產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力
產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,是企業(yè)的整體資源能力,它涉及企業(yè)的技術(shù)、人才、管理、文化和凝聚力等各個(gè)方面,是企業(yè)各個(gè)部門和全體員工的共同行為能力,是本企業(yè)所獨(dú)有的競(jìng)爭(zhēng)能力。
企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,是企業(yè)生存與發(fā)展的前提基礎(chǔ),是企業(yè)強(qiáng)大與繁榮的銳利武器。企業(yè)如果沒有自己獨(dú)特的核心競(jìng)爭(zhēng)力,就難以在行業(yè)立足,更談不上發(fā)展壯大。那么,企業(yè)如何培養(yǎng)與提升核心競(jìng)爭(zhēng)力呢?本人結(jié)合中小燈飾企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r,談?wù)勛约旱膸c(diǎn)看法。
一、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力之整合內(nèi)部資源與能力
企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的第一種類型是整合競(jìng)爭(zhēng)力,它是企業(yè)對(duì)其擁有的資源、技能、知識(shí)的整合能力。這種整合能力涉及企業(yè)不同管理技巧的協(xié)調(diào),不同技術(shù)的組合,價(jià)值觀念的傳遞。通過(guò)整合競(jìng)爭(zhēng)力,組織可以很快發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品和市場(chǎng)的機(jī)會(huì),獲得更多的超額利潤(rùn)。 就燈飾行業(yè)來(lái)說(shuō),由于絕大部分企業(yè)是中小企業(yè),中小燈飾企業(yè)內(nèi)部大都資源不足,因此,只有對(duì)內(nèi)部資源(人力,技術(shù)、產(chǎn)品、財(cái)力、物力、渠道、客戶、價(jià)值觀)進(jìn)行整合,使資源具有價(jià)值性、稀缺性、難以模仿性等特點(diǎn),賦予資源的異質(zhì)性來(lái)獲得企業(yè)核心能力,凸現(xiàn)自身特色,彰顯競(jìng)爭(zhēng)力。
二、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力之技術(shù)模仿與創(chuàng)新相結(jié)合
企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的第二種類型是技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)力,它是企業(yè)在研究開發(fā)、生產(chǎn)制造和市場(chǎng)營(yíng)銷等方面的能力。擁有壟斷的技術(shù)與專利,本是技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)大武器,但由于燈飾的關(guān)鍵核心技術(shù)掌握在外國(guó)人手里,國(guó)內(nèi)燈飾企業(yè)的核心技術(shù)能力差,又由于中國(guó)燈飾市場(chǎng)秩序混亂,產(chǎn)品仿冒極為嚴(yán)重,國(guó)內(nèi)品牌互抄互仿蔚然成風(fēng)。因此,中小燈飾企業(yè),在科研能力差的條件下,更應(yīng)順應(yīng)形勢(shì),主動(dòng)出擊,及時(shí)捕捉市場(chǎng)信息,在模仿的基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新。創(chuàng)新是企業(yè)核心能力形成的根本。要在強(qiáng)手如林的競(jìng)爭(zhēng)中獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),除了自然壟斷,就只剩下創(chuàng)新這條路了。模仿也能使企業(yè)迅速縮短同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差距,如日本在戰(zhàn)后通過(guò)大量購(gòu)買國(guó)外技術(shù)專利,模仿歐美的先進(jìn)技術(shù),在很短時(shí)間內(nèi)使企業(yè)技術(shù)獲得長(zhǎng)足進(jìn)步。但是,企業(yè)在模仿階段還不具有核心能力,因?yàn)楹?jiǎn)單的模仿不能產(chǎn)生企業(yè)的獨(dú)有專長(zhǎng),必須在模仿學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,通過(guò)吸收、消化、綜合、創(chuàng)新,才能使企業(yè)能力躍到核心能力。企業(yè)創(chuàng)新遠(yuǎn)不止技術(shù)創(chuàng)新,還包括管理創(chuàng)新和組織創(chuàng)新,對(duì)這些創(chuàng)新進(jìn)行有效整合后才會(huì)形成企業(yè)的核心能力。
三、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力之整合外部市場(chǎng)渠道
企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的第三種類型是核心市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,它是對(duì)市場(chǎng)環(huán)境開拓能力與市場(chǎng)營(yíng)銷能力的整合。由于照明燈飾行業(yè)還在遵循“渠道為王”,因此,加強(qiáng)市場(chǎng)渠道的開拓與整合能力,是中小燈飾企業(yè)占有一席之地的根本保證。中小燈飾企業(yè)只有提高企業(yè)的美譽(yù)度與資信度、核心產(chǎn)品的品牌知名度和美譽(yù)度、售后服務(wù)和用戶滿意度,提高產(chǎn)品推向市場(chǎng)的能力、銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋率、主導(dǎo)產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率,提高與代理商經(jīng)銷商的合作共贏能力,才能提升企業(yè)核心市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
中小燈飾企業(yè)只有憑借完善的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),與客戶建立長(zhǎng)期合作關(guān)系,才能掌握客戶的差異化需求,及時(shí)提供客戶滿意的產(chǎn)品和服務(wù),鞏固和擴(kuò)大市場(chǎng)份額。完善的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)不能一蹴而就,需要產(chǎn)品提供商在長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)過(guò)程中逐步積累和完善。
四、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力之提升管理能力
企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的第四種類型是核心管理能力。企業(yè)管理能力包括的內(nèi)容很多:高層領(lǐng)導(dǎo)能力、戰(zhàn)略管理能力、組織管理能力、人力資源管理能力、財(cái)務(wù)管理能力、危機(jī)管理能力、企業(yè)文化能力等都是企業(yè)管理能力的具體表現(xiàn)。
在企業(yè)核心能力的形成過(guò)程中,人力資本和管理機(jī)制發(fā)揮極為重要的作用。人是*有能動(dòng)性的無(wú)形資源的載體,只有運(yùn)營(yíng)這些資源的人才可能使有形資源與無(wú)形資源相互作用,形成能力,進(jìn)而形成企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。因此,企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成是人的主觀能動(dòng)性得以充分發(fā)揮的結(jié)果。而管理機(jī)制,它不是企業(yè)核心能力形成的直接因素,而是作為企業(yè)核心能力其他形成因素的服務(wù)工具,推動(dòng)其他形成因素形成發(fā)生功能上的耦合、裂變、系統(tǒng)化、強(qiáng)化,發(fā)揮出企業(yè)整體大于部分之和的組織效應(yīng),從而*可能地發(fā)揮出各個(gè)因素的潛力,發(fā)揮出共同的作用,最后形成企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。就中小燈飾企業(yè)來(lái)說(shuō),由于管理體系不夠完善,中小燈飾企業(yè)可以在提升高層領(lǐng)導(dǎo)能力,創(chuàng)建靈活的管理組織,加強(qiáng)關(guān)鍵人才的管理等方面下足功夫。
五、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力之加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)
企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的第五種類型是企業(yè)文化競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)文化,是繼科學(xué)管理、行為科學(xué)、現(xiàn)代管理科學(xué)理論之后的第四座里程碑,它不僅只是一種*的管理理論與手段,而且還是企業(yè)綜合實(shí)力的體現(xiàn),是一個(gè)企業(yè)文明程度的反映,是企業(yè)知識(shí)形態(tài)的生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化為物質(zhì)形態(tài)生產(chǎn)力的源泉,更是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的最高層次。
優(yōu)秀的企業(yè)文化不僅是核心競(jìng)爭(zhēng)力生成的加速劑,而且是核心競(jìng)爭(zhēng)力得以持久的粘合劑。 優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠創(chuàng)立員工真心向往的共同愿景,使他們對(duì)企業(yè)目標(biāo)產(chǎn)生真心的追求和持久強(qiáng)大的精神動(dòng)力。而缺乏優(yōu)秀文化的支撐,企業(yè)就缺乏一種向心力和凝聚力,成員的智慧不能發(fā)掘,核心能力也就成了無(wú)源之水,無(wú)本之木。就中小燈飾企業(yè)來(lái)說(shuō),結(jié)合燈飾行業(yè)的經(jīng)營(yíng)特色與企業(yè)文化建設(shè)的基本思路,同時(shí)結(jié)合現(xiàn)代中國(guó)特色企業(yè)文化建設(shè)的基本要求,可以從精神文化、制度文化、行為文化和經(jīng)營(yíng)文化等四個(gè)方面進(jìn)行企業(yè)文化的規(guī)劃與建設(shè),從而提升企業(yè)文化核心競(jìng)爭(zhēng)力。
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