8月19號培訓(xùn)上午總結(jié)：通過今天上午的培訓(xùn)，越發(fā)的覺得自己的不足，導(dǎo)致自己在之前的工作中走了很多彎路，效果不明顯，后續(xù)需要重點改進(jìn)的地方如下：1.新客戶開發(fā)前期與客戶多部門人員接觸，了解客戶真實情況，針對當(dāng)前障礙一一解決，達(dá)成銷售。2.新客戶信息獲取是多渠道的，盡量在客戶集中的區(qū)域、協(xié)會、論壇、展會，一對多方式開發(fā)。3.宣傳輔助資料需以輔助銷售為目的，針對不同行業(yè)不同產(chǎn)品突出重點，簡單易懂，刺激銷售。4.多和客戶多部門人員建立私人情感，建立銷售圍墻，穩(wěn)定訂單。5.多向能力強(qiáng)、經(jīng)驗豐富的同事學(xué)習(xí)，提升自己！
8月19日上午培訓(xùn)總結(jié):
1，在拜訪客戶前要做好準(zhǔn)備工作，就客戶目前遇到的難點和需求做好了解，在此基礎(chǔ)上針對面對的不同人員，想好銷售術(shù)語，要在見面時引起對方強(qiáng)烈的興趣，由推銷者變成問題的解決者。
2，通過循序漸進(jìn)的方式打動客戶的心，以做朋友的方式和客戶相處，最終水到渠成的完成交易。
3，加強(qiáng)銷售宣傳資料的完善，達(dá)到資料可以打動客戶的心，見到資料就對我們公司的產(chǎn)品有購買的欲望！
今天上午*的收獲就是影響客戶決策的主要障礙。除了最基本的幾個因素包括價格，交期，質(zhì)量，還有其他一些比如銷售人員不專業(yè)，專利保護(hù)等，在今后與客戶談判時，找準(zhǔn)客戶真實的關(guān)切點在哪里，然后提出相對的措施，促使客戶做出決策，如果能很好的運用到實際工作中，將會大大提高工作效率，使業(yè)績更上一個臺階。
8.19上午心得體會：今天上午的課程就有很深的印象，王老師講了關(guān)于銷售的三個關(guān)鍵點：1.人心，需要順行。。2.人性，有恐懼性，需要讓客戶了解我們。3.人欲，貪婪的，需要滿足客戶。在我們與客戶處理關(guān)系的時候，交淺而言深，是銷售大忌！怎么樣能快速拉進(jìn)與客戶的關(guān)系，每個人都有自己的方法，但是也有成熟的經(jīng)驗。銷售，是一項與人打交道的工作，當(dāng)我們面對不同的部門，不同的利益時，就要用平衡的方法，盡量不要與客戶的其他部門產(chǎn)生矛盾。以后的工作中，我一定要把工作做細(xì)致，做透徹。有句俗話說：做事先做人！我們是以銷售為目標(biāo)的，但是，銷售的工作卻是從做朋友開始的。我們要幫助到自己的朋友，體察到他們的問題點和激發(fā)他們的痛點，滿足客戶的需求，產(chǎn)生交易的吸引力。要把自己學(xué)到的方法，運用到實踐中，結(jié)合自己行業(yè)的特點，融合成自己的方法。
通過今天上午的學(xué)習(xí)總結(jié)如下：1、新客戶開發(fā)推動的技巧。“纏人實為纏心”，初步接觸客戶送些禮品，到熟悉后投其所好，所有這些技巧都是為了纏住客戶的心，讓客戶心里感覺到占便宜。不是被動索取，而是主動給予。2、銷售文案突出閃光點。一份優(yōu)秀的銷售文案是讓客戶看到后就想買，要做到突破客戶所有的心里防線，打消客戶所有的顧忌疑慮，讓客戶感覺零風(fēng)險負(fù)風(fēng)險。在以后的銷售工作中我會運用這些方法加以實踐，努力提升自己的銷售技巧。
七組何龍春 8月19日上午培訓(xùn)總結(jié)：首先非常榮幸能夠得到公司這樣實用的培訓(xùn)，通過今天上午的培訓(xùn)，讓我進(jìn)一步認(rèn)識到，要想做一個成功銷售員，得先了解客戶的目前存在的問題，產(chǎn)生的痛苦，導(dǎo)致對產(chǎn)品的需求。然而對這些進(jìn)行分析，做出方案和對策，這里重點要明白人心、人性、人欲的掌握和對策。要讓我們的產(chǎn)品對客戶有足夠的吸引力，首先要全面分析客戶對我們產(chǎn)品做出決策可能出現(xiàn)的一些障礙，包括決策者，使用者，采購者，技術(shù)部門和生產(chǎn)部門等可能出現(xiàn)哪些障礙，以及他們個人角度思考的問題和內(nèi)部關(guān)系等得理清。再次計劃出我們應(yīng)對策略和方案！最后根據(jù)對客戶耐心解釋原因、我司產(chǎn)品核心、獨特賣點、超值贈品、零風(fēng)險承諾、稀缺性和緊迫感、價格行情等方面進(jìn)行消除客戶顧慮，達(dá)到成交。這些知識正是用來我們面對的問題解決，提升我們個人能力，創(chuàng)造更高業(yè)績的法寶，希望自己能夠更加深入的理解與運用到自己工作中去。
通過上午的培訓(xùn)： 通過老師的系統(tǒng)的講解，將開發(fā)新客戶進(jìn)行系統(tǒng)的整理分析，分析出眾多的可能性，為后續(xù)合作提供一些技能提高幫助，并能學(xué)以致用。 針對不同的分析，做出一些相關(guān)舉措，加以引導(dǎo)客戶。付出了就會有一些收獲，讓自己在營銷過程中學(xué)到一些新的理念。新的方法，加強(qiáng)管理客戶，提高銷售技能。培養(yǎng)自己的好的銷售習(xí)慣。
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