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領(lǐng)導(dǎo)力測(cè)試的方法與應(yīng)對(duì)策略

發(fā)布時(shí)間:2025-02-05 18:52:48
 
講師:WangXC 瀏覽次數(shù):33
 一、領(lǐng)導(dǎo)力測(cè)試的常見方法 (一)心理測(cè)評(píng) 心理測(cè)評(píng)是領(lǐng)導(dǎo)力測(cè)試中較為常用的一種方法,包括對(duì)職業(yè)性格、個(gè)性潛能等方面的測(cè)評(píng)。在眾多成熟的測(cè)評(píng)量表中,像大五人格、青年人格、*和DISC等都各有特點(diǎn)。例如大五人格完整版,通常用來構(gòu)建崗位勝任力

一、領(lǐng)導(dǎo)力測(cè)試的常見方法

(一)心理測(cè)評(píng) 心理測(cè)評(píng)是領(lǐng)導(dǎo)力測(cè)試中較為常用的一種方法,包括對(duì)職業(yè)性格、個(gè)性潛能等方面的測(cè)評(píng)。在眾多成熟的測(cè)評(píng)量表中,像大五人格、青年人格、*和DISC等都各有特點(diǎn)。例如大五人格完整版,通常用來構(gòu)建崗位勝任力模型;青年人格多數(shù)應(yīng)用于企業(yè)內(nèi)部的人才盤點(diǎn)、崗位晉升和人才選拔等;*、九型人格、DISC中都有關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)型人格的特征。而mmpi量表在測(cè)謊方面表現(xiàn)較為出色,也可用于領(lǐng)導(dǎo)能力測(cè)評(píng),但由于題量較大,若非非常嚴(yán)肅嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膷徫?,一般不采用。這些心理測(cè)評(píng)量表的信效度都已經(jīng)廣受驗(yàn)證,能從不同角度對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力相關(guān)的心理素質(zhì)進(jìn)行評(píng)估。

(二)情景模擬 傳統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)力評(píng)估方法在準(zhǔn)確掌握求職者內(nèi)在特質(zhì)方面存在困難,情景模擬則彌補(bǔ)了這一不足。在情景模擬測(cè)試中,HR會(huì)設(shè)定一個(gè)測(cè)試情景,求職者扮演特定角色,面試官根據(jù)求職者在角色中的表現(xiàn)以及對(duì)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)能力進(jìn)行評(píng)分。例如在一個(gè)模擬的項(xiàng)目管理情景中,求職者需要帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成任務(wù),在此過程中,他的決策能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)能力、應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的能力等都會(huì)被考察到。

(三)背景調(diào)查 對(duì)于經(jīng)驗(yàn)豐富的求職者,背景調(diào)查是領(lǐng)導(dǎo)力測(cè)試常采用的方法。在實(shí)際招聘中,有些在行業(yè)內(nèi)工作多年的人可能會(huì)在面試時(shí)夸大自己的領(lǐng)導(dǎo)能力。通過背景調(diào)查,可以查看求職者是否有過領(lǐng)導(dǎo)行為,從而考證其言語的真實(shí)性。比如調(diào)查求職者在之前工作中的職位、所負(fù)責(zé)的項(xiàng)目、團(tuán)隊(duì)規(guī)模以及取得的成果等方面的情況。

(四)傳統(tǒng)面試 一個(gè)具有領(lǐng)導(dǎo)力的人綜合素質(zhì)往往比較突出。傳統(tǒng)面試中的面對(duì)面問答能夠從多個(gè)方面考察求職者。雖然這種方式相對(duì)比較基礎(chǔ),但可以初步了解求職者的綜合素質(zhì)。不過,傳統(tǒng)面試中的隨意談話方式比較不可靠,與之相對(duì)的結(jié)構(gòu)化面試則是一種將考察內(nèi)容、考察形式及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)都予以標(biāo)準(zhǔn)化的面試方式。它事先根據(jù)目標(biāo)素質(zhì)的要求設(shè)計(jì)相應(yīng)的問題,試圖在面談中發(fā)現(xiàn)這些素質(zhì),但有時(shí)會(huì)因?yàn)樾问竭^于機(jī)械而忽略被測(cè)人的個(gè)性化特點(diǎn)。

(五)無領(lǐng)導(dǎo)小組討論 這是一種從西方引進(jìn)的群體討論方法。由一組應(yīng)試者組成臨時(shí)工作小組,討論給定問題并做出決策。小組不指定負(fù)責(zé)人,目的在于考察應(yīng)試者的表現(xiàn),看誰能脫穎而出成為自發(fā)的領(lǐng)導(dǎo)者。在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中,有不定角色和定角色兩種類型,評(píng)價(jià)者通過安排討論題目,觀察每個(gè)應(yīng)試者的表現(xiàn)并評(píng)分,從而對(duì)其能力、素質(zhì)水平做出判斷。例如在一個(gè)關(guān)于市場(chǎng)推廣方案的無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中,應(yīng)試者們需要共同制定一個(gè)推廣方案,在此過程中,積極提出創(chuàng)意、協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員意見、推動(dòng)討論進(jìn)程的應(yīng)試者往往會(huì)展現(xiàn)出較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)潛力。

(六)公文筐測(cè)驗(yàn) 公文筐測(cè)驗(yàn)是將工作情境中的典型問題設(shè)計(jì)成信函、請(qǐng)示、備忘錄等書面形式,讓受測(cè)者在規(guī)定時(shí)間內(nèi)寫出書面處理意見或決定。這種方法比較適合對(duì)管理人員,特別是高層管理者的測(cè)評(píng),可以考察應(yīng)試者多方面的能力,如計(jì)劃分析能力、判斷決策能力以及對(duì)下屬的指揮能力。與通常的紙筆測(cè)驗(yàn)相比,它更加生動(dòng)靈活。

(七)360度評(píng)價(jià) 這是一種常用的測(cè)評(píng)平臺(tái),主要用于對(duì)高管人才的測(cè)評(píng)。它基于日常工作中被測(cè)評(píng)人的行為,由熟悉被測(cè)評(píng)人的老板、同事、下屬、本人等共5 - 6人進(jìn)行評(píng)價(jià)。雖然平臺(tái)上承載的方法各不相同,但這種多維度的評(píng)價(jià)方式能夠較為全面地反映被測(cè)評(píng)者的領(lǐng)導(dǎo)力情況。

(八)管理類游戲法 這類方法的表現(xiàn)形式有“公文筐測(cè)試”、“無領(lǐng)導(dǎo)討論小組”、“一日經(jīng)理”等,也包括一些企業(yè)采用的拓展游戲、密室逃脫之類的游戲來考察員工是否具備承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的潛力。不過,這種方法對(duì)設(shè)計(jì)和評(píng)價(jià)的要求質(zhì)量較高,沒有經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練的HR較難擔(dān)當(dāng)此任。

(九)商務(wù)環(huán)境模擬測(cè)試 這是一種相對(duì)復(fù)雜但準(zhǔn)確度較高的測(cè)評(píng)方法。在帶有挑戰(zhàn)性的模擬商務(wù)環(huán)境中,被測(cè)評(píng)人員分成小組針對(duì)給定任務(wù)進(jìn)行模擬演練,由專業(yè)測(cè)評(píng)人員觀察每個(gè)人的行為,從中發(fā)現(xiàn)他們?cè)诮鉀Q問題中表現(xiàn)出來的各種能力,像評(píng)價(jià)中心、沙盤演練、文件筐測(cè)試等都屬于這類測(cè)試。

(十)以素質(zhì)為基礎(chǔ)的問卷調(diào)研 這種方法使用比較廣泛,通常以企業(yè)或者相關(guān)崗位要求的素質(zhì)模型為基礎(chǔ),根據(jù)所要針對(duì)的素質(zhì)設(shè)計(jì)相應(yīng)的行為方面的問題,然后由相關(guān)人員根據(jù)日常工作中觀察到的被測(cè)評(píng)人的行為對(duì)其給予評(píng)價(jià)。

二、如何應(yīng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力測(cè)試

(一)了解測(cè)試目的與要求 在面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力測(cè)試之前,首先要清楚測(cè)試的目的是什么。是為了選拔新的領(lǐng)導(dǎo)者、評(píng)估現(xiàn)有領(lǐng)導(dǎo)者的發(fā)展?jié)摿Γ€是其他目的。不同的目的可能會(huì)導(dǎo)致測(cè)試的重點(diǎn)和方法有所不同。同時(shí),要了解測(cè)試的具體要求,例如測(cè)試的時(shí)間限制、答題規(guī)范等。如果是情景模擬測(cè)試,要明確情景的背景、目標(biāo)以及自己所扮演角色的職責(zé)等。

(二)做好充分準(zhǔn)備 1. 知識(shí)儲(chǔ)備 根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)力的相關(guān)要素,如團(tuán)隊(duì)管理、決策制定、溝通協(xié)調(diào)等方面,積累相關(guān)的知識(shí)。可以閱讀管理學(xué)方面的書籍、參加培訓(xùn)課程或者學(xué)習(xí)成功領(lǐng)導(dǎo)者的案例。例如,學(xué)習(xí)如何根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的特點(diǎn)分配任務(wù),如何在復(fù)雜的情況下做出明智的決策等。 2. 自我評(píng)估 在參加測(cè)試之前,可以先對(duì)自己的領(lǐng)導(dǎo)力進(jìn)行自我評(píng)估。回顧自己在以往工作或?qū)W習(xí)中的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)歷,分析自己的優(yōu)勢(shì)和不足。對(duì)于自己的優(yōu)勢(shì),可以在測(cè)試中充分展示;對(duì)于不足的地方,可以*何改進(jìn)或者在測(cè)試中避免暴露過多。 3. 熟悉測(cè)試方法 如果知道即將面臨的是哪種領(lǐng)導(dǎo)力測(cè)試方法,就可以有針對(duì)性地進(jìn)行準(zhǔn)備。比如,如果是無領(lǐng)導(dǎo)小組討論,就可以提前了解這種測(cè)試的流程、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)以及一些應(yīng)對(duì)技巧,如如何在小組中積極發(fā)言又不顯得過于強(qiáng)勢(shì),如何協(xié)調(diào)不同意見等。

(三)在測(cè)試過程中展現(xiàn)關(guān)鍵能力 1. 溝通能力 無論是在面試、情景模擬還是小組討論中,良好的溝通能力都是至關(guān)重要的。要能夠清晰地表達(dá)自己的想法,傾聽他人的意見,并且能夠有效地與不同類型的人進(jìn)行交流。例如,在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中,用簡(jiǎn)潔明了的語言闡述自己的觀點(diǎn),同時(shí)尊重他人的發(fā)言,積極回應(yīng)他人的觀點(diǎn),這樣既能展現(xiàn)自己的領(lǐng)導(dǎo)能力,又能體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)合作精神。 2. 決策能力 在面對(duì)各種問題時(shí),要能夠迅速而明智地做出決策。在公文筐測(cè)驗(yàn)中,根據(jù)提供的信息,分析問題的關(guān)鍵,權(quán)衡各種解決方案的利弊,然后做出合理的決策。并且要能夠?qū)ψ约旱臎Q策進(jìn)行合理的解釋,說明決策的依據(jù)和預(yù)期的結(jié)果。 3. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作與領(lǐng)導(dǎo)能力 如果是在團(tuán)隊(duì)相關(guān)的測(cè)試場(chǎng)景中,要懂得如何發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)勢(shì),協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員之間的關(guān)系,推動(dòng)團(tuán)隊(duì)朝著目標(biāo)前進(jìn)。在情景模擬或者無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中,不要一味地追求個(gè)人表現(xiàn),而是要關(guān)注整個(gè)團(tuán)隊(duì)的成果??梢酝ㄟ^鼓勵(lì)成員發(fā)言、合理分配任務(wù)等方式展現(xiàn)自己的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和領(lǐng)導(dǎo)能力。

(四)測(cè)試后的總結(jié)與反思 測(cè)試結(jié)束后,無論結(jié)果如何,都要進(jìn)行總結(jié)與反思。如果測(cè)試成功,回顧自己在測(cè)試中的表現(xiàn),總結(jié)哪些方面做得好,可以在今后繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng);如果測(cè)試失敗,分析自己失敗的原因,是知識(shí)儲(chǔ)備不足、測(cè)試技巧欠缺還是其他方面的問題,以便在今后的學(xué)習(xí)和工作中有針對(duì)性地改進(jìn)。




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