我們經(jīng)?？吹接行┤撕苋菀妆阈箽?，為什么會(huì)如此呢？部分原因可能是這已成為了習(xí)慣，他不費(fèi)事便能進(jìn)入這種狀態(tài)，然而最主要的原因是他們看事的角度，嚴(yán)重地影響了他們的情緒。他們能否馬上改變這樣的情緒反應(yīng)呢？當(dāng)然可以，只要改變他們的意識(shí)焦點(diǎn)就可以了。然而怎樣才能夠很快地改變意識(shí)焦點(diǎn)呢？很簡(jiǎn)單，只要提問(wèn)出一個(gè)新的問(wèn)題。
如果你覺(jué)得心頭煩悶，那有一個(gè)原因，就是你把一切可以讓你舒暢的事全都視而不見(jiàn)；如果你覺(jué)得心里很快樂(lè)，也有一個(gè)原因，即你把一切讓你煩惱的事也都視而不見(jiàn)。因此當(dāng)你問(wèn)起某個(gè)問(wèn)題時(shí)，事實(shí)上你是改變了你的意識(shí)焦點(diǎn)，同時(shí)也讓你忽視了某些事。
我們之所以很容易泄氣，乃是因?yàn)榻?jīng)常提問(wèn)一些令自己泄氣的問(wèn)題所致，這些問(wèn)題諸如：這有什么用？既然不會(huì)有什么效果，為什么要去試昵？為什么我就這么倒霉等等。有這樣一句話：“你求的是什么，得到的就是什么。”因此如果你問(wèn)道：“為什么我沒(méi)有成功呢？”大腦就一定會(huì)給你弄出一個(gè)答案來(lái)的，這個(gè)答案可能是：“因?yàn)槟愫鼙俊?rdquo;或者是：“因?yàn)槟悴](méi)有做好那件事。”
問(wèn)題能夠立即扭轉(zhuǎn)一個(gè)人的意識(shí)焦點(diǎn)，進(jìn)而影響其內(nèi)心的感覺(jué)。如果你一直提問(wèn)像：“我為什么會(huì)這么沮喪？”或“為什么別人不喜歡你？”這類問(wèn)題，你的意識(shí)焦點(diǎn)就會(huì)放在如何找到支持這個(gè)想法的理由或證據(jù)上，結(jié)果使你一直脫不出這種無(wú)奈的狀態(tài)。相反地，若是你能改問(wèn)道：“我怎樣才能改變目前的沮喪，讓自己快樂(lè)起來(lái)且更受人歡迎？”像這樣的問(wèn)話就能改變你的意識(shí)焦點(diǎn)，而去探索使自己振奮的方法。
前面我們說(shuō)過(guò)思考本身就是問(wèn)題的問(wèn)與答的過(guò)程，如果我們要想改變自己的人生，那么就必須改變自己的思考方式，也就是說(shuō)你得改變提問(wèn)問(wèn)題的習(xí)慣。因?yàn)槟闾岢鍪裁礃拥膯?wèn)題，意識(shí)的焦點(diǎn)就會(huì)集中在什么樣的問(wèn)題上，從而便影響到你的思考和感受。
我曾經(jīng)問(wèn)到許多人一個(gè)問(wèn)題，這個(gè)問(wèn)題是：我理想中的情景是什么樣子的？當(dāng)他們回答這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候，我會(huì)發(fā)現(xiàn)有很多人的回答是他們不想要什么，而不是他們想要的是什么。當(dāng)遇到問(wèn)題的時(shí)候，我們只會(huì)把意識(shí)的焦點(diǎn)放在問(wèn)題上面，而不是找出解決問(wèn)題的方法。我們要學(xué)會(huì)用80%的時(shí)間在方法上，20%的時(shí)間在問(wèn)題上。因?yàn)橐淮斡忠淮蔚夭榭磫?wèn)題是什么，是在浪費(fèi)時(shí)間。
當(dāng)遇到問(wèn)題的時(shí)候，我們可以分為兩個(gè)方面去審視它：
1．問(wèn)自己如何改變它，從中能得到什么？
2．聯(lián)想陷入無(wú)法控制的情緒中是痛苦的。
當(dāng)解決問(wèn)題的時(shí)候，我們可以分為6個(gè)方面去解決它：
1．控制你自己的情緒狀況。
2．確實(shí)并且隨時(shí)集中你的注意力，明確地定義出問(wèn)題。下定決心：決不花超過(guò)20%的時(shí)間描述問(wèn)題，要用80%的時(shí)間花在解決問(wèn)題的方法上。
3．想出面對(duì)挑戰(zhàn)的*計(jì)劃，盡快采取行動(dòng)。
4．付諸行動(dòng)后思考：你已從現(xiàn)在的行動(dòng)中獲得什么？
5．假如你的方法沒(méi)有作用，發(fā)展出新的方法繼續(xù)接受挑戰(zhàn)。借由問(wèn)問(wèn)題改變自己的負(fù)面情緒。
6．改變對(duì)問(wèn)題的觀點(diǎn)：?jiǎn)栴}等于挑戰(zhàn)
比如說(shuō)，當(dāng)你進(jìn)入疲憊狀態(tài)而產(chǎn)生沒(méi)有自信的感覺(jué)時(shí)，你有可能會(huì)問(wèn)自己：“我每天這樣的奔波勞碌，有什么意思呢？我將來(lái)又會(huì)去做什么呢？我怎么做什么都不成呢？”等等這樣的問(wèn)題。這樣的問(wèn)題會(huì)使你陷入無(wú)休無(wú)止的負(fù)面情緒當(dāng)中，也會(huì)使你面對(duì)客戶時(shí)產(chǎn)生退縮的情緒。因?yàn)榍懊嫖覀冊(cè)?jīng)說(shuō)過(guò)，以為什么開(kāi)始的問(wèn)題，會(huì)成為無(wú)休無(wú)止的問(wèn)題，大腦會(huì)在為什么中搜尋答案給自己。
當(dāng)你產(chǎn)生這樣負(fù)面的問(wèn)題而引出負(fù)面的情緒時(shí)，你首先需要做的就是控制自己的情緒狀況，按照前面的方法是使自己達(dá)到*的狀態(tài)。第二步驟是，集中你的注意力，確定的框視出問(wèn)題的定義并在紙上寫出你所面臨的問(wèn)題是什么？花更多的時(shí)間思考并且寫出你要如何解決所面臨的問(wèn)題，也就是找到解決問(wèn)題的方法。接下來(lái)是想出面對(duì)挑戰(zhàn)的*計(jì)劃，盡快采取行動(dòng)。再接下來(lái)是回饋信息，思考你能夠從行動(dòng)中獲得什么？如果發(fā)現(xiàn)計(jì)劃沒(méi)有用，沒(méi)有辦法令自己改變，就繼續(xù)找出新的方法，不斷接受挑戰(zhàn)。你可以不斷地問(wèn)自己“要如何才能”這樣的問(wèn)題。并在過(guò)程中不斷框視你對(duì)于所遇到的問(wèn)題的定義。
接下來(lái)，我們可以學(xué)到當(dāng)遇到問(wèn)題時(shí)，借由問(wèn)問(wèn)題的方式，讓自己從無(wú)法解決問(wèn)題到不僅可以解決并且可以從中得到樂(lè)趣的解除困難的五個(gè)問(wèn)答句。它們是：
1．這個(gè)情況它可能會(huì)有什么好處？（至少感覺(jué)興奮）
2．還有什么是不完美的？（預(yù)設(shè)假定，假定了情況有完美的可能。）
3．我要怎么做才能夠達(dá)到我希望的結(jié)果？（預(yù)設(shè)表示我可以面對(duì)。）
4．我愿意停止去做哪些事才能讓情況符合我的理想？（至少是停止抱怨）
5．我要如何采取必要的行動(dòng)來(lái)完成這項(xiàng)工作？并且同時(shí)在其中找到樂(lè)趣。
當(dāng)每天清晨到來(lái)的時(shí)候，學(xué)會(huì)問(wèn)自己一些問(wèn)題，可以確保我們一天的良好情緒。這些問(wèn)題我稱之為清晨的能力之問(wèn)。
當(dāng)然對(duì)于每個(gè)問(wèn)題你要認(rèn)真且仔細(xì)地想出兩到三個(gè)答案，如果實(shí)在是很難想出來(lái)，不妨把問(wèn)題改為帶有“可能”的意味，例如“此刻人生中有什么可能讓我覺(jué)得快樂(lè)？”
這些問(wèn)題是：
1.此刻人生中有什么讓我覺(jué)得快樂(lè)？讓我快樂(lè)到什么程度？給我什么樣的感受？
2.此刻人生中有什么讓我覺(jué)得振奮？讓我振奮到什么程度？給我什么樣的感受？
3.此刻人生中有什么讓我感到驕傲？讓我驕傲到什么程度？給我什么樣的感受？
4.此刻人生中有什么讓我感到感謝？讓我感謝到什么程度？給我什么樣的感受？
5.此刻人生中有什么讓我感到欣喜？讓我欣喜到什么程度？給我什么樣的感受？
6.此刻人生中有什么值得我努力的？讓我努力到什么程度？給我什么樣的感受？
7.我喜歡什么人？什么人喜歡我？讓我喜歡到什么程度？給我什么樣的感受？
在每天入睡之前，也可以問(wèn)自己一些問(wèn)題，這些問(wèn)題我稱之為夜晚的能力之問(wèn)。它們是：
1.今天我有什么樣的付出？我是用什么樣的方式付出的？
2.今天我學(xué)到些什么？
3.今天我給自己的人生提高了什么樣的品質(zhì)？
4.對(duì)于未來(lái)，我把今天作了什么樣的投資？
你可以練習(xí)一下上面的步驟，找出所面臨的難題，再問(wèn)自己這五個(gè)問(wèn)題，以便使自己成長(zhǎng)。
??知道我們的頭腦所注意的是什么，才可以運(yùn)用所學(xué)到的方法進(jìn)行改變。
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