市場(chǎng)紅利、人口紅利的時(shí)代已過(guò)去，“僥幸”賺錢將很難存在，唯有不斷創(chuàng)新、改變認(rèn)知、獨(dú)立思考、借力科技，才有機(jī)會(huì)找到一些 “僥幸”的新機(jī)會(huì)。
一、是建立信任。占領(lǐng)客戶心智，讓客戶購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)第一時(shí)間想到你。例如購(gòu)買電器想到線上京東、線下蘇寧，購(gòu)買高性價(jià)比手機(jī)找小米，這些品牌及其渠道就很 “僥幸”。對(duì)于門店來(lái)說(shuō)，要讓本地客戶消費(fèi)時(shí)第一時(shí)間想到你。需要做品牌營(yíng)銷、互動(dòng)鏈接、密接活動(dòng)，將門店打造成社交中心，這就是*的 “僥幸”。
二、是滿足需求。零售不僅是便利交易的場(chǎng)所，更是解決客戶日常生活、工作等問(wèn)題的方案提供者。比如客戶家里信號(hào)不好、上網(wǎng)問(wèn)題，門店員工要有能力解決，讓門店成為客戶智能美好生活的服務(wù)員。廣東有個(gè)老板通過(guò)這種方式，方圓三公里內(nèi)與通信有關(guān)的問(wèn)題，客戶第一時(shí)間想到他們，其門店銷售業(yè)績(jī)、員工工資和福利讓其他門店羨慕且無(wú)法復(fù)制，這就是很 “僥幸”。
三、是生態(tài)發(fā)展。隨著客戶增多、業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)，逐漸形成口碑，堅(jiān)持下去會(huì)構(gòu)成本地生態(tài)化圈子。利用自身品牌、流量和信任優(yōu)勢(shì)。通過(guò)數(shù)字化平臺(tái)鏈接周邊商戶，為商戶引流和推廣，助力本地政府實(shí)現(xiàn)實(shí)體商業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，在擔(dān)當(dāng)助力商戶賺錢的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)門店流量變現(xiàn)。
“僥幸”既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)，跟著客戶需求走，全心全意用心為人民、企業(yè)服務(wù)，也許才是 “僥幸”一輩子的根源。
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