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中國企業(yè)培訓(xùn)講師

企業(yè)管理中的包袱與涵蓋內(nèi)容解析:策略、運營與領(lǐng)導(dǎo)力挑戰(zhàn)

發(fā)布時間:2025-01-24 08:24:48
 
講師:WangYX 瀏覽次數(shù):22
 降低成本是企業(yè)經(jīng)營中至關(guān)重要的環(huán)節(jié),要實現(xiàn)這一目標(biāo),必須抓住管理這個核心。企業(yè)需要將成本目標(biāo)管理與經(jīng)濟(jì)責(zé)任制相結(jié)合,從生產(chǎn)、供應(yīng)、銷售、財務(wù)等各個環(huán)節(jié)全面加強管理,細(xì)化每一項費用到單位產(chǎn)品成本中,形成全員、全過程、全方位的成本控制格局。

降低成本是企業(yè)經(jīng)營中至關(guān)重要的環(huán)節(jié),要實現(xiàn)這一目標(biāo),必須抓住管理這個核心。企業(yè)需要將成本目標(biāo)管理與經(jīng)濟(jì)責(zé)任制相結(jié)合,從生產(chǎn)、供應(yīng)、銷售、財務(wù)等各個環(huán)節(jié)全面加強管理,細(xì)化每一項費用到單位產(chǎn)品成本中,形成全員、全過程、全方位的成本控制格局。

在供應(yīng)管理方面,企業(yè)要制定采購原材料控制價格目錄,實行比價采購,控制材料成本。在物資管理方面,要加強物資管理以降低物化勞動消耗,對物資儲量和消耗量進(jìn)行嚴(yán)格把控,以影響產(chǎn)品成本的升降。

強化營銷管理也是降低成本的重要一環(huán)。在銷售過程中,要增強銷售人員的法律意識,加強銷售管理,對客戶的營運狀況和承付能力認(rèn)真調(diào)查核準(zhǔn),避免不必要的經(jīng)濟(jì)損失。對業(yè)務(wù)人員的費用要制定相應(yīng)的管理辦法,嚴(yán)格考核與獎懲。

企業(yè)還需加強資金管理,建立財務(wù)監(jiān)督體系,避免資金無計劃、開支無標(biāo)準(zhǔn)的狀況,嚴(yán)格加強對資金的控制。

除了以上管理方面的措施,技術(shù)改造也是降低成本的重要途徑。企業(yè)要樹立技術(shù)改造觀念,通過新技術(shù)、新工藝、新材料的采用,提高產(chǎn)品技術(shù)含量,從根本上減少原材料的消耗。

深化企業(yè)改革也是降低成本的重要一環(huán)。通過改革人事制度、優(yōu)化勞動組織、改革內(nèi)部分配制度等措施,提高勞動生產(chǎn)率,增強企業(yè)干部職工的工作責(zé)任感和危機感,發(fā)動全體干部職工投入到降本增效的工作中去。

產(chǎn)品質(zhì)量與成本之間有著密切關(guān)系。在競爭激烈的市場環(huán)境下,高質(zhì)量的產(chǎn)品具有更強的競爭力,可以贏得更多用戶,直接增加銷售量,降低銷售成本。企業(yè)要十分注重提高產(chǎn)品質(zhì)量,強化質(zhì)量管理,開展群眾性的質(zhì)量管理小組活動,提高產(chǎn)品質(zhì)量。

優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)也是降低成本的重要途徑。企業(yè)要適應(yīng)市場需求,不斷調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),創(chuàng)新產(chǎn)品品種,以滿足不同層次消費者的需求。對主導(dǎo)產(chǎn)品要通過技術(shù)改進(jìn)提高生產(chǎn)自動化水平,降低產(chǎn)品成本中的固定費用。擴大市場份額,追蹤世界發(fā)展潮流,結(jié)合不同地區(qū)、不同層次消費者的需要,形成不同的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。

對于企業(yè)的資本結(jié)構(gòu)優(yōu)化以及發(fā)展問題深度解析

在激烈競爭的市場環(huán)境下,企業(yè)的持續(xù)發(fā)展對增強其市場競爭力以抵御風(fēng)險至關(guān)重要。發(fā)展往往需要大量的投入。在當(dāng)前市場低迷的情況下,這些投入無疑會給企業(yè)帶來沉重的負(fù)擔(dān)。各企業(yè)正在通過兼并、租賃等多種形式加大資產(chǎn)流動和重組,努力優(yōu)化資本結(jié)構(gòu),實現(xiàn)資本擴張,以擴大生產(chǎn)規(guī)模、降低成本,從而提高市場占有率及競爭力。

在企業(yè)發(fā)展中的作用及其管理策略,是一個重要且復(fù)雜的問題。以恩施機場為例,其擴建問題涉及到如何管理企業(yè)的問題。由于前蘇聯(lián)和東歐等國家經(jīng)濟(jì)模式的轉(zhuǎn)變,以及主導(dǎo)型東亞國家經(jīng)濟(jì)的快速增長,國外學(xué)者重新關(guān)注的作用。十年前,世界銀行提出有效性問題,強調(diào)改革應(yīng)使行動與其能力相適應(yīng),并通過重振公共機構(gòu)活力來提高能力。要建立一個有效的,需要關(guān)注制定規(guī)則的方式及其通過這些規(guī)則發(fā)揮作用的行為方式。關(guān)于應(yīng)如何管理企業(yè),尚有許多問題待深入研究。

眾所周知,機場改革是國有企業(yè)改革的重點和難點。在我國過去的計劃經(jīng)濟(jì)體制下,直接管理機場,機場發(fā)展和管理依賴。這一傳統(tǒng)在近年來的改革過程中基本未被觸動。一直以來,恩施航空站的領(lǐng)導(dǎo)人由任命,機場內(nèi)部長期依賴,形成了獨特的運營機制。沉重的人員包袱使得機場有了擴建的內(nèi)在需求。

深入研究在市場經(jīng)濟(jì)體制下應(yīng)如何管理企業(yè)這一問題,首先需要明確在市場經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)中的作用,并就此建立一個基本的理論框架。的角色有廣義和狹義之分,前者指所有行使國家權(quán)力的機關(guān),后者僅指國家政權(quán)機構(gòu)中的行政機關(guān)。

從歷史回顧來看,對于的作用存在兩種傾向:“無用論”和“萬能論”。在自由資本主義時期,一些學(xué)者強調(diào)自由競爭可以自發(fā)地調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)運行,而國家干預(yù)往往會妨礙經(jīng)濟(jì)生活。然而在全球經(jīng)濟(jì)一體化、科技進(jìn)步和人民物質(zhì)文化需求增加的背景下,若再扮演救世主角色可能會力不從心。因此應(yīng)認(rèn)清其能力的局限,做好其應(yīng)做的事情。

從管理科學(xué)的角度來看,市場經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)是自由企業(yè)制度。市場作為買賣雙方自由交易的場合的總和是一個開放的復(fù)雜巨系統(tǒng)。而市場經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)則包括在市場基礎(chǔ)上建立的經(jīng)濟(jì)制度和各種經(jīng)濟(jì)活動。在微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)與宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)之間需要一種理論來聯(lián)系企業(yè)活動與宏觀經(jīng)濟(jì)的運行。系統(tǒng)科學(xué)為解決這一問題提供了一種理論——自組織理論。企業(yè)在市場中通過自組織作用推動著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。因此可以說沒有自由企業(yè)制度就沒有市場經(jīng)濟(jì)。但這種自由是相對的,因為企業(yè)的決策會受其他企業(yè)和外部環(huán)境的影響。

1984年,在諾貝爾獎得主蓋爾曼、安德森、阿諾等人的引領(lǐng)下,眾多物理、經(jīng)濟(jì)、理論生物及計算機學(xué)科的精英匯聚一堂,創(chuàng)立了桑塔費研究所,致力于復(fù)雜科學(xué)的研究,以尋找跨學(xué)科融合解決生命起源、生物進(jìn)化、經(jīng)濟(jì)發(fā)展及技術(shù)進(jìn)步的途徑。經(jīng)過多年努力,他們已取得一系列富有意義的成果,如經(jīng)濟(jì)學(xué)中的正反饋現(xiàn)象、混沌現(xiàn)象及競爭規(guī)律等。

對于市場經(jīng)濟(jì)而言,的干預(yù)不可或缺。市場作為資源配置和調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)的主要手段,要求企業(yè)以經(jīng)濟(jì)合理的方式生產(chǎn)市場需求的商品。為了應(yīng)對市場失靈、滿足低收入群體的基本需求、防止社會公益受損以及緩和國際經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化對國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的影響,需在宏觀層面對國民經(jīng)濟(jì)進(jìn)行必要的調(diào)控。

薩繆爾森在《經(jīng)濟(jì)學(xué)》一書中,將在經(jīng)濟(jì)中的作用歸納為提高效率、維護(hù)公平和保持穩(wěn)定三項職能,同時他也提醒人們要警惕“失靈”,即的干預(yù)可能降低效率,使問題惡化。從系統(tǒng)工程的視角看,的作用可視為對市場系統(tǒng)的他組織,即通過改變外部條件來影響市場系統(tǒng)的發(fā)展。

關(guān)于市場與的平衡力量,我們應(yīng)當(dāng)承認(rèn)市場的引導(dǎo)作用在引導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要作用,同時也應(yīng)承認(rèn)在宏觀調(diào)控方面的不可或缺的作用。關(guān)鍵在于恰當(dāng)?shù)仄胶膺@兩方面的力量。的宏觀調(diào)控必須遵循以下三個基本前提:

承認(rèn)市場經(jīng)濟(jì)的基本規(guī)律,如價值規(guī)律、供求平衡及競爭發(fā)展。宏觀調(diào)控必須以這些規(guī)律為前提,尊重市場調(diào)節(jié)的主導(dǎo)作用,避免像計劃經(jīng)濟(jì)時代那樣主觀干預(yù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

尊重企業(yè)在微觀層次上的經(jīng)營決策權(quán)。在市場經(jīng)濟(jì)體制下,企業(yè)是自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧的經(jīng)濟(jì)實體,通過市場競爭求生存與發(fā)展。的宏觀調(diào)控不應(yīng)侵犯企業(yè)的微觀決策權(quán),而是可以通過制約權(quán)來影響企業(yè)決策,但不代替其決策。

的宏觀調(diào)控應(yīng)有助于市場經(jīng)濟(jì)的體系建設(shè)。特別是在由計劃經(jīng)濟(jì)向市場經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的過程中,宏觀調(diào)控措施需根據(jù)具體情況靈活調(diào)整,以促進(jìn)市場經(jīng)濟(jì)的建立。

關(guān)于管理企業(yè)的職能與手段,管理可以理解為在多變的環(huán)境下運用資源達(dá)成目標(biāo)的全部過程。據(jù)此,對企業(yè)的管理就是運用各種資源影響企業(yè)的經(jīng)營活動,以實現(xiàn)宏觀社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo)的過程。由于各國國情不同,企業(yè)管理沒有統(tǒng)一模式,但存在一定規(guī)律。應(yīng)管什么、管到什么程度因國而異,但如何管則有很大的空間。

對企業(yè)的管理可分為間接管理與直接管理兩種類型。間接管理指通過管理市場來影響企業(yè),不干預(yù)企業(yè)內(nèi)部事務(wù);而直接管理則指按法律或契約直接干預(yù)企業(yè)內(nèi)部事務(wù)。還可通過非官方組織進(jìn)行管理,并提供基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造條件。

一些經(jīng)濟(jì)學(xué)家對的管制措施提出了質(zhì)疑,他們認(rèn)為傳統(tǒng)的管制在很多情況下可能會破壞市場經(jīng)濟(jì)的效率。例如,喬治·施蒂格勒(George J. Stigler),這位信息經(jīng)濟(jì)學(xué)和管制經(jīng)濟(jì)學(xué)的先驅(qū),在獲得諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎后,一直對宣稱的管制效果持懷疑態(tài)度。他認(rèn)為管制往往伴隨著高成本,并且常常抑制競爭。為此,*近年來對管制措施進(jìn)行了多次改革,努力引入激勵機制,將命令型的管制轉(zhuǎn)變?yōu)楦屿`活的智能型管制。據(jù)報道,僅僅在航空、鐵路、汽車運輸、電信和有線電視等五個行業(yè)放松管制后,*就在1990年產(chǎn)生了高達(dá)40億美元的收益。

宏觀引導(dǎo)是運用政策、計劃、稅收和信息等宏觀手段來引導(dǎo)市場行為,從而影響企業(yè)的決策過程。其中產(chǎn)業(yè)政策是引導(dǎo)企業(yè)將資源分配給高效率或有發(fā)展?jié)摿Φ念I(lǐng)域,以提高整體經(jīng)濟(jì)效率。以日本為例,“二戰(zhàn)”后通過產(chǎn)業(yè)政策引導(dǎo)企業(yè)重建資本密集型產(chǎn)業(yè),發(fā)展技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè),最終提出了《八十年代的通商產(chǎn)業(yè)政策展望》報告,引導(dǎo)企業(yè)走向知識密集型產(chǎn)業(yè)的發(fā)展階段。也有人警告說如果產(chǎn)業(yè)政策運用不當(dāng),可能會帶來災(zāi)難性的后果。

經(jīng)濟(jì)計劃雖然對市場經(jīng)濟(jì)體制下是否需要制定國家經(jīng)濟(jì)計劃存在爭議,但仍有很多國家采用這一手段。這些國家的計劃形式各不相同,但共同的特點是計劃具有指導(dǎo)性而非指令性,側(cè)重于宏觀發(fā)展目標(biāo)而非具體的微觀項目。在計劃制定過程中,廣泛聽取各方意見,并經(jīng)議會審查批準(zhǔn)。

利用財政和稅收等手段來引導(dǎo)企業(yè)是較為普遍的做法。例如,法國對國家鼓勵發(fā)展的行業(yè)或企業(yè)給予補助或免稅等支持;*通過研發(fā)費用減稅來鼓勵企業(yè)增加研發(fā)支出;日本則運用信貸政策來鼓勵產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整等。

信息引導(dǎo)也是引導(dǎo)企業(yè)行為的重要手段之一。企業(yè)在做決策時需要大量的外部信息,可以通過發(fā)布信息來影響企業(yè)的行為。例如,*通過大量的出版物向公眾提供信息,法國還建立了法國外貿(mào)中心向出口企業(yè)提供信息服務(wù)。

還通過對國家有投資或與有合同關(guān)系的企業(yè)進(jìn)行直接管理,以保障國家的所有者權(quán)益。這種管理包括組織控制、財務(wù)監(jiān)督、經(jīng)營指導(dǎo)等方面。例如,設(shè)置董事會、任命總經(jīng)理、對預(yù)算、投資、價格、工資等方面的嚴(yán)格監(jiān)督等。

除了直接管理,還通過非官方的中間組織對企業(yè)進(jìn)行管理。這些手段包括計劃合同、采購合同、承包合同和行政指導(dǎo)等。例如,法國通過與企業(yè)簽訂計劃合同來協(xié)調(diào)企業(yè)的盈利目標(biāo)與國家政策目標(biāo)之間的平衡;*作為*的買家通過采購合同影響企業(yè)的行為;對于一些服務(wù)性行業(yè),可以通過競爭性招標(biāo)的方式將服務(wù)項目承包給有關(guān)企業(yè)等。這些手段使在一定程度上能夠影響企業(yè)的經(jīng)營決策過程。一些國家的通過非官方中間組織來調(diào)控和管理企業(yè)活動。例如在日本,每個行業(yè)都有自己的行業(yè)團(tuán)體,如日本鋼鐵聯(lián)盟等。這些團(tuán)體具有階層性結(jié)構(gòu),大的組織中還有許多小的組織。它們的主要功能是為企業(yè)提供信息、咨詢和人才培訓(xùn)等服務(wù),協(xié)調(diào)企業(yè)間的利益關(guān)系,并代表企業(yè)與專業(yè)局進(jìn)行溝通。這些行業(yè)團(tuán)體可以說是日本調(diào)控各行業(yè)乃至企業(yè)活動的有效工具,也是與企業(yè)的基本聯(lián)系渠道。通過它們,日本得以減少直接管理企業(yè)的數(shù)量,從而有更多的時間和精力進(jìn)行戰(zhàn)略性指導(dǎo)。這些行業(yè)團(tuán)體也使企業(yè)更有力量與進(jìn)行談判,確保實施的方案是雙方協(xié)商的結(jié)果。

也通過提供基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)來支持企業(yè)的發(fā)展。例如,*主要提供不適合由私人經(jīng)營的基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù),如道路、機場、教育等。在德國,為員工的社會保障和教育培訓(xùn)提供了卓越的服務(wù)。

關(guān)于對企業(yè)的管理模式,學(xué)術(shù)界的觀點并不統(tǒng)一。有人認(rèn)為這是權(quán)變型的,取決于執(zhí)政者的價值觀和對形勢的判斷。筆者認(rèn)為這更取決于歷史傳統(tǒng)、文化背景、政治制度等因素。盡管各國的管理手段和機構(gòu)有所不同,并會隨著社會和科技的進(jìn)步而變化,但其中仍有一定的內(nèi)在規(guī)律可循。研究管理模式有助于我們了解各國管理企業(yè)的實際經(jīng)驗,而非僅僅關(guān)注表面或形式上的做法。

關(guān)于企業(yè)社會責(zé)任的定義,學(xué)術(shù)界存在多種觀點。有人認(rèn)為企業(yè)不需要承擔(dān)社會責(zé)任,而韓國學(xué)者李哲松則持相反觀點。在*經(jīng)濟(jì)學(xué)家米爾頓·弗里曼看來,企業(yè)的社會責(zé)任是在法律和規(guī)章制度的范圍內(nèi),利用資源從事增加利潤的活動。還有人認(rèn)為企業(yè)應(yīng)該向靠攏,遵循社會的目標(biāo)價值做出決策。在我國目前的社會主義初級階段,企業(yè)社會責(zé)任仍處于探索階段。關(guān)于其內(nèi)涵,經(jīng)濟(jì)學(xué)家魏思杰認(rèn)為包括提供稅收、就業(yè)、產(chǎn)品和服務(wù)等法律責(zé)任。張惠和黃群慧將其劃分為法規(guī)層、利益層和道義層。而國際上一般認(rèn)為,企業(yè)在創(chuàng)造利潤的同時還需對員工、消費者、社區(qū)和環(huán)境負(fù)責(zé),包括遵守商業(yè)道德、支持慈善事業(yè)等。

對于社會責(zé)任這一概念的定義仍處于不斷發(fā)展和完善之中。而關(guān)于如何通過非官方中間組織來管理企業(yè)等議題仍有待進(jìn)一步的深入研究和分析。




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