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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師

高段位的銷售一定成為問(wèn)題解決專家

發(fā)布時(shí)間:2024-07-19 10:52:52
 
講師:秦超 瀏覽次數(shù):2388
 有一句話如果你參透了,你真的能夠勝過(guò)百分之九十的銷售。你記得啊,沒(méi)有一個(gè)客戶是需要產(chǎn)品的,他們只關(guān)心兩件事。第一個(gè)是自己的問(wèn)題解決了沒(méi)有,第二個(gè)是他自己的目標(biāo)如何實(shí)現(xiàn)。所以你的產(chǎn)品再好,你的服務(wù)再好一點(diǎn)都不重要,最重要的是你可以讓你的客戶變

有一句話如果你參透了,你真的能夠勝過(guò)百分之九十的銷售。你記得啊,沒(méi)有一個(gè)客戶是需要產(chǎn)品的,他們只關(guān)心兩件事。第一個(gè)是自己的問(wèn)題解決了沒(méi)有,第二個(gè)是他自己的目標(biāo)如何實(shí)現(xiàn)。所以你的產(chǎn)品再好,你的服務(wù)再好一點(diǎn)都不重要,最重要的是你可以讓你的客戶變得多好,變得多牛。大家好好理解這句話,你就會(huì)發(fā)現(xiàn)說(shuō)你的很多錯(cuò)誤的動(dòng)作全部都可以糾正過(guò)來(lái),而且你能做好以下幾件事情。

一、只要你遇到一個(gè)客戶,他是沒(méi)有真的需求的,或者你喚醒不了他的需求,你的產(chǎn)品一定賣不出去。我們?cè)诿CH撕V腥フ铱蛻簦鋵?shí)本質(zhì)上是去篩選客戶,我們只會(huì)去迎合部分客戶的需求,所以這個(gè)需求就是銷售一個(gè)很重要的一個(gè)能力,就是找有需求的客戶。那現(xiàn)在呢我都很鼓勵(lì)銷售去做內(nèi)容的輸出,是因?yàn)檫@樣的話你可以去吸引那些有需求的客戶,進(jìn)行有效的篩選。

二、客戶拒絕你是必然的肯定的,即使你做的再多,只要這個(gè)客戶不對(duì),他一定會(huì)拒絕你,所以呢大家不必玻璃心啊,因?yàn)榭蛻糁皇蔷芙^一個(gè)他不需要的需求而已。但是你可以通過(guò)一些提問(wèn)的方法、銷售的方法、專業(yè)的方法對(duì)客戶進(jìn)行引導(dǎo),讓客戶意識(shí)到或者激活他的需求。

三、很重要就是,為什么我說(shuō)銷售要去鍛煉自己三個(gè)方面的能力呢。產(chǎn)品專業(yè)、銷售專業(yè)和行業(yè)專業(yè)。那銷售專業(yè)是不跟隨你賣什么產(chǎn)品,賣什么行業(yè)的東西而變化的,一個(gè)銷售換一個(gè)行業(yè),他只是換一個(gè)產(chǎn)品和對(duì)行業(yè)的理解,但銷售一定要越來(lái)越強(qiáng)?;谶@個(gè)大家就要理解銷售不可能永遠(yuǎn)賣一個(gè)產(chǎn)品,高段位的銷售永遠(yuǎn)在賣客戶特定需求的解決方案。同樣是獲客,有些銷售賣電銷系統(tǒng),有些銷售賣的廣告位,有些銷售賣自媒體的投放的整體方案。總之這都是在解決一個(gè)客戶的需求,就是他要實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng),他要有流量。所以呢大家高段位的銷售一定成為問(wèn)題解決專家,而不是一個(gè)產(chǎn)品的推銷者。所以希望大家好好的去參透這句話,就是銷售根本不是賣產(chǎn)品的,如果你真的能夠悟到和理解這句話,你就能夠比很多的銷售厲害的多。



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秦超
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