| 分類(lèi) | 具體內(nèi)容 |
|---|---|
| 培訓(xùn)原則 | 建立執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)來(lái)促進(jìn)變革 |
| 將管理培訓(xùn)落實(shí)到實(shí)際運(yùn)營(yíng)中 | |
| 圍繞管理培訓(xùn)連接并整合組織 | |
| 讓管理培訓(xùn)成為每個(gè)人的工作 | |
| 讓管理培訓(xùn)成為持續(xù)性流程 | |
| 培訓(xùn)步驟 | 確認(rèn)標(biāo)桿管理培訓(xùn)的目標(biāo) |
| 確定比較目標(biāo) | |
| 收集與分析數(shù)據(jù)，確定標(biāo)桿 | |
| 系統(tǒng)學(xué)習(xí)管理培訓(xùn)和自身的改進(jìn) | |
| 評(píng)價(jià)與提高 | |
| 培訓(xùn)趨勢(shì) | 管理類(lèi)證書(shū)培訓(xùn)遭遇瓶頸：能力提升比證書(shū)更重要 |
| 激勵(lì)機(jī)制運(yùn)用需與企業(yè)發(fā)展、員工思想和企業(yè)文化環(huán)境相結(jié)合 | |
| 學(xué)習(xí)《組織行為學(xué)》對(duì)管理者有諸多幫助 | |
| 培訓(xùn)師需掌握更多知識(shí)和技能，培訓(xùn)與咨詢(xún)業(yè)邊界日益模糊 | |
| 成人學(xué)習(xí)有自身特征，動(dòng)機(jī)因素影響培訓(xùn)關(guān)系中的學(xué)習(xí)行為 | |
| 激勵(lì)機(jī)制相關(guān) | 需求激勵(lì)要針對(duì)員工隊(duì)伍構(gòu)成差異，采取有針對(duì)性的激勵(lì)手段 |
| 獎(jiǎng)金對(duì)中年員工可能有較大誘惑，對(duì)青年員工可能適得其反 | |
| 激勵(lì)需在分析需求基礎(chǔ)上提出針對(duì)性措施 | |
| 領(lǐng)導(dǎo)階層言行對(duì)下屬員工或團(tuán)體的影響不可忽視 | |
| 《組織行為學(xué)》學(xué)習(xí) | 以組織系統(tǒng)及其群體、個(gè)體的心理與行為規(guī)律為研究對(duì)象 |
| 對(duì)管理者加強(qiáng)以人為中心的管理有極大幫助 | |
| 有助于組織變革和組織發(fā)展 | |
| 某企業(yè)培訓(xùn)方案1 | 培訓(xùn)目標(biāo)：提高員工服務(wù)意識(shí)、文化素質(zhì)和管理服務(wù)水平，掌握酒店式服務(wù)操作技能，打造品牌、塑造職業(yè)團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)跨越發(fā)展 |
| 培訓(xùn)原則：統(tǒng)一計(jì)劃、統(tǒng)一內(nèi)容、統(tǒng)一考核、分散實(shí)施 | |
| 培訓(xùn)方式：全員參加，分階段、分層次實(shí)施，包括入職培訓(xùn)（針對(duì)200年新進(jìn)員工，培訓(xùn)物業(yè)基本情況、服務(wù)禮儀等） | |
| 某企業(yè)培訓(xùn)方案2 | 適用范圍：經(jīng)過(guò)企業(yè)入職培訓(xùn)，考試合格的新入廠(chǎng)職工 |
| 培訓(xùn)目標(biāo)：熟悉認(rèn)同企業(yè)管理理念，掌握崗位相關(guān)制度、流程等；了解和挖掘員工特長(zhǎng)與潛質(zhì)，為員工個(gè)人發(fā)展和人崗適配管理模式提供依據(jù) | |
| 培訓(xùn)方式等未詳細(xì)提及 | |
| 通用培訓(xùn)方案 | 培訓(xùn)背景與目標(biāo)：企業(yè)管理水平參差不齊，員工缺乏管理技能和知識(shí)，通過(guò)培訓(xùn)提高員工管理理論水平和實(shí)踐能力，培養(yǎng)高素質(zhì)管理團(tuán)隊(duì) |
| 培訓(xùn)內(nèi)容與課程設(shè)置：涵蓋領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊(duì)管理、溝通技巧、項(xiàng)目管理等方面 | |
| 培訓(xùn)形式與方法：包括線(xiàn)上培訓(xùn)（靈活方便）、線(xiàn)下培訓(xùn)（互動(dòng)性強(qiáng)）、混合式培訓(xùn)（整合優(yōu)勢(shì)） | |
| 另一培訓(xùn)方案 | 培訓(xùn)目標(biāo)：使企業(yè)管理人員掌握先進(jìn)管理理念和技能，提升管理能力，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通與協(xié)作，提高企業(yè)整體運(yùn)營(yíng)效率和競(jìng)爭(zhēng)力，培養(yǎng)高素質(zhì)管理人才 |
| 培訓(xùn)內(nèi)容：包括企業(yè)戰(zhàn)略管理、團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通、管理理念與技能介紹、人力資源管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與客戶(hù)關(guān)系管理等 | |
| 培訓(xùn)對(duì)象與方式：針對(duì)新入職員工、在職員工、中層管理者、高層管理者分別提供不同內(nèi)容培訓(xùn)，組織面授課程、研討會(huì)、工作坊等形式 | |
| 某公司內(nèi)培方案 | 成立內(nèi)培領(lǐng)導(dǎo)小組，組長(zhǎng)由公司總經(jīng)理兼任，副組長(zhǎng)由技術(shù)總監(jiān)、市場(chǎng)總監(jiān)兼任，成員由各部門(mén)經(jīng)理兼任，下設(shè)辦公室由綜合部經(jīng)理兼任 |
| 綜合部負(fù)責(zé)培訓(xùn)方案擬定、組織實(shí)施、記錄資料、評(píng)估成效并完善方案 | |
| 各部門(mén)經(jīng)理協(xié)助組織培訓(xùn)課程并提建設(shè)性意見(jiàn) | |
| 培訓(xùn)師選擇：依靠公司內(nèi)部技術(shù)資源培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)技術(shù)崗位，通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)傳達(dá)信念和管理訓(xùn)誡傳播核心價(jià)值觀(guān)念，外部聘用培訓(xùn)師針對(duì)特定課題培訓(xùn)；培訓(xùn)考核及應(yīng)用：根據(jù)崗位技能需求開(kāi)課，無(wú)故缺席或考評(píng)不合格視為不能勝任崗位工作，培訓(xùn)記錄作為晉升和考核依據(jù)，考核方式靈活 |
相關(guān)術(shù)語(yǔ)解釋?zhuān)?/p>
- 標(biāo)桿管理培訓(xùn)：是一種通過(guò)與標(biāo)桿企業(yè)或標(biāo)桿實(shí)踐進(jìn)行比較，來(lái)確定自身改進(jìn)方向和目標(biāo)的培訓(xùn)方法。
- SWOT分析：是一種基于內(nèi)外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)條件下的態(tài)勢(shì)分析，通過(guò)對(duì)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)（Strengths）、劣勢(shì)（Weaknesses）、機(jī)會(huì)（Opportunities）和威脅（Threats）的綜合評(píng)估，來(lái)制定企業(yè)戰(zhàn)略。
- PDCA循環(huán)：又稱(chēng)戴明環(huán)，包括計(jì)劃（Plan）、執(zhí)行（Do）、檢查（Check）和處理（Act）四個(gè)階段，是一種持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量的管理工具。
- 敏捷管理：是一種應(yīng)對(duì)快速變化環(huán)境的項(xiàng)目管理方法，強(qiáng)調(diào)靈活性、快速響應(yīng)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
- 數(shù)字化轉(zhuǎn)型：是指企業(yè)利用數(shù)字技術(shù)來(lái)推動(dòng)業(yè)務(wù)模式、流程和組織架構(gòu)的變革，以提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和創(chuàng)新能力。
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