言歸正傳,今天就隨便調(diào)侃下互聯(lián)網(wǎng)流量。在我看來,互聯(lián)網(wǎng)本質(zhì)上就是一筆流量生意。各大巨頭不惜血本拼入口,從PC端砸到移動端,無非就是獲取更多流量,誰掌握入口誰就壟斷了互聯(lián)網(wǎng)生意。對于互聯(lián)網(wǎng)公司也一樣,誰控制了流量資源,玩轉(zhuǎn)流量,誰就是最后勝者。
流量有哪些特性呢?
1 流量精準化
未來流量都將朝垂直化,精準化方向走,客戶在哪個渠道集中,你的廣告就往哪里投?;ヂ?lián)網(wǎng)廣告已經(jīng)過了人傻錢多的時代,
傳統(tǒng)行業(yè)不斷涌入互聯(lián)網(wǎng),每個企業(yè)都在研究如何精準營銷,如何將渠道利益*化。怎么利用各種渠道去推廣產(chǎn)品,這個話題在后面再展開詳述。
2 流量壟斷化
中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展史其實就是一部流量和入口的演繹史,從早期hao123網(wǎng)址導航,到百度搜索,阿里系電子商務(wù)入口,到現(xiàn)在移動應(yīng)用分發(fā)市場,騰訊微信等超級App入口,每個巨頭都在為流量入口拼殺,百度收購hao123,91手機助手,阿里全資并購高德地圖等,騰訊戰(zhàn)略投資京東和大眾點評,最后結(jié)果是:流量入口都匯聚于BAT手中,BAT基本壟斷了中國互聯(lián)網(wǎng)流量。曾經(jīng)有個哥們問我,現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)哪里投放廣告效果好啊,其實答案很簡單,就在BAT里找入口投放即可。
3 流量渠道化
基本上我們每個公司都有市場營銷部門,在互聯(lián)網(wǎng)公司架構(gòu)中,網(wǎng)絡(luò)營銷部門是企業(yè)運營核心。怎么去實現(xiàn)*投入產(chǎn)出比是網(wǎng)絡(luò)營銷部門重要考核指標。網(wǎng)絡(luò)推廣人員每天都要跟不同渠道打交道,電商要面對淘寶,天貓,京東等分銷渠道,移動app要面對各種不同應(yīng)用市場,社交化媒體專員要不斷制造內(nèi)容,在微博,微信上等媒體上互動。誰能更好的控制流量渠道資源成為互聯(lián)網(wǎng)公司能否運營成功關(guān)鍵因素,這也是為什么曾經(jīng)在BAT等大公司出來創(chuàng)業(yè)的成功幾率會相對比草根創(chuàng)業(yè)成功概率來的高的原因,創(chuàng)業(yè)者在舊公司已經(jīng)擁有了強大的渠道和人脈資源,新項目啟動后舊的渠道資源激活對創(chuàng)業(yè)成功很大幫助。所以作為一個公司CEO,個人認為有必要在重要渠道資源整理上下功夫,避免由于員工離職造成渠道流量損失。
4 流量移動化,碎片化
近幾年,移動互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展造成流量不斷從PC端向移動端轉(zhuǎn)移,流量入口也不再一家獨大,各種超級APP,應(yīng)用市場,瀏覽器等入口讓流量變得越來越碎片化。如何根據(jù)你產(chǎn)品定位和特性找到合適的移動端流量入口,是所有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)面臨重大課題。
流量獲取三步驟
對于一個新誕生的互聯(lián)網(wǎng)公司,最忌諱的就是隨便投放網(wǎng)絡(luò)廣告,沒有策略。個人覺得在流量獲取過程中,應(yīng)該經(jīng)歷以下三個步驟:
?第一階段:效果性營銷
這里我分幾種性質(zhì)的互聯(lián)網(wǎng)公司來討論,
1對于一個傳統(tǒng)企業(yè)進入電子商務(wù),其實就是一個渠道選擇問題
如1)天貓店+分銷加盟為主戰(zhàn)場 2)電商全渠道前100名進入 3)B2C官網(wǎng)建設(shè)及運營。
這里經(jīng)常傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)常有個誤解,以為建立B2C官網(wǎng)就是電子商務(wù)了,其實現(xiàn)在電商已經(jīng)是全網(wǎng)營銷了,哪個渠道火爆,流量最多就往哪里走,B2C只是一個獲取流量的通道,而且個人感覺能玩轉(zhuǎn)B2C的基本都是業(yè)內(nèi)大咖,背后要么有強大資本后盾,要么要找個“好干爹”。
2B2C官網(wǎng)運營推廣
對于B2C官網(wǎng),效果營銷部分至少10種營銷手段全部測試,找到合適自己的ROI最高的3種手段集中投放;一般為SEM+導航+CPS+EDM+垂直平臺引流等;
3 移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品推廣
對于移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品推廣,這里我不再展開討論了,可以參考移動APP推廣全攻略。
當然在第一階段中,品牌性營銷手段也要開始預(yù)熱,如建立百科,貼吧,微博,微信公眾號等品牌宣傳渠道。
第二階段:效果性營銷+品牌性營銷
在強化效果營銷的同時,加入品牌營銷,效果與品牌并重;加強品牌性營銷渠道推廣,將產(chǎn)品故事植入各大品牌宣傳媒體。
如加強微博互動,轉(zhuǎn)發(fā),活動策劃等,開啟微信公眾號,大力發(fā)展粉絲,加強軟文及其他PR手段,開啟認證QQ空間,傳播品牌故事。
這里有個小建議:在做品牌營銷過程中,像微博丶微信丶QQ空間丶易信丶來往丶微淘丶豆瓣等等,即使從業(yè)者把每個工具都弄透徹也很難,多數(shù)企業(yè)更只是嘗試而已,但僅僅嘗試是不夠的,正確的方法是專而不廣,在任何一個社會化營銷平臺做到前三名都一定會成為標桿且回報頗豐。聚焦比廣撒網(wǎng)力量大一萬倍!
第三階段:引爆點營銷
在經(jīng)歷了前面兩階段的積累后,產(chǎn)品無論在市場占有率和品牌知名度上已經(jīng)有明顯提高,第三階段通過可以在如何植入產(chǎn)品故事在各大媒體上引爆做文章。手段如微電影,事件營銷,傳統(tǒng)媒體營銷植入,社交會媒體話題營銷等。
無論哪個階段,品牌營銷,它始終是一條暗線,明線永遠是效果營銷。
流量推廣方案
如何制作一個可執(zhí)行的推廣方案呢?只是作為范本參考,這里簡單介紹下,有以下幾步曲:
一 產(chǎn)品定位:
1 產(chǎn)品介紹:簡單描述你的產(chǎn)品,讓客戶一目了然。
2 目標用戶:
你的產(chǎn)品服務(wù)于誰,他們有什么特性。如我的產(chǎn)品服務(wù)于上班族,用戶特性是有經(jīng)濟來源,節(jié)奏快,飯局多等。
二 推廣預(yù)算
所有的推廣方案都是基于預(yù)算的,離開預(yù)算去做方案是紙上談兵,根本執(zhí)行不下去,所以對各個渠道的投放預(yù)算都要清晰,可以量化。
如以下案例:
主要采用線上推廣模式,總共預(yù)算2萬RMB;
各大應(yīng)用市場發(fā)布:3000RMB;
微博轉(zhuǎn)發(fā)丶互動禮品:4000RMB;
論壇發(fā)帖推廣:3000RMB;
全網(wǎng)軟文推廣,包括科技類,門戶類網(wǎng)站:5000RMB;
線下廣告宣傳單:5000RMB;
三 推廣目標
錢花出去要達到什么目標,這是老板要看到的效果。所以量化你的目標,是老板考核你運營團隊的指標。這里我只拿個移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的推廣目標做案例描述:
從用戶參加度丶報答天數(shù)丶丟失猜測丶剩下生命周期丶猜測生命周期價值幾個方面進行評價:
用戶參加度:第一個月:裝機量達到10W用戶;日活動率5k用戶;次日留存10%;
報答天數(shù):第三個月開始盈利;
丟失猜測:用戶丟失率維持在20%左右;
剩下生命周期:一個版本的用戶剩余周期在3個月左右;
猜測生命周期價值:能通過我們的產(chǎn)品使商家增加20%的客流量,提升用戶丶商家體驗滿意度。
電子商務(wù)的推廣目標更加數(shù)字化,這個我不展開來講,如銷售額,毛利率,訂單轉(zhuǎn)化率等。以后有時間專門拿出來討論。
四 具體推廣方案:
方案要落地,怎么去執(zhí)行,在哪些渠道布局,如何布局。不同產(chǎn)品有不同推廣方法,這里我也簡單舉個移動互聯(lián)網(wǎng)案例來描述。
1丶渠道首發(fā)
申請有關(guān)賬號,發(fā)布產(chǎn)品到以下渠道:
安卓版本發(fā)布渠道:GooglePlay丶91助手丶安卓市場丶360手機助手丶百度手機助手丶應(yīng)用匯丶機鋒丶安智丶應(yīng)用寶丶小米應(yīng)用商店丶UC應(yīng)用商店丶豌豆莢丶魅族應(yīng)用商店丶HTC商城丶歷趣丶十字貓丶開奇丶愛米丶我查查丶魅族商店丶聯(lián)想開發(fā)者社區(qū)丶oppo應(yīng)用商店丶網(wǎng)易應(yīng)用中心丶木螞蟻丶N多丶優(yōu)億丶安機丶飛流。
iOS版本發(fā)布渠道:AppStore丶91助手丶pp助手丶網(wǎng)易應(yīng)用中心丶同步推丶快用蘋果助手丶itools丶限時免費大全。
組織成員在以上渠道進行一定量的評價和下載進行刷榜,使產(chǎn)品更加正規(guī)化,增加用戶的信任度,并且在正式上線前通過各平臺審核。
2丶網(wǎng)站推廣
在官網(wǎng)發(fā)布新款產(chǎn)品上線公告,采用形式:硬廣和軟文。包括內(nèi)容:產(chǎn)品介紹丶使用說明丶下載方式等。
3丶品牌推廣
樹立“***”品牌形象,在各個平臺建立”***“產(chǎn)品介紹。
“***”官方微博
“***”官方微信
“***”百度百科丶百度問答丶360百科
內(nèi)容包含產(chǎn)品的功能介紹丶產(chǎn)品特性丶產(chǎn)品截圖等
4丶線下推廣
利用宣傳經(jīng)費印制紙質(zhì)宣傳單和各種海報,做宣傳。
介紹海報
在人流量多且可免費宣傳的地方張貼海報宣傳,例如學校食堂丶工作場所等
宣傳單
與線下商家商議,若商家餐桌可粘貼廣告則把產(chǎn)品宣傳單粘貼在桌面上;若不可粘貼,則盡量將宣傳單附加在菜單里。
地推卡傳單
制作精美傳單,在辦公區(qū)域相對集中的地方丶商場發(fā)布傳單。
羅里咯嗦寫了這么多,我簡單總結(jié)下吧:
一 明白互聯(lián)網(wǎng)流量特性,對互聯(lián)網(wǎng)流量有清晰了解。
二 流量獲取要經(jīng)過哪幾個步驟?
三 如何制作一份推廣方案?
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