企業(yè)競爭戰(zhàn)略作為企業(yè)對長遠(yuǎn)發(fā)展的一種全局性策略,并上升到一個比較成熟的管理理論階段和實(shí)踐階段,是在經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展到一定階段才形成的。本文試圖圍繞企業(yè)競爭戰(zhàn)略選擇,從環(huán)境變化趨勢分析、核心競爭能力評價、準(zhǔn)確戰(zhàn)略定位等方面進(jìn)行初淺的探討和分析。
環(huán)境變化趨勢分析是現(xiàn)代企業(yè)競爭戰(zhàn)略選擇的必要前提
企業(yè)總是存在于一定的環(huán)境之中。當(dāng)前企業(yè)所面臨的環(huán)境正在發(fā)生著巨大的變化,集中表現(xiàn)為知識經(jīng)濟(jì)的顯現(xiàn)、信息技術(shù)的發(fā)展、經(jīng)濟(jì)全球化的趨勢以及在此背景下市場環(huán)境的變化。環(huán)境的變化促使企業(yè)將以一種新的軌跡發(fā)展,并通過對環(huán)境變化趨勢分析,對企業(yè)競爭戰(zhàn)略作出根本性的調(diào)整和選擇。
首先,知識經(jīng)濟(jì)的顯現(xiàn)。以蒸汽機(jī)發(fā)明為起點(diǎn)、工業(yè)革命為重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)、制造業(yè)和機(jī)器化大生產(chǎn)為重要特征的工業(yè)經(jīng)濟(jì),隨著科技進(jìn)步和自身結(jié)構(gòu)的調(diào)整,已經(jīng)進(jìn)入了一個新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展時代。知識經(jīng)濟(jì)正在引起經(jīng)濟(jì)與社會的深刻變化,如高科技產(chǎn)業(yè)的崛起與發(fā)展,知識與技術(shù)成為個人與組織致富的主要基礎(chǔ),價值的虛擬化,等等。對企業(yè)而言,知識經(jīng)濟(jì)的顯現(xiàn),要求企業(yè)不斷提高自身的學(xué)習(xí)與創(chuàng)新能力,強(qiáng)化企業(yè)對知識這種示要資源的開發(fā)與利用。
其次,信息技術(shù)的發(fā)展。信息技術(shù)的發(fā)展與廣泛應(yīng)用極大地改變了傳統(tǒng)的企業(yè)運(yùn)作方式,企業(yè)依照信息的迅速傳播可以很快地跟蹤市場和客戶需求的變化,企業(yè)與供應(yīng)商以及顧客的信息溝通更為便捷,從而有利于企業(yè)在信息技術(shù)之上建立高效的運(yùn)作機(jī)制。
三,經(jīng)濟(jì)全球化的趨勢。經(jīng)濟(jì)全球化的背景下,企業(yè)可以在更廣泛的區(qū)域內(nèi)合理配置資源,與之相伴隨的是,企業(yè)競爭的范圍以及深度與廣度都將空前增加。當(dāng)前,我國企業(yè)競爭環(huán)境伴隨著加入WTO而發(fā)生了一系列重大變化:國內(nèi)外市場逐步統(tǒng)一,市場競爭規(guī)則逐步統(tǒng)一,跨國公司向中國轉(zhuǎn)移;中國企業(yè)涉足國際市場。進(jìn)入世紀(jì)的跨國公司為適應(yīng)企業(yè)競爭和發(fā)展環(huán)境的巨大變化,其全球戰(zhàn)略也發(fā)生了一系列的變化,經(jīng)營戰(zhàn)略向核心競爭能力轉(zhuǎn)變,投資戰(zhàn)略向并購重組轉(zhuǎn)變,外經(jīng)貿(mào)戰(zhàn)略向本土化轉(zhuǎn)變,管理向扁平化和網(wǎng)絡(luò)化轉(zhuǎn)變,企業(yè)競爭向戰(zhàn)略聯(lián)盟轉(zhuǎn)變。
核心競爭能力評價是現(xiàn)代企業(yè)競爭戰(zhàn)略選擇的有效手段
企業(yè)的核心競爭能力是持久競爭優(yōu)勢的來源,企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃應(yīng)圍繞核心競爭能力展開。何謂核心競爭能力?多種學(xué)派和多種理論有不同的解釋,其中公認(rèn)權(quán)威的是美國學(xué)者普拉哈拉德和哈麥爾關(guān)于“組織中的積累性學(xué)識,特別是協(xié)調(diào)不同的生產(chǎn)技能和有機(jī)結(jié)合多種技術(shù)流派的學(xué)識”的表述。我國著名企業(yè)理論專家張維迎對企業(yè)核心競爭能力的描述更為形象和直觀,首先他認(rèn)為中國現(xiàn)有的企業(yè)之所以賺錢的很少,是因?yàn)樗麄內(nèi)狈诵母偁幠芰?,張維迎稱之為“賺的是搬運(yùn)工的錢”。同時他指出,企業(yè)的存亡取決于是否具有核心競爭能力,即是否擁有獨(dú)特的資源和能力,這種獨(dú)特性具體表現(xiàn)為企業(yè)所擁有的資源是“偷不去,買不來,拆不開,帶不走,溜不掉”的?,F(xiàn)代企業(yè)競爭戰(zhàn)略選擇的有效手段是對企業(yè)核心競爭能力作出正確的評價和判斷,即企業(yè)要找出有價值的核心能力,因?yàn)闊o價值的能力在市場競爭中是形不成優(yōu)勢的。
首先,為用戶創(chuàng)造價值。企業(yè)核心競爭能力富有戰(zhàn)略價值,它能為用戶帶來長期的關(guān)鍵性利益,能為用戶帶來核心的、獨(dú)特的、特別看重的價值;同時它能為企業(yè)創(chuàng)造長期性的競爭主動權(quán),為企業(yè)創(chuàng)造超過同業(yè)平均利潤水平的超值利潤。如日本本田公司發(fā)動機(jī)方面的領(lǐng)先技能可以稱為核心競爭能力,而本田的銷售網(wǎng)絡(luò)并不能成為其核心競爭能力。盡管優(yōu)秀的銷售網(wǎng)絡(luò)對于本田公司有重要作用,但客戶最終并不會沖著銷售網(wǎng)絡(luò)完備而購買本田汽車。相反,本田客戶購買本田汽車更看重的是本田發(fā)動機(jī)可以提供諸如省油、低噪聲、易加速等對用戶特別有意義的價值。
其次,難以模仿。能力是可以被競爭對手模仿的,只有那些不易模仿的能力和技能才是有價值的核心競爭能力,這種能力為企業(yè)獨(dú)自所擁有。同業(yè)中幾乎不存在兩個企業(yè)都擁有準(zhǔn)確意義上相同或相似的核心競爭能力,這是因?yàn)橐粋€企業(yè)的核心競爭能力是在企業(yè)演進(jìn)過程中長期培育和積淀而成的,它蘊(yùn)育于企業(yè)文化,深深融合于企業(yè)內(nèi)質(zhì)之中,因而不為企業(yè)中的個別人所擁有,更不為其他企業(yè)所能模仿和其它能力可以替代。
三,能力延伸。企業(yè)的核心競爭能力是一種基礎(chǔ)性的能力,它為企業(yè)其它各種能力的發(fā)揮提供了一個堅(jiān)實(shí)的平臺;它又是一種核心性的能力,處于企業(yè)其它各種能力的統(tǒng)領(lǐng)地位。因此,核心競爭能力不僅可能超越任何產(chǎn)品或服務(wù),而且可能超越公司內(nèi)任何業(yè)務(wù)部門。核心競爭能力是打開未來市場之門的鑰匙,而且核心競爭能力不是一把鑰匙,而是一串鑰匙。它不是局限于個別產(chǎn)品,而是通過核心競爭能力的發(fā)散作用,把能量不斷擴(kuò)散到一系列的產(chǎn)品上。
準(zhǔn)確定位是現(xiàn)代企業(yè)競爭戰(zhàn)略選擇的關(guān)鍵所在
戰(zhàn)略管理包括戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實(shí)施和戰(zhàn)略評價三個階段。戰(zhàn)略定位是戰(zhàn)略制定的重要組成部分,它涉及到企業(yè)的發(fā)展方向、組織架構(gòu)、資源調(diào)配、團(tuán)隊(duì)建設(shè)以及為構(gòu)筑企業(yè)未來做好的前期準(zhǔn)備。這時原戰(zhàn)略定位主要包括企業(yè)依據(jù)產(chǎn)業(yè)目前所處的生命周期階段以及對應(yīng)于各個階段的市場特征;依據(jù)企業(yè)不同的經(jīng)營規(guī)模、以及資金實(shí)力等多方面情況,對企業(yè)競爭戰(zhàn)略作出根本性的調(diào)整和選擇。
首先,不同產(chǎn)業(yè)演化階段企業(yè)的競爭戰(zhàn)略。根據(jù)產(chǎn)業(yè)生命周期各階段的市場特征,結(jié)合企業(yè)的內(nèi)部條件,處于不同產(chǎn)業(yè)演化階段的企業(yè)可采取不同的競爭戰(zhàn)略。.形成期的企業(yè)競爭戰(zhàn)略。產(chǎn)業(yè)形成期往往是產(chǎn)品的開發(fā)期。正因如此,加強(qiáng)研究和開發(fā)力量,不斷改進(jìn)產(chǎn)品設(shè)計(jì),提高產(chǎn)品性能;注重運(yùn)用法律和經(jīng)濟(jì)手段,加強(qiáng)對專利、商標(biāo)、技術(shù)決竅等自主知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù),是處于產(chǎn)業(yè)形成期企業(yè)必須具備的競爭能力。。擴(kuò)張期企業(yè)的競爭戰(zhàn)略。在生產(chǎn)和產(chǎn)品研發(fā)策略上,擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模,從事標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)和管理,提高生產(chǎn)效率,形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢,降低生產(chǎn)成本,同時加強(qiáng)研究開發(fā),滿足市場需求,根據(jù)用戶看重的價值而不斷改進(jìn)產(chǎn)品的質(zhì)量和性能。在市場營銷策略上,重點(diǎn)在于開拓和建立新的銷售渠道和網(wǎng)絡(luò),提高售后服務(wù)水平;實(shí)施品牌戰(zhàn)略,營造品牌文化。在定價策略上,由于大規(guī)模標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)大大降低了生產(chǎn)成本,為了達(dá)到擴(kuò)大市場份額和阻止新企業(yè)進(jìn)入的目的,可采取基于成本領(lǐng)先優(yōu)勢的從低定價策略。3.成熟期企業(yè)的競爭戰(zhàn)略。以不斷挖掘市場新需求、開發(fā)新產(chǎn)品為支撐,實(shí)施產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略,避免盲目擴(kuò)大規(guī)模,提高生產(chǎn)效率,降低生產(chǎn)成本。4.衰退期企業(yè)的競爭戰(zhàn)略。采取收縮戰(zhàn)略,即縮減生產(chǎn)能力,逐步回收投資,積極做好向新產(chǎn)業(yè)、新領(lǐng)域進(jìn)軍的準(zhǔn)備。
其次,不同規(guī)模企業(yè)的競爭戰(zhàn)略。根據(jù)企業(yè)的資產(chǎn)總額、銷售收入以及股票市值的大小,企業(yè)規(guī)模有大、中、小之分。不同規(guī)模企業(yè)所采用的競爭戰(zhàn)略也是不同的。.大企業(yè)的競爭戰(zhàn)略。由于大企業(yè)擁有規(guī)模、研發(fā)、市場等方面的優(yōu)勢,同時也或多或少的具有管理復(fù)雜、靈活性差、效率不高等方面的不足,大企業(yè)的競爭戰(zhàn)略定位一般包括市場控制戰(zhàn)略、成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、技術(shù)獨(dú)占戰(zhàn)略等。其中市場控制戰(zhàn)略是大企業(yè)利用其特有的市場優(yōu)勢對市場的價格、數(shù)量和份額進(jìn)行控制,降低市場競爭強(qiáng)度,確保企業(yè)在市場上的主導(dǎo)地位。成本領(lǐng)先戰(zhàn)略是企業(yè)通過加強(qiáng)內(nèi)部成本控制,努力尋找和挖掘可能的途徑以降低成本,在研發(fā)、生產(chǎn)、銷售等多領(lǐng)域環(huán)節(jié)上將成本降低到最低限度,使企業(yè)保持行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)先地位。技術(shù)獨(dú)占戰(zhàn)略是大企業(yè)利用其研發(fā)創(chuàng)新方面的優(yōu)勢,掌握先進(jìn)的技術(shù),并通過各種手段達(dá)到獨(dú)占技術(shù)或壟斷技術(shù)的目的,維護(hù)在技術(shù)上的領(lǐng)先地位,并以此擊敗競爭對手的戰(zhàn)略。中小型企業(yè)競爭戰(zhàn)略。由于中小企業(yè)具有經(jīng)營靈活,形式多樣,企業(yè)資本金不充裕,研發(fā)能力不足,競爭力較弱,受外界的影響較大等特點(diǎn)。中小企業(yè)的競爭戰(zhàn)略定位主要是需求戰(zhàn)略定位、進(jìn)入式戰(zhàn)略定位以及專業(yè)化戰(zhàn)略定位。其中需求戰(zhàn)略定位就是要為特殊消費(fèi)群體的大部分需求或全部需求服務(wù),這要求企業(yè)首先進(jìn)行市場細(xì)分,并從中選擇出自己的目標(biāo)顧客群。進(jìn)入式戰(zhàn)略定位要求企業(yè)為小規(guī)模的顧客服務(wù),要求以最好的方式安排營銷、后勤及售后服務(wù),以滿足突出顧客群的相似需求。中小企業(yè)的專業(yè)化戰(zhàn)略定位是因?yàn)闆]有兩個競爭者能在同一時間以同一方式、同一成本服務(wù)于完全相同的顧客。
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