人性化管理與制度化管理
公司規(guī)模小,行動快捷,機制靈活,個性化強,不要搞什么“考核模式”。尤其不要去定義“績效管理”與“績效考核”的區(qū)別,也不要去區(qū)分考核是哪個部門的事。很簡單,趕緊停止爭論,誰能干就讓誰干,誰干得好就獎勵誰!有那么復(fù)雜嗎?沒有,所以,這里就用到人性化管理與制度化管理的靈活運用。
首先就要求在思維上打破條條框框,這就是我們所謂的“解放思想”,思想不解放,陷進那些看似美妙的工具和方法里出不來,就會捆住手腳、作繭自縛,結(jié)果讓考核走向了反面,起到了相反的作用。豈不知,最好的考核就是手中無劍,心中有劍!
那么,小公司的考核,為什么不能向大公司學習,搞成體系,搞成大而全的東西?說到底,一個東西太完美,就很少人能搞懂,一個很少人能搞懂的東西,再完美也不能產(chǎn)生生產(chǎn)力,不能產(chǎn)生生產(chǎn)力也就是一堆廢紙!所以,小公司的考核,要簡單,要能夠聚焦。那么,究竟什么是聚焦?很多專家們往往給不出很簡單的答案,只能跟你解釋什么是聚焦戰(zhàn)略,什么是20/80原理,什么是目標層層分解,什么是柏拉圖……總之,搞的越來越復(fù)雜,越來越讓人聽不懂,如果你能隨便就懂了,那人家專家還能成其為專家嗎?
其實,我就常跟人家說,所謂聚焦,就是需要什么,就考核什么!不需要的,就不要考核!但現(xiàn)實卻不是這樣,我們見了無數(shù)的小公司,明明要東,卻非要考西,明明需要客戶和市場占有率,卻非要考核利潤率,明明要銷售業(yè)績,卻偏偏每天要考核銷售人員出勤率,明明要績效,卻偏偏衡量人的能力……
于是,就有人擔心了,我需要什么就考核什么,那其他的東西兼顧不到怎么辦?我告訴他,很簡單,人的精力和關(guān)注點都是有限的,一個階段一個時期只能有一個重點,而你考核的就是這個重點,至于以后將發(fā)生什么,等要發(fā)生了再考核也不遲,考核是死的,人是活的,尤其對于小公司就應(yīng)當這樣,要能夠快速的適應(yīng)市場變化,要能夠迅速的調(diào)整策略,否則,你拿什么生存?考核,說到底,要起到一個導向作用,如果沒有導向作用,那你的考核基本上就廢了!更遑論什么績效計劃、績效反饋、績效談話那些舍本逐末的東西。
最后需要說明的就是,你需要什么不是鼓勵你什么都需要,你什么都需要就等于什么沒說!所以一定要分辨出什么是當前最重要的東西,什么是未來最重要的東西,有了“最”字,才是最重要的!
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