任何一個產品都離不開渠道,經常有企業(yè)抱怨經銷商有奶便是娘,往往讓企業(yè)既愛又恨。
渠道對于企業(yè)而言是一個投入少、產出多的融資渠道,關鍵在于盈利模式和經銷美譽度。娃哈哈總裁宗慶后采取小區(qū)域獨家經銷制,為防串貨推行幾十萬到上百萬不等的經銷保證金和區(qū)域特制條碼的方法,為娃哈哈籌措了大量的資金,并且獲得了掌控經銷商的主動權。共享性是渠道另一特性,運用好渠道共享性,有利于渠道創(chuàng)新。力帆摩托車總裁力排眾議,生產銷售新品類力帆牌白酒,并通過已有的摩托車渠道進行分銷,避開了白熱化的糖酒批發(fā)市場,直接回款1000萬元。另外,廣州電信將電話卡與廣州公交公司月卡捆綁,利用公交公司銷售電話卡幾十萬張。這兩個案例都印證了“在接觸到目標顧客的地方,就有可能成為銷售渠道”。
渠道成功是企業(yè)成功的關鍵,而渠道管理的核心在于掌控渠道。只有掌控渠道,才能有序的運轉,產品才能順暢地到達消費者手里。企業(yè)和經銷商之間永遠都只有博弈。那企業(yè)如何才能掌控經銷商?掌控經銷商最重要的是提供服務,替代客戶的功能,只需要經銷商充當資金、倉庫及物流的功能。
一是從庫存管理開始,為經銷商設置安全庫存、管理進銷存。經銷難處在于一年到頭賺到的只是一堆貨,因此,合理的庫存管理為經銷商減少了風險,提高其經銷積極性??祹煾挡捎媚甓蠕N售采購預定制,預付貨款,企業(yè)根據經銷商區(qū)域安全庫存,定期發(fā)貨。
二是銷售部直接管理終端,終端購進、理貨、陳列、價格等方面,企業(yè)銷售團隊掌控,并引導其在指定經銷商進貨,為經銷商進行分銷,減輕其分銷壓力。華潤怡寶龐大的終端隊伍以及對二批商的掌控,逐漸對一級經銷商進行取締,直接從各地生產公司發(fā)貨給二批商。
三是市場部門為經銷商策劃產品廣告、地面活動等,充當經銷商大腦,同時對消費受眾直接影響,提升消費者對品牌的美譽度和忠誠度,降低渠道的必要性。
通過提供服務,讓經銷商喪失功能并且能保證一定的利潤,進而提高其對企業(yè)的依賴程度,最終達成經銷商對企業(yè)的高忠誠度。
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