最近有一位五步成師的學(xué)員,跟我說(shuō),感覺(jué)自己學(xué)了培訓(xùn),在公司內(nèi)部開(kāi)展培訓(xùn),覺(jué)得培訓(xùn)沒(méi)有效果,沒(méi)有起到預(yù)期的作用。
基于這樣的困惑,我決定寫(xiě)這篇文章,告訴所有的培訓(xùn)從業(yè)者,或者有興趣參加培訓(xùn)工作的人,培訓(xùn)到底是有用,還是沒(méi)用。
一、十年樹(shù)木百年樹(shù)人
這句話,大家都清楚什么意思,我就不解釋了。公司要做培訓(xùn),要快速實(shí)現(xiàn)人才的培養(yǎng),快速的讓員工產(chǎn)生較高業(yè)績(jī),這現(xiàn)實(shí)嗎,根本不現(xiàn)實(shí),因?yàn)槊總€(gè)人學(xué)習(xí)都需要系統(tǒng)的,完善的。學(xué)習(xí)完了,還需要日積月累的沉淀反思,融會(huì)貫通。
企業(yè)培訓(xùn)管理者和培訓(xùn)師,也都希望快速實(shí)現(xiàn)結(jié)果,可是越希望快,越事與愿違,歸結(jié)原因所在,就是因?yàn)闆](méi)有形成長(zhǎng)期培養(yǎng)人才的意識(shí),沒(méi)有形成長(zhǎng)期培養(yǎng)人才的規(guī)劃。
二、培訓(xùn)需求模糊不清
當(dāng)然了,有的時(shí)候,長(zhǎng)期的培養(yǎng)固然重要,我們也確實(shí)要體諒企業(yè)以盈利為目的追求快的初衷,所以,調(diào)查企業(yè)的需求,了解學(xué)員的個(gè)性化問(wèn)題,總結(jié)精準(zhǔn)的培訓(xùn)需求是最關(guān)鍵的。不可弄錯(cuò)需求,或者放大需求。
弄錯(cuò)需求的體現(xiàn),本來(lái)領(lǐng)導(dǎo)交代工作出現(xiàn)溝通問(wèn)題,應(yīng)該給領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn),非要判斷是員工執(zhí)行力差,職業(yè)化不合格,要給員工安排執(zhí)行力和職業(yè)化的課程。
放大需求的體現(xiàn),本來(lái)這個(gè)工作百度可以搜索,本來(lái)這個(gè)工作弄出一個(gè)模版即可,非要大費(fèi)周章,安排全體員工花費(fèi)半天,或者一天,進(jìn)行一次全員培訓(xùn)。
三、培訓(xùn)組織虎頭蛇尾
就算培訓(xùn)需求找對(duì)了,培訓(xùn)講師也很棒,學(xué)員記錄了筆記,知識(shí)點(diǎn)都學(xué)懂了,課程上也都實(shí)戰(zhàn)演練了,可是后續(xù)培訓(xùn)管理者或者培訓(xùn)師,沒(méi)有跟進(jìn),不自覺(jué)的學(xué)員,就沒(méi)有形成習(xí)慣,沒(méi)有把知識(shí)和技能進(jìn)行沉淀,不出半個(gè)月,都忘記了。這篇文章是培訓(xùn)有用還是沒(méi)用,而伴隨著有用無(wú)用的討論,還有一句話,叫課上激動(dòng),課下不動(dòng)。這句話,我作為培訓(xùn)師,我特別贊同,我自己也開(kāi)培訓(xùn)班,也教學(xué)員,我覺(jué)得這個(gè)課下不動(dòng),有兩個(gè)原因,一個(gè)是學(xué)員自己的原因,一個(gè)是培訓(xùn)管理者和培訓(xùn)講師的原因。
1、學(xué)員之所以是學(xué)員,就因?yàn)樽钥亓ο鄬?duì)差一些,尤其是從眾性嚴(yán)重,課程中有老師的帶動(dòng),有大多數(shù)學(xué)員的互動(dòng),自然學(xué)員很激動(dòng),躍躍欲試,而下課后,回到單位,回到家庭,環(huán)境變了,自然就沒(méi)有動(dòng)力去改變,去將學(xué)所應(yīng)用了。
2、學(xué)員不主動(dòng)了,企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)經(jīng)理可以主動(dòng)啊,打電話跟進(jìn),用上級(jí)去施壓,總之讓學(xué)員回歸企業(yè)后,不管是自己主動(dòng),還是被迫,都要進(jìn)入一個(gè)養(yǎng)成習(xí)慣,不斷應(yīng)用的過(guò)程。
所以,我李新海,做培訓(xùn)師10年了,我鄭重其事的告訴你,培訓(xùn)非常有用,但是需要你用心,一切不用心的培訓(xùn),都不會(huì)有用。
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