杰克·韋爾奇告誡我們:“要領(lǐng)導(dǎo),不要管理”。這句話用通俗點的理解就是“要象‘領(lǐng)導(dǎo)’一樣去‘管理’”,這是值得我們重視的理念。下面我們看看西游記中的領(lǐng)導(dǎo)與管理哲學。
一大早唐僧師徒和朱紫國皇上喝完早茶,唐僧提議去踢足球,皇上忙道:“哎呀好久不練了,恐腳生的很。”唐僧道:“謙虛是所有朱紫國國人的共性。”皇上道:“如果不買通教練我可踢不過你們,況且你們的白龍馬還曾做過佛祖那里蹴鞠隊的隊長。”唐僧道:“差點把這馬給忘記了,悟空快去把他叫來。”不一會功夫白龍馬跟在悟空后面來到球場上,唐僧道:“小白龍,你說這教練在球場上扮演什么角色?”白龍馬想了一下道:“教練是指南針,幫助整個球隊找出方向,其次教練是一面鏡子,讓我們每個隊員都發(fā)現(xiàn)自己的不足,最后教練是催化劑,通過各種激勵和挑戰(zhàn)等方法促使每個隊員提升目標。”唐僧道:“皇上,這也就是我讓你來到球場的目的,就是讓你從教練的角度反思領(lǐng)導(dǎo)上還有什么不足。”皇上道:“我發(fā)現(xiàn)你說話的時候很少說管理,基本都是在將領(lǐng)導(dǎo)。”唐僧說道:“是的,這是因為管理與領(lǐng)導(dǎo)有巨大的差別,管理依賴基礎(chǔ)的手段,比如預(yù)算控制等,拒絕創(chuàng)新,維護等級森嚴的秩序,跟人一種冷冰冰的感覺;而領(lǐng)導(dǎo)確實基于員工的個性和工作特點來激發(fā)他們的忠誠度,領(lǐng)導(dǎo)常用積極并且富于創(chuàng)造性的方法去解決問題。”皇上嘿嘿兩聲道:“那你覺得你是在管理還是在領(lǐng)導(dǎo)呢?”唐僧道:“我不管理西游記團隊,我領(lǐng)導(dǎo)他們!教練就是領(lǐng)導(dǎo)的角色,你沒見過比賽有教練親自沖下場去踢球的吧?”皇上道:“除了看教練沖進場追打裁判倒真沒見過去踢球的。”唐僧道:“雖然教練的目的就是去贏得比賽,但教練是通過成就一支球隊來成就自己,球隊的成績就是教練的成績。”皇上道:“我知道我為什么這么累了,一看到隊員踢的不好我就想沖進場去親自踢,結(jié)果搞的隊員踢不出成績,我自己也勞累成疾。”
唐僧道:“很多管理者都有你這樣的問題,關(guān)鍵在于不能有效的授權(quán),比如我從來不親自去打妖精,當然我也打不過,放手讓悟空去做,打錯了我去承擔責任,沒有授權(quán)就沒有管理。其次是信任,信任本身就是一種強大的激勵方式,取經(jīng)過程中很多人想挖悟空過去,據(jù)悟空后來自己交代說是因為我對他的完全信任。”悟空笑呵呵地道:“師父雖然肉眼凡胎,但在經(jīng)歷了白骨精事件后就對我信任有加了,當然我們的團隊在剛開始組建的時候也有很多波折,但任何一個團隊都有一個成長的過程,而這個過程中信任起了非常重要的作用。”
唐僧接著說道:“領(lǐng)導(dǎo)者還有兩個高招就是激勵與挑戰(zhàn),激勵的問題我早就說過了,一會讓豬把講義拿給你看看,挑戰(zhàn)與激勵不同,挑戰(zhàn)是在隊員興奮的做出更大的成就,所以激勵是在隊員自信心不足的時候打氣用的,而挑戰(zhàn)是讓他們突破自己。豬我經(jīng)常用激勵的手段,悟空我則更多的使用了挑戰(zhàn)的方式。”
皇上道:“看來我該在自己的領(lǐng)導(dǎo)方式上做出大的改變了,我還一直抱怨是我的大臣們不夠賣力,卻原來是我這個火車頭的問題,真該好好檢討一下了。剛才師父你提到的教練方式真的不錯,但我知道任何一種領(lǐng)導(dǎo)方式都需要相配套的環(huán)境,兩者是相互的,我很想知道有沒有所謂的教練文化?”唐僧道:“其實教練是落實學習型組織的有力工具。”皇上驚奇地問道:“啥叫學習型組織?”八戒道:“這你都不懂,我曾經(jīng)用月光寶盒去過*,遇到過一個叫添高威的教練,讓我來告訴你吧。”要問八戒要告訴皇上一個怎樣的學習型組織,我們下回分解。
小結(jié):韋爾奇說:“我不管理通用,我領(lǐng)導(dǎo)通用”。韋爾奇為了實現(xiàn)他對通用的領(lǐng)導(dǎo),頂著巨大的壓力對組織進行了大規(guī)模的改造,同時身體力行地與中高層管理者進行溝通,培養(yǎng)良好通暢的交流氛圍。韋爾奇對自己工作的描述是:“分配資源、金錢與觀念,開發(fā)員工潛能,剝掉束縛他們的腳銬。”
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