在各個(gè)行業(yè)中，管理人才始終占據(jù)著舉足輕重的地位。近年來，不少企業(yè)開始增設(shè)管理培訓(xùn)生（Management Trainee）的崗位，以吸引更多優(yōu)秀的求職者。
在眾多職位中，管理培訓(xùn)生崗位備受矚目。無論是金融、貿(mào)易、制造還是零售等行業(yè)，都存在大量的管理培訓(xùn)生職位空缺。這些職位的目的在于培養(yǎng)具備管理潛能的未來領(lǐng)導(dǎo)者。
“每個(gè)行業(yè)都需要管理人才，從基層主管到高層管理人員?！碑咇R威人力資源總監(jiān)郝痊表示，全球知名專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)畢馬威專門提供審計(jì)、稅務(wù)和咨詢等服務(wù)?！斑@些職務(wù)需要扎實(shí)的知識、技能和判斷力，而這些能力可以通過實(shí)際工作得到有效培養(yǎng)?！?/p>
誠然，管理培訓(xùn)生崗位被認(rèn)為是職業(yè)生涯發(fā)展的快速通道，但競爭也相當(dāng)激烈?？其J國際人力資源有限公司的資深顧問田夏指出，要想在眾多競爭者中脫穎而出，需要付出巨大的努力。
值得慶幸的是，近年來雇主提供的管培生崗位數(shù)量正在不斷增加。這一趨勢不僅限于外資企業(yè)，越來越多的國有企業(yè)和私營企業(yè)也開始推出管培生項(xiàng)目，如中國交通銀行和阿里巴巴等知名企業(yè)。
根據(jù)人力資源業(yè)內(nèi)的消息，管培生在經(jīng)過三至五年的培訓(xùn)后，有機(jī)會晉升為初級或中級管理職位，起薪也相當(dāng)可觀。以廈門國際銀行為例，其人事職員嚴(yán)璐斌透露，許多管培生在短時(shí)間內(nèi)便能夠晉升至支行經(jīng)理等高級職位。
為了培養(yǎng)出合格的管理人員，管培生的培訓(xùn)周期可能長達(dá)數(shù)年。在此期間，企業(yè)通常會安排管培生在不同部門間輪崗，以幫助他們?nèi)媪私夤镜慕M織架構(gòu)和各項(xiàng)職能。每位管培生都會有一位中、高級職員的直接指導(dǎo)。
高強(qiáng)度的長期培訓(xùn)對管培生來說是一項(xiàng)挑戰(zhàn)。以復(fù)旦大學(xué)中文系大四學(xué)生薛遠(yuǎn)為例，她加入了歐萊雅（中國）有限公司的管培生項(xiàng)目，需要完成包括銷售、品類管理、市場調(diào)研和財(cái)務(wù)等多個(gè)領(lǐng)域的實(shí)際工作?！拔倚枰幚矶鄠€(gè)領(lǐng)域的實(shí)際工作，同時(shí)還有講座、特邀演講、產(chǎn)品展示和考試等學(xué)習(xí)任務(wù)。”薛遠(yuǎn)表示，她必須迅速掌握知識以應(yīng)對高強(qiáng)度的工作要求。
盡管工作前景光明，但仍有一些人覺得崗位輪換復(fù)雜且枯燥。以張智宇為例，這位22歲的中山大學(xué)計(jì)算機(jī)專業(yè)學(xué)生去年被百佳超市錄用，但他需要在銷售部門擔(dān)任幾個(gè)月的店員。他表示：“我需要清理貨架、搬運(yùn)食品，甚至還要切豬肉。我更像是勤雜工，每位管理人員都可以對我發(fā)號施令。”盡管如此，升職仍然取決于個(gè)人的能力表現(xiàn)。像孟鶴這樣的優(yōu)秀員工，憑借在高壓環(huán)境下的出色表現(xiàn)，有機(jī)會獲得晉升。
關(guān)于企業(yè)管理培訓(xùn)的未來發(fā)展，隨著宏觀經(jīng)濟(jì)的明朗和企業(yè)對培訓(xùn)需求的提升，呈現(xiàn)出一些明顯的趨勢。管理類證書培訓(xùn)遭遇瓶頸，企業(yè)越來越注重實(shí)際能力的提升而非證書。職業(yè)資格認(rèn)證培訓(xùn)雖然重要，但當(dāng)它變成獲取證書的主要目的時(shí)，其含金量會大打折扣。中高層管理者的培訓(xùn)更應(yīng)注重能力的提升。
企業(yè)總裁班招生難成為普遍問題。隨著類似項(xiàng)目的增多和同質(zhì)化傾向的嚴(yán)重，企業(yè)老總對名校的向往度和認(rèn)可度逐漸降低，培訓(xùn)選擇更加趨于理性。培訓(xùn)學(xué)員層級逐漸下移，中層經(jīng)理和骨干員工的培訓(xùn)逐漸成為重點(diǎn)。這說明企業(yè)人才的職業(yè)化進(jìn)程任重道遠(yuǎn)，提升經(jīng)理人和員工團(tuán)隊(duì)的職業(yè)化素質(zhì)是企業(yè)核心競爭力的源泉。
針對企業(yè)管理培訓(xùn)的需求變化，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也開始進(jìn)行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。市場細(xì)分、走專業(yè)化方向成為一種較好的路徑。例如，按照行業(yè)進(jìn)行市場定位，研發(fā)行業(yè)課程，以提高培訓(xùn)的針對性。這種轉(zhuǎn)型有助于滿足企業(yè)的實(shí)際需求，提高培訓(xùn)效果。
企業(yè)培訓(xùn)的目的和意義在于提高員工的素質(zhì)和能力，改善工作績效，推動組織的進(jìn)步和發(fā)展。企業(yè)通過培訓(xùn)員工的知識、技能、工作方法、工作態(tài)度以及工作價(jià)值觀，發(fā)揮員工的*潛力，提高個(gè)人和組織的業(yè)績。培訓(xùn)也是一個(gè)雙贏的過程，企業(yè)和員工都能從中獲得益處。在當(dāng)前的企業(yè)培訓(xùn)中，很多企業(yè)缺乏對培訓(xùn)的了解和認(rèn)識，導(dǎo)致培訓(xùn)工作遭遇失敗。企業(yè)需要重視了解培訓(xùn)的目的和意義，確保培訓(xùn)工作能夠真正起到提高員工素質(zhì)、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的作用。吸引人才一直是企業(yè)的重要任務(wù)。對于優(yōu)秀人才的吸引力，更是企業(yè)成功與否的關(guān)鍵。成功的企業(yè)往往能吸引并留住那些渴望實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的優(yōu)秀人才。這種現(xiàn)象在業(yè)界形成了一種“馬太效應(yīng)”，即越成功的企業(yè)越能吸引人才，從而形成了人力資源的良性循環(huán)。為了解決這個(gè)問題，企業(yè)需要提升自身的吸引力，其中，優(yōu)秀的企業(yè)培訓(xùn)行為是重要手段之一。有效的培訓(xùn)可以使員工看到自己的發(fā)展前景，進(jìn)而增加企業(yè)的吸引力，使更多優(yōu)秀人才選擇外企工作也正是基于這樣的原因。
培訓(xùn)在企業(yè)中扮演著培養(yǎng)人才的角色。無可否認(rèn)，企業(yè)培訓(xùn)的根本目的就是培養(yǎng)人才。以松下公司為例，該公司堅(jiān)持“先培養(yǎng)人才，再研發(fā)產(chǎn)品”的理念，通過有效的培訓(xùn)提升了員工和管理層的能力，從而增強(qiáng)了企業(yè)的總體實(shí)力。
培訓(xùn)也是挽留人才的重要手段。許多優(yōu)秀員工選擇離開企業(yè)，往往是因?yàn)樗麄兛床坏阶约旱陌l(fā)展前景，認(rèn)為自己的能力和抱負(fù)無法在企業(yè)中得到滿足。針對這種情況，企業(yè)應(yīng)該采取有效的培訓(xùn)措施，結(jié)合其他舉措，幫助員工重塑信心，防止人才流失。
在人力資源開發(fā)與管理中，員工培訓(xùn)被視為企業(yè)的福利。持續(xù)不斷的培訓(xùn)不僅提高了員工的知識和技能水平，還使他們感激企業(yè)提供的成長機(jī)會和自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的平臺。這樣的結(jié)果激發(fā)了員工的潛能，調(diào)動了他們的積極性和主動性。當(dāng)員工有了自尊和自信心，他們就會將“要我做”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙觥?，形成積極的企業(yè)氛圍。
當(dāng)前的企業(yè)競爭，人才的作用尤為重要。增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力能夠更好地吸引人才，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展并戰(zhàn)勝競爭對手。企業(yè)需要重視人才培養(yǎng)工作，保障員工的充足支持，從而促進(jìn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
至于培訓(xùn)的目的和意義，從企業(yè)經(jīng)營的角度來看，培訓(xùn)大致有四個(gè)目的：長期目的、年度目的、職位目的和個(gè)人目的。企業(yè)需要清晰地制定自身的培訓(xùn)規(guī)劃，體現(xiàn)出不同的培訓(xùn)目的。近幾年來，培訓(xùn)變得越來越時(shí)髦，但其意義絕非為了趕時(shí)髦或不得已而為之。從企業(yè)的角度看，培訓(xùn)可以提升競爭力、增強(qiáng)凝聚力、提高戰(zhàn)斗力，是一種高回報(bào)的投資。據(jù)統(tǒng)計(jì)，投資培訓(xùn)的企業(yè)比平均值高出很多。國外企業(yè)一直穩(wěn)定增加培訓(xùn)費(fèi)用，如麥當(dāng)勞和摩托羅拉等，都建立了自己的管理學(xué)院或大學(xué)，這些都是很好的培訓(xùn)范例。培訓(xùn)還能解決企業(yè)不斷出現(xiàn)的問題，是解決問題的一種有效措施。從企業(yè)經(jīng)營管理者角度看，培訓(xùn)能帶來諸多好處，如減少事故發(fā)生、改善工作質(zhì)量、提高員工素質(zhì)等。
至于培訓(xùn)的重要性，它是組織人力資源開發(fā)與管理的關(guān)鍵職能，是企業(yè)組織效益提高的重要途徑。培訓(xùn)能培育和形成共同的價(jià)值觀、增強(qiáng)凝聚力，是提升員工技術(shù)、能力水準(zhǔn)的有效途徑，同時(shí)也是激勵員工工作積極性的重要措施。成功的企業(yè)會將員工培訓(xùn)視為不斷獲得效益的源泉。培訓(xùn)也是建立學(xué)習(xí)型組織的*手段。學(xué)習(xí)型企業(yè)通過不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新來提高效率，將員工培訓(xùn)作為企業(yè)不斷成長的源泉。
問題十：企業(yè)培訓(xùn)體系的重要性和建立策略。面對全球化、自由化的經(jīng)濟(jì)挑戰(zhàn)，企業(yè)在競爭激烈的市場中要想立于不敗之地，就必須關(guān)注人力資源素質(zhì)的提升。這不僅關(guān)乎企業(yè)的生產(chǎn)力和產(chǎn)品品質(zhì)，更是增強(qiáng)競爭力的關(guān)鍵。針對員工的教育訓(xùn)練是提升人力素質(zhì)的最直接、有效和低成本的方法之一。我們的企業(yè)對此制定了如下的培訓(xùn)體系：
一、年度訓(xùn)練計(jì)劃包括職能培訓(xùn)、分層培訓(xùn)和激勵培訓(xùn)。
二、由專業(yè)人士負(fù)責(zé)教育訓(xùn)練，培訓(xùn)部專職負(fù)責(zé)公司的內(nèi)部培訓(xùn)事宜。
三、每月安排一次周期性的培訓(xùn)活動。
四、各部門培訓(xùn)內(nèi)容各有側(cè)重：
1. 普通營業(yè)人員主要學(xué)習(xí)品牌文化、貨品知識、服務(wù)禮儀等。
2. 管理人員除了普通營業(yè)人員的內(nèi)容外，還需了解市場行情分析、經(jīng)營管理策略等。
3. 市場開拓人員則需全面掌握市場情況，包括談判技巧、品牌市場分析等。
五、年初培訓(xùn)部會編制教育訓(xùn)練的年度預(yù)算，必要時(shí)將外聘專業(yè)人士進(jìn)行培訓(xùn)。
六、制定培訓(xùn)解決方案的步驟包括：明確培訓(xùn)項(xiàng)目，評估現(xiàn)有資源，確定重點(diǎn)項(xiàng)目和行動計(jì)劃，以及制定培訓(xùn)計(jì)劃和預(yù)算。培訓(xùn)計(jì)劃的溝通確認(rèn)需要通過有效的培訓(xùn)報(bào)告獲得相關(guān)部門和人員的支持。
七、培訓(xùn)內(nèi)容必須涵蓋公司歷史、職業(yè)道德、經(jīng)營策略、年度目標(biāo)等多個(gè)方面。
八、重視培訓(xùn)效果的追蹤與評估，并建立相應(yīng)的培訓(xùn)檔案。還包括培訓(xùn)體系流程圖、培訓(xùn)架構(gòu)圖和培訓(xùn)部組織結(jié)構(gòu)圖等核心內(nèi)容。
關(guān)于公司新業(yè)務(wù)員培訓(xùn)的案例：在某月5日至某月20日，本公司培訓(xùn)室進(jìn)行了一場由知名銷售培訓(xùn)師主導(dǎo)的培訓(xùn)。主要針對市場開拓人員（加盟業(yè)務(wù)人員），內(nèi)容包括企業(yè)概況、員工守則、財(cái)務(wù)制度等。還涉及如何開發(fā)新市場、業(yè)務(wù)員基本素質(zhì)培養(yǎng)、客戶關(guān)系管理等方面的知識。培訓(xùn)評估包括現(xiàn)場氛圍、受訓(xùn)人呼應(yīng)等方面。通過此次培訓(xùn)，期望新業(yè)務(wù)員能更快適應(yīng)公司環(huán)境，提高業(yè)務(wù)技能和市場開發(fā)能力。
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