià) 
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的解散：項(xiàng)目驗(yàn)收與收尾 
模板分析
 
產(chǎn)品設(shè)計(jì)移交： 
模板：生產(chǎn)準(zhǔn)備狀況檢查表 
項(xiàng)目評價(jià) 
模板：經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)管理 
項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)力 
組織篇小結(jié)：好的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)具備的五個(gè)要素 
5 新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目管理的實(shí)施：工具篇 
項(xiàng)目可見性 
了解項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)正在做什么，有多忙碌
提高項(xiàng)目可見性的工具之一：走動式管理 
提高項(xiàng)目可見性的工具之二：會議 
提高項(xiàng)目可見性的工具之三：十大問題清單 
提高項(xiàng)目可見性的工具之四：項(xiàng)目績效 
案例分析：如何制定KPI承諾 
項(xiàng)目輸出文檔 
模板分析 
分組練習(xí)七
 
練習(xí)編制項(xiàng)目文檔 
課程總結(jié)