無(wú)錫航天信息股份有限公司的子公司無(wú)錫是負(fù)責(zé)金稅工程防偽稅控增值稅開(kāi)票系統(tǒng)的服務(wù)單位。這個(gè)待遇包括基本工資、崗位工資和補(bǔ)貼,大約每月3000元左右,還有油費(fèi)和電話(huà)費(fèi)的報(bào)銷(xiāo)。銷(xiāo)售職位還有額外的提成,員工需要經(jīng)常參加技術(shù)考試和規(guī)范考試。
蔣小華老師擁有豐富的企業(yè)管理培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),合作過(guò)的企業(yè)包括浙江大學(xué)、阿里巴巴等知名企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)公司。他還與許多建筑房地產(chǎn)公司合作過(guò),如中建五局等知名大型企業(yè)。他的工作主要集中在構(gòu)建卓有成效的企業(yè)培訓(xùn)機(jī)制方面。當(dāng)前,企業(yè)員工培訓(xùn)受到越來(lái)越多企業(yè)的關(guān)注,很多公司開(kāi)始真正引入和建立內(nèi)部培訓(xùn)機(jī)制,并成立專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)管理部門(mén)或企業(yè)大學(xué)。為了更好地發(fā)揮員工培訓(xùn)的作用,企業(yè)需要建立一個(gè)科學(xué)、合理、流暢的內(nèi)部培訓(xùn)機(jī)制。這個(gè)機(jī)制包括機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員職責(zé)界定、培訓(xùn)管理與激勵(lì)等方面。具體的培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括培訓(xùn)計(jì)劃制定、組織執(zhí)行、講師授權(quán)計(jì)劃、培訓(xùn)管理制度建立等。還需要收集和開(kāi)發(fā)公司培訓(xùn)教案庫(kù),進(jìn)行定期修改和整理。為了保障培訓(xùn)工作的順利進(jìn)行,還需要建立培訓(xùn)積分制度,要求員工積極參與培訓(xùn)活動(dòng),并獲得相應(yīng)的積分。為了提升培訓(xùn)效果,企業(yè)可以采取多種培訓(xùn)方式,如雙向交流、外派培訓(xùn)、外聘培訓(xùn)、崗位輪換等。企業(yè)交流與培訓(xùn)新篇章
雙向溝通,強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)凝聚力:為了讓員工更深入地理解其他部門(mén)的運(yùn)作,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的協(xié)同合作,我們建議企業(yè)階段性地將部分員工派遣至其他部門(mén)進(jìn)行雙向交流學(xué)習(xí)。這樣,員工可以熟悉并掌握其他部門(mén)的操作流程,從而提高個(gè)人能力,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。交流結(jié)束后,員工需進(jìn)行雙向交流報(bào)告,與大家分享他們的心得與體驗(yàn)。
外派培訓(xùn)的優(yōu)異表現(xiàn):外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)經(jīng)常會(huì)開(kāi)設(shè)各類(lèi)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)課程,企業(yè)可以根據(jù)自身需求選擇適合的課程。參加完培訓(xùn)的員工需進(jìn)行總結(jié),并舉行外派培訓(xùn)報(bào)告會(huì),以便于知識(shí)的共享與傳承。
外部智囊的引入:為了拓寬企業(yè)員工的視野和思維方式,我們應(yīng)適當(dāng)邀請(qǐng)企業(yè)外部的講師進(jìn)行培訓(xùn)。引入外部的智慧和經(jīng)驗(yàn),可以幫助企業(yè)更快地與先進(jìn)的管理模式接軌。
崗位輪換,增進(jìn)理解:為了更好地協(xié)同工作,我們可以實(shí)施崗位輪換制度。例如,將采購(gòu)部的員工調(diào)至生產(chǎn)部工作,讓他們更深入地了解生產(chǎn)流程,從而更好地將采購(gòu)與生產(chǎn)工作相結(jié)合。這樣不僅能增強(qiáng)部門(mén)間的同理心,還能提高協(xié)作精神。
培訓(xùn)方式的多元探索:以上所述只是培訓(xùn)的一部分方式,實(shí)際上,培訓(xùn)的方式和方法可以更加豐富和多元。
三、更新企業(yè)員工的培訓(xùn)觀念
現(xiàn)今,強(qiáng)化企業(yè)員工的培訓(xùn)已成為企業(yè)持續(xù)發(fā)展的基石。僅僅重視培訓(xùn)并不意味著就能做好培訓(xùn)。企業(yè)員工的培訓(xùn)工作有其獨(dú)特的運(yùn)行特點(diǎn)。以下是企業(yè)及員工需要從哪些方面更新自己的培訓(xùn)觀念:
1. 培訓(xùn)是企業(yè)發(fā)展的助推器:企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的支持與重視是員工培訓(xùn)工作開(kāi)展的關(guān)鍵。雖然培訓(xùn)不能直接產(chǎn)生效益,但必須得到企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)的重視,讓全體員工明白領(lǐng)導(dǎo)對(duì)培訓(xùn)的態(tài)路徑度。
2. 培訓(xùn)的局限性與多功能性:培訓(xùn)并非萬(wàn)能,無(wú)法解決企業(yè)所有的問(wèn)題。如企業(yè)的資金、架構(gòu)、行業(yè)、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格等問(wèn)題,但培訓(xùn)可以在銷(xiāo)售、采購(gòu)、人力資源開(kāi)發(fā)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等方面提供幫助。培訓(xùn)是輔助作用而非決定性作用。
3. 培訓(xùn)的綜合性:企業(yè)的提高需要全方位的進(jìn)行,包括團(tuán)隊(duì)建設(shè)、技能提升、素質(zhì)提高、職業(yè)化等等。培訓(xùn)工作必須圍繞這些方面全面展開(kāi),不能僅依靠某種思想的灌輸。
4. 培訓(xùn)的互動(dòng)性:?jiǎn)T工培訓(xùn)不僅僅是培訓(xùn)管理部門(mén)的事情,而是全體員工的事情。每個(gè)人都應(yīng)深刻認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)對(duì)自己工作的重要性。
5. 培訓(xùn)效果的長(zhǎng)期性:企業(yè)高層管理者不應(yīng)期待培訓(xùn)能立即產(chǎn)生顯著效果。培訓(xùn)是一種潛移默化的過(guò)程,需要長(zhǎng)期、持續(xù)的灌輸。正如杰克韋爾奇所說(shuō):培訓(xùn)的成本是有限的,但效益是無(wú)限的。
以上只是企業(yè)培訓(xùn)機(jī)制構(gòu)建的一部分,是筆者在多年的工作經(jīng)驗(yàn)中積累的一些思路和體會(huì)。企業(yè)需要根據(jù)自身特點(diǎn)進(jìn)一步完善。但無(wú)論怎樣,培訓(xùn)工作的重要性以及其對(duì)企業(yè)發(fā)展的實(shí)際作用是不容忽視的。
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