在企業(yè)運(yùn)營的過程中，管理者常常面臨企業(yè)執(zhí)行力不足、效率低下的問題，這導(dǎo)致他們無法有效實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略，從而錯(cuò)失了企業(yè)發(fā)展的良機(jī)。為了做好管理工作，管理者必須具備一定的管理知識(shí)和技能。許多企業(yè)往往忽視了管理能力的培育和技能訓(xùn)練，而是過度依賴于優(yōu)秀員工的選拔。這導(dǎo)致管理者在行使管理職責(zé)時(shí)，更多是基于個(gè)人對(duì)管理的理解和感受，而非系統(tǒng)的管理知識(shí)和技能。企業(yè)可能會(huì)出現(xiàn)優(yōu)秀員工的流失，而管理者卻未能得到有效的提升。
一、業(yè)務(wù)經(jīng)理培訓(xùn)內(nèi)容概述
1. 企業(yè)管理者培訓(xùn)——調(diào)整關(guān)系與能力
在復(fù)雜的組織結(jié)構(gòu)中，處理各種關(guān)系和不確定性問題是管理者的必備能力。管理者需要放棄“滿足所有人需求”的觀念，明確自己的工作目標(biāo)，并培養(yǎng)自己的協(xié)調(diào)和平衡能力。
2. 企業(yè)管理者培訓(xùn)——人性與韌性
面對(duì)工作壓力、不確定性和挫折，管理者需要具備強(qiáng)大的韌性。這種韌性可以幫助他們?cè)趬毫ο卤３制胶?，并更好地?yīng)對(duì)工作挑戰(zhàn)。
3. 業(yè)務(wù)經(jīng)理培訓(xùn)——溝通技巧
作為領(lǐng)導(dǎo)者，清晰的思維和表達(dá)能力是核心技能。有效的溝通包括聽力、反饋、提問、表達(dá)和移動(dòng)性等相關(guān)技術(shù)。在業(yè)務(wù)層面，管理者需要與眾多關(guān)系方進(jìn)行溝通，具備適當(dāng)?shù)臏贤寄苤陵P(guān)重要。
4. 企業(yè)管理者培訓(xùn)——影響力與協(xié)同工作
在組織中，管理者需要與不同的人協(xié)同工作，并對(duì)他們產(chǎn)生有效的影響。這需要管理者具備一定的影響力，并學(xué)會(huì)以合作、承諾的姿態(tài)完成工作。
5. 企業(yè)管理者培訓(xùn)——學(xué)習(xí)與自我認(rèn)知
優(yōu)秀的管理者應(yīng)該善于學(xué)習(xí)，從經(jīng)驗(yàn)中不斷吸取教訓(xùn)。他們需要了解自己的風(fēng)格、動(dòng)力、能力以及短板，以便做出更明智的決策。
二、企業(yè)管理者培訓(xùn)的利益與目標(biāo)
1. 克服角色混亂，提升基層管理效率：通過人性化管理替代強(qiáng)硬的控制，幫助管理者更好地理解基層管理人員的權(quán)力和重要位置。
2. 提升溝通技巧與執(zhí)行能力：通過培訓(xùn)，使管理者掌握有效的溝通技巧，處理典型的溝通障礙，并提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力和目標(biāo)達(dá)成能力。
3. 提高工作效率與團(tuán)隊(duì)合作：通過培訓(xùn)，幫助管理者提高工作效率，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作，激發(fā)員工的工作積極性。
4. 樹立戰(zhàn)略思維與人力資源管理理念：幫助企業(yè)管理者從企業(yè)戰(zhàn)略的高度理解人力資源管理的基本原理和規(guī)律，樹立戰(zhàn)略人力資源管理理念。
5. 培養(yǎng)優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)：通過培訓(xùn)，全面提高管理者的格局和素養(yǎng)，打造企業(yè)競爭優(yōu)勢。
三、企業(yè)管理培訓(xùn)課程內(nèi)容及體系構(gòu)建
大企管理針對(duì)企業(yè)不同層級(jí)的管理需求，提供一系列的咨詢項(xiàng)目服務(wù)。這些服務(wù)包括管理教育、管理咨詢、管理托管等。其中，管理教育包含私董會(huì)、商業(yè)總裁班、企業(yè)賦能中心等多個(gè)層次的教育培訓(xùn)項(xiàng)目；管理咨詢則涉及戰(zhàn)略、人力資源等多個(gè)領(lǐng)域；而管理托管則針對(duì)產(chǎn)業(yè)園區(qū)的整體運(yùn)營。我們致力于為客戶提供高品質(zhì)、高價(jià)值的管理培訓(xùn)與咨詢服務(wù)，幫助中國民營企業(yè)做大做強(qiáng)。
四、國內(nèi)PMP培訓(xùn)機(jī)構(gòu)排名及簡介
1. 北京光環(huán)國際：作為國內(nèi)領(lǐng)先的PMP培訓(xùn)機(jī)構(gòu)之一，其授課老師來自清華大學(xué)等知名學(xué)府，教學(xué)質(zhì)量高。
2. 北京現(xiàn)代卓越：中國第一家PMP專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，具有ISO9000認(rèn)證，是許多世界500強(qiáng)企業(yè)的指定PMP培訓(xùn)提供商。
3. 神州巨龍：作為較早一批項(xiàng)目管理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，具有*項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)（*）授權(quán)的全球注冊(cè)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)資格。
其他機(jī)構(gòu)如項(xiàng)目管理者聯(lián)盟、恒佳、清暉等也各具特色，提供專業(yè)的項(xiàng)目管理培訓(xùn)服務(wù)。
五、企業(yè)培訓(xùn)課程種類與目標(biāo)
企業(yè)培訓(xùn)的課程種類繁多，包括人力資源培訓(xùn)、戰(zhàn)略管理培訓(xùn)、生產(chǎn)培訓(xùn)等。這些課程的目標(biāo)在于改善和提高員工的知識(shí)、技能、工作方法和工作態(tài)度，從而發(fā)揮其*潛力，提高個(gè)人和組織的業(yè)績。培訓(xùn)課程設(shè)置是建立在培訓(xùn)需求分析基礎(chǔ)之上，根據(jù)課程的普及型、基礎(chǔ)型和提高型分為員工入職培訓(xùn)課程、固定課程和動(dòng)態(tài)課程三類。其中，企業(yè)管理培訓(xùn)課程包括意志培訓(xùn)、認(rèn)知培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、職業(yè)培訓(xùn)等。這些課程的目標(biāo)在于培養(yǎng)管理者的意志力、認(rèn)知能力、技能水平和職業(yè)素養(yǎng)。通過全面的培訓(xùn)體系構(gòu)建，旨在為企業(yè)提供具備高素質(zhì)、高技能的管理團(tuán)隊(duì)，推動(dòng)企業(yè)和個(gè)人的不斷進(jìn)步和發(fā)展。
意志鍛煉的主要形式是通過軍事訓(xùn)練，旨在錘煉新員工的堅(jiān)韌意志、樸實(shí)作風(fēng)和團(tuán)隊(duì)合作精神。軍訓(xùn)的時(shí)長需結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況靈活安排，一般一周至一個(gè)月為宜。時(shí)間過短，新員工難以融入；時(shí)間過長，則可能引發(fā)員工厭煩，并增加企業(yè)成本負(fù)擔(dān)。
認(rèn)知教育是企業(yè)培訓(xùn)的另一關(guān)鍵環(huán)節(jié)。它涵蓋了企業(yè)概況、主要管理者介紹、企業(yè)制度、員工守則及企業(yè)文化宣講等內(nèi)容。集中培訓(xùn)是認(rèn)知教育的主要形式，由公司管理者和人力資源部門共同主持。此環(huán)節(jié)旨在幫助新員工全面、準(zhǔn)確地了解企業(yè)，迅速找到自己在企業(yè)中的定位。
針對(duì)新員工即將擔(dān)任的職務(wù)，技能培養(yǎng)也是不可或缺的一環(huán)。當(dāng)前的“師徒制”是技能培訓(xùn)的一種表現(xiàn)形式。技能培訓(xùn)有兩種主要模式：一是集中培訓(xùn)，將技能要求相同或相似的新員工聚集在一起進(jìn)行培訓(xùn)，這樣可以擴(kuò)大技能傳播范圍，降低成本。但溝通可能不夠深入，且需達(dá)到一定人數(shù)才適合采用此模式。
職業(yè)培訓(xùn)旨在幫助新員工，尤其是剛出校門的學(xué)生完成角色轉(zhuǎn)換，成為一名職業(yè)化員工。內(nèi)容包括社交禮儀、人際關(guān)系、溝通與談判、科學(xué)工作方法、職業(yè)生涯規(guī)劃、壓力管理與情緒控制以及團(tuán)隊(duì)合作技能等。培訓(xùn)方式以集中培訓(xùn)為主，講師可根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況選擇內(nèi)部或外部來源。
企業(yè)管理培訓(xùn)的特點(diǎn)主要體現(xiàn)在三個(gè)方面。培訓(xùn)課程注重實(shí)效性，旨在提升員工的專業(yè)技能和知識(shí)，這是企業(yè)組織培訓(xùn)的主要目的。培訓(xùn)課程具有針對(duì)性，因?yàn)槊總€(gè)企業(yè)的文化背景和面臨的問題不同，所以培訓(xùn)內(nèi)容需要有針對(duì)性的差異，讓員工能夠針對(duì)企業(yè)當(dāng)前處境進(jìn)行研究和探索。培訓(xùn)課程具備專業(yè)性，為員工提供與行業(yè)相關(guān)的知識(shí)和技能教育，提高員工在行業(yè)中的素質(zhì)，從而提升公司的整體形象，甚至影響客戶評(píng)價(jià)，為企業(yè)贏得更多客戶。
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