作為老板,吸引顧客不斷回頭消費(fèi)是值得深入思考的問題,推出會(huì)員計(jì)劃是個(gè)好思路,顧客繳納 1000 元成為會(huì)員可獲得價(jià)值 1000 元的消費(fèi),自由選擇在餐廳內(nèi)消費(fèi)。準(zhǔn)備小禮品、優(yōu)惠券等贈(zèng)品作為會(huì)員福利,可采購(gòu)或整合贈(zèng)品,增加顧客購(gòu)買意愿。發(fā)放 20 張 50 元現(xiàn)金券,消費(fèi)滿 209 元可抵扣一張 50 元現(xiàn)金,增加顧客消費(fèi)金額,刺激回頭消費(fèi)。
消費(fèi)滿 500 元以上的顧客結(jié)賬時(shí)返還 50 元現(xiàn)金到會(huì)員卡,現(xiàn)金可在未來(lái) 20 個(gè)月內(nèi)使用,讓顧客感受價(jià)值回饋,增加忠誠(chéng)度和回頭消費(fèi)意愿。例如顧客小張消費(fèi) 1000 元成為會(huì)員,獲得 1000 元購(gòu)物券、價(jià)值 100 元贈(zèng)品和 20 張 50 元現(xiàn)金券,第一次消費(fèi) 209 元使用一張現(xiàn)金券支付 159 元,餐廳還返還 50 元現(xiàn)金到會(huì)員卡激勵(lì)他繼續(xù)回頭消費(fèi)。以上方法是刺激顧客回頭消費(fèi)的有效方法,可提升門店業(yè)績(jī)和聲譽(yù)。
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