人力資源管理工作必須非常重視確定企業(yè)人力資源管理的目標(biāo),并根據(jù)變化的情況經(jīng)常修正。企業(yè)必須有一系列不同的目標(biāo),人力資源管理就是在管理一系列精心制定的目標(biāo),人力資源管理目標(biāo)必須根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)和企業(yè)人力資源管理任務(wù)來確定。
企業(yè)的人力資源管理目標(biāo)應(yīng)滿足以下要求。
1.企業(yè)要確定自己所面臨的主要問題和挑戰(zhàn),并提出完成任務(wù)的途徑。
2.企業(yè)應(yīng)將自己有限的資源集中在所確定的領(lǐng)域。如果企業(yè)人力資源管理同時做太多的事情,容易導(dǎo)致混亂,資源集中是企業(yè)人力資源管理的基本法則。
3.企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立目標(biāo)體系,完整的目標(biāo)體系從整個企業(yè)的總目標(biāo)開始,各部門、各專泣、各員工要圍繞著總目標(biāo)層層分解,由上而下逐級確定目標(biāo),最終形成一種鏈?zhǔn)降耐暾繕?biāo)體系。
4.有了目標(biāo)體系后,上級要幫助下屬訂立目標(biāo)及工作計劃,在此基礎(chǔ)上明確績效考核與獎懲方案,從而將目標(biāo)同與績效考評相應(yīng)的薪酬分配方案有機結(jié)合,確保責(zé)任落實到位和目標(biāo)的順利完成。
5.任何單一的人力資源管理目標(biāo)都會誤導(dǎo)企業(yè)的發(fā)展,企業(yè)應(yīng)當(dāng)重視若干個重要方面的發(fā)展,而企業(yè)的總經(jīng)營目標(biāo)應(yīng)當(dāng)同這幾個重要方面相關(guān)。
6.分解目標(biāo)。分解目標(biāo)就是分解任務(wù),其第一個作用是分解有形的工作。通過分解任務(wù)細(xì)化工作、量化指標(biāo),整個工作任務(wù)分解為若干部分以后,每個部位的復(fù)雜程度降低,原來單個員工做不了或者做不好的工作,現(xiàn)在可以出色地完成。而且,員工長期從事某項特定任務(wù),勞動熟練程度提高,勞動生產(chǎn)率也會隨之上升。這就是管理的法寶之一,即通過分工提高勞動生產(chǎn)率。分解目標(biāo)的第二個作用是分解無形的責(zé)任,相當(dāng)于在企業(yè)內(nèi)部建立了一個清楚的責(zé)任權(quán)力體系。這個體系把過去只沉淀在高層的市場壓力、經(jīng)營風(fēng)險有效地傳遞和擴散到基層員工,使之產(chǎn)生強烈的憂患意識和樹立牢固的市場觀念。分擔(dān)責(zé)任可以凝聚全體員工。
7、管理涉及一系列需要合理平衡的目標(biāo)。如果工資、勞動力成本和利潤之間不能臺理地平衡,企業(yè)就不會成功,然而并沒有一個平衡這一系列相互沖突但又相互獨立目標(biāo)的數(shù)學(xué)公式,這是一個基于系統(tǒng)分析和過程經(jīng)驗的判斷。因此,企業(yè)的人力資源管理目標(biāo)穩(wěn)定后,還需要根據(jù)變化的情況經(jīng)常修正。
8.企業(yè)的人力資源管理目標(biāo)應(yīng)當(dāng)同企業(yè)的生存與發(fā)展緊密相連。
9.為人力資源管理戰(zhàn)略實施制定相關(guān)政策。各種具體的政策措施對于戰(zhàn)略的實施非常重要,它是實現(xiàn)目標(biāo)的方法。它包含了企業(yè)對雇員和管理者的期望,還可以保持企業(yè)各部門內(nèi)部和各部門之間的協(xié)調(diào)與一致。政策包括指導(dǎo)方針、規(guī)則及實現(xiàn)目標(biāo)的工程程序:政策是決策的指南,它針對的主要是日常重復(fù)出現(xiàn)的情況。政策應(yīng)包括下面的具體內(nèi)容:管理、營銷、財務(wù)會計、生產(chǎn)作業(yè)、研究與開發(fā)、計算機信息系統(tǒng)等。企業(yè)制定的政策應(yīng)適用于整個企業(yè),然后,部門或分公司再根據(jù)企業(yè)的政策制定相應(yīng)的具體政策。
企業(yè)人力資源管理目標(biāo)應(yīng)當(dāng)簡單、清楚和統(tǒng)一,能夠為員工創(chuàng)造出一個遠(yuǎn)景。目標(biāo)清晰、公開,反復(fù)被強調(diào)是企業(yè)文化建設(shè)的組成部分,企業(yè)文化的真正含義就是對企業(yè)的共同目標(biāo)和共同價值的承諾。離開這種承諾也就不會有有機的企業(yè)體。
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