企業(yè)如何巧妙造勢及其策略選擇
一、造勢前的題材選擇至關(guān)重要
對于企業(yè)的宣傳造勢而言，尋找合適的題材是至關(guān)重要的第一步。這一過程就像是在玉米棒上挑選包谷粒，所有與宣傳有關(guān)的活動都需要圍繞這個基礎(chǔ)進(jìn)行。除了突發(fā)性的新聞事件，這些題材通常都需要企業(yè)經(jīng)過深入的分析和研究來確定。
二、企業(yè)造勢的三大策略
1. 內(nèi)部創(chuàng)作：挖掘企業(yè)內(nèi)部的新聞點(diǎn)，創(chuàng)造有利于企業(yè)的新聞。這種創(chuàng)作沒有固定的模式，需要依靠操作者的學(xué)識、想象力以及市場敏銳度，捕捉突如其來的靈感。例如，某些企業(yè)成功地將自身產(chǎn)品與重大事件結(jié)合，從而引發(fā)媒體的廣泛關(guān)注。
2. 抓住新聞事件：善于分析和觀察身邊的新聞事件，尋找與企業(yè)產(chǎn)品的結(jié)合點(diǎn)。例如，一些企業(yè)成功利用國際新聞或社會熱點(diǎn)事件來提升自己的知名度。
3. 公益事業(yè)投入：通過參與公益活動來提高企業(yè)的公眾形象。例如，通過扶貧活動、贊助體育賽事等活動來提升品牌的社會影響力。
三、實(shí)用造勢工具
1. 廣告：雖然廣告并非萬能，但沒有廣告的產(chǎn)品很難暢銷。企業(yè)在做廣告時，需要找到自己的賣點(diǎn)，例如功能性、技術(shù)性、概念性或公益性的賣點(diǎn)。
2. 新聞發(fā)布會：新聞發(fā)布會是一個更為正式、更高規(guī)格的造勢方式。企業(yè)可以選擇合適的日期和地點(diǎn)，避免與社會重大活動沖突。發(fā)布會需要提供新聞通稿和背景介紹，供記者挖掘新聞事件，擴(kuò)大報道范圍。
3. 新產(chǎn)品推介會：選擇人流量大的地方，如大型商場或購物中心門口，舉辦新產(chǎn)品推介會。除了展示產(chǎn)品，還可以邀請演藝界人士活躍現(xiàn)場氣氛，吸引消費(fèi)者關(guān)注。
4. 健康咨詢會：舉辦與自己產(chǎn)品功能相關(guān)的健康咨詢會，已經(jīng)成為醫(yī)藥保健品企業(yè)的常見策略。通過專家或醫(yī)生的現(xiàn)場咨詢，增加消費(fèi)者對產(chǎn)品的信任和購買意愿。
四、大型公關(guān)活動的影響力
一些企業(yè)還會通過舉辦大型公關(guān)活動來提升造勢效果。例如，匯仁集團(tuán)舉辦的“匯仁烏雞女性‘經(jīng)、血、氣’全面健康護(hù)理中醫(yī)現(xiàn)場咨詢會”，在全省十個主要銷售城市共舉辦了一千場現(xiàn)場咨詢會，通過中醫(yī)協(xié)會組織的資深中醫(yī)開展咨詢活動，有效地提高了產(chǎn)品的知名度和信任度。
活動可行性分析：
此次大規(guī)模的女性健康咨詢會空前未聞，具有突出的新聞價值和影響力。此次活動帶有公益性質(zhì)，易于吸引媒體關(guān)注，有助于塑造品牌形象。中醫(yī)咨詢因其權(quán)威性和可信度，將受到廣大女性的熱烈歡迎和積極參與。預(yù)計將有7至8萬人直接參與此次活動，這不僅是一次面對面的深入細(xì)致權(quán)威的宣傳機(jī)會，而且其間接影響的人數(shù)更是難以統(tǒng)計。現(xiàn)場銷售產(chǎn)品預(yù)計將達(dá)到3至5萬盒，有望培養(yǎng)大量初次使用者，其中部分將轉(zhuǎn)化為忠實(shí)用戶。通過咨詢者填表登記，我們將收集大量終端，為今后的定向市場調(diào)查和回訪奠定基礎(chǔ)。此次活動為廣告宣傳和軟新聞炒作提供了極大的空間，可設(shè)計一系列廣告和報道。借助此次活動，預(yù)計數(shù)萬人將直接參與，通過健康咨詢會和配套的廣告宣傳及新聞炒作，使產(chǎn)品在全省范圍內(nèi)家喻戶曉，進(jìn)一步提升產(chǎn)品的知名度和美譽(yù)度。
我們將利用展會宣傳造勢。每年全國及地方性的展覽（博覽）會多達(dá)300多次，雖然參會者眾多，但并非每個企業(yè)都能得到理想的回報。從歷屆全國糖酒商品交易會來看，實(shí)力雄厚的廠商競相投入廣告宣傳，利用機(jī)會向經(jīng)銷商展示企業(yè)實(shí)力，建立與商家的良好關(guān)系。他們會在人流集中場所設(shè)置宣傳品，當(dāng)然也會熱情款待來自各地的經(jīng)銷商。
我們還借助研討會之名，行商家宣傳之實(shí)。企業(yè)贊助邀請行業(yè)專家和媒體記者參加，研討題目一般與企業(yè)的新技術(shù)和新產(chǎn)品等相關(guān)。除了闡述企業(yè)和行業(yè)的發(fā)展動態(tài)，主要是借此機(jī)會向媒體和業(yè)界人士介紹自己的產(chǎn)品，加深大家的了解。對于參會的專家和媒體記者，企業(yè)一定會盛情款待，并回訪記者，了解有關(guān)企業(yè)的報道情況。
在廣告宣傳方面，直接的硬廣告越來越多，讓消費(fèi)者感到反感。相比之下，軟文的功效更好，能夠潛移默化地影響消費(fèi)者的觀念?，F(xiàn)代營銷中的打官司不僅僅是為了解決矛盾，還被企業(yè)賦予了新的功能和使命——造勢。通過媒體放大矛盾雙方的問題，吸引公眾關(guān)注，從而達(dá)到宣傳企業(yè)的目的。
在實(shí)戰(zhàn)造勢兵法方面，企業(yè)可以從各種途徑進(jìn)行宣傳造勢。例如，通過大規(guī)模的招聘活動引起行業(yè)震動，展示企業(yè)實(shí)力；通過征集廣告詞和對聯(lián)策劃活動提高公眾參與度；借助學(xué)術(shù)界、商界和演藝界名人的聲望為企業(yè)增光添彩。通過這些方法，企業(yè)可以在不同領(lǐng)域引起廣泛關(guān)注，提升知名度和美譽(yù)度。
此次活動具有多方面的優(yōu)勢和潛力。通過有效的宣傳造勢策略，我們有望吸引大量參與者，提升產(chǎn)品知名度和美譽(yù)度。借助展會、研討會、軟文、法律糾紛等多種手段，我們將進(jìn)一步鞏固和擴(kuò)大宣傳效果。相信通過這次活動，我們將能夠取得豐碩的成果。炒作“名人”或者邀請“名人”為企業(yè)代言，必須要考慮相關(guān)的成本和風(fēng)險，像米盧這樣身價起伏不定的“名人”，商家需要謹(jǐn)慎選擇。雖然世界杯后米盧作為代言人的幾個品牌宣稱沒有受到中國隊三連敗的影響，但實(shí)際上，隨著中國隊?wèi)?zhàn)績的下滑，米盧的商業(yè)價值也在降低。
關(guān)于造勢方式，除了利用名人效應(yīng)外，還有其他一些有效手段：雙簧造勢如家電價格大戰(zhàn)中的廠商配合，螞蟻斗大象式的挑戰(zhàn)巨頭策略，挑起爭論性話題的自我炒作等。針對尚未成熟的市場，格蘭仕等企業(yè)在市場培育上的做法值得我們借鑒。他們會分析市場和消費(fèi)者習(xí)慣，與媒體合作進(jìn)行大規(guī)模宣傳，教育消費(fèi)者，進(jìn)行啟蒙教育等。當(dāng)然面對突發(fā)事件如謠言的沖擊，企業(yè)需要有應(yīng)對策略，保護(hù)自身品牌和利益。在這個實(shí)戰(zhàn)案例中，格蘭仕面臨的黑色謠言導(dǎo)致了整個微波爐行業(yè)銷量的下滑。在這種情況下，企業(yè)應(yīng)該如何運(yùn)用媒體策略應(yīng)對危機(jī)也是值得探討的問題。企業(yè)在宣傳造勢過程中需要靈活多變的手法來擴(kuò)大影響力，同時也要承擔(dān)相應(yīng)風(fēng)險并做好危機(jī)應(yīng)對準(zhǔn)備。格蘭仕在面對競爭對手精心策劃的一場商業(yè)陰謀時，果斷采取了應(yīng)對措施。這場陰謀旨在通過發(fā)布微波爐對人體有害的言論，制造消費(fèi)者恐慌，從而達(dá)到重新占領(lǐng)市場的目的。這一事件充分展現(xiàn)了格蘭仕的智慧和決心。
格蘭仕通過媒體積極回應(yīng)這一事件，通過召開辟謠會、媒體組合拳等方式，成功反擊了對手的謠言。格蘭仕還在自己的網(wǎng)站上建立專題欄目，對事件進(jìn)行澄清和宣傳，收集各媒體的相關(guān)報道，展示其堅決反對不正當(dāng)競爭的態(tài)度。格蘭仕還借助媒體壓力，成功迫使對手露出原形，并發(fā)出律師函，不排除采取法律手段。
我們也了解到5S管理的重要性及其五大效用。5S包括整理、整頓、清掃、清潔和素養(yǎng)，其管理的五大效用可歸納為安全、銷售、標(biāo)準(zhǔn)化、客戶滿意和節(jié)約。通過推行5S管理，企業(yè)可以確保生產(chǎn)安全，擴(kuò)大銷售，提供穩(wěn)定的質(zhì)量，滿足客戶需求，降低生產(chǎn)成本。
企業(yè)在開展員工培訓(xùn)工作時，往往忽視了一些關(guān)鍵細(xì)節(jié)，導(dǎo)致培訓(xùn)效果不佳。在開展培訓(xùn)調(diào)研時，必須抓住人員的真正需求，不能僅依賴簡單的調(diào)研問卷。培訓(xùn)實(shí)施過程也需要對現(xiàn)場進(jìn)行嚴(yán)格控制，確保培訓(xùn)的有效性。培訓(xùn)結(jié)束后還需要進(jìn)行后續(xù)跟蹤應(yīng)用，檢驗(yàn)培訓(xùn)效果，不斷完善培訓(xùn)體系。
調(diào)研工作在培訓(xùn)領(lǐng)域中具有舉足輕重的地位。真正的培訓(xùn)需求調(diào)研不僅關(guān)乎人員的知識技能掌握情況，更涉及到員工績效與崗位需求的深度剖析。以下是對此過程的詳細(xì)解讀與探討。
要充分重視調(diào)研中的關(guān)鍵細(xì)節(jié)，這主要從兩個方面入手。一是調(diào)查人員應(yīng)該掌握什么，二是調(diào)查人員真正缺乏什么。這兩方面的信息共同作用，才能找出真正的需求，剔除虛假的培訓(xùn)需求。
對于第一個方面，即人員應(yīng)該掌握什么，需要從企業(yè)戰(zhàn)略和崗位需求出發(fā)進(jìn)行深入調(diào)研。對知識內(nèi)容進(jìn)行分類分級是必要的步驟，要明確人員需要掌握哪些知識技能，以及掌握到何種程度。例如，知識可以分為專業(yè)知識、相關(guān)知識等大類，技能也可以細(xì)分為操作技能和通用能力等。還需用程度詞來描述人員對各類知識的掌握程度，如初步了解、基本掌握或完全精通等。
通過對人員的知識進(jìn)行分類分級，我們可以清楚地看到，并不是所有的知識都需要培訓(xùn)。有些知識需要精通，有些知識通過輔導(dǎo)、交流等形式就可以獲得，而有些了解性的知識則可以通過自學(xué)、觀摩等形式進(jìn)行學(xué)習(xí)。
對于第二個方面，即人員真正缺乏什么，除了對照應(yīng)該掌握的知識標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行逐一比較分析外，還需要深入了解人員的績效差距和主要問題所在。在這個過程中，人們?nèi)菀妆槐砻娆F(xiàn)象所迷惑，認(rèn)為績效差就應(yīng)立即進(jìn)行培訓(xùn)。事實(shí)上，培訓(xùn)并不能解決所有的問題。很多時候，人員績效不高的原因并非只是知識能力欠缺，還可能涉及態(tài)度或其他因素。
在進(jìn)行調(diào)研時，應(yīng)以任職者和上級主管為主，而不是由培訓(xùn)調(diào)研人員閉門造車。因?yàn)閷τ诰唧w崗位，任職者和上級是最了解的人，他們清楚崗位需要什么，缺什么。上級主管的參與也能對人員需求進(jìn)行有效的補(bǔ)充，避免人員盲目提要求的情況。
培訓(xùn)不僅僅是調(diào)研，還包括現(xiàn)場實(shí)施這一容易被人忽視的細(xì)節(jié)。許多培訓(xùn)組織者在認(rèn)為講師請來、學(xué)員到齊、準(zhǔn)備就緒后，就認(rèn)為萬事大吉了，從而放松了對培訓(xùn)現(xiàn)場的調(diào)控。殊不知，培訓(xùn)現(xiàn)場實(shí)施也是暗流涌動、問題多多。這時的工作不到位，也會使培訓(xùn)效果大打折扣。
培訓(xùn)實(shí)施中經(jīng)常出現(xiàn)的問題包括跑題偏題、人員不認(rèn)真聽講、進(jìn)進(jìn)出出、冷場尷尬局面等。這些問題是由多種原因造成的，其中主要包括培訓(xùn)內(nèi)容與學(xué)員不匹配、培訓(xùn)形式與學(xué)員不匹配以及講師/學(xué)員態(tài)度、風(fēng)格有問題等。
作為培訓(xùn)組織者，應(yīng)該高度重視培訓(xùn)現(xiàn)場這個細(xì)節(jié)。要做到眼觀六路，耳聽八方，從學(xué)員反應(yīng)中及時覺察問題，積極聽取學(xué)員意見，分析各種現(xiàn)象背后的原因，與講師協(xié)調(diào)改進(jìn)，采取有效的補(bǔ)救措施，把問題消滅在萌芽狀態(tài)。
在培訓(xùn)過程中，如果發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)內(nèi)容不合學(xué)員胃口，培訓(xùn)組織者應(yīng)積極采取措施，如要求講師調(diào)整課程深淺度，增加案例剖析、疑難解答等內(nèi)容，讓學(xué)員感到培訓(xùn)真實(shí)有用。
只有充分重視調(diào)研和實(shí)施過程中的每一個細(xì)節(jié)，才能真正調(diào)研出真正的培訓(xùn)需求，使培訓(xùn)工作達(dá)到預(yù)期的效果。講師的培訓(xùn)準(zhǔn)備不足或水平不高怎么辦？遇到這種情況，首先可以考慮縮短培訓(xùn)時間、調(diào)整培訓(xùn)方式。例如，通過增加學(xué)員互動討論、經(jīng)驗(yàn)分享、問卷填寫等形式來彌補(bǔ)缺陷，以平穩(wěn)度過難關(guān)。若這些措施仍不奏效，則果斷取消培訓(xùn)，并吸取教訓(xùn)。
培訓(xùn)組織者要時刻關(guān)注培訓(xùn)主題，避免講師偏離軌道或?qū)W員討論偏離主題。當(dāng)發(fā)現(xiàn)講師或?qū)W員偏離主題時，培訓(xùn)組織者要及時介入，引導(dǎo)回到預(yù)定議題。當(dāng)學(xué)員對培訓(xùn)內(nèi)容表現(xiàn)出極大興趣時，可適當(dāng)延長培訓(xùn)時間或增加特別活動，如課下座談研討，以充分發(fā)揮培訓(xùn)效果。
在培訓(xùn)過程中，要密切關(guān)注學(xué)員的反應(yīng)。當(dāng)課堂上出現(xiàn)學(xué)員打哈欠、氣氛沉悶等情況時，培訓(xùn)組織者需與講師協(xié)調(diào)，采取調(diào)動學(xué)員積極性的培訓(xùn)方式，如案例討論、情景模擬、角色扮演等，使學(xué)員能積極參與。
培訓(xùn)組織者還要積極配合講師，特別是在冷場時，要通過帶頭參與、復(fù)述要點(diǎn)、適當(dāng)提問等方式與講師互動，幫助活躍氣氛。必要時，可安排積極的發(fā)言者來烘托氛圍。
當(dāng)培訓(xùn)中出現(xiàn)對立、騷動等特殊情況時，培訓(xùn)組織者要站出來調(diào)節(jié)，通過言語化解、改變培訓(xùn)方式、積極溝通等方式幫助講師克服困難。在休息時間，培訓(xùn)組織者要反饋學(xué)員反應(yīng)給講師，促進(jìn)其改正不良行為。與學(xué)員的私下交流也必不可少，以確保學(xué)員積極配合培訓(xùn)。
很多企業(yè)在培訓(xùn)結(jié)束后就忽略了培訓(xùn)應(yīng)用這個關(guān)鍵性細(xì)節(jié)。即使培訓(xùn)氣氛熱烈、學(xué)員參與熱情高，如果沒有將培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)用到實(shí)際工作中，培訓(xùn)效果可能會大打折扣。重視培訓(xùn)應(yīng)用是關(guān)鍵，只有通過將培訓(xùn)知識真正應(yīng)用到工作中，才能產(chǎn)生真正的價值。
為了確保培訓(xùn)知識的應(yīng)用，首先要讓學(xué)員重視這件事。結(jié)合有效的培訓(xùn)評估手段，如考試、現(xiàn)場測評等，將評估結(jié)果與學(xué)員考核掛鉤，促使學(xué)員在培訓(xùn)中認(rèn)真學(xué)習(xí)。讓學(xué)員提出具體的落實(shí)措施，如寫下心得感想，以便上級主管和培訓(xùn)組織者進(jìn)行檢查跟催。
在培訓(xùn)結(jié)束后，培訓(xùn)組織者還需要與企業(yè)相關(guān)人員合作，根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容改進(jìn)和完善現(xiàn)有工作方法、流程等，形成新的模板/知識庫。這樣，學(xué)員就能按照新的方式來工作，培訓(xùn)知識就能在日常工作中得到應(yīng)用。針對關(guān)鍵性課程，還可以將掌握/應(yīng)用情況與考核掛鉤，以強(qiáng)化學(xué)員的行為。
培訓(xùn)過程中的細(xì)節(jié)至關(guān)重要，尤其是關(guān)鍵性細(xì)節(jié)。若被忽視，可能會導(dǎo)致充分的準(zhǔn)備工作最終功虧一簣。要重視培訓(xùn)中的細(xì)節(jié)工作，只有如此，才能真正提升企業(yè)的競爭優(yōu)勢。
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