“重賞之下,必有勇夫!”縱然獎(jiǎng)勵(lì)百萬美元,你也無法認(rèn)識(shí)“唳郔儕豢咂湮衄涴躇褫眕彴”這些字,那么獎(jiǎng)勵(lì)又有什么意義呢?某些戰(zhàn)略分析家們把戰(zhàn)略管理搞得比認(rèn)這些字還難還復(fù)雜,哪一個(gè)經(jīng)理人不望而卻步,比如下面我列出來的相關(guān)術(shù)語(yǔ)
PEST分析,外部因素評(píng)估矩陣EFE,競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)評(píng)估矩陣CPM,客戶群細(xì)分STP,大戰(zhàn)略矩陣GSM,內(nèi)部因素評(píng)價(jià)矩陣IFE,定量戰(zhàn)略計(jì)劃矩陣QSPM,平衡計(jì)分卡BSC,愿景結(jié)構(gòu)圖VMS……
經(jīng)理人們沒有暈倒已經(jīng)算很有本事了!作為專業(yè)從事管理的實(shí)踐者之一,我也頭大。我仔細(xì)地分析了其中的相關(guān)工具,發(fā)現(xiàn)很多是基于當(dāng)局及分析者的主觀判斷,而非科學(xué)的數(shù)據(jù)。比如在CPM分析中關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量,能搞戰(zhàn)略的哪家公司不是把自己評(píng)為高分;還有財(cái)務(wù)狀況,分析者怎么能知道自己強(qiáng)他人弱,你怎樣知道客戶忠誠(chéng)度比自己差呢?戰(zhàn)略是如此的曲高和寡,難道就沒有稍微簡(jiǎn)單一點(diǎn)的方法嗎?
以下是巴西國(guó)家足球隊(duì)曾經(jīng)參加世界杯的253陣形,進(jìn)攻者是三只“耳朵”:羅納爾多、小羅納爾多、里瓦爾多。問題是:教練為什么這樣布置陣型和隊(duì)員安排,是經(jīng)過細(xì)致分析的嗎?體現(xiàn)著教練怎樣的意圖呢?(我個(gè)人的理解是:大膽進(jìn)攻,加強(qiáng)中場(chǎng),以進(jìn)球贏得勝利).
足球比賽的陣形
如果中國(guó)隊(duì)遇到巴西隊(duì)這樣的高手,又將如何布置陣形?對(duì)攻無疑是與虎謀皮,但不戰(zhàn)而敗是絕不可取的,縱然是死也需要亮一亮劍。也許教練在上半場(chǎng)要考慮的布陣因素是:主客場(chǎng)環(huán)境、對(duì)手和自身的實(shí)力、教練自己的企圖;下半場(chǎng)還要考慮上半場(chǎng)的情況,重新布陣。綜上所述,足球比賽排兵布陣的步驟是:
01情況分析:主客場(chǎng)環(huán)境、對(duì)手和自身實(shí)力、教練企圖
02制定方案:努力方向(打邊路還是打中路、還是全面進(jìn)攻、防守反擊、中場(chǎng)阻擊)
確定目標(biāo)(努力到什么程度,得3分還是得1分,或者至少輸?shù)糜悬c(diǎn)骨氣)
03具體實(shí)施:3/4/3陣型或5/4/1陣型等,高快組合還是雙快組合、或者鍛煉新人
04評(píng)估修正:根據(jù)上半場(chǎng)情況,調(diào)整下半場(chǎng)的布陣
我個(gè)人的意見是,一家企業(yè)戰(zhàn)略管理計(jì)劃,與足球教練參加比賽的思路總體上是一致的,但在具體步驟上有區(qū)別,這樣的論述可能會(huì)得罪某些專家:企業(yè)戰(zhàn)略是宏偉且復(fù)雜的事項(xiàng),哪里像踢球這樣簡(jiǎn)單?但大道至簡(jiǎn),將其比喻成教練比賽的思路,也許可以更加使人明白一些,下面我用圖來表示出來:
戰(zhàn)略管理的流程
以上是我在企業(yè)咨詢過程中的經(jīng)驗(yàn)積累,戰(zhàn)略四大步驟分為具體操作上的“十步管理法”,并取得了相當(dāng)?shù)某晒?。其中?zhàn)略分析占了大量的篇幅,可見信息對(duì)于企業(yè)管理的重要性,也借此希望對(duì)您有所幫助。
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