家族企業(yè)傳承之日本百年企業(yè)傳承的四個秘訣
文/新浪財經(jīng)日本站站長蔡成平
企業(yè)簡單來區(qū)分的話，一種是經(jīng)濟(jì)型企業(yè)，另外一種是生命型企業(yè)?？梢哉f我們中國目前大多數(shù)都是經(jīng)濟(jì)型的企業(yè)，這樣的經(jīng)營理念與西方、歐美的一些管理經(jīng)驗比較符合。而日本的企業(yè)可能大多需歸為生命型企業(yè)。這兩類企業(yè)有什么不同呢？
新浪財經(jīng)日本站站長蔡成平受豫企五百會的邀請，就日本的家族企業(yè)傳承，筆者面向河南數(shù)百位企業(yè)家做了一場簡短的演講?，F(xiàn)將部分內(nèi)容簡略整理如下，以求拋磚引玉。 經(jīng)常有人問，日本為什么會有這么多的百年企業(yè)？日本如何實現(xiàn)讓企業(yè)永續(xù)經(jīng)營的？其實，日本企業(yè)和中國企業(yè)的所處環(huán)境、及做事風(fēng)格等都很不一樣。
企業(yè)簡單來區(qū)分的話，一種是經(jīng)濟(jì)型企業(yè)，另外一種是生命型企業(yè)?？梢哉f我們中國目前大多數(shù)都是經(jīng)濟(jì)型的企業(yè)，這樣的經(jīng)營理念與西方、歐美的一些管理經(jīng)驗比較符合。而日本的企業(yè)可能大多需歸為生命型企業(yè)。這兩類企業(yè)有什么不同呢？
經(jīng)濟(jì)型企業(yè)主要是要讓自己公司利潤*化，企業(yè)和員工關(guān)系是一種契約關(guān)系，也就是說是一種合同關(guān)系。而在生命型企業(yè)里面，他們在經(jīng)商、盈利的時候，并不是看企業(yè)利潤*化，或者并不是看短期的企業(yè)利潤*化，而是從更長遠(yuǎn)的、長期的發(fā)展過程來看待。員工和企業(yè)兩者之間并不是一種簡簡單單的契約關(guān)系，而是一種盟約關(guān)系。盟約就是大家是一家人，大家是共同的生命體或者說是利益的共同體。
比如，在中國解雇一個員工或者解散一家公司相對而言比較簡單，但在日本是件非常麻煩、非常復(fù)雜的事情。而且每解散一家公司，這家公司員工人數(shù)至少五倍以上的人以及周邊跟他一起做生意的合作公司，都會受到或多或少的影響。而且，中國人經(jīng)營企業(yè)，更多把企業(yè)做成一個盈利的或者賺錢的工具、手段，而日本人更多把企業(yè)當(dāng)成自己的一個孩子，在心態(tài)上是很不一樣的。
當(dāng)然，要成就一家百年企業(yè)，是一件難度非常非常大的事情，企業(yè)就像人一樣的，很難逃脫盛極必衰的宿命。即使是全球能夠排前一百位的企業(yè)，它的平均壽命大概只有30年。
日本的經(jīng)濟(jì)新聞社在1996年對日本八萬家公司進(jìn)行了調(diào)查。調(diào)查的結(jié)果顯示，一家公司成立之一年以后，還能夠存在的占到60%，五年之后還能存在的公司大概只有15%，二十年之后只有0.39%，三十年之后只有0.025%。
也就是說，絕大部分的企業(yè)，包括日本企業(yè)在內(nèi)，絕大部分企業(yè)在三十年之內(nèi)基本上都是不存在了?？梢哉f一家企業(yè)，不要說成就百年，即使能夠活過三十年，都是一件非常不容易的事情。
日本總共有420萬家企業(yè)里面，到底有多少家百年企業(yè)？日本經(jīng)濟(jì)大學(xué)的一位教授，他在《老鋪研究》這本書里面認(rèn)為，日本百年企業(yè)實際數(shù)量恐怕要超過十萬家。
韓國央行在2008年發(fā)表了一個報告，叫《日本企業(yè)長壽的秘密及啟示》。在這個報告中認(rèn)為，全球超過200年以上的企業(yè)家大概是五千多家，而日本是三千多家，大概占到了60%。從全球來看，日本如此多的長壽企業(yè)是一件非常異常的事情。
那么，如何可以做成百年企業(yè)？荷蘭殼牌石油的董事德赫斯，也就是"學(xué)習(xí)型組織"這個概念的提出者，他認(rèn)為企業(yè)可以長壽有四條經(jīng)驗：
第一，企業(yè)要對環(huán)境的變化非常敏感、非常敏銳，也就是說能夠很快地適應(yīng)整個環(huán)境的變化；
第二，整個企業(yè)要有高度的凝聚力和認(rèn)同感；
第三，公司的財務(wù)策略要比較保守。不僅僅是公司在創(chuàng)業(yè)早期信譽不足貸不到款，更多的是到了企業(yè)成熟之后，也不會盲目地擴(kuò)張，因為擴(kuò)張很有可能成為公司將來倒閉的一個致命的轉(zhuǎn)折點和導(dǎo)火索。他認(rèn)為保守的財務(wù)策略是一個企業(yè)成長、成熟的首要條件；
第四，要有較高的包容度，也就是說企業(yè)的總裁和員工之間的關(guān)系，包容性要非常強(qiáng)。
這幾條全球性的經(jīng)驗，實際上與日本企業(yè)的做法非常相符的。
但除了這些通用的經(jīng)驗，日本有什么非常特殊的經(jīng)驗?zāi)兀?/p>
第一，企業(yè)能夠做到百年，首要的是這個企業(yè)要傳承得好。企業(yè)做到百年一般要傳四、五代，至少要傳到三代。一個企業(yè)家如果沒有一個生死觀，是沒有辦法創(chuàng)建一家百年企業(yè)的。一家企業(yè)掌舵人、目前的老總不管是處于中年、老年還是年輕人，誰都料不到自己會出現(xiàn)什么樣的問題。只有具有這樣的意識，這企業(yè)的傳承，才能夠做到很好的風(fēng)險管理和控制。
日本的家族企業(yè)超過99%，但是對于家這個概念，中國和日本的理解是非常不一樣的，在家產(chǎn)的繼承方面，中國往往會出現(xiàn)各個小孩分家產(chǎn)。但是日本一般是比較獨特、往往是單一的長子繼承，其他的小孩可能會由公司提供一部分資金，讓他經(jīng)營其他的企業(yè)。也就是說，中國人是把這個企業(yè)家族化，企業(yè)當(dāng)成一個血緣家族的附屬品，企業(yè)就是我家族的一個東西，我的一個物品。而日本更多把家看作是經(jīng)濟(jì)或者生活的共同體，家族成員僅僅是這個共同體的附屬品。
這樣對家的理解的不同會導(dǎo)致一個什么現(xiàn)象呢？會導(dǎo)致日本的家族企業(yè)在選擇接班人的時候，它的寬度要比中國的家族企業(yè)大得多，中國的家族企業(yè)在傳承給自己的后代的時候，假設(shè)自己的兒子能力不夠，會很難處理。而日本人對家的理解更加寬泛，那么它的處理模式就更寬一些，比如說養(yǎng)子或者女婿，他們來了之后改成跟自己同一個姓，這樣就可以把企業(yè)傳給他們，像松下幸之助、鈴木俊三、豐田汽車創(chuàng)始人豐田佐吉，他們在傳承的時候也是把這家企業(yè)傳給了自己的女婿。女婿是可以選擇的，可以選擇非常優(yōu)秀的女婿。
日本有名的經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)研究所和一橋大學(xué)在2007年曾經(jīng)有一個深入的分析，他們?nèi)恿巳毡疚迦f家家族企業(yè)，包括一千多家上市公司，得出的結(jié)論，在其他的條件不變的情況下，把企業(yè)傳給自己的后代，這家企業(yè)會更有效率，至少在日本是這樣的。但是同樣的，如果這家家族企業(yè)的接班人是非血緣的，這樣的傳承最后的發(fā)展要比血緣傳承效率更高。這是一個很重要的日本企業(yè)能夠長久的原因，非常特殊。
第二個原因，日本企業(yè)是匠人氣質(zhì)，而中國人是商人性格，不是工匠性格。我在日本見過非常多的這種中小企業(yè)，祖祖輩輩做一件工作，你讓他做別的他不去做，他就兢兢業(yè)業(yè)一點一點在做自己的本職工作。中國的想法，假如這家企業(yè)從我父親那里傳到我的手里，企業(yè)成為我的東西，我是這個企業(yè)的所有者兼管理人。而日本人把企業(yè)傳到自己的后代，后代會把自己看成一個管家，我是這家企業(yè)的管家，我并不是所有者，所有者是我的祖祖輩輩。
日本有家企業(yè)1400多年歷史了，他的總裁講過一句話，他說我們公司能夠生存這么久，其實沒什么秘密，堅守最基本的業(yè)務(wù)對公司的發(fā)展來說是非常重要的。而日本的一個百年企業(yè)的企業(yè)主，根據(jù)他的研究，長壽企業(yè)的總裁往往都是非常堅實、非常質(zhì)樸、非常認(rèn)真的人，即使在泡沫經(jīng)濟(jì)時期，他們也能夠做到堅守本業(yè)，不會隨意涉足一些與自己公司本業(yè)無關(guān)的領(lǐng)域。
第三，日本的企業(yè)能夠做到百年很重要的一個方面就是企業(yè)的經(jīng)營理念。幾乎日本每一家好的企業(yè)都有一個非常堅定的經(jīng)營理念，他們創(chuàng)始人定下一條經(jīng)營理念，后代會不斷來強(qiáng)化這個經(jīng)營理念，今后所做的一切事情是不是符合這個經(jīng)營理念，他們時刻在反省。只有這樣一種做法，才有可能成就一家百年企業(yè)。
中國企業(yè)在學(xué)習(xí)日本的傳承經(jīng)驗的時候，能夠?qū)W到什么呢？我個人認(rèn)為，首先第一條，大家不妨自己來反思一下，我要成就一家什么樣的企業(yè)？如果僅僅把這個企業(yè)當(dāng)成一個暫時能賺快錢的工具，那你完全沒有必要學(xué)習(xí)日本的經(jīng)驗，因為這樣一種心態(tài)恐怕不可能成就一家偉大的或者一家長久的公司。需要反省的是，我的企業(yè)要做成什么樣的公司、企業(yè)經(jīng)營理念是什么，這一點恐怕需要確定。而且確定之后，必須來傳承。
第二，創(chuàng)新與保守。在我看來中國企業(yè)的創(chuàng)新已經(jīng)非?？炝?，與日本企業(yè)相比太厲害了。但是我們是不是缺乏一種不變的東西？我們變的太快，我們究竟做什么，我的公司可能今年做這個東西，明年做那個東西，我這個企業(yè)究竟要做什么，不變的東西是什么？一個企業(yè)如果全是變的，而沒有不變的東西，那么這個企業(yè)也很難長久。
第三，接班人的選擇，如何做到賢和親。當(dāng)自己后代不能繼承這家公司的時候，我們?nèi)绾蝸磉x擇，日本的一些經(jīng)驗，對于家更加寬泛的理解，能不能給我們帶來一些思考？
第四，中國的企業(yè)做市場、做推廣，我們比日本企業(yè)強(qiáng)太多，但是做研發(fā)、做扎扎實實的東西，日本企業(yè)家比我們超出至少幾十年。日本有一大批“臥龍企業(yè)”，只是不為人知。我們的企業(yè)如何來活用和挖掘日本的資源，這一點大家不妨思考。
(本文作者介紹：新浪財經(jīng)日本站站長，畢業(yè)于早稻田大學(xué)，著有《柳井正與優(yōu)衣庫》。)
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