管理者，無(wú)論在何種組織，都需要具備一系列核心能力來(lái)有效履行其職責(zé)。這些核心能力可大致分為以下六大類：
1. 溝通能力
為了解組織內(nèi)部員工互動(dòng)的狀況，傾聽(tīng)職員的心聲，管理者需要具備良好的溝通能力，其中“善于傾聽(tīng)”尤為重要。只有通過(guò)有效的溝通，管理者才能了解下屬的想法和需求，避免誤解和沖突，同時(shí)建立員工的認(rèn)同感，進(jìn)而增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
2. 協(xié)調(diào)能力
管理者應(yīng)敏銳地覺(jué)察部屬的情緒，建立疏通、宣泄的管道，及時(shí)排解沖突。對(duì)于情節(jié)嚴(yán)重的沖突或可能擴(kuò)大對(duì)立面的矛盾事件，更需要果斷地加以解決。只要掌握消除矛盾的主動(dòng)權(quán)，任何形式的對(duì)立都能迎刃而解。
3. 規(guī)劃與統(tǒng)整能力
管理者的規(guī)劃能力不僅著眼于短期策略，更要制定長(zhǎng)期計(jì)劃。卓越的管理者需要深謀遠(yuǎn)慮，有遠(yuǎn)見(jiàn)，并能適時(shí)讓員工了解公司的遠(yuǎn)景，防止員工迷失方向。在決策規(guī)劃時(shí)，管理者應(yīng)妥善運(yùn)用統(tǒng)整能力，有效利用部屬的智慧和既有資源。
除此之外，管理者還需要具備以下核心能力：
4. 決策與執(zhí)行能力
在民主時(shí)代，盡管許多事情適合集體決策，但管理者仍需要獨(dú)立做出決策，包括分配工作、人力協(xié)調(diào)、化解員工紛爭(zhēng)等。這些都需要考驗(yàn)管理者的決斷能力。
5. 培訓(xùn)能力
管理者渴望擁有一個(gè)實(shí)力強(qiáng)大的工作團(tuán)隊(duì)，因此培養(yǎng)優(yōu)秀人才成為其重要任務(wù)。
6. 統(tǒng)馭能力
建立團(tuán)隊(duì)是管理者先決條件，只有建立了團(tuán)隊(duì)，才能進(jìn)一步構(gòu)建企業(yè)。無(wú)論管理者的角色如何復(fù)雜多變，贏得員工的信任都是首要條件。
管理者還需具備以下管理技能：
1. 技術(shù)技能：對(duì)某一特殊活動(dòng)的理解和熟練，包括方法、過(guò)程、程序或技術(shù)。它涉及到“物”的工作。
2. 人事技能：以小組成員的身份有效工作的行政能力，包括建立團(tuán)隊(duì)合作、創(chuàng)造良好氛圍使員工能夠自由表達(dá)觀點(diǎn)的能力。
3. 思想技能：包括識(shí)別組織中的相互依賴的各種職能，以及了解組織與企業(yè)、社團(tuán)之間，與國(guó)家政治、社會(huì)和經(jīng)濟(jì)力量之間的關(guān)系。即能夠總攬全局，判斷出重要因素并了解這些因素之間關(guān)系的能力。
隨機(jī)化管理模式
隨機(jī)化管理模式在現(xiàn)實(shí)中表現(xiàn)為兩種主要形式。一種是民營(yíng)企業(yè)的獨(dú)裁式管理。由于部分民營(yíng)企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者具有極強(qiáng)的獨(dú)裁性，他們制定的規(guī)章制度可以隨時(shí)更改，其決策具有*的權(quán)威，因此這種管理具有極強(qiáng)的隨機(jī)性。另一種形式則發(fā)生在國(guó)有企業(yè)中，機(jī)構(gòu)過(guò)度干預(yù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，導(dǎo)致企業(yè)管理非常隨意化?？梢?jiàn)，這種管理模式要么是民營(yíng)企業(yè)的獨(dú)裁管理，要么是國(guó)有企業(yè)中的過(guò)度行政干預(yù)。當(dāng)前，許多民營(yíng)企業(yè)的失敗就是這種隨機(jī)化管理模式的必然結(jié)果。因?yàn)閯?chuàng)業(yè)者的錯(cuò)誤決策無(wú)法更改，甚至其錯(cuò)誤言論也無(wú)法被矯正，最終導(dǎo)致企業(yè)倒閉。
制度化管理模式
制度化管理模式是按照既定規(guī)則進(jìn)行企業(yè)管理。這些規(guī)則必須是大家認(rèn)可的、帶有契約性的，并且責(zé)權(quán)利對(duì)稱。未來(lái)的企業(yè)管理目標(biāo)模式應(yīng)以制度化管理模式為基礎(chǔ)，適當(dāng)引入其他管理模式的有益因素。因?yàn)橹贫然芾砟Ｊ诫m然“殘酷”，但適當(dāng)?shù)匾胗H情、友情、溫情關(guān)系確實(shí)有益。有時(shí)也需要對(duì)管理中的矛盾和利益關(guān)系進(jìn)行隨機(jī)處理，適度“軟化”規(guī)則。畢竟，被管理者是人，具有各種思維和能動(dòng)性，完全依賴制度化管理也是不可行的。應(yīng)綜合各種管理模式的優(yōu)點(diǎn)，形成一種混合性的企業(yè)管理模式。這是近年來(lái)大家在企業(yè)管理模式選擇上的共識(shí)。在企業(yè)初創(chuàng)時(shí)期，事務(wù)相對(duì)簡(jiǎn)單，因此直接管理是非常有效的方法。但當(dāng)企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大后，管理方法需要隨之創(chuàng)新和優(yōu)化。一般地，企業(yè)的“管理”方法可以分為幾種類型，并在不同階段進(jìn)行合理科學(xué)的運(yùn)用。
企業(yè)管理模式的五種演進(jìn)
管理是最直接、最原始的一種形式。監(jiān)督是對(duì)管理者行為的評(píng)價(jià)分析機(jī)制。監(jiān)控則是對(duì)子公司的關(guān)注。管控是基于母公司對(duì)子公司的投資身份進(jìn)行的管理行為。治理則是公司的法人治理結(jié)構(gòu)。在實(shí)際的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐中，這些方法通常是復(fù)合運(yùn)用的。效果好壞取決于高層管理者對(duì)企業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)、階段以及法律法規(guī)的理解和運(yùn)用能力。對(duì)于管理者來(lái)說(shuō)，如何選擇并融合這些方法是非常重要的。還有親情化模式、友情化模式和溫情化模式等企業(yè)管理模式。這些模式在企業(yè)初創(chuàng)時(shí)期可能非常有效，但隨著企業(yè)的發(fā)展，它們可能會(huì)成為阻礙企業(yè)發(fā)展的因素。需要根據(jù)企業(yè)的發(fā)展階段和實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。對(duì)于如何輕松高效地進(jìn)行團(tuán)隊(duì)管理，需要綜合考慮各種因素并采取相應(yīng)的策略和方法來(lái)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。對(duì)于管理者而言，理解并合理運(yùn)用各種企業(yè)管理模式是至關(guān)重要的。完
至于現(xiàn)代企業(yè)管理方法有哪些以及其運(yùn)用建議和管理模式缺陷等內(nèi)容則需要更詳細(xì)的分析和探討，在此無(wú)法一一贅述。企業(yè)管理模式的現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)與未來(lái)探索
在現(xiàn)實(shí)商業(yè)環(huán)境中，管理模式的呈現(xiàn)主要有兩種方式。一種為民營(yíng)企業(yè)中獨(dú)斷獨(dú)行的管理模式。這類管理模式源于某些企業(yè)主的強(qiáng)烈決策意愿。他們?cè)诠局邢碛兄粮邿o(wú)上的決策權(quán)，隨時(shí)能變更公司既定制度，甚至個(gè)人的意愿常常是規(guī)則與準(zhǔn)則。這種情況下，企業(yè)中的管理體系多表現(xiàn)出一定的隨機(jī)性。
而另一種則常見(jiàn)于國(guó)有企業(yè)之中，具體體現(xiàn)為行政機(jī)構(gòu)的干預(yù)。由于受到政策指引或某些特殊關(guān)系，機(jī)關(guān)有權(quán)對(duì)國(guó)有企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行任意干預(yù)，導(dǎo)致企業(yè)的管理方式往往顯得隨意且不固定。這表明，企業(yè)的管理方式要么是獨(dú)裁式的民營(yíng)企業(yè)模式，要么是過(guò)度干預(yù)的國(guó)有企業(yè)模式。
在眾多民營(yíng)企業(yè)的失敗案例中，一個(gè)重要的原因就是其采用的隨機(jī)化管理方式。由于企業(yè)主的話語(yǔ)權(quán)過(guò)大，即使決策出現(xiàn)錯(cuò)誤，也難以得到及時(shí)糾正，最終導(dǎo)致企業(yè)走向衰敗。
而與此相對(duì)的，制度化管理模式則是企業(yè)管理的重要選擇。制度化管理模式，強(qiáng)調(diào)按照已經(jīng)確定的規(guī)則進(jìn)行管理，這種規(guī)則必須是被大眾所接受且具有契約性質(zhì)的。規(guī)則應(yīng)當(dāng)平衡權(quán)責(zé)關(guān)系，這樣才能保障企業(yè)的有序運(yùn)行。純粹的制度化管理也并非*選擇，因?yàn)樗@得過(guò)于機(jī)械和“殘酷”。在管理中引入適當(dāng)?shù)那楦泻挽`活性元素是必要的。比如對(duì)管理中出現(xiàn)的矛盾和利益關(guān)系進(jìn)行一定的靈活處理，或是適當(dāng)?shù)厝谌胗H情、友情、溫情的關(guān)系等，讓企業(yè)管理更具人性化。
管理方式也存在著進(jìn)化的趨勢(shì)。比如在一些公司的內(nèi)部管理中，總裁與部門(mén)間的直接指揮、協(xié)調(diào)、檢查等管理行為是基礎(chǔ)且直接的。對(duì)子公司的監(jiān)控也是管理中不可或缺的一環(huán)。有效的監(jiān)控不僅需要關(guān)注結(jié)果，還需要參與經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程。利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的監(jiān)控已成為許多企業(yè)的選擇。
監(jiān)督機(jī)制也是企業(yè)運(yùn)行中重要的一環(huán)。監(jiān)督主要對(duì)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中的行為是否合規(guī)、守法以及結(jié)果進(jìn)行評(píng)估和分析。這在各類企業(yè)中都是常見(jiàn)的管理手段。
管控則是母公司對(duì)子公司的一種管理方式。母公司作為投資方，在關(guān)鍵要素上對(duì)子公司進(jìn)行以“控制”為特點(diǎn)的管理行為。這包括戰(zhàn)略規(guī)劃、投資決策、高級(jí)人事安排、資金擔(dān)保等重要事項(xiàng)的最終審定。
最后談及公司治理結(jié)構(gòu)的重要性，這主要體現(xiàn)在公司的三會(huì)四權(quán)制度上。公司成立時(shí)建立的股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和管理層等機(jī)構(gòu)構(gòu)成了公司的法人治理結(jié)構(gòu)。這種結(jié)構(gòu)不僅要確保各機(jī)構(gòu)之間的配置合理和職責(zé)履行有效，還需要通過(guò)科學(xué)的激勵(lì)和約束策略使管理層與公司、股東的利益相捆綁，激發(fā)經(jīng)營(yíng)者的積極性和創(chuàng)造力，推動(dòng)企業(yè)的業(yè)績(jī)和持續(xù)發(fā)展能力得到提升。
這樣的管理方式和治理結(jié)構(gòu)具有多重意義：一是有利于將社會(huì)上的閑置資金和分散的資本集中起來(lái)用于經(jīng)濟(jì)實(shí)體；二是有利于資本的優(yōu)化配置；三是有利于形成權(quán)責(zé)分明、管理科學(xué)的企業(yè)內(nèi)部管理體制；四是有利于促進(jìn)投資主體的多元化和明確化，吸引并有效利用社會(huì)資金。這四點(diǎn)不僅是企業(yè)管理的基礎(chǔ)，也是企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵所在。
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