談到銷售必然會存在買方與賣房，對買方來講，最希望以*的價格買到質量比較好的產品。而賣方則是想以最高的價格賣出質量比較差的產品。那對于同一商品而言，在買方與賣方之間必然會存在著一種價格戰(zhàn)，也就是我們日常所說的“討價還價”?，F(xiàn)如今，無論是賣什么東西，無論是便宜的還是貴的，這種價格戰(zhàn)都會存在，大家都存在著占便宜的僥幸心態(tài)。所以買方總會貨比三家后選擇物美價廉的產品。而賣方更是以三寸不爛之舌強調自己物超所值。那作為商家，我們應當如何處理解決好這個普遍存在的價格戰(zhàn)，讓顧客感覺自己占了便宜而去買你商品呢？
先分析下具體現(xiàn)狀，商家買東西時普遍存在的。商品出價已經接近底線，顧客還在討價還價。賣了吧賠錢，不賣又損失一筆收入。那么，遇到討價還價的顧客，到底該怎么辦呢？
首先在售賣的的過程中要保持對自己商品質量或性價比的自信，讓顧客感覺到你的東西有“尊嚴”當然并非像人那樣的尊嚴，而是讓他知道你的商品就像人一樣有討價還價的底限。就像一個人的忍耐度是有底限一樣，商品的*售價與此相當。只要顧客意識到這點，一般不會在價格上糾纏太久。
再者可以針對顧客愛占便宜這種心理，使用商家售價對比、性價比分析等方法，讓他明白在本店買到的商品可以得到*效益；同時不要因為想賣出東西就對顧客過于遷就，適當時候要對商品價保持“抱定不放”的態(tài)度，這樣才能讓對方知道自己的商品不僅適合他，而且是有價值的。
在店里討價還價的時候一旦過長，被別的顧客看家，其它人也很可能受到影響，跟風而去，這對商店是不好的，不但會在經濟收益上受損，在“名譽”度上也會有所損失試想一個長期和人爭論的潑婦和一個文靜的少婦，誰更受人歡迎？
所以說一直對價格表示抱怨的人，我們也沒必要一直跟他討價還價下去，因為你降低一個價，他還是不會滿意。這種人一般非要到一個遠比常人更低的心理底價才買，而那可能是超出了商品的底價，如果不是積銷商品，就沒必要和這種人多講。
總的來講，我們在討價還價中也要有自己的原則，那就是“不虧老本、不失市場、不丟客戶”。在這個原則下我們適度變動，靈活掌握。我們不要求要一件商品就能賺很多，我們要的是在商品不虧本的情況下，盡量多拉攏客戶，保證總體營業(yè)額。另外就是還有一點需要注意的，那就是在經過激烈的討價還價，價格敲定之后，要立馬簽訂協(xié)議，很多客戶在價格敲定后還會變卦或者反悔，好不容易定下的價格再次改動，這是我們比較擔心的。既然擔心，就要斷絕。所以價格一定下來立馬套牢。
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