銷售精英2天強(qiáng)化訓(xùn)練學(xué)員總結(jié)
主是8點(diǎn)，1.以終為始，確立目標(biāo)，確認(rèn)時(shí)間，安排人員，集中攻下！2.無(wú)限細(xì)分，細(xì)分老客戶，細(xì)分新客戶，細(xì)分時(shí)間，資源，細(xì)分竟?fàn)帉?duì)手！3.窮盡可能，以目標(biāo)導(dǎo)向，不要以資源導(dǎo)向！第4.全員營(yíng)銷，后勤人員，供應(yīng)商，周圍人脈！5.全源渠道，誰(shuí)認(rèn)識(shí)我的客戶，誰(shuí)是我的渠道！6、崗位總裁，不要把自己定位業(yè)務(wù)員，而是老板，什么問(wèn)題要扛住7.發(fā)現(xiàn)盲區(qū)，每個(gè)人內(nèi)心有舒適區(qū)，行為慣性，思維慣性，心里惰性8.突破瓶預(yù)，把流程無(wú)限細(xì)分，總會(huì)找到問(wèn)題！
課后總結(jié)：
非常感謝導(dǎo)師的教導(dǎo)，也非常高興能與各位同學(xué)共同學(xué)習(xí)！
上午課程不長(zhǎng)，收獲很多，以下是學(xué)習(xí)總結(jié)，望老師與同學(xué)們指導(dǎo)?。?br />
1、有目標(biāo)性的去針對(duì)各類客戶，去處理各項(xiàng)事情，不要盲目，提高銷售效率。
2、整合及細(xì)分各類資源，利用有價(jià)值的人或物（新老客戶、人員、資源），細(xì)分規(guī)劃做事流程（區(qū)域、流程、時(shí)間）提高辦公效率。
3、站在不同角度思考問(wèn)題，尋找不足，彌補(bǔ)不足，不局限性。
4、以各種銷售方式去對(duì)待不同客戶，盡可能加大自身利益，銷售產(chǎn)品，提高業(yè)績(jī)。
在接下來(lái)的課程里，更努力更投入的學(xué)習(xí)，學(xué)到更多的東西回去。
我們組叫*組，我們的口號(hào)是：
**，永爭(zhēng)第一！
課后總結(jié) 很有幸有機(jī)會(huì)能跟大家一起學(xué)習(xí)王老師的銷售培訓(xùn)課程，銷售是一門很有難度的學(xué)科，接觸銷售的時(shí)間也不是很久，從剛開(kāi)始的自我摸索，感覺(jué)銷售完全靠的是運(yùn)氣，經(jīng)過(guò)今天一上午的銷售培訓(xùn)才知道銷售是有很多特定的技巧的，也可以稱之為銷售公式，只要我們能夠熟練的應(yīng)用，銷售工作做起來(lái)應(yīng)該也會(huì)得心應(yīng)手很多！印象比較深刻的主要有以下幾點(diǎn)，第一點(diǎn)是我們的老師告訴我們要有總裁意識(shí)，這應(yīng)該也可以理解為主人翁意識(shí)，只有這樣才能將工作由被動(dòng)化為主動(dòng)，做事的效率銷售的成功率才會(huì)大幅提升。第二點(diǎn)是做銷售要有時(shí)間觀念，既定的時(shí)間要完成既定的任務(wù)，克服惰性，同時(shí)也是遵從我們客戶的一個(gè)心理活動(dòng)周期，這樣有利于我們更加容易完成銷售任務(wù)。第三點(diǎn)是做銷售的時(shí)候應(yīng)該注意去發(fā)現(xiàn)一些與眾不同的渠道，普通方式是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和我們都能看得到的，做起來(lái)難度倍增，用創(chuàng)新性思維去做事也許會(huì)事半功倍。銷售工作博大精深，學(xué)到了技巧也要懂得多去應(yīng)用，只有融會(huì)貫通了做起事來(lái)才會(huì)效果比較好！現(xiàn)階段市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈我們要懂得去融入合適的圈子，建立牢固的共同集體關(guān)系，這樣我們與我們的客戶才會(huì)一起活得更長(zhǎng)久。
首先，感謝王老師今天早上的精彩講解 。非常榮幸能夠與大家在一起學(xué)習(xí)進(jìn)步。 通過(guò)一早上的講解，也讓我學(xué)到要把握大局，統(tǒng)籌整體，站在崗位總裁的角度去思考公司的運(yùn)轉(zhuǎn)及銷售的開(kāi)展。營(yíng)銷，必須以目標(biāo)為導(dǎo)向，指哪打哪，而不是漫無(wú)目的的撒網(wǎng)式捕魚(yú)，我們必須了解客戶的需求，搶占客戶的消費(fèi)注意力及消費(fèi)習(xí)慣，一擊即中，抓到自己的大魚(yú)，不給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手任何的機(jī)會(huì)。不管是漲價(jià)還是降價(jià)促銷，所有的銷售手段的運(yùn)用都是為了業(yè)績(jī)的提升。這些手段在以往的工作中大部分都接觸過(guò)，就是缺乏系統(tǒng)性的提煉與總結(jié)。高球策略與低球策略在我們家具行業(yè)是使用得比較廣泛的，類似于我們平時(shí)推薦給客戶的不同的家居搭配套餐一樣。通過(guò)限定時(shí)間的漲價(jià)措施來(lái)促使客戶提前下單，我們也經(jīng)常在使用。希望通過(guò)接下來(lái)的學(xué)習(xí)，能夠激發(fā)自己的主觀能動(dòng)性，拓寬自己的營(yíng)銷思路，促進(jìn)銷售業(yè)績(jī)的提升，期待ing -我是來(lái)自第二組的吳湖鑫，我們的口號(hào)是--飛鷹出擊，無(wú)懈可擊！謝謝大家！
營(yíng)銷是講計(jì)時(shí)性，確認(rèn)目標(biāo)，就要有結(jié)果！客戶的態(tài)度火候很重要，追求客戶質(zhì)量，不要數(shù)量，維護(hù)好老客戶！客戶永遠(yuǎn)被動(dòng)，要學(xué)會(huì)掌握客戶的注意力，因?yàn)榭蛻魶](méi)有真實(shí)的世界，只有感知也界！希望能建個(gè)圈子，把客戶無(wú)限細(xì)分！掌握竟?fàn)帉?duì)手，盯著對(duì)手！
半天培訓(xùn)總結(jié)：
今天聽(tīng)了這堂培訓(xùn)后，收獲頗大，現(xiàn)總結(jié)如下：
1，顛覆了自己以往對(duì)做業(yè)務(wù)的普遍理解和認(rèn)識(shí)，一些新的概念和理念需要重新植入。尤其是對(duì)于崗位總裁一詞，很新穎，但也發(fā)人深思。
2，作為新時(shí)代的業(yè)務(wù)員，我們應(yīng)站在一個(gè)全新的高度和全方位的角度去看待營(yíng)銷，并將營(yíng)銷深入到每一個(gè)細(xì)節(jié)當(dāng)中。
3，以前總感覺(jué)自己很忙，每天的時(shí)間基本花在了電話拜訪客戶，實(shí)地拜訪，報(bào)價(jià)，出貨，發(fā)貨等事宜。在新客戶開(kāi)發(fā)上面花了不少時(shí)間，但成效甚微，沒(méi)有找到突破口。
今天聽(tīng)了老師的講解，特別是那32字方針，給自己以后的營(yíng)銷指明了道路，非常感謝老師的精彩講解。我是三組組員程勁成，我們的口號(hào)是：帥，帥，帥，我最帥
大家好！對(duì)于早上的培訓(xùn)內(nèi)容，我現(xiàn)趁中午還未想休息之前，總結(jié)幾句我的理解，首先是做銷售員還是銷售管理都得跳出思維，不應(yīng)該在原有的和沒(méi)效果的做法去死瞌，學(xué)好32字方針，運(yùn)用到未來(lái)的工作中去，如何開(kāi)展產(chǎn)品漲價(jià)和能讓客戶不提降價(jià)或者可以提前下單，這都是能增長(zhǎng)業(yè)績(jī)的表現(xiàn)，另外記憶和自己感知最深的是客戶的質(zhì)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)客戶的數(shù)量，多運(yùn)用這些招數(shù)，然后就是每周干好一件目標(biāo)，而不是一下子干好幾件，每件都沒(méi)有結(jié)果，把每周的一件重要事情都落實(shí)下去，得到快速的效果和成就，這也是整個(gè)團(tuán)隊(duì)需要的，另外反省一點(diǎn)，就是公司之前的客戶滿意度調(diào)查，得改變思維，去找已不合作了的客戶去調(diào)查，這樣公司才能認(rèn)知到自己的缺點(diǎn)，便于后續(xù)的改進(jìn)，從大環(huán)境去看，整個(gè)世界都得回歸到二元時(shí)代，另一方面也感謝對(duì)手，因?yàn)橛袑?duì)手的存在，才有我們的進(jìn)步，我們銷售的團(tuán)隊(duì)才會(huì)永遠(yuǎn)有激情和動(dòng)力的做下去，我是4組的隊(duì)長(zhǎng)，姜龍鳳，我們隊(duì)名是王者榮耀，我們的口號(hào)是，我是王者，必定榮耀！謝謝大家！
晚上好，我是第二組組員吳湖鑫，感謝王老師精彩的講解！下午的課程讓我受益匪淺。主要有以下幾點(diǎn)：
1.新客戶的開(kāi)發(fā)。如何去尋找我們的精準(zhǔn)客戶，通過(guò)各種渠道的深度挖掘，建立屬于自己的圈子至關(guān)重要。
2.宣傳資料的設(shè)計(jì)。工欲善其事 必先利其器，銷售就是沖鋒陷陣，后勤保障必須有所保證，源源不斷的輸出子彈，如何用好宣傳資料，使其作用*化，是極其重要的。
3.銷售不是簡(jiǎn)單的推銷產(chǎn)品，而是通過(guò)了解客戶的需求，制定最優(yōu)解決方案，解決顧客的后顧之憂。
銷售學(xué)習(xí)終結(jié)
“你的下一個(gè)好客戶一定是你的老客戶”留住老客戶需要了解他并針對(duì)客戶所需制定專案實(shí)施，提高老客戶的再次或多次的購(gòu)買機(jī)率。
銷售的第一件頭等事即是選擇服務(wù)與那個(gè)客戶，找精準(zhǔn)的新客戶開(kāi)發(fā)，細(xì)分市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)多種渠道，開(kāi)展多樣化促銷方式及新的營(yíng)銷方式。針對(duì)客戶要分級(jí)管理。“以客戶為中心”并不代表以所有客戶為中心，資源不能平均用在所有客戶上。否則導(dǎo)致重要客戶流失。20%的客戶帶來(lái)80%的收益，更好的培養(yǎng)正確的客戶忠誠(chéng)度。不同客戶需求不一樣，產(chǎn)品賣點(diǎn)與客戶買點(diǎn)要匹配越高，成交率就越高。
精準(zhǔn)新客戶開(kāi)發(fā)策略：“發(fā)現(xiàn)客戶”吸引客戶“粘住客戶 ”“成交客戶”“客戶傳播”
銷售要求必須技能標(biāo)準(zhǔn)化，工具化，武器化，習(xí)慣貨化.
感謝老師的指導(dǎo)
第三組學(xué)員朱香萍
2017年9月16日下午
各位同學(xué)，晚上好，我是五組高敏，下午的課程主要內(nèi)容是:新客戶的開(kāi)發(fā)，找精準(zhǔn)的客戶，分析客戶的心里變化，把所有客戶細(xì)分，不同的客戶花不同的時(shí)間來(lái)跟進(jìn)，銷售技能標(biāo)準(zhǔn)化，武器化，習(xí)慣化，跟客戶溝通的方法，如何發(fā)現(xiàn)客戶，吸引客戶，粘住客戶，如何通過(guò)電話讓客戶愿意與你面談。獲益良多在今后的營(yíng)銷過(guò)程中有了一個(gè)基本的方向，知道自己今后的“力氣”該往哪兒使。謝謝！
晚上好，我是二組陳立峰，今天主要是學(xué)習(xí)銷售，提高業(yè)績(jī)，主要可行方法，。1.漲價(jià)，用客戶能接受方法來(lái)漲2.細(xì)分老客戶，從中尋找好客戶！3.開(kāi)發(fā)新客戶，了解客戶的心理，針對(duì)每個(gè)管理層心理，應(yīng)對(duì)相應(yīng)措施！
各位同學(xué)晚上好，我是第二小組的何永暉。聽(tīng)了王老師下午精彩的講解，受益匪淺，現(xiàn)場(chǎng)活躍積極的互動(dòng)，沒(méi)有睡意。時(shí)間一晃而過(guò)，首先，在互動(dòng)中各小組的積極發(fā)言，極力為小組爭(zhēng)取分?jǐn)?shù)。雖然沒(méi)有事先商量而組建的隊(duì)伍，到組員們都反應(yīng)熱烈，能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作。第二點(diǎn)就是王老師對(duì)于新客戶開(kāi)發(fā)各方面的講解和總結(jié)，獲益良多。當(dāng)了10年的銷售，但技能和技巧還沒(méi)有真正的透切理解，都是邊學(xué)邊做，經(jīng)過(guò)王老師的講解，從客戶的選擇、客戶的確定、客戶的吸引等方面作了詳細(xì)的分析和舉例，讓我不自覺(jué)的帶入到我現(xiàn)在的工作中，使之馬上就理解了怎么去開(kāi)發(fā)客戶、怎樣處理客情關(guān)系。傳資料的設(shè)計(jì)。工欲善其事 必先利其器，銷售就是沖鋒陷陣，后勤保障必須有所保證，源源不斷的輸出子彈，如何用好宣傳資料，使其作用*化，是極其重要的。周一就能學(xué)而致用了，期待大家都能完成全年目標(biāo)。
下午學(xué)習(xí)總結(jié)：1、如何留住老客戶。～培養(yǎng)客戶的終身價(jià)值樹(shù)立防火墻。2、如何開(kāi)發(fā)發(fā)新客戶～通過(guò)各種方法、渠道精準(zhǔn)找到客戶，并且從決策層和管理層操作層進(jìn)行分析和給你相應(yīng)地措施和方法。3、客戶搖擺不定是常態(tài)?！珕?wèn)題出在哪里？應(yīng)對(duì)措施在哪里？3、如何提高客戶的購(gòu)買幾率。4、精準(zhǔn)找客戶……集中精力和時(shí)間資源去做大概率的事情和服務(wù)優(yōu)質(zhì)的客戶。5、不要消耗自己的資源。6、找會(huì)客戶的痛點(diǎn)并給以解決的方法～營(yíng)銷不是站在自己的世界里吶喊自己的產(chǎn)品有多好，而是走進(jìn)別人的世界。7、粘住未成交客戶?！?粘人要粘心。攻城為下，攻心為上。 還是需要用心得去服務(wù)客戶。找到客戶得痛點(diǎn)抓住客戶的心。8、最后檢討下今天晚上的作業(yè)交得太晚了～失去了時(shí)效性。 非常抱歉。明天會(huì)改正的。
通過(guò)今天下午的學(xué)習(xí)，老師系統(tǒng)的講解了老客戶的維護(hù)和新客戶的開(kāi)發(fā)兩塊！受益非淺！
以下為自己在工作中可以借鑒及改進(jìn)的點(diǎn)：1.細(xì)分客戶群體，明確該客戶群體產(chǎn)值和集中渠道，*力度開(kāi)發(fā).考慮周邊關(guān)聯(lián)方，看是否能利用杠桿力量共同撬動(dòng)資源.
2. 在接待客戶方面，應(yīng)對(duì)銷售人員提出要求：技能的標(biāo)準(zhǔn)化，工具化，武器化，習(xí)慣化. 要*何3句話讓客戶*3分鐘引發(fā)客戶興趣7次擊中客戶內(nèi)心15分鐘誘導(dǎo)客戶需求.
3.目前公司在營(yíng)銷部分急需改進(jìn)的點(diǎn)：突出產(chǎn)品核心特點(diǎn)和區(qū)分度；客戶痛點(diǎn)梳理以及明確我們能為客戶帶來(lái)什么（標(biāo)準(zhǔn)化）
再次感謝王老師帶來(lái)的精彩課程！老師辛苦了！
（補(bǔ)交上午的作業(yè)）一個(gè)上午雖然是很短暫的學(xué)習(xí)時(shí)間但是卻是感觸良多收益頗多的。 *的收獲是感覺(jué)大家學(xué)習(xí)還是很積極的大家來(lái)得都挺早的也很積極很活躍。有來(lái)自各行各業(yè)。也有來(lái)自全國(guó)各地的小伙伴們。在這么激烈競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)環(huán)境下。大家都很積極的學(xué)習(xí)。然后就是發(fā)現(xiàn)了自己的自己的格局不夠、慣性思維、盲區(qū)。 格局不夠～不能僅僅停留在做銷售做管理的思維上。還需要提升總體的戰(zhàn)略思維和崗位總裁思維。戰(zhàn)略思維和崗位總裁思維～發(fā)現(xiàn)有時(shí)有些老板的思維和高度真的不一樣。在以后的工作總我還是得多學(xué)習(xí)。讓自己能快速的提升。還有公司的決策方面如果自己沒(méi)有好的方法和方案也沒(méi)能說(shuō)服公司的時(shí)候還是要想辦法100%去執(zhí)行。慣性思維～不能用以前成功的經(jīng)驗(yàn)和思維去做今天的事，未來(lái)的事。盲區(qū)～發(fā)現(xiàn)自己還是有很多東西認(rèn)識(shí)不夠或者沒(méi)有了解透徹。這個(gè)跟自己的高度、閱歷、經(jīng)歷也有一定的關(guān)系。這個(gè)問(wèn)題還是得在日后得工作和生活總需要多去提升的。……日后得工作還是需要學(xué)習(xí)的持續(xù)性。給自己定個(gè)小目標(biāo)。每個(gè)月看看書(shū)。每個(gè)月找圈內(nèi)的朋友聚聚。 找厲害的老板、同行、客戶去溝通。向他們學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)。跟他們分享。還有量化自己的日常工作。細(xì)分工作。還有工作中少一些抱怨頓一些擔(dān)當(dāng)。 回想起第一次見(jiàn)我們沈總得時(shí)候順過(guò)：我們只是個(gè)搭臺(tái)的，唱戲得靠你們自己。還有他說(shuō)的什么都是有時(shí)效性的。最后就是：不忘初心，繼續(xù)努力。繼續(xù)前行！
各位朋友：
中午好。
9月17日上午的課堂同樣引人入勝，本人聽(tīng)課有感。
于此，分享較為印象深刻的幾點(diǎn)如下：
1.找真實(shí)道具從【評(píng)價(jià)】到【體驗(yàn)(較為真實(shí)、中性的)】，讓客戶感受【事實(shí)】。在向客戶展示己方產(chǎn)品和單位信息時(shí)，有時(shí)候應(yīng)該摒棄舊有的長(zhǎng)篇大論的文字導(dǎo)向素材，而應(yīng)該向客戶展示更多可感受的素材（音、視像導(dǎo)向素材），讓客戶更樂(lè)意接觸、感受、了解己方工作、產(chǎn)品形象，慢慢賦予客戶【信任】，潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲。
2.產(chǎn)品定位【多元化】 聽(tīng)過(guò)老師的講解，才慢慢發(fā)現(xiàn)以往自己的銷售理念一直停滯在【核心產(chǎn)品】，現(xiàn)在應(yīng)該更注重對(duì)產(chǎn)品細(xì)化屬性的挖掘，去努力思考是否可以給核心添加一些包裝形式、科普知識(shí)、使用情景體驗(yàn)、情感信息，以賦予產(chǎn)品新的價(jià)值，爭(zhēng)取對(duì)其相關(guān)利潤(rùn)的提升。
3. 全面把握客戶價(jià)值信息 應(yīng)該從客戶采購(gòu)經(jīng)歷、支付能力、經(jīng)營(yíng)狀況、行內(nèi)口碑與信譽(yù)程度等去推測(cè)客戶采購(gòu)行為的情景、心理狀況、真實(shí)動(dòng)機(jī)和先入為主的認(rèn)識(shí)。結(jié)合交叉、假錯(cuò)確認(rèn)等談判技巧，去了解客戶自身狀況，并施予客戶相對(duì)應(yīng)的營(yíng)銷方針，加大交易成數(shù)。
非常感謝導(dǎo)師和同學(xué)們的真誠(chéng)分享和參與討論，氛圍很好。
By the way，那一口加多寶格外甘甜，感激組員們的用心付出。
溫傲鋒（1組）
中山越好電器
2017.9.17
我是BELFOR(倍爾復(fù))災(zāi)后復(fù)原的招水云，每年365天每周7天每天24小時(shí)隨時(shí)準(zhǔn)備著為災(zāi)后搶救財(cái)產(chǎn)備戰(zhàn)，全力為保險(xiǎn)公司，保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司的終端客戶和各大中小企業(yè)的災(zāi)后財(cái)產(chǎn)減損提供：災(zāi)損評(píng)估、應(yīng)急施救、搶救設(shè)備、精密除污等災(zāi)后復(fù)原服務(wù)！?。〗裉旆浅８吲d有緣在此結(jié)識(shí)大家！從王越老師的課程中獲益甚多，從挖掘團(tuán)隊(duì)無(wú)窮的潛力：以終為始，無(wú)限細(xì)分，窮盡可能，全員營(yíng)銷，全源渠道，崗位總裁，發(fā)現(xiàn)肓區(qū)，突破瓶頸的思路出發(fā)！尋求可能性，轉(zhuǎn)為可行性！如何應(yīng)用漲價(jià)策略，暴力銷售，提前下單（烈女怕纏郎），建立銷售網(wǎng)絡(luò)，如何讓?shí)S戶幫忙轉(zhuǎn)介紹，如何挽回不滿意老客戶，創(chuàng)造條件留住老客戶，鎖定客戶需求，對(duì)標(biāo)吃掉行業(yè)掙扎者，生存者，打敗對(duì)手，等等！非常榮幸認(rèn)識(shí)大家！感謝大家！
大家好：我是來(lái)自佛山市順德區(qū)瑞淞電子實(shí)業(yè)有限公司－朱焯華，今天上午通過(guò)王越老師的講解我懂得了怎么樣才能獲得更多新客戶及加大我們企業(yè)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力與影響力，使我學(xué)會(huì)了渠道的定義以及如何從不同的渠道尋找客戶，如何用什么的標(biāo)準(zhǔn)去選擇客戶，我懂得了要給自己的職業(yè)生涯作規(guī)劃制定目標(biāo)，以及從哪些方面來(lái)提高我的職業(yè)素養(yǎng)。通過(guò)大家的交流與分享讓我們彼此都取長(zhǎng)補(bǔ)短吸取了他人的優(yōu)點(diǎn)。以便更好的帶回自己日后的工作中去。
銷售學(xué)習(xí)終結(jié)
很高興今天能跟王越老師，各同學(xué)一起學(xué)習(xí)探討營(yíng)銷課程及經(jīng)驗(yàn)分享。
團(tuán)隊(duì)的潛力是無(wú)窮的，要讓每個(gè)業(yè)務(wù)員練就成“崗位總裁 ”，拓展自己思維多圍度，掌握營(yíng)銷即時(shí)性。公司目標(biāo)要“以終為始”針對(duì)客戶，產(chǎn)品，人員，流程時(shí)間，資源要“無(wú)限細(xì)分”。“客戶永遠(yuǎn)是被動(dòng)的”，所以要窮盡可能，全員營(yíng)銷，全源渠道，發(fā)現(xiàn)盲區(qū)，突破瓶頸。
沒(méi)有真實(shí)世界，只有感知世界。轉(zhuǎn)變營(yíng)銷策略-“高球，中球，底球”。
感謝老師的指導(dǎo)
第三組學(xué)員朱香萍
2017年9月16日上午
大家好，我是來(lái)自深圳易斯艾科技有限公司的外貿(mào)業(yè)務(wù)-徐星。 很高興能參加這次銷售培訓(xùn)，首先感謝王老師能給我們上如此生動(dòng)的銷售課程，生動(dòng)形象，貼切實(shí)際，辛苦了。 上午的總結(jié)：1，自己就是公司最重要的一份子 2 團(tuán)隊(duì)的潛力是無(wú)限的，一個(gè)人的成功不是成功，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成功才是真的成功。3，客戶溝通技巧：如何讓老客戶介紹客戶，如何挽回失去的客戶。 這些方法真的很實(shí)用
各位朋友：
晚上好。
小生于9月16日下午聽(tīng)課有感，粗略歸納如下：
1. 商品定位【門面化】 要清楚【宣傳資料（照片、商品目錄等）】是商品重要的對(duì)外窗口，或成為客戶的重要【購(gòu)買決策點(diǎn)】。因此要從 趣味性、價(jià)值關(guān)聯(lián)度、美觀等相關(guān)方面 改善己方產(chǎn)品的【宣傳資料】，讓更多客戶【買得下手】。
2. 客戶定位【深*】 在銷售過(guò)程中，要嘗試了解客戶想要解決的問(wèn)題，存在的痛苦以及在和 己方合作、交易上存在什么障礙，從而進(jìn)一步思考自身能采取什么積極措施以為客戶提供更多【便利】，為客戶解決更多問(wèn)題。
3. 醉翁之意不在酒 用心搞好【隨隨便便地不隨便】的推廣，黏人要黏心。當(dāng)然，我們自己要首先明確自己想推銷的【產(chǎn)品軸心】，然后二話不說(shuō)地【忘掉它】，從而轉(zhuǎn)換角色，換位站在客戶的利益立場(chǎng)上，想法設(shè)法為其提供【對(duì)他們有價(jià)值】的服務(wù)或信息，慢慢建立起雙方的互信，再不經(jīng)意地引導(dǎo)客戶逐步加深對(duì)己方的了解。
感謝導(dǎo)師和同學(xué)們的真誠(chéng)分享和參與討論，期待明日的課程。
溫傲鋒（1組）
中山越好電器
2017.9.16
大家好：我是1組覃軍華。下午聽(tīng)了老師的銷售實(shí)戰(zhàn)課程，很受感觸！1.如何留住老客戶？了解運(yùn)用各種有效手段留住老客戶并提高客戶多次購(gòu)買機(jī)率。我們銷售每天面對(duì)著這個(gè)充滿著競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)，客戶同樣也和我們是一樣需面對(duì)這個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)，所以，怎樣能讓客戶利潤(rùn)*化，同時(shí)又不會(huì)損失我方成本，是我們銷售人員要做的事情。比如像我們公司是專業(yè)代理金屬原材料的，金屬材料的價(jià)格是每天都在變化的，如漲價(jià)時(shí)我們銷售提前知會(huì)客人提前下單，就可盡量降低客人的采購(gòu)成本。2. 通過(guò)細(xì)分市場(chǎng)找精準(zhǔn)客戶。粘人粘心，攻城先攻人。我個(gè)人認(rèn)為此句很接地氣！很受用！感謝老師！感謝銷售精英246期全體同學(xué)們！
2016年9月16日銷售精英培訓(xùn)課總結(jié)
大家好，我是5組戰(zhàn)狼隊(duì),南京協(xié)辰電子科技有限公司----羅關(guān)安，通過(guò)的一天的學(xué)習(xí)，我的總結(jié)有以下兩個(gè)部分
面對(duì)老客戶:首先我們要懂得挖掘老客戶的需求，下一個(gè)最好的客戶一定是你的老客戶，
所有我們要懂得去關(guān)心和分析維護(hù)好我們的老客戶，還有一些非常實(shí)用的實(shí)戰(zhàn)技巧（包括：
如何漲價(jià)，提供不同的產(chǎn)品增加項(xiàng)目，提前預(yù)定，怎樣做到轉(zhuǎn)介紹，以及怎樣建立圈子
和怎樣挽回不滿意的客戶，以及怎么鎖定客戶等等)
還有面對(duì)新客戶：我們要怎么精準(zhǔn)發(fā)現(xiàn)有價(jià)值的客戶，發(fā)現(xiàn)客戶后如何引起客戶的注意力，
如何才能吸引住客戶，然后怎樣粘著客戶，如何才能快速成交等，以及還有一些具體的推
技巧，先打高球，第一個(gè)主推的產(chǎn)品一定是用來(lái)給客戶拒絕的，或者發(fā)低球，第一個(gè)主推
的產(chǎn)品不是我最想賣的，而是用來(lái)襯托對(duì)比的，以及對(duì)一些復(fù)雜的銷售面對(duì)不同的人我們
要說(shuō)不同的話語(yǔ)，了解對(duì)方關(guān)心的在意的地方，面對(duì)抉策者，我們要講回報(bào)，講他在意的，
面對(duì)采購(gòu)者和面對(duì)使用體驗(yàn)者，我們所講的都不一樣，因?yàn)槔习搴蜎Q策者在意的企業(yè)的利
益，部門管理者關(guān)心的部門的利益，使用者關(guān)心的是個(gè)人的利益，所有每個(gè)人關(guān)心的點(diǎn)不
一樣，那么我們所講的也應(yīng)該是不一樣的，我覺(jué)得這些技巧，這些方法對(duì)我們后面的銷售
是非常有幫助，我的總結(jié)也就寫(xiě)這么多，那么最后還是非常感謝今天王老師耐
心的教導(dǎo)和辛苦的付出，希望我們明天能更愉快的一起學(xué)習(xí)進(jìn)步，謝謝大家!
晚上好，我是第一組組員張啟培，上了下午的課程之后，讓我印象深刻的有以下幾點(diǎn)：
1.新客戶的開(kāi)發(fā)。
2.宣傳資料。
第一點(diǎn)，由于新的客戶是很難去開(kāi)發(fā)，我們需要做在銷售的時(shí)候?qū)９?zhǔn)確的客戶群，這樣就不會(huì)浪費(fèi)業(yè)務(wù)在銷售的時(shí)間，因?yàn)殇N售的頭等大事是您選擇服務(wù)誰(shuí)的。
而且在在銷售的時(shí)候，我們需要多去留意和關(guān)注地區(qū)市場(chǎng)上的產(chǎn)品信息，產(chǎn)品的傳播時(shí)間和產(chǎn)品的規(guī)格，這我們就會(huì)很清楚的了解市場(chǎng)哪些產(chǎn)品是好賣的。
第二點(diǎn)，在銷售的時(shí)候需要公司的宣傳資料，我們需要讓客戶在看宣傳資料的時(shí)候念念不舍，有興趣的看下去，所以我們?cè)谫Y料明確公司主要是賣什么產(chǎn)品。并且用簡(jiǎn)潔但可吸引人的圖片和文字來(lái)介紹公司產(chǎn)品，讓客戶有繼續(xù)看下去的興趣。這樣客戶有很大的機(jī)率和我們公司下單的。
在一整天的課程中讓我受益匪淺，希望王越老師可以在明天的課程中多說(shuō)這些對(duì)業(yè)務(wù)銷售有很大用處的知識(shí)消息的，謝謝
各位同學(xué)。大家晚上好。我是一組 中山越好的羅會(huì)娟。今天下午的課程大綱更加貼近實(shí)操了。王老師的舉例分析更加生動(dòng)有趣了。令我重新認(rèn)識(shí)到本身的銷售固化思想應(yīng)該要跳脫出來(lái)，更應(yīng)該想到更多的銷售可能性積極轉(zhuǎn)換成可行性。 深刻的點(diǎn)如下：如何鞏固和留住就客戶比努力開(kāi)拓新客戶重要太對(duì)了，讓老客戶不流失的方案就是讓客戶清楚明白自己的退出成本和轉(zhuǎn)換 成本，特顯自身的優(yōu)勢(shì)和價(jià)值。 分級(jí)：*業(yè)務(wù)員服務(wù)成長(zhǎng)中的客戶，二流業(yè)務(wù)員服務(wù)成熟的客戶，這樣的逆反的模式對(duì)我們來(lái)說(shuō)是完全沒(méi)有想到的。但是我覺(jué)得非常受用，這樣的話我們可以更利用業(yè)務(wù)員的資源把風(fēng)險(xiǎn)最小化，產(chǎn)生的效應(yīng)*化。 今天下午的培訓(xùn)也令我受益匪淺。期待明天同樣精彩的課程。謝謝王老師，謝謝各位同學(xué)。晚安。
大家晚上好，經(jīng)過(guò)一天的學(xué)習(xí)，分享和交流之后，老師針對(duì)我們迫切需要解決的問(wèn)題:1.如何留住老客戶？站在客戶的立場(chǎng)，幫客戶解決他們面臨的問(wèn)題，增加客戶下單的幾率，實(shí)現(xiàn)共贏 2.如何精準(zhǔn)的找到老客戶？ 準(zhǔn)確定位客戶群，細(xì)分一切可能讓新客戶成為老客戶. 對(duì)于這些我們迫切需要解決的問(wèn)題做了深刻的剖析，用非常容易理解例子教會(huì)我們?nèi)ト绾渭?xì)分這些問(wèn)題點(diǎn)，如何去解決這些問(wèn)題點(diǎn)，站在客戶的立場(chǎng)，站在每一個(gè)崗位的角度去思考.粘人先粘心，攻城先攻人，找到問(wèn)題的關(guān)鍵所在. 銷售尚未成功，我們?nèi)孕枧?hellip;…
大家晚上好，我是中山市實(shí)力仕商用冷柜的梅芷婷。今天下午我的課程總結(jié)如下：
1.如果留住客戶
追求客戶的終身價(jià)值，樹(shù)立防護(hù)墻
（退出成本+轉(zhuǎn)換成本）；
2.對(duì)客戶分級(jí)管理
成長(zhǎng)型/成熟型/探索型的客戶，應(yīng)該分別安排*業(yè)務(wù)/二流業(yè)務(wù)/三流業(yè)務(wù)分配跟進(jìn)，做到效益*化，優(yōu)秀員工傾斜政策；
迎合市場(chǎng)，不是改變市場(chǎng)，按市場(chǎng)規(guī)律去投其所好；
3.80%的資源投入給精準(zhǔn)客戶；
以上幾點(diǎn)都是我對(duì)今天下午實(shí)操課程印象比較深刻的幾點(diǎn)。
期待明天王老師更加精彩的演講，謝謝老師。謝謝各位小伙伴。
晚安。
課后小節(jié):
充實(shí)和快樂(lè)的時(shí)光過(guò)得總是那么匆忙。王老師精彩幽默的講解，活躍積極的互動(dòng)，讓下午四個(gè)多小時(shí)的課程一晃而過(guò)，讓我體會(huì)深刻，收益非淺。首先，在互動(dòng)中各小組的積極發(fā)言，極力為小組爭(zhēng)取分?jǐn)?shù)。此次培訓(xùn)是完全沒(méi)有團(tuán)隊(duì)建設(shè)要求，而只是臨時(shí)的一個(gè)組隊(duì)，但我們確有了團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感。感謝你們，“銷獸隊(duì)”的伙伴們，感謝有你！！第二點(diǎn)就是王老師對(duì)于新客戶開(kāi)發(fā)各方面的講解和總結(jié)，讓我受益非淺。我是一個(gè)非常缺乏銷售技能和技巧的，王老師從客戶的選擇、客戶的確定、客戶的吸引等方面作了詳細(xì)的分析和舉例，讓我不自覺(jué)的帶入到我現(xiàn)在的工作中，使之馬上就理解了怎么去開(kāi)發(fā)客戶、怎樣處理客情關(guān)系……
好想馬上就把今天在課堂上學(xué)到的運(yùn)用到實(shí)操中。 但想到課程沒(méi)完，按下那顆澎湃的心，期待明天王老師精彩的課程?。?！
第一組（銷獸隊(duì)）:明鑫工業(yè)肖承文
課后總結(jié)
晚上好，我是三組組員程勁成，下午的課程講了老客戶維護(hù)及新客戶開(kāi)發(fā)這兩大方面，現(xiàn)將學(xué)習(xí)心得總結(jié)如下：
1，
老客戶維護(hù)
面對(duì)老客戶，我們要充分挖掘客戶需求，并始終秉持持老客戶就是我們下一個(gè)新客戶，在穩(wěn)住現(xiàn)有訂單量的前提下，通過(guò)一些技巧手段來(lái)讓客戶提前下單，多下單，從而不給其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以機(jī)會(huì)。
2，
新客戶開(kāi)發(fā)
今天最受益的一點(diǎn)就是80%的客戶給我們帶來(lái)的是20%的利潤(rùn)，換言之，20%的客戶可以給我們帶來(lái)80%的利潤(rùn)，而80%的客戶給我們的麻煩是120% 我們的時(shí)間，精力都有限，我們應(yīng)該將精力放在重要的20%的客戶身上。另一方面我們應(yīng)該將客戶無(wú)限細(xì)分，找準(zhǔn)一個(gè)定位，并將這個(gè)定位做到*。就像老師說(shuō)的，多就是少，少就是多。今天的課程非常受益，特別期待明天的課程。
最后要特別感謝王老師的精彩分享，還有學(xué)員們的激烈討論，都給我們留下了深刻的印象。
2017-9-16
大家好，我是三組的羅冬青，今天，培是培訓(xùn)的第二天，在這一天里面我們學(xué)習(xí)了成交客戶，首先有風(fēng)險(xiǎn)的承諾，我們?nèi)绾巫尶蛻袅泔L(fēng)險(xiǎn)的情況下，爽快地與我們簽協(xié)議，達(dá)成合作，其中我們可以將好的一些客戶體驗(yàn)的做成視頻，展示實(shí)際的實(shí)力，還有公司的技術(shù)支持，以及一些獎(jiǎng)項(xiàng)，來(lái)展示給客戶觀看，第二點(diǎn)，我們做產(chǎn)品或合作的提案，這里有一句話我覺(jué)得寫(xiě)的非常的好，擁有*的業(yè)務(wù)的公司不會(huì)欠缺*的技術(shù)人員。這句話充分的體現(xiàn)了業(yè)務(wù)的重要性。其次以客戶轉(zhuǎn)播打臺(tái)球的方式，利用資源共享，以一打開(kāi)多個(gè)窗口，進(jìn)行銷售。今天很榮幸拿到第三名。我們會(huì)更加努力！謝謝老師的指導(dǎo)！
三組成員羅冬青
2817.9.17中午
傳統(tǒng)意義上的銷售，是通過(guò)一切手段把東西賣出去，把錢收回來(lái)，這里的一切手段當(dāng)然沒(méi)有戰(zhàn)術(shù)，沒(méi)有方法的銷售也是低效率的銷售。如同拿挺機(jī)*在馬路上亂突，倒下的戰(zhàn)利品，沒(méi)倒下的也不知其所以然。
現(xiàn)實(shí)中，銷售精英們往往是精準(zhǔn)銷售，有戰(zhàn)術(shù)，有體系，有制度，有方法，如同戰(zhàn)爭(zhēng)里面的阻擊手，往往是一顆子彈干掉一個(gè)敵人。
通過(guò)上午培訓(xùn)讓我對(duì)銷售有了更深的認(rèn)識(shí)，并把王越說(shuō)的營(yíng)銷8大原則結(jié)合到實(shí)際工作中：以終為始，無(wú)限細(xì)分，窮盡可能，全員營(yíng)銷，全員渠道，崗位總裁，發(fā)現(xiàn)盲區(qū)，突破瓶頸。如何利用現(xiàn)有的人脈資去開(kāi)拓新客戶，如何利用現(xiàn)在產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)去深挖老客戶的份額。
大家好，我是三組的王宇軒，有機(jī)會(huì)跟大家一起學(xué)習(xí)銷售培訓(xùn)課程受益匪淺，雖然老師講的很多理論觀點(diǎn)目前沒(méi)能完全消化掉，但就能稍微掌握和理解的已經(jīng)讓我感覺(jué)這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)非常有價(jià)值了。從昨天的粘人粘心到今天的產(chǎn)品方案定制，每一個(gè)觀點(diǎn)都非常獨(dú)到，而在跟其他朋友一起討論的時(shí)候聽(tīng)他們對(duì)于這些觀點(diǎn)的見(jiàn)解時(shí)才知道要深刻理解老師的理論產(chǎn)生實(shí)際效益需要實(shí)踐，需要我們把這些理論理解透徹以后真正融入到我們的營(yíng)銷方案當(dāng)中去，在失敗與成功中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)讓自己的營(yíng)銷方案更加完美。同時(shí)在與客戶或者競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手打交道的過(guò)程中，時(shí)時(shí)刻刻都需要自己心里面有自己的判斷，了解真正有效信息，學(xué)會(huì)對(duì)癥下藥，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)去解決問(wèn)題，如果我們比我們競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手用心十倍，最后倒下的只會(huì)是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。 最后很有幸跟大家一起探討學(xué)習(xí)王老師的課程。
大家好，我是中山市實(shí)力仕商用冷柜 越盛五金電器的梅芷婷，今天聽(tīng)王老師半天的課程總結(jié)如下：關(guān)于新客戶的開(kāi)發(fā)感觸很深，工廠的發(fā)展需要有不斷地開(kāi)發(fā)和挖掘新客戶來(lái)支撐，同時(shí)這也是困難的地方，因?yàn)閷?duì)于我們來(lái)說(shuō)的新客戶（大客戶）都是有主的，挖掘什么樣的客戶，怎么挖掘到有潛質(zhì)的客戶都是我們每天要去想的事情，結(jié)合老師今天更加深入的講解，新客戶的成交道具和成交提案，瞬間打開(kāi)了我的思路，我會(huì)結(jié)合里面提到的，按照實(shí)際應(yīng)用在我的工作上。謝謝王老師的演講，獲益良多。繼續(xù)期待下午的課程。
課后小節(jié):
剛剛收到王老師信息讓我們以“干部”的身份來(lái)總結(jié)，少以“專家”的身份來(lái)總結(jié)。確實(shí)，今天對(duì)于昨天老師給的作業(yè)表單，現(xiàn)在理解為我們領(lǐng)到的作業(yè)。此次課程是系統(tǒng)性的對(duì)整個(gè)銷售過(guò)程進(jìn)行拆解，我會(huì)在后續(xù)的工作中實(shí)實(shí)在在的去完善表格，也讓我的團(tuán)隊(duì)能一起理解和應(yīng)用起這個(gè)表格。希望王老師和246期的伙伴們?cè)谡n程結(jié)束后還能一起交流這個(gè)作業(yè)的應(yīng)用心得和成績(jī)?。?！
一組（銷獸隊(duì)）:明鑫工業(yè)肖承文
大家好！我是三組組員羅冬青。在這兩天的課程的里，感觸頗深，受益良多，回到公司后將重點(diǎn)向業(yè)務(wù)員宣導(dǎo)何為崗位總裁，提升士氣，給業(yè)務(wù)相應(yīng)的權(quán)利以及他的未來(lái)發(fā)展空間。接著在今后的工作中更加系統(tǒng)化，數(shù)據(jù)化地分析客戶所需，逐一打破客戶的購(gòu)買的擔(dān)憂，將他的利益*化，風(fēng)險(xiǎn)*，確保與我司達(dá)成長(zhǎng)期合作的協(xié)議。在這兩天的課程里，感謝王老師精彩的分享，感謝我們熱情洋溢的三組每一位成員，感謝246期所有的小伙伴們的分享交流！希望有機(jī)會(huì)再相聚。謝謝！?。?br />
三組成員羅冬青
2017.9.17 19:24
各位同學(xué)們。大家好。我是一組成就欲比較強(qiáng)的那位學(xué)員 時(shí)間過(guò)得太快了，能認(rèn)識(shí)大家和一起在這里學(xué)習(xí)是一件很受益的事情。通過(guò)兩天的學(xué)習(xí)令我學(xué)習(xí)到更多的營(yíng)銷技巧，特別后面黃老師跟我們說(shuō)的培訓(xùn)采購(gòu)員怎樣應(yīng)對(duì)銷售員的一些技巧，令我從對(duì)立面認(rèn)識(shí)到我們業(yè)務(wù)的技巧漏洞，例如采購(gòu)打擊我們業(yè)務(wù)的自信心，誰(shuí)先放棄就誰(shuí)先亮出底牌誰(shuí)被動(dòng)等等，這些心理戰(zhàn)術(shù)對(duì)于我們來(lái)說(shuō)都非常重要。其實(shí)說(shuō)到底我們做營(yíng)銷的應(yīng)該要做足充份的戰(zhàn)斗準(zhǔn)備，無(wú)論是最終客戶還是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等各方面都需要做足功課。這樣才能有更大成功率拿下客戶。謝謝老師的專業(yè)傳授。謝謝各位同學(xué)的分享。兩天的學(xué)習(xí)獲益良多。希望以后我們還能有機(jī)會(huì)一起學(xué)習(xí)。謝謝大家。
9月17日上午學(xué)習(xí)總結(jié):
學(xué)習(xí)內(nèi)容大綱，成交客戶:1、零風(fēng)險(xiǎn)承諾，對(duì)客戶擔(dān)心的各個(gè)細(xì)節(jié)做分細(xì)并承諾，2、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，找出高、中、低檔競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，分析敵我優(yōu)劣勢(shì)，并針對(duì)找出我方優(yōu)勢(shì)壓制對(duì)方，3、道具表現(xiàn)，重視并做出個(gè)性化道具，提高客戶合作意愿。
客戶傳播:用各種方案讓老客戶帶來(lái)更多新客戶;分析客戶價(jià)值，對(duì)客戶進(jìn)行全面了解，以方便后期合作，如何防止客戶"忽悠"，相信證據(jù)，多次確認(rèn)。
內(nèi)容先理解，后期還需多運(yùn)用，練習(xí)。
銷售學(xué)習(xí)2天總結(jié)
2天的課程結(jié)束，收獲滿滿，受益很深。盡自己把所學(xué)到的及領(lǐng)悟到的方案方法，細(xì)分總結(jié)后在公司銷售部，管理層進(jìn)行內(nèi)部倡導(dǎo)，凝聚自己團(tuán)隊(duì)精神，發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)的無(wú)限潛力，為提升公司業(yè)績(jī)奠定基礎(chǔ)。
在學(xué)的2天老師，同學(xué)熱情洋溢，激情澎拜，現(xiàn)場(chǎng)探討激烈共同分享！感謝246期的所有幕后主持者，老師，同學(xué)，期待往后更多的能再聚一起分享探討學(xué)識(shí)。
第三組學(xué)員朱香萍
2017年9月17日下午
銷售學(xué)習(xí)小結(jié)
上午的課程非常精彩，激勵(lì)人心，“成功案例”的舉例探討，現(xiàn)場(chǎng)感悟受益特大，讓我對(duì)銷售認(rèn)知更深，竟?fàn)幙蛻舴桨阜椒ǜ?，為功提升業(yè)績(jī)更進(jìn)一步。感謝老師，同學(xué)的分享。
“粘人要粘心 ”“攻城先攻人”“欲擒故縱”“有張有馳”抓住未成交客戶。在競(jìng)爭(zhēng)客戶的情況下，需要制定一份對(duì)客戶有利益的數(shù)據(jù)分析及風(fēng)險(xiǎn)承諾清單。只要我們用了十二份的心，努力拼搏到最后一定能競(jìng)爭(zhēng)到客戶或有利優(yōu)勢(shì)。
第三組學(xué)員朱香萍
2017年9月17日上午
課后總結(jié):
兩天的課程結(jié)束，收獲確實(shí)很多很多??！下午王老師給我們舉例講的關(guān)于采購(gòu)培訓(xùn)的例子，確實(shí)讓我深思。王老師，非常期待參加你關(guān)于采購(gòu)的培訓(xùn)。
兩天所學(xué)，會(huì)好好的進(jìn)行總結(jié)，按理會(huì)的課程意思完成作業(yè)，進(jìn)行部門內(nèi)培訓(xùn)。屆時(shí)分享到群里希望王老師給予指導(dǎo)、伙伴們一起探討。
感謝王老師，感謝“銷獸隊(duì)”的組員們，感謝246期的伙伴們，感謝這兩天有你們?。。。「诖覀兒罄m(xù)的“碰撞”
第一組“銷獸隊(duì)”:明鑫工業(yè)肖承文
今天下午的課程主要客戶層面分析問(wèn)題。例如客戶德關(guān)鍵決策人。客戶公司的決策層、管理層、技術(shù)人員的內(nèi)部關(guān)系 利益訴求點(diǎn)和各種信息還有他們的態(tài)度。還有各種買壓力。另外一個(gè)是我們換位思考。采購(gòu)會(huì)怎么壓價(jià)。競(jìng)爭(zhēng)分析 競(jìng)品比較。還有談判技巧、使用環(huán)境、各種方法、預(yù)期效果風(fēng)。最后一個(gè)是收獲是今天下午的氣氛跟活躍。 感謝臺(tái)前傳道授業(yè)的王老師！感謝幕后慢慢忙碌的工作人員肖芳美女。也感謝這今天一起學(xué)習(xí)的小伙伴！祝大家身體安康！工作順利！心想事成！
今天上午的學(xué)習(xí)的內(nèi)容：1、客戶開(kāi)發(fā)策略～群體在哪里 集中在哪里還有誰(shuí)在找。 怎么發(fā)現(xiàn)客戶～客戶的問(wèn)題、客戶的疼點(diǎn) 客戶的障礙，怎么粘住客戶～找到精準(zhǔn)德傳播渠道，客戶傳播～打臺(tái)球似的多點(diǎn)傳播。2、客戶的分險(xiǎn)清單。3、客戶成交題案、產(chǎn)品的內(nèi)容描述 核心賣點(diǎn)、風(fēng)險(xiǎn)承諾等。還有準(zhǔn)備資料的要求。要讓客戶拿到資料就是想打開(kāi)，打開(kāi)就有興趣，看完資料就想買。4、客戶的價(jià)值。如何判斷客戶德價(jià)值。從歷史采購(gòu)經(jīng)歷、支付能力、信譽(yù)度等幾個(gè)領(lǐng)域的各個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行分析。 ～廖達(dá)貴。
大家好，我是三組王宇軒，很高興能夠在這里遇到大家，同時(shí)一起探討和學(xué)習(xí)王老師的銷售精英培訓(xùn)課程。經(jīng)過(guò)為時(shí)兩天的緊張學(xué)習(xí)，我收獲了很多之前從來(lái)沒(méi)有意識(shí)到的知識(shí)點(diǎn)，更加認(rèn)識(shí)到了銷售是一門需要理論與實(shí)踐相結(jié)合的課程，只有積累了一定的銷售經(jīng)驗(yàn)，才能更加深刻的體會(huì)老師的觀點(diǎn)，也才有機(jī)會(huì)去突破瓶頸讓自己的水平更上一層樓，說(shuō)實(shí)在的我們確實(shí)應(yīng)該將自己的定位提高一點(diǎn)，在有總裁思維的情況下我們做業(yè)務(wù)時(shí)才會(huì)更有激情，成功率也會(huì)更高。在針對(duì)具體某一類客戶的時(shí)候要有具體方案，并用盡各種辦法去拿下客戶，只要方法合適我們成功幾率會(huì)大幅度上升。老師講的知識(shí)點(diǎn)確實(shí)比較充實(shí)，現(xiàn)在目前能夠消化的也確實(shí)比較少，在以后的工作中，時(shí)刻嘗試著去應(yīng)用這些理論，在實(shí)踐與理論相結(jié)合的情況下我相信這次學(xué)習(xí)會(huì)讓我受益很多。希望我們都能夠?qū)⑺鶎W(xué)應(yīng)用到以后工作中去取得巨大成功。祝大家工作順利！ 2017年9月17日下午
大家好，我是二組李阿蘭，首先感謝王老師今天的精彩講課，今天上午老師講到了幾個(gè)點(diǎn)給我印象非常深刻:1-成交客戶中主要提到零風(fēng)險(xiǎn)承諾，以及道具清單的重要性，讓我醍醐灌頂，感覺(jué)自己過(guò)去之前就是沒(méi)有關(guān)注過(guò)這邊，源頭就出了問(wèn)題；2-對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析，細(xì)分到高中低的對(duì)比，優(yōu)勢(shì)分析；3-對(duì)于客戶體驗(yàn)故事的收集與整理成為有效道具，4-在客戶分析板塊，判斷客戶價(jià)值，客戶支付實(shí)力，信譽(yù)分析等均要特別注意。
總結(jié):準(zhǔn)備工作決定了是否成功！
另補(bǔ)充:團(tuán)隊(duì)中總有各種的聲音，但是如何才能有效分析，量化真實(shí)數(shù)據(jù)決定了分析的質(zhì)量！ 再次感謝王老師！
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