好,且聽筆者一一道來:
一、以道馭術(shù):了解行為形成的規(guī)律。
掌握規(guī)律,方能舉一反三!
基因是有記憶的,構(gòu)成基因記憶最深刻最原始的印記是生存,在生存法則的主導(dǎo)下,人應(yīng)對危機(jī)的策略可區(qū)分為兩種:
一個(gè)是“應(yīng)激反應(yīng)”,它是人對變化的環(huán)境作出的慣性反應(yīng),記錄了人的生存策略:進(jìn)攻或防守。所以有的人在行為上可能會(huì)表現(xiàn)得主動(dòng)一點(diǎn)或直接一點(diǎn),而另一些人則被動(dòng)一點(diǎn)或間接一點(diǎn)。
另一個(gè)是“注意力偏好”,它是人實(shí)現(xiàn)目的慣用的模式,記錄了人解決問題的偏好:任務(wù)導(dǎo)向或關(guān)系導(dǎo)向。
好了,按前面所述,兩組偏好組合到一起,2×2=4,這就形成人最初的風(fēng)格元素。
金型:偏防守+偏任務(wù)導(dǎo)向
木型:偏防守+偏關(guān)系導(dǎo)向
水型:偏進(jìn)攻+偏關(guān)系導(dǎo)向
火型:偏進(jìn)攻+偏任務(wù)導(dǎo)向
由于存在四種偏好上均不明顯的類型,因此出現(xiàn)了第五種居中的類型:土型。
這4種元素(除土型)是最為原始的行為傾向,是構(gòu)成紛紜復(fù)雜行為的最初因子。
如果每一種行為傾向的強(qiáng)度值被分為:社會(huì)平均水平、高于或低于社會(huì)平均水平三個(gè)層次的話,那么它們將會(huì)有384個(gè)不同的組合(正好是周易中爻的數(shù)量);如果每一種行為傾向的強(qiáng)度值,由低到高,被為分五個(gè)層次呢,那么它們將會(huì)有6144個(gè)不同組合??梢娔氵€可以無窮盡地分解下去。但是,對四大傾向的認(rèn)識就像是認(rèn)識源代碼一樣,是打開風(fēng)格類型密碼的鑰匙。
二、以術(shù)窺道:掌握識人的三個(gè)招式。
訣竅可以簡單地歸納為:聽其言、觀其行、察其志三個(gè)途經(jīng):
第1:聽聽他/她是如何說的?
第2:看看他/她是如何做的?
第3:探探他/她是怎么想的?
三、以法正術(shù):觀察人的兩大正確時(shí)機(jī)。
人的動(dòng)機(jī)極為隱蔽,要了解沒有被偽裝的真實(shí)那一面,觀察的時(shí)機(jī)最為重要。
察人時(shí)機(jī)之:極端緊急時(shí)刻或利害關(guān)頭。
察人時(shí)機(jī)之:無戒備的松弛狀態(tài)下。
識人,本質(zhì)上是認(rèn)識人性。
很多高手并非都接受過系統(tǒng)的訓(xùn)練或拿個(gè)什么高*。他們的成功是從生活中、挫折中歷練出來對人性的把握。
既要識別人的個(gè)性,又要把握人的共性。
上文重點(diǎn)討論如何識別不同人的風(fēng)格、傾向、偏好…據(jù)此對不同人揚(yáng)長避短、善加任用,構(gòu)筑成互補(bǔ)的團(tuán)隊(duì),激發(fā)出不凡的創(chuàng)造力。
人性共有的特點(diǎn)可參見已發(fā)表過的短文:《抓住人性的這四大根本欲求,讓管理變“輕”》。
識人之后:怎么任用?如何發(fā)揮他的長處、規(guī)避短板?如何釋放*的潛能?等等,且待下次分享!
作者:金大松