我們一起來(lái)學(xué)習(xí)金正昆教授名家講壇之人際交往法則，課堂筆記記錄，整理一下分享給大家。
金正昆禮儀之人際交往法則
金教授首先講了個(gè)故事：
這個(gè)朋友是中學(xué)同學(xué)，很親切，是大公司董事長(zhǎng)，中國(guó)人最重要的人際關(guān)系之一，同學(xué)關(guān)系。同學(xué)非要請(qǐng)我吃飯，我就同意了。
同學(xué)說(shuō)：知道你時(shí)間緊，咱們來(lái)了就吃，飯菜很豐盛，我一看大概需要好幾千，我說(shuō)，感謝你，我跟你不客氣了，你為什么這么隆重接待？既然請(qǐng)我為什么不問(wèn)我，想吃什么不吃什么，到海邊吃，到漁村吃，還是到船上吃，要以客人為中心。不知道的還以為你打發(fā)叫花子呢。
我同學(xué)立刻就問(wèn)辦公室主任，你是怎么安排的？辦公室主任說(shuō)：金教授這桌菜都是好吃的，我說(shuō)：你又不是我老婆，你怎么知道我愛(ài)不愛(ài)吃。
這件事涉及到的人際交往中兩個(gè)問(wèn)題：有效溝通，良性互動(dòng)。
禮儀是交往的藝術(shù)。怎么處理好人際關(guān)系呢？
金正昆禮儀要點(diǎn)：
一、互動(dòng)，什么是互動(dòng)，就是換位思考。
問(wèn)題：假如你單位請(qǐng)金教授去天津做工作報(bào)告?，F(xiàn)代生活中，如何做到人與人和諧相處。在工作場(chǎng)合，生活中讓我們一起學(xué)習(xí)禮儀，聽(tīng)金教授講授現(xiàn)代禮儀。在車(chē)上怎么跟金教授交談，兩個(gè)小時(shí)你不能只說(shuō)一句話，“金教授，到了。”哈哈哈。
你們南方天氣冷嗎，見(jiàn)過(guò)北京下的雪嗎，這叫見(jiàn)外，其實(shí)你跟別人聊天，什么內(nèi)容最合適，交往以對(duì)方為中心。你得聊金教授擅長(zhǎng)的。金教授請(qǐng)問(wèn)排列座次是坐高還是又高。穿西裝，剛畢業(yè)大學(xué)生，是藍(lán)色好還是黑色好。配領(lǐng)帶灰色好還是紅色好。
別問(wèn)我不在行的，金教授F4是誰(shuí)??？
一個(gè)同志問(wèn)，老金貴庚啊，哦，你今年要特別注意，我不是本命年啊，網(wǎng)上有消息。名人專(zhuān)家疲勞，你們是高危人種，你們這種人平均壽命不到五十。他把我給滅了。他只考慮直言不諱，暢所欲言，結(jié)果是對(duì)方對(duì)他有不好的看法。沒(méi)有換位思考。人際交往中第一要點(diǎn)是換位。
第二個(gè)要點(diǎn)是有效溝通，我們中國(guó)人都是自己人，說(shuō)實(shí)話，有笨人和聰明人，所謂笨人就是不會(huì)溝通的人。
現(xiàn)場(chǎng)男同志注意一個(gè)細(xì)節(jié)了嗎：女人都認(rèn)為自己長(zhǎng)得不錯(cuò)，不是一般的不錯(cuò)，是很棒。有時(shí)間打太極拳，假謙虛，會(huì)說(shuō)其實(shí)我就是一般人，在人際交往中，有效溝通是比較難的。
金教授去外面吃個(gè)家常菜，各方面都好，一坐，服務(wù)員說(shuō)：二位，要飯嗎？金教說(shuō)你好，我們長(zhǎng)得像洪七公嗎，她說(shuō)洪七公是誰(shuí)？她不跟你過(guò)招，不接你話。
怎樣實(shí)現(xiàn)有效溝通，溝通有規(guī)則，規(guī)則是：看對(duì)象講規(guī)矩。了解人尊重人。尊重的前提在于來(lái)講，了解人才有尊重可言。
你邀請(qǐng)我吃飯，你認(rèn)為哪個(gè)問(wèn)題是最重要的。最禮貌，最得體的做法是：您不能吃什么？這才是有經(jīng)驗(yàn)。比如穆斯林不吃動(dòng)物的血液，西方人不吃動(dòng)物頭和腳，我是滿(mǎn)租，不吃狗肉。
金教授幽默的講課方式，讓我們?cè)诳鞓?lè)學(xué)習(xí)，真正通過(guò)實(shí)事掌握禮儀的真諦，感謝金教授的人際交往禮儀。
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