一、信息≠知識
1、信息≠知識
只有運用自己的經(jīng)驗去消化信息,并將其內化,用于發(fā)現(xiàn)和解決問題,才能內化為自己的知識。
2、知識的分類
知識可分為顯性知識和隱性知識。其中,
(1)顯性知識:又稱“外顯知識”,是指能明確表達的知識,如我們從網(wǎng)上能搜到的任何知識。
(2)隱性知識:屬于個人思維或者know-how(訣竅)之類的東西,存在于人的頭腦中,具有獨占性和排他性。
3、成人學習的目的
成年人的學習,最重要有兩個目的,一是記憶,二是遷移,也就是理解并運用所學。通常情況下,我們學的是顯性知識,通過將其運用內化為自己的隱性知識,并納入自己的知識體系后,才能成為自己的核心競爭力。
二、三種學習成果
學習結果主要有三種:零學習、機械學習、有意義的學習。蘇老師以三位培訓師對同一類學員培訓進行產(chǎn)品知識培訓為例,來說明了三種結果的異同。
(1)零學習:學員參加培訓后,既沒有記住內容,又不能將所學運用在工作中解決問題。這樣的學習結果,本質上就是一個無效的學習。
(2)機械學習:雖然掌握了產(chǎn)品知識,但無法運用這些知識解決工作中的問題,也就是不能將自己的知識遷移到新的情境。
(3)有意義學習:既掌握了產(chǎn)品知識,又能運用這些知識解決工作中的問題。這樣學習被稱之為有意義的學習。
三、如何實現(xiàn)有意義的自我學習
作為培訓師,不僅僅要確保學員進行有意義的學習,更需要有意義的自我學習。蘇老師結合認知過程的六個維度,跟我們分享了如何借此建立自己的知識體系大廈。
1、認知過程的六個維度
圖一
從圖一可見,能夠復述出某本書、某個人的原話,只是有意義的自我學習第一個層級。離建立自己的知識體系大廈還有很遠的距離。
2、如何建立個人知識體系
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